La semana pasada anunciamos que My AI, nuestro chatbot impulsado por IA, se está implementando en nuestra comunidad de Snapchat. Fue muy emocionante ver las primeras reacciones de los Snapchatters y estamos agradecidos por sus comentarios para mejorar aún más My AI. Queríamos aclarar las formas en que My AI puede usar la información de ubicación de los Snapchatters.

Es importante saber que My AI no recopila ninguna información de ubicación nueva de los Snapchatters. Como se detalla en nuestra página de soporte, el chatbot solo tiene acceso a la ubicación de un Snapchatter si ya ha otorgado permisos a Snapchat (lo que también hace posible compartir su ubicación en el Mapa de Snaps). Para ofrecer más transparencia para nuestra comunidad, nuestro equipo realizó actualizaciones de My AI que aclaran cuándo conoce la ubicación de un Snapchatter y cuándo no.  

Compartir ubicación en Snapchat

La privacidad es un valor fundamental para nosotros; es fundamental para nuestro caso de uso central de ayudar a las personas a comunicarse visualmente con sus amigos y familia. En toda nuestra aplicación, buscamos minimizar la cantidad de datos que recopilamos, y nuestro objetivo es ser lo más transparentes posible con nuestra comunidad sobre cómo cada uno de nuestros productos utiliza sus datos.

Para todos los Snapchatters, la opción de compartir la ubicación precisa está desactivada de forma predeterminada y Snapchat solo puede acceder a tu ubicación si aceptás compartirla. Compartir tu ubicación con Snapchat puede usarse para mejorar la experiencia de Snapchat con funciones geográficamente relevantes, como Lentes, búsqueda e incluso anuncios.

Nuestro Mapa de Snaps ofrece a los usuarios la opción de elegir selectivamente compartir su ubicación con sus amigos existentes, pero no con contactos de quienes todavía no sean amigos mutuos en Snapchat.

Cómo se aplica esto a My AI

Cuando un Snapchatter usa My AI por primera vez, recibe un aviso que explica que puede usar información que comparten con Snapchat para personalizar las respuestas. My AI comparte recomendaciones de ubicación personalizadas con vos en respuesta a tus solicitudes únicamente si compartís la información de tu ubicación con Snapchat. 

Si elegís compartir tu ubicación con Snapchat, My AI tiene la capacidad de usar el conocimiento de Snapchat sobre dónde estás y los lugares que te rodean para proporcionarte recomendaciones de lugares útiles cuando preguntes. Por ejemplo, si compartiste tu ubicación con Snapchat y le preguntás a My AI, “¿Cuáles son buenos restaurantes italianos cerca de mí?”, puede devolver sugerencias cercanas del Mapa de Snaps. 

Si los Snapchatters dejan de compartir su ubicación con Snapchat, puede tomar un poco de tiempo para que esto tenga efecto en My AI. Alentamos a los Snapchatters a continuar compartiendo comentarios con nosotros sobre My AI y a reportar cualquier respuesta inexacta a nuestros equipos, para que podamos seguir trabajando para que My AI sea más precisa, divertida y útil.