Velkommen til Snap Inc.s personvernbetingelser. Disse betingelsene forklarer hvordan vi samler inn og bruker dataene dine og hvordan du kan ha kontroll over informasjonen din. Ser du etter en rask oppsummering på personvernpraksisen vår? Sjekk ut denne siden eller denne videoen. Hvis du ser etter personverninformasjon for et bestemt produkt, for eksempel hvordan vi behandler chatter og Snapper, ta en titt på siden vår for personvern etter produkt. I tillegg til disse dokumentene, viser vi også meldinger i appen som gir deg mer informasjon om produktene og tjenestene våre. Hvis du bruker Spectacles, kan du finne ut mer om hvordan vi samler inn og bruker dataene dine i de supplerende personvernbetingelsene for Spectacles.

Åpenhet er en av kjerneverdiene hos Snap. Vi mener at det ikke bør være noen overraskelser rundt dataene vi samler inn og hvordan vi bruker dem – det er derfor vi spiller med åpne kort om hvordan vi behandler dem. For eksempel behandler vi informasjonen din for å gi deg en mer personlig opplevelse, inkludert for å vise deg innhold og informasjon som er mest relevant for opplevelsen din, samt mer relevante annonser. Ved å forstå interessene og preferansene dine kan vi gi deg en bedre produktopplevelse.

Videre mener vi at en personlig opplevelse ikke bør gå på bekostning av personvernet ditt. Akkurat som i det virkelige liv, er det noen øyeblikk du ønsker å dele privat med dine nærmeste venner, og andre som du ønsker å dele offentlig. Det er derfor filosofien vår fra første dag har vært å slette innhold som standard og å gi Snapchattere kontroll ved å gi verktøyene som lar dem bestemme hva som skjer med innholdet deres, som hvem de skal dele det med, eller når de skal lagre det.

Disse retningslinjene dekker Snapchat-appen så vel som de andre produktene, tjenestene og funksjonene våre, som Bitmoji, Spectacles og tiltakene våre for annonsering og handel. Når du leser om «Tjenester» i disse retningslinjene, snakker vi om dem alle. Hvis du ser at vi refererer til våre «Vilkår», mener vi også Tjenestevilkår som du godtar når du registrerer deg for tjenestene våre. Til slutt, hvis du ser begrepet «Snapchatter» bruker vi det ofte som en betegnelse på enhver bruker av tjenestene våre.

La oss komme i gang med å se over hvilken kontroll du har over informasjonen din:

Kontroll over informasjonen og innstillingene dine er en grunnleggende del av Snapchat-opplevelsen. Du kan få tilgang til, oppdatere og slette informasjonen din, bestemme hvem som kan kontakte deg og laste ned dataene dine fra Snapchat-appen. Nedenfor gir vi deg flere detaljer om hvilke typer innstillinger som er tilgjengelige, kobling til datanedlastingsverktøyet vårt og instruksjoner om hvordan du sletter data eller kontoen din.

Vi vil at du skal ha kontroll over informasjonen din, og derfor gir vi deg en rekke verktøy, inkludert:

• Få tilgang og oppdater informasjonen din. Du kan få tilgang til og redigere mesteparten av din grunnleggende kontoinformasjon direkte i våre tjenester. Bare gå til innstillingene dine, så får du se hvilke alternativer som er tilgjengelig.

• Slette informasjonen din. Hvis du vil slette kontoen din, kan du finne ut hvordan her. Du kan også slette noe informasjon i tjenestene våre, som innhold du har lagret i Minner, innhold du har delt med My AI, Spotlight-innsendinger og mer.

• Kontrollere hvem som kan se innholdet ditt. Vi har laget en rekke verktøy som gjør at du kan velge hvem du deler innholdet ditt med. I noen tilfeller vil du kanskje dele innhold med vennene dine, og i andre tilfeller vil du kanskje dele det offentlig. For å finne ut mer, kan du lese her.

• Kontrollere hvem som kan ta kontakt med deg. Snapchat er ment for nære venner og familie. Det er derfor vi har bygget kontroller som hjelper deg med å bestemme hvem som kan ta kontakt med deg. Hvis du mottar uønsket kommunikasjon, kan du alltid blokkere og rapportere den personen. Gå hit for å lære mer.

• Endre tillatelser. I de fleste tilfeller kan du endre tillatelser når som helst. Du er for eksempel tilgjengelig for at andre finner deg som standard gjennom telefonnummeret og/eller e-postadressen du har oppgitt. Hvis du ikke lenger ønsker å være tilgjengelig for at andre finner deg, kan du alltid endre innstillingene dine. Hvis du har gitt tilgang til kontakter på telefonen din eller tredjepartsplattformer for å gjøre det enklere å finne venner, kan du alltid endre dette senere i appinnstillingene dine. Men hvis du gjør det vil dermed visse funksjoner og tjenester, som å finne venner i kontaktboken din, ikke fungere.

• Avslutte abonnementet på reklamemeldinger. Du har muligheten til å melde deg av eller avslutte abonnementet på reklame-e-poster og meldinger som er sendt via SMS eller andre meldingsplattformer. For å gjøre det kan du følge instruksjonene i meldingen som en lenke for å avslutte abonnementet eller lignende funksjonalitet.

• Laste ned dataene dine. Du kan opprette en forespørsel i «Last ned mine data»-verktøyet for å opprette en kopi av Snapchat-informasjonen din.

• Protestere mot behandling. Avhengig av hvor du bor og hvilke data vi behandler, kan du ha rett til å protestere mot vår behandling. Dette blir litt teknisk, så du finner en mer detaljert forklaring her.

• Angi preferanser for annonsering. Vi prøver å vise annonser vi tror vil være relevante for interessene dine, men hvis du vil ha en mindre personlig tilpasset opplevelse, kan du endre innstillingene dine for annonsering i Snapchat-appen. Lær mer her.

• Sporing. Hvis du bruker en iPhone med iOS 14.5 eller nyere, er det noen spesifikke krav som gjelder, som vi har spesifisert her.

Denne delen gir deg detaljer om hvilken informasjon vi samler inn: hva du gir oss, hva vi samler inn når du bruker Snapchat, og informasjon vi mottar fra andre selskaper og apper du har koblet til Snapchat-kontoen din. Noen ganger kan vi også samle inn ytterligere informasjon, med din tillatelse.

Når du bruker tjenestene våre, for eksempel Snapchat, samler vi inn informasjon du gir oss, genererer informasjon når du bruker tjenestene våre, og i noen tilfeller mottar vi data fra andre. La oss gå gjennom disse mer detaljert.

Mange av tjenestene våre krever at du oppretter en konto. For å gjøre dette ber vi deg om å gi oss kontodetaljer (informasjon om deg, som brukernavn, e-postadresse, bursdag og telefonnummer). Når du oppretter profilen din, vil du også gi oss profildetaljer (som Bitmoji og profilbilde). Hvis du bruker våre handelsprodukter til å kjøpe noe, som de nyeste joggeskoene, kan vi be deg om betaling og relatert informasjon (som din fysiske adresse, slik at vi kan sende produktet til deg, betalingsinformasjon, slik at vi kan behandle betalingen, og betalingshistorikk).

Du gir oss selvfølgelig også informasjonen du sender gjennom eller lagrer i tjenestene våre, inkludert innhold og informasjon om det innholdet, og innhold du deler og generere med AI-funksjonene våre (innhold eller «inndata», inkludert tekst, bilder, video, lyd, nøyaktig plassering og engasjement som brukes til å generere innhold og svar, eller «utdata»). Vi anser noe av denne informasjonen som privat innhold og kommunikasjon (som Snapper og chatter med venner, tale- og videosamtaler og innhold som er lagret i My Eyes Only). Eller innhold du deler med et bestemt publikum, som private- og venne-Stories (min Story satt til «Venner», private Stories). På den andre enden av spekteret kan noe av informasjonen du sender gjennom eller lagrer på tjenestene våre være offentlig innhold som er tilgjengelig for alle (for eksempel innhold fra offentlig Story, inkludert min Story satt til «Alle», delte Stories og fellesskap-Stories, Spotlight- eller Snap-kart-innsendinger og offentlig profil-informasjon). Husk at Snapchattere som ser på dine Snapper, chatter og annet innhold du har, alltids kan ta et skjermbilde av det innholdet, lagre det eller kopiere det utenfor Snapchat-appen. Så ikke send meldinger eller del innhold som du ikke vil at noen skal lagre eller dele.

Til slutt, når du kontakter support (innhold og kommunikasjon som deles med support) eller sikkerhetsteamet vårt, eller kommuniserer med oss på annen måte, inkludert gjennom vår forskningsinnsats (som svar på undersøkelser, forbrukerpaneler eller andre forskningsspørsmål) samler vi inn informasjon du oppgir eller som vi trenger for å gi deg svar på spørsmålet ditt.

Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn informasjon om hvilke av disse tjenestene du har brukt og hvordan du har brukt dem. Dette hjelper oss med å bedre forstå hvordan fellesskapet bruker tjenestene våre, slik at vi kan gjøre forbedringer.

Dette inkluderer bruksinformasjon (informasjon om hvordan du samhandler med tjenestene våre – for eksempel hvilke linser du ser på og bruker, premiumabonnementene dine, Stories du ser på, og hvor ofte du samhandler med andre Snapchattere), og innholdsinformasjon (informasjon om innhold du lager eller gir videre, engasjementet ditt med kameraet og kreative verktøy, interaksjonene dine med My AI og metadata – for eksempel informasjon om selve innholdet, som datoen og tidspunktet det ble lagt ut og hvem som så det). Innholdsinformasjon inkluderer informasjon basert på innholdet i bildet, videoen eller lyden – så hvis du legger ut en Spotlight fra en basketballkamp, kan vi bruke denne informasjonen til å vise deg mer innhold på Spotlight om basketball.

Dette inkluderer også enhetsinformasjon (som maskinvare eller programvare, operativsystem, enhetsminne, annonserings-ID, installerte apper, nettlesertype, informasjon fra enhetssensorer som måler bevegelsen til enheten din eller kompasser og mikrofoner, inkludert om du har hodetelefoner tilkoblet, og informasjon om trådløse og mobile tilkoblinger), posisjonsinformasjon (IP-adresse), informasjon samlet inn av informasjonskapsler og liknende teknologier, avhengig av innstillingene dine, (informasjonskapsler, piksler (små, grafiske data som gjenkjenner brukeraktivitet, som om og hvor ofte du har besøkt en nettside), nettlagring, unike annonseringsidentifikatorer), og logginformasjon (som detaljer om hvordan du har brukt tjenestene våre, tidspunkter de er brukt på, viste sider, IP-adresse og unike identifikatorer som informasjonskapsler).

Hvis du har gitt uttrykkelige tillatelser på enhetsnivå, kanenhetsinformasjon også inkludere informasjon om enhetens telefonliste (kontakter og relatert informasjon), bilder og annen informasjon fra enhetens kamera, bilder og mikrofon (som muligheten til å ta bilder, videoer, se lagrede bilder og videoer og få tilgang til mikrofonen for å ta opp lyd mens du spiller inn video), og stedsinformasjon (nøyaktig posisjon gjennom metoder som GPS-signaler).

Den siste kategorien med data vi samler inn er informasjon om deg som vi kan motta fra andre, som for eksempel andre brukere, våre tilknyttede selskaper og tredjeparter. Dette inkluderer koblede tredjepartstjenestedata (informasjon vi får når du kobler Snapchat-kontoen din til en annen tjeneste), data fra annonsører (informasjon fra annonsører, apputviklere, utgivere og andre tredjeparter for å hjelpe til med å målrette eller måle ytelsen til annonser), kontaktinformasjon fra andre Snapchattere eller tredjeparter (hvis en annen Snapchatter laster opp kontaktlisten sin som inneholder informasjonen din, kan vi kombinere det med annen informasjon vi har om deg for å bedre forstå hvem du kanskje vil kommunisere med. Eller, hvis du gir oss kontaktinformasjonen din, kan vi bruke den til å avgjøre om vi kan kommunisere med deg på andre måter, som SMS, e-post eller andre meldingstjenester) og data relatert til potensielle brudd på vilkårene våre (vi kan motta informasjon fra tredjeparter, inkludert nettstedsutgivere, sosiale nettverksleverandører, politimyndigheter og andre, om potensielle brudd på våre tjenestevilkår og samfunnsretningslinjer).

I tillegg kan det være tilfeller når du samhandler med tjenestene våre at vi ber deg om tillatelse til å samle inn ytterligere informasjon. For eksempel før du får tilgang til enhetens kamerarull, enheten din eller kontaktbøker fra tredjeparter.

Denne delen forklarer hvordan vi bruker den innsamlede informasjonen. Vi bruker blant annet informasjonen vi samler inn for å gi deg personlig tilpassede produkter og tjenester som vi jobber hardt for å bygge og forbedre. Nedenfor går vi i detalj gjennom hvert formål vi bruker informasjonen til. Hvis du vil se en kartlegging av dataene vi samler inn med formålene vi samler dem inn for, finner du en tabell her.

Informasjonen vi samler inn bruker vi for å drifte, levere og vedlikeholde tjenestene våre. For eksempel ved å levere en Snap du vil sende til en venn, eller at du deler posisjonen din på Snap-kart, for å vise deg forslag til steder du kanskje vil like i nabolaget ditt, vise innhold andre har lagt ut på kartet, eller om vennene dine deler posisjonen sin med deg. Vi bruker også noe av informasjonen din for å holde produktene våre oppdatert, for eksempel for å sikre at tjenestene våre fungerer med de nyeste operativsystemene og enhetene våre.

Vi tilbyr personlig tilpassede tjenester til Snapchattere. En av måtene vi gjør dette på er ved å vise deg innhold som er relevant for deg, eller som vi tror du kan ha glede av basert på informasjonen du deler med oss. For å gjøre det, bruker vi informasjonen vi har om deg på tvers av ulike områder av tjenestene, for å legge en kontekst til Snapchat-opplevelsen din. For eksempel merker vi automatisk innhold med etiketter basert på innholdet, posisjonen din eller tidspunktet på dagen. Så hvis det er en hund på bildet, kan den bli søkbar i Minner under begrepet «hund», bli synlig på kartet på stedet du laget Minnet, og informere oss om at du liker hunder slik at vi kan vise deg morsomme hundevideoer og hundemat-annonser i andre deler av tjenestene våre, som for eksempel Spotlight.

Personlig tilpasning kan også bidra til å foreslå venner eller anbefale en ny venn å sende en Snap til, basert på hvem du Snapper mest med. Vi kan vise anbefalte steder på Snap-kartet, generere klistremerker eller til og med generere Snapper og annet innhold med AI, fastslå interessene dine basert på innhold eller aktivitet fra deg, eller tilpasse innholdet vi viser deg, inkludert i annonser. Hvis du for eksempel ser på barista-innhold på Spotlight, snakker med My AI om din favoritt-espressomaskin eller lagrer mange kafferelaterte Snapper i dine Minner, kan vi fremheve kaffebarer på Snap-kartet når du besøker en ny by, eller vise deg innhold om kaffe som du kanskje finner interessant eller relevant. Eller, hvis du samhandler med mange musikkarenaer, kan vi bruke det til å vise deg annonser for kommende arrangementer i byen. Personlig tilpassing inkluderer å skreddersy opplevelsen din basert på hvem du samhandler mest med og hva vennene dine gjør, inkludert å vise deg innhold som vennene dine lager, liker eller koser seg med på Spotlight, eller sted-anbefalinger som er populære blant vennene dine.

Målet vårt er å kontinuerlig gi deg mer relevant og interessant innhold.

Hvis du for eksempel ser mye sportsinnhold, men hopper over innhold om hår- og sminketips, vil våre anbefalingsalgoritmer prioritere å vise deg sport, men ignorere sminketips. Du kan lære mer om hvordan vi forstår Snapchatter-preferanser og rangerer og modererer innhold her.

Vi mener det er viktig å også balansere fordelene med personlig tilpasning til Snapchatterne våres forventninger til personvern. For eksempel kan vi automatisk merke Snappene du lagrer i Minner basert på innholdet (f. eks. at Snappen inneholdt en hund), og deretter bruke den taggen til å tilpasse opplevelsen din, gi anbefalinger eller vise deg annonser (som for eksempel å vise deg Spotlight-Snapper som inneholder hunder). Vi bruker aldri det private innholdet og dialogen du sender til vennene dine for å tilpasse opplevelsen din, gi anbefalinger eller vise deg annonser.

En annen måte vi tilbyr en personlig tilpasset tjeneste på, er gjennom annonsene vi viser. Vi bruker interessene og preferansene dine fra informasjonen vi har samlet inn for å tilpasse, målrette og måle annonser. Vi mener annonser er best når de er relevante. Derfor prøver vi å velge de riktige annonsene og vise dem til deg til rett tid. Hvis du for eksempel har samhandlet med annonser for videospill, vil vi anta at du liker videospill, og vise deg lignende annonser, men det vil ikke være de eneste annonsene du ser. I likhet med innholdsstrategien vår, prøver vi å sikre at du mottar et større utvalg av annonser. Vi tar også i bruk informasjonen din for å unngå å vise deg annonser du sannsynligvis ikke er interessert i. Hvis for eksempel en billettside forteller oss at du tidligere har kjøpt billetter til en film – kan vi slutte å vise deg annonser for den. Du kan finne ut mer om de ulike type annonseringene, og valgene dine om hvilke annonser du mottar, her.

Du kan finne ut mer om hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjonen din for reklameformål, her.

En merknad om informasjonen som samles inn av informasjonskapsler og andre teknologier: Vi kan bruke disse teknologiene til å samle inn informasjon når du samhandler med tjenester vi tilbyr gjennom en av våre samarbeidspartnere. Vi kan for eksempel bruke informasjon som er samlet inn på en annonsørs nettsted for å vise deg mer relevante annonser. De fleste nettlesere er stilt inn slik at de godtar informasjonskapsler som standard. Hvis du foretrekker det, kan du vanligvis fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom innstillingene på nettleseren eller enheten din. Husk imidlertid at dersom du fjerner eller avviser informasjonskapsler, kan det påvirke tilgjengeligheten og funksjonaliteten til våre tjenester. For å finne ut mer om hvordan vi og samarbeidspartnerne våre bruker informasjonskapsler på tjenestene våre, og valgmulighetene du har, kan du sjekke våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler (cookies).

Teamene våre kommer stadig med nye ideer til funksjoner og måter vi kan forbedre tjenestene våre på. For å gjøre dette utvikler og forbedrer vi også algoritmene og maskinlæringsmodellene (et uttrykk for en algoritme som gjennomgår en betydelig mengde data for å finne mønstre eller lage forutsigelser) som får funksjonene og tjenestene våre til å fungere, inkludert gjennom generativ AI-funksjoner (kunstig intelligens som klarer å generere tekst, bilder eller andre medier ved å bruke generative modeller). Generativ AI-modeller lærer seg mønstrene og strukturen til dataene for inndatatrening og genererer deretter nye data som har lignende egenskaper). Vi bruker algoritmer og maskinlæringsmodeller for personlig tilpasning, annonsering, trygghet og sikkerhet, rettferdighet og inkludering, utvidet virkelighet og for å forhindre misbruk eller andre brudd på tjenestevilkårene. For eksempel tar algoritmene våre og maskinlæringsmodeller hensyn til samtalene Snapchattere har med My AI for å forbedre svarene fra My AI.

Informasjonen din kan hjelpe oss med å bestemme hva slags forbedringer vi bør gjøre, men vi er alltid fokusert på personvern – og vi ønsker ikke å bruker mer av den personlige informasjonen din enn nødvendig for å utvikle funksjonene og modellene våre.

For å forstå hva vi skal bygge eller hvordan vi kan forbedre tjenestene våre, må vi forstå trender og etterspørsel etter funksjonene våre. For eksempel overvåker vi metadata og trender om bruk av gruppechat for å avgjøre om vi skal endre deler av funksjonen, for eksempel endring av maksimal størrelse på en gruppe. Å studere data fra Snapchattere kan hjelpe oss med å se trender i måten folk bruker tjenestene på. Dette er med på å inspirere oss til å forbedre Snapchat i større skala. Vi utfører analyser for å identifisere, overvåke og analysere trender og bruk. Basert på denne informasjonen vil vi blant annet lage informasjon om brukerne våre slik at vi kan forstå etterspørselen.

Vi gjennomfører undersøkelser for å bedre forstå generelle forbrukerinteresser, trender og hvordan tjenestene våre brukes av deg og andre i fellesskapet vårt. Denne informasjonen, i tillegg til analyser (som beskrevet ovenfor), hjelper oss med å forstå mer om fellesskapet vårt og om hvordan tjenestene våre passer inn i livene til dem i fellesskapet. Vi engasjerer oss også i forskning og utvikling for å utvikle nye teknikker og teknologier (f. eks. nye maskinlæringsmodeller eller maskinvare, for eksempel Spectacles). Resultatene av forskningen vår brukes noen ganger i funksjoner på Snapchat, og noen ganger publiserer vi artikler om ting som generell atferd og forbrukertrender (som bare vil ha innsamlet data på tvers av brukerbasen vår, og ikke inneholde noen privat informasjon spesifikt om deg).

Vi bruker informasjonen din til å forbedre tryggheten og sikkerheten til tjenestene våre, bekrefte identiteten til Snapchattere og forhindre svindel eller annen uautorisert eller ulovlig aktivitet. For eksempel tilbyr vi to-faktor-autentisering for å beskytte kontoen din, og kan sende deg e-post eller tekstmeldinger hvis vi oppdager mistenkelig aktivitet. Vi kan også skanne nettadresser sendt på Snapchat for å se om nettsiden er potensielt skadelig, og kan gi deg en advarsel om det.

Noen ganger tar vi kontakt med deg for å markedsføre nye eller eksisterende funksjoner. Dette inkluderer å sende Snapchattere kommunikasjon via Snapchat, e-post, SMS eller andre meldingsplattformer, der det er tillatt. For eksempel kan vi bruke Snapchat-appen, e-post, SMS eller andre meldingsplattformer for å dele informasjon om tjenestene våre og kampanjetilbud som vi tror kan interessere deg.

Andre ganger må vi kommunisere med deg for å gi informasjon, varsler eller sende meldinger som brukerne våre ber oss om å levere basert på deres forespørsel. Dette kan inkludere sending av kommunikasjon via Snapchat, e-post, SMS eller andre meldingsplattformer, der det er tillatt, for å levere statusoppdateringer om konto, sikkerhetsvarsler og påminnelser om chat- eller venner. Det kan også inkludere å oppfylle brukerens forespørsel om å sende invitasjoner eller Snapchat-innhold til ikke-Snapchattere.

Når du ber oss om hjelp, ønsker vi å tilby støtte så raskt som mulig. For å gi deg, Snapchat-fellesskapet og forretningspartnerne våre den hjelpen som trengs for å løse problemer med tjenestene våre, må vi ofte bruke informasjonen vi har samlet inn for å sende deg et svar.

Vi bruker dataene vi samler inn for å håndheve våre vilkår og loven. Dette inkluderer å håndheve, etterforske og rapportere atferd som bryter med våre vilkår, retninglinjer eller loven, svare på forespørsler fra politimyndigheter og overholde juridiske krav. Når det for eksempel legges ut ulovlig innhold på tjenestene våre, kan det være vi må håndheve våre vilkår og andre retningslinjer. I noen tilfeller kan vi også bruke eller dele informasjonen din for å samarbeide med politimyndigheter, eskalere sikkerhetsspørsmål til politiet, bransjepartnere eller andre, eller overholde våre juridiske forpliktelser. Ta en titt på vår åpenhetsrapport for å få vite mer.

I tillegg kan det være tilfeller, der du samhandler med tjenestene våre, der vi ber om tillatelse til å bruke informasjonen din på en ny, annerledes eller på en annen spesifikk måte.

Denne delen forklarer hvem vi deler informasjon med, hva denne informasjonen kan inneholde og årsakene til at informasjonen deles, inkludert når vi trenger å overføre den ut av landet den ble samlet inn fra.

• Snapchat. For å tilby tjenestene våre til deg og fellesskapet vårt, kan vi dele informasjonen din med vennene dine på Snapchat eller andre Snapchattere. Innhold du legger ut i Stories eller statusen din som en premium-abonnent kan for eksempel sees av vennene dine, hvis du tillater dem det. Se delen kalt kontroll over informasjonen din og sjekk innstillingene dine for kontrollene du har over hvem som ser hva og når.

• Deltakere i familiesenteret. Når du aktiverer familiesenter, deler vi informasjon om den tilknyttede tenåringskontoen med gjeldende forelder eller foresatt for å gi innsikt om hvordan kontoen brukes, for eksempel hvem du er venn med på Snapchat eller hvilke venner du deler posisjonen din med. Vi deler ikke innhold fra meldinger. Lær mer.

• Offentlig. De fleste funksjonene på Snapchat er private og kun for venner, men vi tilbyr også offentlige funksjoner der du kan velge å vise frem de beste Snappene dine til verden, som Spotlight, Snap-kartet eller den offentlige profilen din. Når du gjør dette vil disse Snappene også være synlige utenfor Snapchat, for eksempel på nettet. Noe informasjon, som brukernavn og Bitmoji, er synlig for offentligheten. Lær mer.

• Tredjeparts-apper. Noen ganger bruker vi funksjoner som lar deg koble til tredjeparts-apper. Hvis du bestemmer deg for å koble Snapchat-kontoen din til en tredjeparts-app, deler vi all tilleggsinformasjon du gir oss tilgang til.

• Tjenesteleverandører. Vi deler informasjonen din med tjenesteleverandørene våre, som behandler den informasjonen på våre vegne.  Vi er for eksempel avhengig av slike tjenesteleverandører for å forenkle betalinger, måle og optimalisere ytelsen til annonser eller beskytte tjenestene. Vi deler ikke privat kommunikasjon med dem. Vi fører en liste over kategorier av tjenesteleverandører her.

• Forretnings- og integrerte samarbeidspartnere. Vi deler informasjonen din med forretningspartnere og integrerte partnere for å kunne tilby tjenestene. For eksempel kan du bruke OpenTable i Snapchat for å reservere et bord. Dette inkluderer ikke privat kommunikasjon. Vi fører en liste over disse samarbeidspartnerne her.

• Samarbeidspartnere for å bekjempe svindel. Vi deler informasjonen din, for eksempel enhets- og bruksinformasjon, med industripartnere som jobber med å forhindre svindel.

• Samarbeidspartnere for lov og rett, trygghet og sikkerhet. Vi deler informasjonen din etter behov for følgende juridiske og sikkerhetsmessige årsaker:

  • overholde eventuelle gyldige juridiske prosesser, forespørsel fra myndigheter eller anvendelig rett, regler eller forskrifter.

  • undersøke eller rette opp potensielle brudd på våre tjenestevilkår og samfunnsretningslinjer, og generelt håndheve våre tjenestevilkår og samfunnsretningslinjer.

  • beskytte rettigheter, eiendom eller vår sikkerhet, våre brukere eller andre.

  • oppdage og løse eventuelle bedrageri- eller sikkerhetsproblemer.

• Tilknyttede selskaper. Snap Inc. består av ulike datterselskaper eid av oss.  Vi kan dele informasjonen din i disse interne datterselskapene etter behov for å utføre tjenestene våre.

• For formålet med en fusjon eller oppkjøp. Hvis vi selger til en kjøper eller forhandler med en mulig kjøper, kan vi overføre informasjonen din til de nye eierene eller andre som er tilknyttet den transaksjonen.

Tjenestene våre kan inkludere innhold og integrasjoner som tilbys av de integrerte samarbeidspartnerne våre. Eksempler inkluderer integrasjoner i linser, redigeringsverktøy for kamera, for å tilby skanneresultater og integrasjoner med tredjepartsutviklere. Gjennom disse integrasjonene kan du gi informasjon til den integrerte samarbeidspartneren samt til Snap. Vi er ikke ansvarlige for hvordan disse samarbeidspartnerne samler inn eller bruker informasjonen din. Som alltid oppfordrer vi deg til å lese gjennom personvernbetingelsene til hver tredjepartstjeneste du besøker eller bruker, inkludert de tredjepartene du samhandler med via tjenestene våre. Du kan finne ut mer om integrasjonene i Snapchat her.

På iOS bruker vi Apples TrueDepth-kamera for å forbedre kvaliteten på linser. Vær imidlertid oppmerksom på at denne informasjonen brukes i sanntid – vi lagrer ikke denne informasjonen på serverne våre eller deler den med tredjeparter.

Tjenestene våre knytter deg til venner over hele verden. For å gjøre det mulig, kan vi samle inn din personlige informasjon fra, overføre den til og lagre og behandle den i USA eller andre land utenfor landet du bor i. Hver gang vi deler informasjon utenfor landet ditt, sørger vi for at det er sikkerhetstiltak på plass som beskytter dataene som kreves av loven der du bor. Hvis du vil finne ut mer om dette, kan du se delen kalt spesifikk informasjon om regioner for mer informasjon.

I denne delen får du informasjon om hvor lenge vi oppbevarer informasjonen din, hvorfor vi oppbevarer informasjonen din, og fremhever også hvordan vi kan ha behov for å oppbevare informasjonen din for å overholde lover, domstoler og andre forpliktelser.

Som en generell regel beholder vi informasjon så lenge du ber oss om det, og ellers så lenge vi trenger den for å levere tjenestene våre, eller som kreves av loven. Hvis du for eksempel lagrer noe i Minner, beholder vi det så lenge du trenger det, men når du chatter med en venn, er systemene våre designet til å slette chatter du sender innen 24 timer etter at vennen din har lest den (med mindre du har endret standardinnstillingene eller bestemmer deg for å lagre den). Hvorvidt vi beholder dataene dine, avhenger av den spesifikke funksjonen, innstillingene dine og hvordan du bruker tjenestene. Her er noen flere faktorer vi vurderer når vi bestemmer hvor lenge vi skal beholde informasjonen din:

• Hvis vi trenger informasjonen for å drifte eller levere våre tjenester. For eksempel lagrer vi de grunnleggende kontoopplysningene dine – som navn, telefonnummer og e-postadresse – for å vedlikeholde kontoen din.

• For å gjøre de tingene du forventer av tjenestene våre og som vi har beskrevet i disse personvernbetingelsene. For eksempel opprettholder vi vennelisten din til du ber oss om å slette dem, siden venner er nøkkelen til å uttrykke deg selv. På samme måte beholder vi den delte listen over kontakter til du ber oss om å fjerne den i appinnstillingene våre (merk: oppdatering av enhetstillatelsene dine vil kanskje ikke fjerne kontakter du har delt med Snapchat tidligere). Lær mer. Motsatt vil Snapper og chatter som sendes i Snapchat bli slettet som standard fra serverne våre innen 24 timer etter at vi oppdager at de har blitt åpnet av alle mottakere eller har utløpt, med mindre du har endret standardinnstillinger eller bestemmer deg for å lagre noe, og i så fall vil vi respektere dine valg.

• Selve informasjonen. For eksempel lagrer vi stedsinformasjonen i forskjellige tidsperioder basert på hvor nøyaktig den er og hvilke tjenester du bruker. Om stedsinformasjonen er tilknyttet til en Snap – slik som de som blir lagret i Minner eller lagt ut på vårt Snap-kart eller Spotlight – vil denne beliggenheten være lagret så lenge vi lagrer Snappen. Proff-tips: Du kan se posisjonsdataene vi lagrer om deg ved å laste ned dataene dine.

• Så lenge trenger vi å beholde informasjonen for å overholde visse juridiske forpliktelser.

• Hvis vi trenger den til andre legitime formål, for eksempel for å forhindre skade, undersøke mulige brudd på våre tjenestevilkår eller andre retningslinjer, undersøke rapporter om misbruk, eller beskytte oss selv eller andre.

• Ta en titt på siden vår for personvern per produkt og support-siden for mer informasjon om de spesifikke oppbevaringsperiodene for produkter.

Selv om systemene våre er utformet for å slette noe av informasjonen din automatisk, kan vi ikke love at de blir slettet innen et bestemt tidspunkt.

I noen tilfeller må vi overholde juridiske krav for å lagre dataene dine, noe som hindrer oss i å slette informasjonen din. For eksempel hvis vi mottar et varsel fra en domstol som ber oss beholde en kopi av innholdet ditt. Andre årsaker til at vi kan beholde en kopi av dataene dine er hvis vi mottar rapporter om misbruk eller brudd på vilkår og retningslinjer, eller hvis kontoen din, innhold laget av deg eller innhold laget sammen med andre Snapchattere blir flagget av andre eller systemene våre for misbruk, eller andre brudd på vilkår og retningslinjer. Til slutt kan vi også oppbevare enkelte opplysninger i sikkerhetskopi i en begrenset periode eller som kreves av loven.

For den nyeste informasjonen om hvor lenge vi lagrer ulike typer innhold, sjekk ut vårt support-nettsted.

Avhengig av hvor du bor, kan du ha ytterligere rettigheter. Denne delen gir mer detaljert regionsspesifikk informasjon.

Vi gjør vårt beste for å holde retningslinjene våre så enkle som mulig, men avhengig av hvor du bor har du noen ytterligere rettigheter, eller det kan være spesifikk informasjon du bør kjenne til. Ta en titt på listen nedenfor for å se om noen av dem gjelder for deg!

• Australia

• Brasil

• Canada

• Europa

• Mexico

• Sør-Korea

• Tyrkia

• USA

  • Merk: Personvernerklæringen for amerikanske stater gjelder kun hvis du er bosatt i enkelte amerikanske stater som har implementert personvernlovgivning på statlig nivå.

Noen jurisdiksjoner krever at vi oppgir det juridiske grunnlaget vårt for å behandle data til bestemte formål. Den informasjonen kan du finne her.

Tjenestene våre er rettet mot personer på 13 år og eldre.

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år, og du må bekrefte at du er 13 år eller eldre for å opprette en konto og bruke tjenestene våre. Hvis vi kjenner til at du er under 13 år (eller minimumsalderen der en person kan bruke tjenestene i din stat, provins eller land uten foreldres samtykke, hvis høyere), vil vi slutte å tilby deg tjenester og slette kontoen og dataene dine.

I tillegg kan vi også begrense hvordan vi samler inn, bruker og lagrer noe av informasjonen til Snapchattere under 18 år. I noen tilfeller betyr dette at vi ikke vil kunne tilby visse funksjoner til personer under 18 år.

Fra tid til annen kan vi oppdatere personvernbetingelsene våre, og vil gi deg beskjed hvis vi gjør endringer vi mener du bør kjenne til.

Vi kan endre disse personvernbetingelsene fra tid til annen. Når vi gjør det vil vi gjøre deg oppmerksom på det på en eller annen måte. Noen ganger kommer vi til å informere deg ved å revidere datoen øverst i personvernbetingelsene som er tilgjengelig på nettsiden vår og i mobilapplikasjonen. Andre ganger kan vi gi deg et tilleggsvarsel (eksempelvis ved å legge ved en erklæring på hjemmesidene våre eller gi et varsel i appen).

Har du noen spørsmål om informasjonen her, eller ønsker du å kontakte vår databeskyttelsesansvarlige (DPO)? Du kan ta kontakt med oss her.