Snap Values

Día de la privacidad de los datos: apoyo a la privacidad y el bienestar de los Snapchatters

28 de enero de 2022

Hoy se celebra el Día de la Privacidad de los Datos, una iniciativa mundial para concientizar sobre la importancia de respetar y proteger la privacidad. La privacidad siempre ha sido fundamental para el principal caso de uso y la misión de Snapchat.

Creamos nuestra aplicación para ayudar a las personas a conectar con sus amigos de la vida real y a sentirse cómodas expresándose con autenticidad, sin la presión de tener que crear una imagen perfecta o compararse con los demás. Queríamos reflejar la dinámica natural entre amigos en la vida real, donde la confianza y la privacidad son esenciales para sus relaciones.

Diseñamos Snapchat con funciones de privacidad fundamentales integradas en la arquitectura de la aplicación para ayudar a nuestra comunidad a desarrollar esa confianza con sus amigos de la vida real y apoyar su seguridad y bienestar:

  • Nos centramos en conectar a personas que ya son amigas en la vida real y exigimos que, por defecto, dos Snapchatters acepten ser amigos para poder comunicarse.

  • Diseñamos las comunicaciones para que se eliminen por defecto, para reflejar la forma en que las personas hablan con sus amigos en la vida real, donde no guardan un registro de cada conversación para el consumo público.

  • Las nuevas funciones pasan por un proceso intensivo de desarrollo de productos centrado en la privacidad y la seguridad desde el diseño, en el que nuestros expertos internos en privacidad trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de producto e ingeniería para evaluar el impacto en la privacidad.

También exploramos constantemente qué más podemos hacer para ayudar a proteger la privacidad y la seguridad de nuestra comunidad, incluyendo cómo educarlos más sobre los riesgos online. Para ayudarnos a seguir haciéndolo, recientemente encargamos una investigación global para entender mejor cómo los jóvenes piensan sobre su privacidad online. Entre otras cosas, los resultados confirmaron que casi el 70 % de los participantes dijeron que la privacidad los hace sentir más cómodos para expresarse online, y el 59 % de los usuarios dicen que las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos afectan su disposición a compartir en plataformas online. Puede leer más de nuestros hallazgosaquí.

Sentimos una profunda responsabilidad de ayudar a nuestra comunidad a desarrollar hábitos sólidos de privacidad online, y queremos llegar a los Snapchatters donde están a través de la educación y los recursos dentro de la aplicación.

Recordamos regularmente a nuestra comunidad que active la autenticación de dos factores y use contraseñas seguras (dos medidas de seguridad importantes contra las violaciones de cuentas) y hoy estamos lanzando nuevo contenido en nuestra plataforma Descubre con consejos sobre cómo crear credenciales de cuenta únicas y cómo configurar la autenticación de dos factores.

Estamos lanzando nuevas herramientas creativas centradas en la privacidad, incluyendo nuestro primer Bitmoji con temática de privacidad y stickers desarrollados con laAsociación Internacional de Profesionales de la Privacidad (IAPP), un nuevo Lente en colaboración con elFuture Privacy Forumque comparte consejos útiles sobre privacidad.

En los próximos meses, seguiremos aprovechando los resultados de nuestra investigación para desarrollar herramientas de privacidad adicionales dentro de la aplicación para nuestra comunidad.

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