Ден на поверителността на данните: Подкрепа за поверителността и благосъстоянието на потребителите в Snapchat
28 януари 2022 г.

Днес отбелязваме Деня на поверителността на данните – глобално усилие за повишаване на осведомеността относно важността на зачитането и защитата на личните данни. Поверителността винаги е била в основата на основния случай на употреба и мисията на Snapchat.
Първоначално създадохме нашето приложение, за да помогнем на хората да се свързват с истинските си приятели и да се чувстват комфортно да се изразяват автентично – без да изпитват натиск да създават перфектен образ или да се сравняват с другите. Искахме да отразим естествената динамика между приятелите в реалния живот, където доверието и поверителността са от съществено значение за техните взаимоотношения.
Проектирахме Snapchat с основни функции за поверителност, вградени в архитектурата на приложението, за да помогнем на нашата общност да развие това доверие с приятелите си от реалния живот и да подкрепим тяхната безопасност и благополучие:
Ние се фокусираме върху свързването на хора, които вече са приятели в реалния живот, и изискваме по подразбиране двама потребители в Snapchat да се съгласят да бъдат приятели, за да могат да общуват.
Проектирахме комуникациите да се изтриват по подразбиране, за да отразяват начина, по който хората разговарят с приятелите си в реалния живот, където не водят запис на всеки отделен разговор за обществена консумация.
Новите функции преминават през интензивен процес на разработване на продукти, основан на принципите на поверителност и безопасност, при който нашите вътрешни експерти по поверителност работят в тясно сътрудничество с нашите продуктови и инженерни екипи, за да проверят въздействието върху поверителността.
Също така непрекъснато проучваме какво още можем да направим, за да защитим поверителността и безопасността на нашата общност, включително как да ги образоваме допълнително за онлайн рисковете. За да ни помогне да продължим да правим това, наскоро поръчахме глобално проучване, за да разберем по-добре как младите хора мислят за своята онлайн поверителност. Наред с други неща, констатациите потвърдиха, че почти 70% от участниците са заявили, че поверителността ги кара да се чувстват по-комфортно да се изразяват онлайн, а 59% от потребителите казват, че опасенията за поверителността и сигурността на данните влияят на желанието им да споделят в онлайн платформи. Можете да прочетете повече за нашите констатации тук.
Чувстваме дълбока отговорност да помогнем на нашата общност да развие силни навици за онлайн поверителност – и искаме да достигнем до потребителите в Snapchat там, където се намират, чрез обучение и ресурси в приложението.
Редовно напомняме на нашата общност да активира двуфакторно удостоверяване и да използва силни пароли – две важни предпазни мерки срещу пробиви в акаунти, а днес пускаме ново съдържание в нашата платформа за Разглеждане със съвети за създаване на уникални идентификационни данни за акаунта и как да настроите двуфакторно удостоверяване.
Пускаме нови творчески инструменти, фокусирани върху поверителността, включително първия ни по рода си Bitmoji на тема поверителност, стикери, разработени с Международната асоциация на специалистите по поверителност (IAPP), нов Обектив в партньорство с Форум за бъдеща поверителност, който споделя полезни съвети за поверителност.
През следващите месеци ще продължим да използваме резултатите от нашите изследвания, за да информираме за допълнителни инструменти за поверителност в приложението за нашата общност.