We stellen met trots de leden* voor van de eerste Europese raad voor digitaal welzijn (Europese RDW), een programma dat tieners uit heel Europa samenbrengt zodat we rechtstreeks van hen kunnen horen over hun leven online, waaronder wat ze leuk vinden en voor welke uitdagingen ze staan. De Europese RDW bouwt voort op het succes van onze eerste raad in de VS. 

Sinds we veertien tieners uit tien landen voor onze eerste Europese RDW hebben geselecteerd, hebben we twee virtuele maandelijkse groepsgesprekken gehad. Onlangs hebben we onze raadsleden en hun vertrouwde volwassenen uitgenodigd voor een persoonlijke top op ons kantoor in Amsterdam.  

Hoewel het programma nog maar net is gestart, hebben we al veel inzichten opgedaan. Dit zijn enkele voorlopige observaties:

• Alles draait om verbinding: tieners voelen zich verbonden als ze online tijd met vrienden doorbrengen en praten liever over hun digitale ervaringen met leeftijdsgenoten.

• Kracht door bronnen: tieners willen zich sterk voelen en geloven dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor leuke, gezonde en veiligere ervaringen online. Ze waarderen snel beschikbare bronnen, vooral op de platforms die ze gebruiken.

• Ouders, wees aanwezig en voorbereid: tieners zien een duidelijke rol voor ouders en verwachten dat ze oprechte belangstelling tonen in het online leven van hun tieners en voorbereid zijn op gesprekken over dingen die ze echt meemaken. Als er vertrouwen is, is het voor tieners makkelijker om om hulp te vragen en technologie uit te leggen.

• Meer dan 'lui': tieners hebben het gevoel dat volwassenen hun telefoongebruik niet begrijpen. Voor hen kunnen online platforms een belangrijke manier zijn om met vrienden en familie in contact te komen, nieuwe banden te ontwikkelen, informatie te vinden, de wereld te verkennen en samen huiswerk te maken. Een van de raadsleden zei: 'We zijn niet lui bezig op onze telefoon.'

Op de top hebben we interessante en constructieve gesprekken gevoerd over allerlei onderwerpen, van online valkuilen en hulpmiddelen voor ouders tot de verschillen en overeenkomsten tussen de digitale en fysieke sociale dynamiek. De raadsleden ging enthousiast in op het belang van mentale gezondheid en de routines die ze daarin voor zichzelf hebben ontwikkeld. Ze benadrukten ook hoe belangrijk het is om goede sociale normen vast te stellen en te observeren om maatschappelijke problemen als pesten of haatzaaien aan te pakken. Naast deze belangrijke discussies waren er op de top ook gastsprekers, een sessie 'speed-mentoring' met de tieners en het Snap-team en een aantal leuke teambuildingactiviteiten.

Aan het eind van onze ontmoeting in Amsterdam waren deze tieners (en hun begeleiders) zeer gemotiveerd om in hun eigen plaatselijke gemeenschap ambassadeur voor veiligheid online te worden.

We kijken ernaar uit om onze gesprekken over veiligheid en welzijn met deze groep voort te zetten. Blijf op de hoogte voor meer inzichten van onze aardige, slimme en creatieve Europese RDW-leden! 

– Cees van Koppen, EMEA Safety Policy Lead van Snap Inc.

* Leden van de Europese RDW van Snap:

• Ben, 13 jaar uit het Verenigd Koninkrijk

• Coen, 16 jaar uit Italië

• Ebba, 14 jaar uit Zweden

• Ella, 14 jaar uit het Verenigd Koninkrijk

• Ella, 16 jaar uit Frankrijk

• Elias, 15 jaar uit Noorwegen

• Emily, 14 jaar uit het Verenigd Koninkrijk

• Haakon, 14 jaar uit Noorwegen

• Isabella, 16 jaar uit Duitsland

• Leon, 15 jaar uit Polen

• Medina, 14 jaar uit Denemarken

• Merveille, 16 jaar uit Frankrijk

• Sarah, 13 jaar uit Nederland

• Tara, 14 jaar uit Kroatië