Pusaudži un jaunieši lielā daļā pasaules atgriežas skolā, un, tā kā globālā pandēmija lielākoties ir aiz muguras, šķiet, ka viņi atgriezīsies klasēs un konsekventi sazināsies ar draugiem un klasesbiedriem — gan klātienē, gan tiešsaistē. Tāpēc šis šķiet īstais laiks, lai atgādinātu ģimenēm un pusaudžiem saglabāt modrību attiecībā uz tiešsaistes riskiem, turpināt ievērot pareizus tiešsaistes paradumus un praksi un sazināties, ja kaut kas Snapchat liek jums justies nedroši vai neērti.

Drošākas un veselīgākas pieredzes veicināšana Snapchat ir mūsu, Snap, galvenā prioritāte, un nekas nav svarīgāks par mūsu kopienas drošību un labklājību. Labāka Snapchatter un to lietotāju, kuri izmanto tradicionālākas sociālo mediju platformas, attieksmes un uzvedības izpratne ir būtiska šī procesa daļa.

Šī gada sākumā mēs veicām jaunu pētījumu par dažādiem tiešsaistes dzīves aspektiem, kas veicina vispārējo digitālo labklājību. Mēs aptaujājām kopumā 9003 personas, konkrēti pusaudžus (vecumā no 13 līdz 17 gadiem), jauniešus (vecumā no 18 līdz 24 gadiem) un pusaudžu vecāku (vecumā no 13 līdz 19 gadiem) sešās valstīs (Austrālijā, Francijā, Vācijā, Indijā, Apvienotajā Karalistē un ASV) par piecām digitālās labklājības dimensijām. Sīkāka informācija* un pilni rezultāti, tostarp mūsu pirmais Digitālās labklājības indekss katrai valstij un visām sešām kopā, tiks publicēti saistībā ar starptautisko Drošāka interneta dienu 2023. gada februārī. Tomēr mēs dalāmies ar dažiem provizoriskiem secinājumiem atgriešanās skolā laikā un kā mūsu jaunieĢimenes centrsrīki vecākiem un aprūpētājiem turpina izplatīties visā pasaulē — tas viss tiek darīts, lai atgādinātu ģimenēm par drošības nozīmi.

Tiešsaistes risku novērtēšana

Lai palīdzētu noteikt, vai pusaudži un jaunieši tiešsaistē plaukst, cīnās vai kaut ko pa vidu, ir nepieciešams izprast viņu riska pakāpi. Nav pārsteidzoši, ka mūsu pētījums apstiprina, ka tad, kad tiešsaistes riski kļūst personiskāki, saskarsme ar tiem negatīvi ietekmē digitālo labklājību.

Saskaņā ar mūsu pētījumu, dažādas tiešsaistes iebiedēšanas un uzmākšanās formas, tostarp ķircināšana, apsaukāšana, apzināta apkaunošana un "flaming", negatīvi ietekmēja jauniešu digitālo labklājību. To pašu var teikt par saskarsmi ar seksuāliem un ar paškaitējumu saistītiem tiešsaistes riskiem, piemēram, seksuālu uzmākšanos vai domām par pašnāvību vai paškaitējumu.

Tomēr pārsteidzoša varētu būt citu tiešsaistes risku šķietamā "normalizācija" pusaudžu un jauniešu vidū. Saskaņā ar pētījumu, uzdošanās par citām personām tiešsaistē, nepatiesas vai maldinošas informācijas izplatīšana un nevēlama vai nevēlama kontakta saņemšana ir tikai daži risku veidi, kuriem ir vāja korelācija ar digitālo labklājību. Iespējams, vēl satraucošākas ir jauniešu atbildes. Gandrīz divas trešdaļas respondentu (64 %) teica, ka viņi ignorē vai nepievērš uzmanību sliktai uzvedībai tiešsaistē, nevis ziņo par to attiecīgajai platformai vai pakalpojumam. Viņi saka, ka šāda uzvedība "nav nekas liels" un to noraksta uz kādu, kurš "tikai pauž viedokli". Pievienojiet tam vēl vairāk nekā ceturtdaļu (vidēji 27 %), kas teica, ka sliktiem rīkotājiem, visticamāk, nebūs nopietnu seku, un 9 no 10 respondentiem šajā pētījumā minēja vairākus apātiskus iemeslus, kāpēc neziņot par politiku pārkāpjošu rīcību tiešsaistes platformām un pakalpojumiem.

Ziņošanas nozīme

Vienaldzība pret ziņošanu joprojām iratkārtota tēmavisās tehnoloģiju platformās, bet mums ir jāmaina šī tendence un jāmudina pusaudži un ģimenes mums ziņot, kad cilvēki var kopīgot saturu vai uzvesties veidā, kas pārkāpj mūsuKopienas noteikumi. Tas ir ne tikai pareizi, bet arī veids, kā aktīvi palīdzēt aizsargāt citus Snapchatter. Patiešām, ziņošana par aizskarošu vai kaitīgu saturu un uzvedību, lai mēs varētu to risināt, palīdz uzlabot kopienas pieredzi ikvienam.

Snapchatter var ziņot lietotnē, vienkārši nospiežot un turot uz satura daļas vai aizpildot šotīmekļa veidlapumūsu atbalsta vietnē. (Apskatiet šo ziņošanasfaktu lapu, lai uzzinātu vairāk.) Vecāki un aprūpētāji, kuri izmanto mūsu jaunoĢimenes centrsrīkus, kas pašlaik ir pieejami Austrālijā, Kanādā, Jaunzēlandē, Apvienotajā Karalistē un ASV, var arī ziņot par kontiem, kas varētu radīt bažas, un to var izdarīt tieši lietotnē. Ģimenes centrs tuvākajās nedēļās būs pieejams arī citos starptautiskajos tirgos, un vēlāk šogad ir plānoti papildu Ģimenes centrs atjauninājumi. Tas ietvers iespēju pusaudžiem informēt savus vecākus vai aprūpētājus, ka viņi ir iesnieguši ziņojumu Snapchat.

Mēs ar nepacietību gaidām iespēju dalīties ar vairāk rezultātiem no mūsu digitālās labklājības pētījuma mēnešos pirms Drošāka interneta dienas 2023. gada 7. februārī un tās laikā. Tikmēr, lai atgriešanās skolā notiek ar tiešsaistes drošību un digitālo labklājību prātā!

- Žaklīna Bošēra (Jacqueline Beauchere), Snap globālā platformu drošības vadītāja

*Pusaudžu un jauniešu izlases lielums bija 6002, tostarp 4654, kuri norādīja, ka lieto Snapchat. Kopumā 6087 respondenti norādīja, ka ir Snapchat lietotāji (ieskaitot vecākus). Jautājumi nebija vērsti uz kādu konkrētu sociālo mediju platformu, bet gan uz tiešsaistes mijiedarbību kopumā.