हम चाहते हैं कि Snap चैटर्स को हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय मज़ा आए और वे सुरक्षित रहें और यह लक्ष्य हमारे उत्पादों, हमारी नीतियों और थर्ड-पार्टी डेवलपर्स के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्मों के डिज़ाइन को संचालित करता है। हम ऐसी तकनीकों के निर्माण पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं जो वास्तविक जीवन के मानवीय संबंधों और करीबी दोस्तों के बीच संचार का समर्थन करती हैं – एक ऐसा सिद्धांत जो अधिक सुरक्षित और अधिक सकारात्मक ऑनलाइन अनुभव बनाने में मदद करता है. 

हमने Snapchat की कुछ सबसे लोकप्रिय सुविधाओं को थर्ड पार्टी एप्लिकेशन और सेवाओं में लाने के लिए सबसे पहले अपना स्नैप किट डेवलपर प्लेटफॉर्म लॉन्च किया. शुरू से ही, हम सभी भाग लेने वाले ऐप्स के लिए सुरक्षा और गोपनीयता मानक निर्धारित करते हैं, और यह आवश्यक है कि जब डेवलपर हमारे साथ काम करने के लिए पहली बार आवेदन करें तो वे एक समीक्षा और अनुमोदन प्रक्रिया से गुजरें ताकि हम जांच कर सकें कि उनका एकीकरण कैसे काम करेगा और उनके ग्राहक सहायता संचालन कैसे होंगे. 

अन्य बातों के अलावा, हमारे दिशानिर्देश धमकाने, उत्पीड़न, अभद्र भाषा, धमकी और अन्य प्रकार की हानिकारक सामग्री पर रोक लगाते हैं – और हम चाहते हैं कि डेवलपर्स के पास अपने ग्राहकों की सुरक्षा और दुर्व्यवहार की किसी भी रिपोर्ट पर कार्रवाई करने के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय हों. 

पिछले वर्ष, एक मुकदमा ने दो एकीकृत ऐप्स के बारे में गंभीर आरोप लगाए जिसमें बेनाम संदेश की सुविधाएं शामिल थीं. उस समय, हमने स्नैप किट से दोनों ऐप्स को निलंबित कर दिया और प्रोग्राम के मानकों और नीतियों की व्यापक समीक्षा करना शुरू कर दिया. 

इस समीक्षा के परिणामस्वरूप, आज हम अपने डेवलपर प्लेटफॉर्म में कई बदलावों की घोषणा कर रहे हैं, जिन्हें हम मानते हैं कि हमारे समुदाय के सर्वोत्तम हित में हैं, और वास्तविक जीवन की दोस्ती को दर्शाने वाले सहायक संचार के हमारे फोकस के साथ और भी संरेखित हैं. 

बेनाम संदेश पर प्रतिबंध लगाना 

सबसे पहले, हम उन ऐप्स को प्रतिबंधित करेंगे जो बेनाम संदेश भेजने की सुविधा को हमारे प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करने को सुगम बनाते हैं. हमारी समीक्षा के दौरान, हमने निर्धारित किया कि सुरक्षा उपायों के साथ भी, अज्ञात ऐप्स दुरुपयोग के जोखिम पैदा करते हैं जिन्हें स्वीकार्य स्तर पर कम करना असंभव है. 

जबकि हम जानते हैं कि अधिकांश स्नैपचैटर्स ने इन गुमनाम एकीकरणों का मज़ेदार, आकर्षक और पूरी तरह से उपयुक्त तरीकों से उपयोग किया है, फिर भी हमारा मानना है कि कुछ उपयोगकर्ता हानिकारक व्यवहार में संलग्न होने के प्रति अधिक प्रवृत्त हो सकते हैं – जैसे डराना-धमकाना या उत्पीड़न – अगर उनके पास गुमनामी का आवरण है. हमारी नई नीति के तहत, हम तीसरे पक्ष के ऐप्स को बिना पंजीकृत और दृश्यमान उपयोगकर्ता नाम और पहचान के उपयोगकर्ताओं के बीच संचार की सुविधा के लिए Snapchat एकीकरण का उपयोग करने की अनुमति नहीं देंगे.

फ़्रेंड फ़ाइंडिंग ऐप्स से 18+ ऐप्स को आयु-प्रतिबंधित करना 

हमारी समीक्षा समग्र थी और जिसमें हमने बेनाम संदेश सेवा से परे एकीकृत ऐप्स की गोपनीयता और सुरक्षा की जांच की. आज हम यह भी घोषणा कर रहे हैं कि फ्रेंड-फाइंडिंग ऐप्स को तब तक अनुमति नहीं दी जाएगी जब तक कि वे आयु-प्रतिबंधित नहीं है और 18 वर्ष से अधिक उम्र के स्नैपचैटर्स तक सीमित नहीं हैं. यह परिवर्तन युवा उपयोगकर्ताओं की बेहतर सुरक्षा करेगा और Snapchat के उपयोग के मामले के साथ अधिक सुसंगत है – उन करीबी दोस्तों के बीच संचार जो पहले से एक दूसरे को जानते हैं. 

एक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में जो डेवलपर्स की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करता है, हम एक ऐसे पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देना चाहते हैं जो डेवलपर्स के लिए उत्पाद नवाचार को अनलॉक करते हुए और उनके व्यवसायों को विकसित करने में मदद करते हुए ऐप को उपयोगकर्ता सुरक्षा, गोपनीयता और भलाई की सुरक्षा करने में मदद करता है. 

हमारा मानना है कि हम ये दोनों काम कर सकते हैं, और अपनी नीतियों का नियमित रूप से मूल्यांकन करना, ऐप अनुपालन की निगरानी करना और अपने समुदाय की बेहतर सुरक्षा के लिए डेवलपर्स के साथ काम करना जारी रखेंगे.