Osnaživanje Snapchattera da se izraze i sudjeluju u osmišljavanju naše – i njihove – budućnosti
29. listopada 2021.
Danas, u sklopu virtualnog simpozija Knight FoundationaLekcije iz prvih internetskih doba, izvršni direktor Snapa Evan Spiegel objavio je esej o tehnologiji koju gradimo kako bismo mladima olakšali glasanje, educirali se o pitanjima do kojih im je stalo, pa čak i kandidirali se za lokalne dužnosti kako bi napravili razliku u svojim zajednicama putem našegRun for Office Mini.
Cijeli Evanov esej možete pročitati u nastavku, a izvorno ga je objavila Knight Foundationovdje.
***
Moj suosnivač Bobby Murphy i ja upoznali smo se na Sveučilištu Stanford prije nešto više od deset godina. Bio sam brucoš koji je studirao dizajn proizvoda, a Bobby je bio student treće godine koji je radio na diplomi iz matematičkih i računalnih znanosti. Naš prvi zajednički projekt bio je Future Freshman, za koji smo vjerovali da će zauvijek promijeniti način na koji se srednjoškolci prijavljuju na fakultet. Bili smo u krivu i završilo je kao potpuni neuspjeh, ali naučili smo nešto važno – voljeli smo raditi zajedno.
Ubrzo nakon toga počeli smo raditi na onome što će na kraju postati Snapchat. U to je vrijeme većina platformi društvenih medija bila dobro uspostavljena, ali nisu stvarno pružale prostor našim prijateljima da se autentično izraze. Htjeli smo izgraditi nešto što će pomoći ljudima da komuniciraju sa svojim prijateljima cijeli niz ljudskih emocija – ne samo ono što se čini lijepim ili savršenim. Stoga smo Snapchat dizajnirali drugačije od drugih platformi društvenih medija u to vrijeme: naša se aplikacija otvarala na kameru koja je pomagala ljudima da razgovaraju sa svojim bliskim prijateljima, umjesto na newsfeed koji je pozivao ljude da šire emitiraju sadržaj.
Osvrćući se na naše rane dane kada je malo tko razumio našu aplikaciju, nismo mogli ni zamisliti koliko će Snapchat zajednica na kraju postati velika. Danas više od 500 milijuna ljudi diljem svijeta koristi Snapchat svaki mjesec. Iako se naše poslovanje razvijalo, jedna stvar koja se nije promijenila je naša želja da rješavamo probleme za našu zajednicu. Ta odlučnost, uz znatiželju i kreativnost našeg tima, dovela je do nekih od naših najuspješnijih inovacija – uključujući našu temeljnu značajku efemernosti, Priče i proširenu stvarnost.
Također vjerujemo da je jedan od najmoćnijih oblika samoizražavanja ostvarivanje prava glasa i – posebno za članove naše zajednice u Sjedinjenim Državama – sudjelovanje u američkoj demokraciji. Ta strast, u kombinaciji s našim načinom razmišljanja usmjerenim na rješavanje problema, razlog je zašto smo toliko usredotočeni na izgradnju tehnologije koja će mladima olakšati glasanje, educirati se o pitanjima do kojih im je stalo, pozivati javne dužnosnike na odgovornost, pa čak i kandidirati se za dužnost.
Snapchatteri su uvijek bili željni uključiti se i pomoći napraviti razliku u svojim zajednicama, ali naši demokratski procesi nisu se razvili kako bi zadovoljili potrebe mlađih glasača. Građanski angažman nije sustigao način na koji se mladi ljudi uključuju u stvari koje su im najvažnije – putem svojih telefona i sa svojim bliskim prijateljima. Za mlade glasače koji prvi put glasaju – koji obično uče o glasanju na fakultetskim kampusima ili ne pohađaju fakultet i stoga nemaju koristi od građanske infrastrukture koju mnogi kampusi pružaju – doprijeti do njih tamo gdje jesu važnije je i izazovnije nego ikad. Tijekom izbora 2020., kada su mnogi osobni napori za angažiranje glasača bili poremećeni zbog pandemije COVID-19, pokazalo nam se koliko utjecajna mogu biti iskustva koja su prvenstveno mobilna.
Snapchat doseže 90 posto ljudi u dobi od 13 do 24 godine u Sjedinjenim Državama, što nam daje značajnu priliku da ovoj dobnoj skupini pružimo građansku rampu koja olakšava sudjelovanje u našoj demokraciji. Od 2016. godine izgradili smo nekoliko mobilnih alata za uklanjanje tehnoloških prepreka i pomoć Snapchatterima u svakoj fazi procesa glasanja – uključujući registraciju birača, edukaciju birača i sudjelovanje birača. U nedavnim izbornim ciklusima, udružili smo se s TurboVote i BallotReady kako bismo pomogli Snapchatterima da se registriraju za glasanje, pregledaju svoj ogledni glasački listić i potraže svoje biračko mjesto – a zatim potaknuli svoje prijatelje da učine isto. Uveli smo vodič za birače koji povezuje Snapchattere s resursima NAACP-a, ACLU-a, When We All Vote, Odbora pravnika za građanska prava prema zakonu, Latino Community Foundation i APIAVote.
Ovaj je rad ohrabrujući: samo u 2020. naš je tim pomogao da se više od 1,2 milijuna Snapchattera registrira za glasanje. Prema podacima Centra za informiranje i istraživanje građanskog učenja i angažmana (CIRCLE) Sveučilišta Tufts, od onih Snapchattera kojima smo pomogli da se registriraju 2020., polovica su bili glasači koji su prvi put glasali, a više od 80 posto bilo je mlađe od trideset godina.
Ali također znamo da inspiriranje sljedeće generacije vođa mora biti stalan napor – ne samo za izbore visokog profila. Stoga smo razvili značajku koja potiče Snapchattere da se registriraju za glasanje na svoj osamnaesti rođendan. Šire gledano, naši alati za angažiranje glasača dostupni su tijekom cijele godine i nadamo se da će pomoći u postavljanju temelja za cjeloživotno samoizražavanje kroz građanski angažman.
Gledajući unaprijed, nastavljamo s inovacijama na temelju povratnih informacija koje dobivamo od Snapchattera. Nakon predsjedničkih izbora 2020., čuli smo od Snapchattera koji su bili razočarani nedostatkom kandidata koji se bave pitanjima do kojih im je stalo. To ima smisla. Zastupljenost je važna, ali za mnoge mlade ljude kandidiranje za dužnost čini se nepristupačnim, zbunjujućim i financijski nerealnim. Prema Nacionalnoj konferenciji državnih zakonodavstava (NCSL), zakonodavci iz baby boomer generacije imaju nerazmjeran utjecaj u američkim zakonodavstvima, s gotovo dvostruko više članova od njihovog ukupnog udjela u američkoj populaciji. Kao posljedica toga, jaz između onih koji nama vladaju i njihove zastupljenosti sljedeće generacije Amerikanaca sve je veći. Štoviše, prema Pipeline Initiative, više od polovice kandidata nije razmišljalo o kandidaturi sve dok ih nije regrutirao ili potaknuo pouzdani kolega.
Želimo dati svoj doprinos kako bismo Snapchatterima olakšali da naprave razliku u svojim lokalnim zajednicama po pitanjima do kojih im je najviše stalo kandidiranjem za dužnost. Nedavno smo pokrenuli novu značajku u Snapchatu kako bismo pomogli mladima da saznaju o nadolazećim izbornim utrkama u svojoj zajednici – i da nominiraju prijatelje koje žele vidjeti u vodstvu. Snapchatteri mogu istraživati lokalne prilike razvrstane po različitim političkim pitanjima, vidjeti što svaka pozicija podrazumijeva i stvoriti centraliziranu nadzornu ploču kampanje koja uključuje "kontrolni popis" svih elemenata koje kandidat treba ispuniti prije uspješnog kandidiranja za javnu dužnost. U početku smo se udružili s dvostranačkom skupinom od deset organizacija za regrutiranje kandidata koje rade s potencijalnim kandidatima kako bi im pružile resurse koji su im potrebni za početak, uključujući radionice o vodstvu i obuku za kampanju. Kroz ohrabrenje s prijateljima i obuku od strane ovih partnerskih organizacija, vidimo ovo kao zabavan i utjecajan način da Snapchatteri preuzmu vodstvo i da se njihov glas čuje.
Svaki dan u našoj aplikaciji vidimo kakoSnapchat generacijapokazuje nevjerojatnu strast, kreativnost i inovativnost koja pomaže učiniti svijet boljim mjestom. Nastavit ćemo davati svoj doprinos kako bismo pomogli ukloniti prepreke koje su povijesno sprječavale mlade ljude da izađu na izbore i predani smo osnaživanju budućih generacija da se izraze i sudjeluju u osmišljavanju naše – i njihove – budućnosti.