Сегодня в рамках виртуального симпозиума Knight Foundation Уроки первых веков Интернета генеральный директор Snap Эван Шпигель опубликовал эссе о технологиях, которые мы создаём, чтобы молодым людям было проще голосовать, получать ответы на волнующие их вопросы и даже баллотироваться в местные органы власти, чтобы изменить ситуацию в своих сообществах с помощью нашей мини-игры «Предвыборная гонка». 

Прочитать полную версию эссе Эвана, которое изначально было опубликовано Knight Foundation, можно здесь.

***

Мы с моим соучредителем Робертом Мёрфи познакомились в Стэнфордском университете чуть более десяти лет назад. Я был первокурсником, изучавшим проектирование продуктов, а Бобби учился на третьем курсе факультета математических и вычислительных наук. Нашим первым совместным проектом был Future Freshman, который, как мы считали, навсегда изменит представление старшеклассников о поступлении в колледж. Мы ошиблись, и проект стал полным провалом, зато мы узнали кое-что важное — нам нравилось работать вместе. 

Вскоре после этого мы начали работать над тем, что в итоге стало Snapchat. В то время большинство платформ социальных сетей уже хорошо зарекомендовали себя, но они не предоставляли нашим друзьям возможность подлинного самовыражения. Мы хотели создать что-то, что поможет людям передать весь спектр эмоций своим друзьям, а не только то, что кажется красивым или идеальным. Поэтому мы сделали Snapchat отличным от других платформ социальных сетей того времени: наше приложение открывало камеру, которая помогала людям общаться с близкими друзьями, а не новостную ленту для публикации контента более широкой аудитории.

Оглядываясь на первые дни, когда никто не понимал суть нашего приложения, мы и представить не могли, насколько огромным в конечном итоге станет сообщество Snapchat. Сегодня Snapchat пользуются более 500 миллионов человек каждый месяц во всём мире. Хотя наш бизнес изменился, одно осталось неизменным — желание решать проблемы нашего сообщества. Решимость, а также любопытство и креативность нашей команды привели к некоторым нашим самым успешным инновациям, включая основную функцию под названием «Истории» и дополненную реальность. 

Мы также считаем, что одной из самых эффективных форм самовыражения является осуществление права голоса и, особенно для членов нашего сообщества в США, участие в демократических процессах Америки. Именно благодаря этому, а также нашему стремлению решать проблемы, мы уделяем большое внимание разработке технологий, которые помогут молодым людям проще голосовать, получать ответы на интересующие их вопросы, привлекать государственных служащих к ответственности и даже баллотироваться в органы власти. 

Снапчаттеры всегда стремились принимать участие в жизни своих сообществ и менять их к лучшему, но наши демократические процессы не развивались в соответствии с потребностями молодых избирателей. Степень вовлечения гражданского общества идёт вразрез с тем, как молодые люди участвуют в решении наиболее важных для них проблем с помощью телефонов и близких друзей. Связь с молодыми избирателями, голосующими впервые, которые обычно узнают о голосовании в студенческих городках или не учатся в колледже и, следовательно, не могут воспользоваться гражданской инфраструктурой, присутствующей во многих студенческих городках, стала как никогда важной и сложной задачей. В ходе выборов 2020 года, когда пандемия COVID-19 сорвала проведение многих очных мероприятий по привлечению избирателей, мы увидели, насколько эффективными могут быть мобильные технологии. 

Snapchat охватывает 90 процентов населения США в возрасте от 13 до 24 лет, что даёт нам реальную возможность предоставить этой возрастной группе гражданскую платформу, облегчающую участие в наших демократических процессах. С 2016 года мы разработали несколько мобильных инструментов, чтобы устранить технологические барьеры и помочь снапчаттерам на каждом этапе процесса голосования, включая регистрацию в качестве избирателя, получение информации о выборах и участие в голосовании. В ходе последних предвыборных циклов мы сотрудничали с TurboVote и BallotReady, чтобы помочь снапчаттерам зарегистрироваться для голосования, просмотреть образец бюллетеня и найти свой избирательный участок, а затем рекомендовать своим друзьям сделать то же самое. Вы выпустили руководство для избирателей, которое позволяет снапчаттерам получить доступ к ресурсам Национальной ассоциации содействия прогрессу цветного населения США, Американского союза защиты гражданских свобод, When We All Vote, Комитета юристов США, Фонда латиноамериканского сообщества и APIAVote. 

Эта работа вселяет оптимизм: только в 2020 году наша команда помогла более чем 1,2 миллиона снапчаттеров зарегистрироваться для участия в голосовании. По данным Центра информации и исследований гражданского обучения и вовлечения Университета Тафтса, из тех снапчаттеров, которым мы помогли зарегистрироваться в 2020 году, половина голосовала впервые, а более 80 процентов были моложе тридцати лет. 

Однако мы также понимаем, что вдохновлять следующее поколение лидеров нужно постоянно, а не только во время широко освещаемых выборов. Поэтому мы разработали функцию, которая побуждает снапчаттеров регистрироваться для участия в голосовании в день их восемнадцатилетия. В более широком смысле наши инструменты привлечения избирателей доступны в течение всего года, и мы надеемся, что они помогут навсегда заложить основу для самовыражения посредством вовлечения гражданского общества. 

В будущем мы продолжим внедрять инновации на основе отзывов снапчаттеров. После президентских выборов 2020 года мы узнали, что снапчаттеры были разочарованы отсутствием кандидатов, занимающихся волнующими их проблемами. И это вполне объяснимо. Представительство имеет значение, но многим молодым людям участие в выборной гонке кажется неприступным, сложным и нереалистичным процессом с финансовой точки зрения. По данным Национальной конференции законодательных органов штатов, законодатели, появившиеся на свет в период высокой рождаемости в США с 1946 по 1964 годы, оказывают несоразмерно большое влияние в законодательных органах Америки: их почти в два раза больше представителей других поколений. Как следствие, разрыв между теми, кто управляет нами, и тем, кто представляет следующее поколение американцев, становится всё заметнее. Более того, по данным Pipeline Initiative, более половины кандидатов не думали о баллотировании, пока их не подтолкнул к этому доверенный коллега.

Мы хотим внести вклад в то, чтобы снапчаттеры могли проще изменить ситуацию в своих местных сообществах по вопросам, которые их больше всего волнуют, выдвинув свою кандидатуру. Недавно мы запустили новую функцию в Snapchat, помогающую молодым людям узнать о предстоящих предвыборных гонках в их сообществе, а также выдвигать друзей, которых они хотели бы видеть на руководящем посту. Снапчаттеры могут изучить местные возможности, отсортированные по различным политическим вопросам, узнать, что представляет собой каждая должность, и создать централизованную панель управления кампанией, включающую контрольный список всех задач, которые кандидат должен выполнить, чтобы баллотироваться на государственную должность. Изначально мы сотрудничали с группой, поддерживаемой обеими партиями США и состоящей из десяти организаций по привлечению потенциальных кандидатов. Мы предоставляли им ресурсы, необходимые для начала работы, а также проводили семинары по лидерству и обучение по ведению избирательной кампании. Благодаря поддержке друзей и обучению этих партнёрских организаций мы видим в этом увлекательный и эффектный способ для снапчаттеров стать лидерами и добиться того, чтобы их голоса были услышаны.

Каждый день в приложении мы видим, как поколение Snapchat демонстрирует невероятный энтузиазм, креативность и новаторство, что помогает сделать мир лучше. Мы будем и дальше вносить свой вклад, чтобы помочь устранить барьеры, которые всегда мешали молодым людям участвовать в выборах, а также стремимся дать будущим поколениям возможность высказаться и сыграть свою роль в формировании нашего и их будущего.