आज विश्व दयाशीलता दिवस है, और ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों प्रकार के सभी पारस्परिक क्रियाकलापों में सम्मान, सहानुभूति और करुणा के साथ नेतृत्व करने की तुलना में सकारात्मक विचारों और कार्यों को बढ़ावा देने के लिए इससे बेहतर समय और क्या हो सकता है। दयाशीलता, Snap कंपनी का एक बहुमूल्य आदर्श है। यह हमारे बिज़नेस के लिए आवश्यक है और यह हमारे सुरक्षा सम्बन्धी कार्य में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। दुःख की बात है कि, ऑनलाइन सुरक्षा के कई मुद्दे, नकारात्मक या दुष्ट व्यवहारों के साथ शुरू हो सकते हैं।

इसका एक उदाहरण है, बिना सहमति के अंतरंग चित्रों का निर्माण करना और उन्हें ऑनलाइन साझा करना — जो कई प्लैटफ़ॉर्म और सेवाओं में दिखाई देने वाला एक दुर्भाग्यपूर्ण और बढ़ती हुई रुझान है। 

Snap ने StopNCII के हैश डेटाबेस का लाभ उठाते हुए Snapchat पर नॉन-कन्सेंसुअल इंटिमेट इमेजरी (NCII) के प्रसार को रोकने में मदद करने के लिए हाल ही में SWGfL के StopNCII को जॉइन किया है। तथाकथित “हैश-मैचिंग” के माध्यम से बाल यौन शोषण और दुरुपयोग के ज्ञात, अवैध तस्वीरों और वीडियो का पता लगाने, हटाने, और रिपोर्ट करने के लिए हमारे लंबे समय से चल रहे कार्य की तरह, StopNCII, NCII छवियों के "हैश" का एक समर्पित डेटाबेस प्रदान करता है। इन हैश के खिलाफ इंजेस्ट और स्कैन करके, हम उल्लंघनकारी सामग्री के ऑनलाइन प्रसार को रोकने और उनके सबसे निजी और व्यक्तिगत डेटा पर नियंत्रण रखने के उनके प्रयासों में पीड़ितों का सपोर्ट करने में मदद कर सकते हैं। 

SWGfL नामक एक UK स्थित NGO के CEO, डेविड राइट ने कहा, "हमें ख़ुशी है कि Snap ने नॉन-कन्सेंसुअल इंटिमेट इमेज्स की ऑनलाइन शेयरिंग का मुकाबला करने में StopNCII में हमें जॉइन किया है।" "दिसंबर 2021 में हमारे आरंभ के बाद से, हमने पीड़ितों को फिर से अपना नियंत्रण प्राप्त करने और अपने डर को दूर करने की शक्ति प्रदान की है। हमारी सफलता, Snap जैसे प्लैटफ़ॉर्म के साथ सहयोग पर निर्भर करती है, क्योंकि अधिक से अधिक भागीदारी के कारण दुनिया भर में पीड़ितों का डर काफी कम हो गया है।" 

Snap, NCII को निषिद्ध करता है और हमारे बदमाशी-विरोधी और उत्पीड़न नियमों में इसे स्पष्ट करता है। हमारे सामुदायिक दिशानिर्देश विशेष रूप से बताते हैं कि ये निषेध, अन्य उपयोगकर्ताओं को यौन स्पष्ट, उत्तेजक, या नग्न चित्र भेजने सहित "सभी प्रकार के यौन उत्पीड़न" पर लागू होते हैं। हम अपने प्लेटफॉर्म पर इस तरह की सामग्री या आचरण देखना नहीं चाहते हैं; यह प्रामाणिक अभिव्यक्ति की खुशी में साझा करने और प्रसन्न होने के सम्बन्ध में Snapchat के लक्ष्य के अनुरूप नहीं है। यदि कोई, हमारी नीतियों का संभावित उल्लंघन अनुभव कर या देख रहा है जिसमें नॉन-कन्सेंसुअल इंटिमेट इमेजरी का उत्पादन, शेयरिंग, या वितरण शामिल है, तो हम उन्हें हमें और संभावित रूप से स्थानीय अधिकारियों को भी तुरंत इसकी रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

नया Snap अनुसंधान 

सभी प्लैटफ़ॉर्म और सेवाओं पर हमारे नवीनतम अनुसंधान — सिर्फ Snapchat नहीं — से पता चलता है कि 18 से 24 वर्ष की आयु के युवा वयस्कों में से 54% को इस वर्ष की शुरुआत में इंटिमेट इमेजरी का सामना करना पड़ा, और एक तिहाई (35%) से अधिक वयस्कों को यौन तस्वीरें या वीडियो ऑनलाइन शेयर करने के लिए कहा गया था। लगभग आधे (47%) वयस्कों ने कहा कि उन्हें अवांछित यौन छवियाँ मिली थीं, और 16% ने इस तरह की सामग्री शेयर करने की बात स्वीकार की थी। वास्तव में जिन लोगों ने ऐसी छवियों को शेयर किया था, उन्होंने अपने आचरण की संभावना जताई थी, क्योंकि जिन लोगों को अंतरंग तस्वीरें और वीडियो प्राप्त हुई थीं वे उन्हें तीन गुना शेयर करके उनसे भी आगे निकल गए थे।

ये निष्कर्ष, छह देशोंं: ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, जर्मनी, भारत, UK, और US, में Snap डिजिटल कल्याण अनुसंधान के दूसरे वर्ष से प्राप्त हुए हैं। लगातार दूसरे वर्ष भी हमने उनके क्रियाकलापों के बारे में किशोरों (13-17 वर्ष की आयु के), युवा वयस्कों (18-24 वर्ष की आयु के), और 13 से 19 वर्ष की आयु के किशोरों के माता-पिता का सर्वेक्षण किया है। यह सर्वेक्षण, 28 अप्रैल से 23 मई 2023 तक चला था। हमने कुल 9,010 प्रतिभागियों का मत लिया था, और उनके उत्तरों में, लगभग फरवरी से अप्रैल तक के ऑनलाइन अनुभव शामिल थे। हम सभी वैश्विक निष्कर्षों को फरवरी में सुरक्षित इंटरनेट दिवस 2024 पर प्रकाशित करेंगे, लेकिन विश्व दयाशीलता दिवस पर इस डेटा का पूर्वावलोकन कर रहे हैं।

जिनके साथ उन्होंने शेयर किया था

निष्कर्षों से पता चलता है कि किशोरों और युवाओं ने कहा था कि उन्होंने अंतरंग या यौन उत्तेजक छवियों को मुख्य रूप से उन लोगों के साथ शेयर किया था जिन्हें वे वास्तव जीवन में जानते हैं। लेकिन, जैसा कि हम जानते हैं, कि इस तरह की सामग्री लक्षित प्राप्तकर्ता से परे तेजी से फैल सकती है। अंतरंग छवि से जुड़े 42% जनरेशन Z उत्तरदाताओं (54% युवा वयस्क और 30% किशोर) में से लगभग तीन-चौथाई (73%) ने कहा कि उन्होंने किसी ऐसे व्यक्ति को छवियाँ भेजी थी जिसे वे वास्तविक जीवन में जानते हैं, जबकि 44% ने किसी ऐसे व्यक्ति को अंतरंग तस्वीरें या वीडियो भेजा था जिन्हें वे केवल ऑनलाइन जानते हैं। एक तिहाई उदाहरणों (33%) में, सामग्री को मूल लक्षित प्राप्तकर्ता से परे शेयर की गई थी। नीचे ग्राफ में उनके परिणामों का विवरण है जिन्होंने ऑनलाइन संपर्कों के साथ शेयर किया था। 

न शेयर करने का जश्न मनाएं

हमारे अध्ययन में, हम विशेष रूप से उन युवाओं से सुनने में रुचि रखते थे जिन्हें अंतरंग छवियों को ऑनलाइन शेयर करने के लिए कहा गया था लेकिन उन्हें महत्वपूर्ण सोच और चिंतन को बढ़ावा देने की उम्मीद नहीं थी। उनके कारण कई थे, जहाँ दोनों आयु समूह मुख्य रूप से यही कह रहे थे कि शेयर करने में उन्हें असहज महसूस हो रहा था। इसके अलावा, किशोरों को इस बात की अधिक चिंता थी कि उनके माता-पिता या देखभालकर्ताओं को पता लग जाएगा, और 18 से 24 वर्ष के युवाओं को इस बात को लेकर उन्हें अधिक चिंतित थे कि उनकी भावी संभावनाओं जैसे कि कॉलेज में दाखिल होने या एक नौकरी हासिल करने पर ऐसी हरकतों का इम्पैक्ट या असर पड़ेगा। न शेयर करने के बारे में उत्तरदाताओं द्वारा दिए गए टॉप कारणों के बारे में और जानें:

• इस तरह की छवि को शेयर करने में असहज: युवा वयस्क: 55%, किशोर: 56%

• इस तरह की छवि के सार्वजनिक होने को लेकर चिंतित: युवा वयस्क: 27%, किशोर: 25% 

• इस बात से चिंतित कि यह भावी संभावनाओं को प्रभावित कर सकता है (जैसे कि कॉलेज में दाखिला, नौकरियां, संबंध): युवा वयस्क: 23%, किशोर: 18% 

• इस बात को लेकर चिंतित कि छवि, लक्षित प्राप्तकर्ता से परे चला जाएगा: युवा वयस्क: 21%, किशोर: 20%

• इस बात को लेकर चिंतित कि माता-पिता/अभिभावकों को पता चल जाएगा: युवा वयस्क: 12%, किशोर: 20%

Snapchat के टूल्स और संसाधन 

Snapchat में उपयोगकर्ताओं के लिए इन-ऐप टूल्स होते हैं जिनकी मदद से वे अपराधियों को ब्लॉक कर सकते हैं और विशिष्ट Snaps (तस्वीरें या वीडियो) और खातों की रिपोर्ट कर सकते हैं। Snap चैटर्स बस सामग्री के किसी हिस्से को दबाए व पकड़े रखकर या हमारी सपोर्ट साइट पर इस ऑनलाइन फॉर्म को भरकर हमें उसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। इस फॉर्म को किसी के द्वारा भी सबमिट किया जा सकता है चाहे उनके पास एक Snapchat अकाउंट हो या न हो। (Snapchat पर रिपोर्टिंग कैसे की जाती है, इस बारे में और जानने के लिए यहाँ जाएं।) Snap की विश्वास और सुरक्षा टीमों द्वारा रिपोर्टों की समीक्षा और कार्रवाई की जाती है जो पूरी दुनिया में 24/7 घंटे काम करती हैं। प्रवर्तन में, अपराधी को चेतावनी देना, अकाउंट को निलंबित करना, या अकाउंट को पूरी तरह से समाप्त करना शामिल हो सकते हैं। 

हम सबसे हमारे टूल्स का लाभ उठाने और यह जानने का अनुरोध करते हैं कि ऐसा करने से पूरे समुदाय को फायदा होता है। हम तो यही चाहेंगे कि घटनाओं को रिपोर्ट करने की नौबत न आए — यह एक और कारण है कि हम StopNCII का एक हिस्सा बनना चाहते थे, लेकिन रिपोर्टिंग एक महत्वपूर्ण उद्देश्य को पूरा करती है। 

हम युवाओं और सभी Snap चैटर्स को सेक्सटिंग और नग्न तस्वीरें और वीडियो शेयर करने से संबंधित हमारे नए सेफ़्टी स्नैपशॉट एपिसोड को देखने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं। बस ऐप में "सेफ़्टी स्नैपशॉट” की खोज करें। हमने हाल ही में विभिन्न यौन जोखिमों के बारे में कुल चार नए एपिसोड जोड़े हैं। सबकी समीक्षा, US नेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्स्प्लॉयटेड चिल्ड्रन द्वारा की गई थी और सब इस पर रोक लगाने, किसी की प्रेरणा पर सवाल उठाने, और गंभीर रूप से सोच-विचार करने पर जोर देते हैं।

हम अपने अनुसंधान से इस बारे में, और Snapchat को एक अधिक सुरक्षित, स्वास्थ्यवर्धक, और रचनात्मकता और कनेक्शन के लिए अधिक मजेदार माहौल बनाने के लिए हमारे चल रहे कार्य के बारे में, और अधिक जानकारी शेयर करने की उम्मीद करते हैं। तब तक, विश्व दयाशीलता दिवस मुबारक हो, और आइये केवल 13 नवंबर को ही नहीं बल्कि पूरे वर्ष दयाशीलता को अपनाने का लक्ष्य रखें। 

- Jacqueline Beauchere, Snap प्लेटफ़ॉर्म सेफ़्टी की वैश्विक प्रमुख