Snap nesen pabeidza mūsu Digitālās labbūtības padomes (CDWB) pilotprogrammu ar mūsu jauno ASV grupu. Šī 2024. gadā uzsāktā iniciatīva pulcēja 18 pusaudžus no visas valsts, lai dalītos savos skatījumos uz mūsdienu digitālo dzīvi. Pagājušā gada laikā šie pusaudži un viņu ģimenes ir snieguši nenovērtējamu ieskatu un kļuvuši par efektīvākiem tiešsaistes drošības un labbūtības vēstniekiem.

Lai atzīmētu gadu ilgās programmas beigas, mēs mūsu Vašingtonas birojā organizējām nozīmīgu pasākumu, ko plānoja pusaudži. Padomes locekļiem bija iespēja dalīties savā pieredzē un gūtajās mācībās tieši ar galvenajām tiešsaistes drošības kopienas ieinteresētajām pusēm. Sanāksmē piedalījās Kolumbijas apgabala ģenerālprokurors Braiens Švalbs, kurš aprakstīja jauniešu iesaistīšanas nozīmi, tiešsaistes drošības organizāciju pārstāvji, tostarp no Tehnoloģiju koalīcijas, ConnectSafely un Ģimenes tiešsaistes drošības institūta, kā arī amatpersonas no ASV Tieslietu departamenta un ASV Iekšzemes drošības departamenta. Turklāt Padomes locekļiem bija iespēja apskatīt Baltā nama austrumu spārnu un runāt ar Amerikas Savienoto Valstu Pirmās lēdijas biroju par tiešsaistes drošības un labbūtības prioritātēm.

Foto autortiesības: Oficiālais Baltā nama fotoattēls

Pasākumā Kolumbijas apgabalā pusaudži sniedza prezentācijas par dažādām tēmām, tostarp stigmām saistībā ar ziņojumiem tiešsaistē un seksuāla rakstura izspiešanu. Paneļdiskusijas un pusaudžu vadītās diskusijas parādīja jauniešu viedokļu integrēšanas jebkādā darbā, lai uzlabotu drošību tiešsaistē, ievērojamo vērtību. Piemēram:

• Viena no Padomes loceklēm sniedza prezentāciju par seksuāla rakstura izspiešanu, paskaidrojot, kā pusaudži, pret kuriem tā vērsta, bieži var justies apkaunoti un nonākuši slazdā. Viņa uzsvēra, ka šīs sajūtas var pastiprināties, ja vecāki pārspīlēti reaģē, vaino upuri vai nepareizi izprot mijiedarbību tiešsaistē. Viņa piedāvāja vecākiem konkrētas stratēģijas, lai proaktīvi atbalstītu savus pusaudžus.

• Šī prezentācija papildināja plašāku paneļdiskusiju ar grupu pusaudžu un viņu vecākiem par zinātkāres un atvērtības nozīmi, apspriežot drošību tiešsaistē ģimenē. Grupa dalījās personīgos piemēros par to, kā neveiklu un sarežģītu sarunu risināšana galu galā palīdzēja atvērt skaidrākus komunikācijas kanālus.

• Cita pusaudžu grupa pētīja stigmas, kas saistītas ar ziņojumiem tiešsaistē jaunāku paaudžu vidū, uzsverot, ka daudzi pusaudži vilcinās ziņot par ļaunprātīgu izmantošanu tiešsaistē, jo baidās no nopēluma vai ka viņiem neticēs. Viņi uzsvēra, cik svarīgi ir radīt atbalstošu vidi, kurā jaunieši jūtas droši un var paust savu viedokli, nebaidoties no atriebības. Viņi arī uzsvēra nepieciešamību pēc intuitīviem, viegli atrodamiem ziņošanas rīkiem un aicināja uzņēmumus, NVO un drošības organizācijas darīt vairāk, lai izglītotu pusaudžus, ka ziņojumi tādās platformās kā Snapchat ir konfidenciāli un var palīdzēt plašākai kopienai.

• Viena grupa arī pārbaudīja, kāpēc sabiedrisko pakalpojumu paziņojumi (PSA) un cita veida drošības ziņojumi, kas paredzēti pusaudžiem, bieži nerezonē. Padomes locekļi uzsvēra, cik svarīgs ir autentisks pusaudžu radīts saturs, kas ātri piesaista viņu uzmanību, izceļ pusaudžu teikto ar reāliem stāstiem no dzīves un konkrētiem padomiem, kā arī izvairās šķist pārspīlēts vai pieaugušo sagatavots.

• Visbeidzot, vairāki Padomes locekļi runāja par tiešsaistes drošības un labbūtības iniciatīvām, ko viņi ir uzsākuši. Piemēram, viens pusaudzis rada mākslīgā intelekta darbinātu plīša rotaļlietu, kas paredzēta, lai palīdzētu pusaudžiem veidot emocionālu noturību un reaģēt uz garīgās veselības problēmām. Cits pusaudzis vada bezpeļņas organizāciju, lai cīnītos par ar dzimumu saistītas vardarbības izbeigšanu tiešsaistē.

Galvenais pasākums tika veidots uz darbu, ko pusaudži veica visā programmas laikā. Piemēram:

• Grupa sniedza atsauksmes Snapchat par drošības resursiem un rīkiem, tostarp Maniem ziņojumiem un mūsu jauno interaktīvo tiešsaistes drošības programmu pusaudžiem un ģimenēm ar nosaukumu Atslēgas: ceļvedis digitālajā drošībā.

• Pusaudžiem bija arī iespēja apspriest tiešsaistes drošības jautājumus ar plašāku mērķauditoriju. Piemēram, Drošāka interneta dienā Padomes locekļi organizēja vietējus pasākumus un sadarbojās ar drošības organizācijām, lai izceltu tiešsaistes drošības problēmas un paraugpraksi.

• Turklāt katrs Padomes loceklis izveidoja tiešsaistes drošības resursu par viņam nozīmīgu tēmu, tādu kā tālāk esošais video par ziņošanas nozīmi.

Pamatojoties uz ASV pilotiniciatīvas panākumiem, Snap ir uzsācis jaunas CDWB programmas Eiropā un Austrālijā. Visos reģionos CDWB grupas veido radoši, laipni un enerģiski pusaudži, kuri vēlas veidot pozitīvāku tiešsaistes ekosistēmu. Mēs ceram dalīties turpmākos ieskatos no šīm grupām un iepazīstināt ar mūsu jauno ASV Padomi 2026. gadā.

- Viradžs Doši, platformas drošības vadītājs