Snap je pred kratkim zaključil svoj pilotni program Sveta za digitalno dobro počutje (CDWB) s prvo skupino udeležencev iz ZDA. Ta pobuda, ki se je začela leta 2024, je združila 18 najstnikov iz vse države, da bi skupaj delili svoje poglede na današnje digitalno življenje. V zadnjem letu so ti najstniki – in njihove družine – podali neprecenljive vpoglede in postali še bolj učinkoviti ambasadorji varnosti in dobrega počutja na spletu. 

Ob koncu enoletnega programa smo v svoji pisarni v Washingtonu D.C. gostili poseben dogodek, ki so ga zasnovali najstniki. Člani Sveta so imeli priložnost deliti svoje izkušnje in znanje neposredno s ključnimi deležniki v skupnosti za spletno varnost. Med udeleženci so bili generalni tožilec za okrožje Kolumbija Brian Schwalb, ki je razpravljal o pomenu angažiranja mladih, predstavniki organizacij za spletno varnost, med drugim Technology Coalition, ConnectSafely in Family Online Safety Institute, ter uradniki iz ZDA. Ministrstvo za pravosodje in Ministrstvo ZDA za domovinsko varnost. Poleg tega so imeli člani Sveta priložnost obiskati vzhodno krilo Bele hiše in se s predstavniki urada prve dame Združenih držav Amerike pogovoriti o prednostnih nalogah glede varnosti in dobrega počutja na spletu. 

Fotografija: Uradna fotografija Bele hiše

Na dogodku v Washingtonu D.C. so najstniki predstavili svoje vsebine o vrsti tem, med drugimi tudi stigme s spletnimi prijavami in spolnim izsiljevanjem. Okrogle mize in razprave, ki so jih vodili najstniki, so pokazale velik pomen vključevanja pogledov mladih v vsako delo, namenjeno izboljšanju varnosti na spletu. Na primer: 

• Eden od članov Sveta je imel predstavitev o spolnem izsiljevanju, v kateri je pojasnil, da se lahko mlajše žrtve pogosto počutijo osramočene in ujete v past. Poudarila je, da se lahko ti občutki še okrepijo, če starši pretirano reagirajo, krivijo žrtev ali napačno razumejo spletne interakcije. Staršem je ponudila konkretne strategije za proaktivno podporo svojim najstnikom.

• Ta predstavitev je dopolnila okroglo mizo s skupino najstnikov in njihovih staršev o pomenu radovednosti in odprtosti pri družinskih razpravah o varnosti na spletu. Skupina je delila osebne primere, kako je iskanje neprijetnih in težkih pogovorov sčasoma pripomoglo k vzpostavitvi bolj jasne komunikacije.

• Druga skupina najstnikov je raziskovala stigme, povezane s spletnimi prijavami med mlajšimi generacijami, in poudarila, da mnogi najstniki oklevajo, da bi prijavili spletno zlorabo zaradi strahu pred obsodbo ali nezaupanja. Poudarili so pomen ustvarjanja podpornih okolij, v katerih se mladi počutijo varne in imajo možnost, da spregovorijo brez strahu pred povračilnimi ukrepi. Prav tako so poudarili potrebo po intuitivnih, lahko dostopnih orodjih za prijavo ter pozvali podjetja, nevladne in varnostne organizacije, naj storijo več za ozaveščanje najstnikov, da je prijava na platformah, kot je Snapchat, zaupna in lahko pomaga širši skupnosti.

• Ena skupina je preučila tudi, zakaj javna obvestila (PSA) in druge vrste varnostnih sporočil, namenjenih najstnikom, pogosto nimajo nobenega odziva. Člani Sveta so poudarili pomen avtentičnih vsebin, ki jih ustvarjajo najstniki in ki hitro pritegnejo njihovo pozornost, da poudarijo glasove najstnikov z resničnimi življenjskimi zgodbami in konkretnimi nasveti ter se izogibajo pretiranemu vplivu odraslih ali scenarijem, ki so jih napisali odrasli. 

• Nazadnje je več članov Sveta spregovorilo o pobudah za spletno varnost in dobro počutje, ki so jih sami začeli izvajati. En najstnik na primer ustvarja plišasto igračo, ki jo poganja umetna inteligenca in je zasnovana za pomoč najstnikom pri krepitvi čustvene odpornosti in odzivanju na izzive duševnega zdravja. Drug najstnik vodi neprofitno organizacijo, ki se zavzema za odpravo nasilja na podlagi spola na spletu. 

Zaključni dogodek je temeljil na delu, ki so ga najstniki opravili v celotnem programu. Na primer: 

• Skupina je Snapchatu podala povratne informacije o virih in orodjih, ki se nanašajo na varnost, med drugimi tudi My Reports in naš novi interaktivni program za spletno varnost za najstnike in družine, z naslovom The Keys: A Guide to Digital Safety.

• Najstniki so imeli tudi priložnost za razpravo o vprašanjih varnosti na spletu s širšo javnostjo. Na primer, na dan varnejšega interneta so člani Sveta gostili lokalne dogodke in sodelovali z varnostnimi organizacijami, da bi izpostavili vprašanja in najboljše prakse glede varnosti na spletu. 

• Poleg tega je vsak član Sveta ustvaril gradivo o spletni varnosti o zanj pomembni temi, kot je spodnji videoposnetek o pomenu prijave. 

Na podlagi uspeha pilotne pobude v ZDA je družba Snap uvedla nove programe CDWB v Evropi in Avstraliji. V vseh regijah so skupine CDWB sestavljene iz ustvarjalnih, prijaznih in motiviranih najstnikov, ki želijo oblikovati bolj pozitiven spletni ekosistem. Veselimo se, da bomo lahko delili nadaljnje ugotovitve teh skupin in predstavili svoj novi Svet ZDA leta 2026. 

- Viraj Doshi, vodja, odgovoren za varnost platforme