Snapchat 上的 AI:改善透明度、安全性以及政策內容

2024 年 4 月 16 日

當特效鏡頭在 2015 年推出時,擴增實境(AR)技術讓魔法在我們眼前成真,徹底改變了我們的想像。 如今平均每天有超過 3 億 Snapchatter 使用 AR,正如我們預期這種科技在日常相機體驗中出現。 

現在,AI 的最新發展正在開啟無限且令人驚歎的可能性,再次徹底改變了我們的想像。 

現在有許多令人驚艷的方式讓 Snapchatter 使用 AI 表達自我,無論是創造原創的生成式 AI 聊天桌面背景來個人化與好友對話的背景、使用 AI 特效鏡頭以富有想象力的方式改變自己,還是透過與 My AI 的對話了解世界。 這項技術對幫助我們的社群繼續探索他們的創造力和想像力使我們感到非常興奮。 

AI 透明度

我們相信 Snapchatter 應該了解他們正在使用的科技,無論是用 My AI 創造有趣的視覺效果,還是與其聊天。

我們在應用程式中使用上下文圖示、符號和標籤,為 Snapchatter 在與由 AI 技術支援的功能互動時提供上下文的透明度。 例如,當 Snapchatter 分享 AI 生成的夢境圖像時,收件人會看到一張包含更多資訊的內容介紹。例如利用 AI 讓 Snap 看起來縮小的擴充工具等其他功能,會被界定為 AI 功能,Snapchatter 在創作 Snap 時可用火花圖示區分。 

我們也嚴謹地以人工方式審查了所有政治廣告,包括徹底檢查有否使用任何誤導性內容,包括使用 AI 來創作欺騙性圖像或內容。 

很快,我們將為 AI 生成的圖像新增浮水印。 當匯出或儲存圖像到相機膠卷時,它將出現在使用 Snap 的生成式 AI 工具創作的圖像上。 在 Snapchat 上創作的 AI 圖像的收件人可能會看到一個小小的噗噗鬼標誌,旁邊有的火花圖示。添加這些浮水印將有助觀看者知道圖像是由 Snapchat 上的 AI 製成的。 

標準化安全測試與協定 

我們認真看待我們的責任,優先考量產品與體驗的隱私、安全性和年齡適合性。與我們所有的產品一樣,AI 功能會經過嚴格審查,以確保它們遵守我們的安全和隱私原則,並透過我們的經驗,我們開發了額外的保障措施:

紅隊演練

AI 紅隊演練是一種越來越常見的方式,用以測試和識別 AI 模型和 AI 功能中的潛在缺陷,並實施解決方案,以提高 AI 成品的安全性和一致性。 

我們是新型 AI 紅隊演練用於生成圖像模型的早期採用者,與 HackerOne 合作超過 2,500 小時,以測試我們嚴格保障措施的成效。 

安全性過濾與標籤一致性

隨着我們擴充 Snapchat 上可用的生成式 AI 體驗,我們也建立了負責任的管理原則,並改善了安全性緩解措施。 

我們建立了一個安全性審查流程,以便在 AI 特效鏡頭體驗開發的最初階段發現並刪除可能存在問題的 prompt。我們所有從 prompt 生成圖像的 AI 特效鏡頭,都會經過此流程,然後才能提供給我們的社群使用。 

包容性測試

我們希望來自各行各業的 Snapchatter 都能在使用應用程式中的所有功能,尤其是我們的 AI 體驗時,都有公平的使用權和期望。 

考慮到這一點,我們實施了額外的測試,以儘量減少潛在具偏見的 AI 結果。 

持續致力於 AI 素養

我們相信 AI 技術有巨大潛力,可以改善社群表達自我與彼此聯繫的能力,我們也致力於持續改善這些安全性與透明度協定。 

雖然我們所有的 AI 工具的設計都是為了避免產生錯誤、有害或誤導性的內容,但問題仍可能發生。 Snapchatter 可以檢舉內容,我們也很感謝此類回饋意見。 

最後,作為幫助我們的社群更瞭解這些工具的持續承諾的一部分,在我們的支援網站上有額外的資訊與資源。

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