Snap Values

Declaración ante el Parlamento de Australia sobre edad mínima en las redes sociales

28 de octubre de 2025

Hoy, Jennifer Stout, nuestra vicepresidenta sénior de Políticas y Operaciones de Plataformas Globales, se unió a Meta y TikTok para declarar ante el Parlamento de Australia con el fin de debatir la legislación sobre la edad mínima en las redes sociales del país. A continuación, podés leer la declaración de apertura de Jennifer.

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Agradezco la oportunidad de comparecer ante el Comité para debatir el enfoque de Snap con respecto a la Ley de Edad Mínima en las Redes Sociales.

Snapchat es, y siempre ha sido, una aplicación de mensajería. Desde su fundación, Snapchat ha sido diseñada para ayudar a los amigos cercanos a comunicarse en el momento, para que se mantengan conectados a través de fotos, videos y chats que reflejen la vida real.

Si bien hemos agregado funciones a lo largo de los años, la mensajería sigue siendo el objetivo principal de Snapchat y la principal forma en que nuestra comunidad la usa en la actualidad.

El Gobierno creó Reglas de Exclusión que eximen del requisito de edad mínima a las plataformas cuyo único o principal objetivo es la mensajería, las llamadas de voz o las videollamadas. Esto se hizo porque reconocieron que los jóvenes necesitan poder comunicarse con amigos y familiares.

Más del 75 % del tiempo que se dedica a Snapchat en Australia se dedica a enviar mensajes y hacer llamadas: las mismas funciones que se utilizan en servicios como WhatsApp, Messenger e iMessage, todos los cuales han sido excluidos de estas restricciones. Sin embargo, a pesar de esto, Snapchat ha sido clasificado como un servicio de redes sociales con restricciones de edad.

No estamos de acuerdo con esta interpretación. Hemos proporcionado pruebas convincentes al Comisionado de Seguridad Electrónica que muestran que el objetivo principal de Snapchat es la mensajería, de acuerdo con el enfoque declarado por el Gobierno.

No obstante, cumpliremos con la ley, a pesar de que creemos que se ha aplicado de forma desigual y que existe el riesgo de socavar la confianza de la comunidad en la ley.

A partir del 10 de diciembre, desactivaremos las cuentas de los Snapchatters australianos menores de 16 años.

Sabemos que esto será difícil para los jóvenes que usan Snapchat para comunicarse con sus amigos y familiares más cercanos. Para los adolescentes, la conexión y la comunicación son fuertes impulsores de la felicidad y el bienestar. Quitarles eso no les da más seguridad. Podría, en cambio, empujarlos hacia otros servicios de mensajería que carecen de las protecciones de seguridad y privacidad de Snapchat.

Compartimos el objetivo del Gobierno de proteger a los jóvenes en línea, pero creemos que restringir su capacidad para comunicarse en Snapchat no logrará ese resultado.

Actuaremos de forma responsable y transparente a lo largo de este proceso, incluso ayudando a los usuarios a verificar su edad para que, si tienen 16 años o más, puedan mantener sus cuentas.

Continuaremos interactuando de forma constructiva con el Comisionado de Seguridad Electrónica y el Gobierno, con pleno respeto por la ley, incluso si estamos fundamentalmente en desacuerdo con ella.

Gracias. Estaré encantada de responder sus preguntas.

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