Det er tre grunnleggende kategorier av informasjon vi samler inn:
Informasjon vi får når du bruker tjenestene våre.
Informasjon vi får fra tredjeparter.
Her er litt flere detaljer om disse kategoriene.
Informasjon du gir oss.
Når du interagerer med våre tjenester, samler vi inn informasjon som du gir til oss. Mange av tjenestene våre krever for eksempel at du oppretter en konto, og det betyr at vi må samle inn viktig informasjon fra deg som navn, brukernavn, passord, e-postadresse, telefonnummer og fødselsdato. Vi kan også be deg gi oss ytterligere informasjon som vil være offentlig synlig på våre tjenester, slik som et profilbilde eller Bitmoji-avatar. Og hvis du bruker produktene våre til å kjøpe noe, for eksempel de nyeste joggeskoene, kan vi be deg om betalingsinformasjon, som et debet- eller kredittkortnummer og informasjon som er knyttet til kontoen.
Du vil selvfølgelig også gi oss den informasjonen som du sender gjennom tjenestene våre, som Snapper og Chatter, samtaler med My AI og Spotlight-innsendinger, offentlig profilinformasjon, Minner og mer. Husk at brukere du sender Snapper, chat-meldinger og annet innhold til kan til enhver tid lagre dette innholdet eller kopiere det utenfor appen. Det betyr at samme sunne fornuft som gjelder på internett i stor grad også gjelder for tjenestene våre: Ikke send meldinger eller del innhold som du ikke ønsker at andre skal lagre eller dele.
Når du kontakter kundestøtte eller kommuniserer med oss på andre måter, kan vi selvfølgelig samle inn informasjon som du tilbyr frivillig eller som vi trenger for å løse spørsmålet ditt.
Informasjon vi får når du bruker tjenestene våre
Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn informasjon om hvilke av disse tjenestene du har brukt, og hvordan du har brukt dem. Vi vet kanskje at du så en spesiell Story, så en kattevideo på Spotlight, så en annonse i en viss periode, utforsket Snap-kart og sendte noen Snapper. Her er en mer fullstendig forklaring på informasjonstypene vi samler inn når du bruker tjenestene våre:
Bruksinformasjon. Vi samler inn informasjon om aktiviteten din via tjenestene våre. Vi kan for eksempel samle inn informasjon om:
hvordan du samhandler med tjenestene våre, eksempelvis hvilke Filtre eller Linser du ser eller legger til på Snapper, hvilke Stories du ser på, enten du bruker Spectacles, din samhandling med My AI eller hvilke søkeord du sender inn.
hvordan du kommuniserer med andre Snapchattere, som navnene deres, tidspunkt og dato for kommunikasjonen, antall meldinger du utveksler med vennene dine, hvilke venner du utveksler flest meldinger med og hvordan du samhandler med meldinger (for eksempel når du åpner en melding eller tar et skjermbilde).
Innholdsinformasjon. Når du bruker tjenestene våre, kan du samhandle med kamera eller Kreative verktøy og skape og dele ulike typer innhold, Stories og Snapper med mer. Vi samler inn informasjon om innhold du skaper eller gir via tjenestene våre, og samhandlingen din med kamera og Kreative verktøy. For visse typer innhold kan dette være informasjon basert på innholdet i bildet, videoen og lyd. Hvis du for eksempel sender Spotlight Snap av deg selv når du spiller basketball, kan vi vise Spotlight Snapper om basketball for andre. Vi kan også samle inn annen informasjon om innholdet, inkludert metadata – som er informasjon om selve innholdet, som datoen og tiden det ble lagt ut og hvem som så det.
Enhetsinformasjon. Vi samler informasjon fra og om enheten du bruker. Vi kan for eksempel samle inn:
informasjon om maskinvaren eller programvaren din, som maskinvaremodell, versjon av operativsystem, enhetsminne, annonserings-identifikatorer, unike applikasjonsidentifikatorer, installerte apper, unike enhetsidentifikatorer, enhet brukerdata, type nettleser, installerte tastaturer, språk, batterinivå og tidssone;
informasjon fra enhetssensorer, for eksempel akselerometre, gyroskoper, kompasser, mikrofoner, og om du har tilkoblet hodetelefoner; og
informasjon om trådløse og mobile nettverkstilkoblinger, for eksempel mobilnummer, tjenesteleverandør, IP-adresse og signalstyrke.
Enhetens kontaktliste. Fordi tjenestene våre handler om å kommunisere med venner, kan vi, med din tillatelse, samle inn informasjon fra enhetens telefonbok, for eksempel kontaktene dine og relatert informasjon.
Kamera, bilder og lyd. Mange av tjenestene våre krever at vi samler inn bilder og annen informasjon fra enhetens kamera, bilder og mikrofon. For eksempel, vil du ikke være i stand til å sende Snapper eller laste opp bilder fra kamerarullen med mindre vi får tilgang til kameraet eller bildene.
Stedsinformasjon. Når du bruker tjenestene våre, kan vi samle inn informasjon om lokasjonen din. Med din tillatelse, kan vi også samle inn informasjon om det bestemte stedet/posisjonen din som inkluderer blant annet GPS-signaler.
Informasjon samlet inn av informasjonskapsler og annen teknologi. Som med de fleste elektroniske tjenester og mobilapplikasjoner kan vi bruke informasjonskapsler og annen teknologi, som for eksempel skjulte sporingsbilder, nettlagring og unike reklameidentifikatorer, for å samle inn informasjon om aktivitet, nettleser og enhet. Vi kan også bruke denne teknologien til å samle inn informasjon når du samhandler med tjenestene vi tilbyr gjennom en av våre partnere, som for eksempel annonserings- og handelsfunksjoner. For eksempel, kan vi bruke informasjon samlet inn på andre nettsteder for å vise deg mer relevante annonser. De fleste nettlesere er stilt inn slik at de godtar informasjonskapsler automatisk. Hvis du foretrekker det, kan du vanligvis fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom innstillingene på nettleseren eller enheten din. Husk imidlertid at dersom du fjerner eller avviser informasjonskapsler, kan det påvirke tilgjengeligheten og funksjonaliteten til våre tjenester. Sjekk våre
Retningslinjer for informasjonskapsler for å lære mer om hvordan vi og partnerne bruker informasjonskapsler på våre tjenester og dine valgmuligheter.
Logginformasjon. Vi samler også inn logginformasjon når du bruker nettsiden vår, som:
detaljer om hvordan du har brukt tjenestene våre;
enhetsinformasjon, som nettlesertype og språk;
identifikatorer forbundet med informasjonskapsler eller andre teknologier som kan identifisere enheten eller nettleseren din; samt
sider du besøkte før eller etter du navigerte til nettsiden vår.
Annen informasjon, med din tillatelse. Det kan være tilfeller når du samhandler med tjenestene at vi vil be om din tillatelse til å samle inn ytterligere informasjon. Hvis du for eksempel ønsker å delta i
Made for Me-panelet eller bor i en jurisdiksjon der data anses som sensitive, vil vi be om din tillatelse og informere deg om hvilke data, inkludert sensitive data, om noen, vi samler inn.
Informasjon vi samler inn fra tredjeparter
Vi kan samle informasjon om deg fra andre brukere, våre
datterselskaper og tredjeparter. Her er noen eksempler:
Hvis du lenker Snapchat-kontoen din til en annen tjeneste, (som Bitmoji eller en tredjeparts-app), kan vi få informasjon fra den andre tjenesten om hvordan du bruker den tjenesten.
Vi kan få informasjon fra annonsører, apputviklere, utgivere og andre tredjeparter. Vi kan bruke denne informasjonen, blant annet, for å bidra til å rette inn og måle ytelsen til annonser. Du kan lære mer om vår bruk av denne typen tredjepartsdata i
Supportsiden vår.
Hvis en annen bruker laster opp kontaktlisten deres, kan vi kombinere informasjon fra den brukerens kontaktliste med annen informasjon vi har samlet inn om deg.
Hvis du gir oss kontaktinformasjonen din, kan vi bruke den informasjonen og informasjonen som er hentet fra tredjeparter for å avgjøre om vi kan kommunisere med deg på andre meldingsplattformer.
Vi kan motta informasjon fra tredjeparter, inkludert utgivere, sosiale nettverksleverandører, rettshåndhevelse og andre, om potensielle overtredere av våre Tjenestevilkår og Samfunnsretningslinjer.