California
Dikeluarkan: 1 Oktober 2024
Dikemas kini: 1 Oktober 2024
Laporan Terma Perkhidmatan (Bas. & Kod Prof., § 22677(a))
Semua Snapchatters mesti mematuhi Syarat Perkhidmatan kami, termasuk Garis panduan komuniti kami. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami menyederhanakan kandungan dan menguatkuasakan dasar kami, sila rujuk Laporan Syarat Perkhidmatan California kami.
pernyataan dasar mengenai pengedaran haram bahan terkawal (Bus. & Kod Prof., § 22945(b))
Melakukan bahagian kami untuk mempromosikan keselamatan awam dan membantu melindungi Snapchatters daripada aktiviti berbahaya atau menyalahi undang-undang adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius.
Polisi kami mengenai pengedaran haram bahan terkawal
Garis panduan komuniti kami melarang penggunaan Snapchat untuk sebarang aktiviti haram. Ini termasuk mempromosikan, memudahkan atau mengambil bahagian dalam aktiviti jenayah, seperti membeli, menjual, menukar atau memudahkan penjualan dadah haram atau terkawal. Untuk konteks tambahan tentang dasar kami tentang Aktiviti Haram atau Terkawal, sila semak sumber ini.
Cara kami menyederhanakan kandungan dan menguatkuasakan dasar kami
Kandungan yang melanggar peraturan-peraturan kami terhadap Aktiviti Haram atau Terkawal akan dialih keluar. Dalam kebanyakan kes, Snapchatters yang berkongsi, mempromosikan atau mengedarkan kandungan yang melanggar akan menerima notis amaran dan Snapchatters yang berulang kali melanggar dasar ini akan disekat akses akaun mereka. Walau bagaimanapun, terdapat aktiviti haram tertentu yang kami tidak mempunyai toleransi, termasuk percubaan untuk menjual, menukar atau memudahkan penjualan dadah berbahaya dan terlarang. Apabila kami mengenal pasti Snapchatters yang terlibat dalam mana-mana aktiviti ini, kami melumpuhkan akaun mereka dengan serta-merta dan, dalam beberapa keadaan, merujuk kelakuan itu kepada penguatkuasa undang-undang.
Konteks tambahan tentang cara kami menyederhanakan kandungan (secara proaktif dan reaktif) dan menguatkuasakan dasar kami tersedia di sini dan dalam Laporan Terma Perkhidmatan California terbaharu kami.
Cara melaporkan kandungan atau tingkah laku yang menyalahi undang-undang atau berbahaya pada Snapchat
Di seluruh permukaan produk kami, Snapchatters boleh melaporkan akaun dan kandungan untuk kemungkinan pelanggaran Garis Panduan Komuniti kami, termasuk kandungan atau tingkah laku yang menyalahi undang-undang atau berpotensi berbahaya. Kami memudahkan Snapchatters menyerahkan laporan sulit terus kepada pasukan Amanah & Keselamatan kami, yang dilatih untuk menilai laporan; mengambil tindakan yang sewajarnya mengikut dasar kami; dan memberitahu pihak pelapor tentang hasilnya––biasanya dalam masa beberapa jam.
Snapchatters boleh melaporkan pelanggaran dalam apl atau melalui Tapak Sokongankami. Ibu bapa pengguna remaja (13-17 tahun) juga boleh dengan mudah dan sulit melaporkan sebarang kebimbangan terus kepada pasukan Amanah & Keselamatan kami melalui Tapak Sokongan atau menggunakan set alatan pusat keluarga kami. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang melaporkan kandungan atau tingkah laku yang menyalahi undang-undang atau berkemungkinan berbahaya, sila lawati sumber khusus kami dalam Pusat Keselamatan kami atau pada Tapak Sokongan kami. Anda juga boleh memuat turun Panduan Pantas untuk Pelaporan Snapchatkami, dan cari sumber tambahan pada Mengenai halaman Pelaporan Ketelusankami.
Sumber kerajaan dan lain-lain mengenai kesihatan mental dan pendidikan dadah
Kami bekerjasama dengan pakar industri dan agensi bukan kerajaan untuk menyediakan sumber dan sokongan kepada Snapchatter yang memerlukan. Sumber-sumber ini boleh didapati melalui Pusat Keselamatankami. Ia termasuk sumber pendidikan kesihatan mental dan dadah kerajaan A.S. yang berikut:
Penyalahgunaan Bahan dan Pentadbiran Perkhidmatan Kesihatan Mental (SAMHSA)
Talian bantuan Kebangsaan: 1-800-662-HELP (4357)
Talian Bantuan Kebangsaan SAMHSA adalah percuma, sulit, perkhidmatan maklumat 24/7 dan rujukan rawatan untuk mereka yang menghadapi gangguan mental dan/atau penggunaan bahan. Tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Sepanyol.
Kami juga telah membangunkan dua portal pendidikan dalam apl yang dipanggil Perhatian dan Here for You. Makluman menawarkan kepada Snapchatters yang mencari kata kunci berkaitan dadah pada kandungan pendidikan Snapchat daripada organisasi pakar, seperti Lagu untuk Charlie, Kalis pecah, SAMHSA, dan Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit. Here for You juga menunjukkan sumber keselamatan daripada pakar tempatan apabila Snapchatters mencari topik tertentu, termasuk topik yang berkaitan dengan kebimbangan, kemurungan, tekanan, kesedihan, pemikiran untuk membunuh diri dan buli.
Kerjasama dengan penguatkuasa undang-undang
Snap komited untuk membantu penguatkuasaan undang-undang sambil menghormati privasi dan hak Snapchatters.
Setelah kami menerima dan mengesahkan kesahihan permintaan undang-undang untuk rekod akaun Snapchat daripada penguatkuasa undang-undang, kami bertindak balas dengan mematuhi undang-undang dan keperluan privasi yang berkenaan. Selain itu, apabila kami mengenal pasti Snapchatters cuba menjual, menukar atau memudahkan penjualan dadah berbahaya dan terlarang, kami mungkin, dalam beberapa keadaan, merujuk kelakuan itu kepada penguatkuasa undang-undang. Kami juga berusaha untuk secara proaktif meningkatkan kepada penguatkuasaan undang-undang mana-mana kandungan yang kelihatan melibatkan ancaman yang akan berlaku kepada nyawa, dan bertindak balas kepada permintaan kecemasan penguatkuasaan undang-undang untuk pendedahan data apabila penguatkuasaan undang-undang mengendalikan kes yang melibatkan ancaman terhadap nyawa.
Sebagai sebuah syarikat A.S., Snap memerlukan penguatkuasaan undang-undang A.S. dan agensi kerajaan untuk mematuhi undang-undang A.S. agar Snap dapat mendedahkan sebarang rekod akaun Snapchat. Keupayaan kami untuk mendedahkan rekod akaun Snapchat yang disimpan secara amnya dikawal oleh Akta Komunikasi Tersimpan, 18 U.S.C. § 2701, dan seterusnya.
Maklumat tambahan yang berkaitan dengan permintaan penguatkuasaan undang-undang boleh didapati di sini dan dalam Panduan Penguatkuasaan Undang-undangkami.
Dasar pengekalan
Penerangan umum dasar kami tentang pengekalan maklumat komunikasi elektronik, termasuk tempoh kami menyimpan maklumat tersebut, disertakan dalam Dasar Privasi (“Berapa Lama Kami Menyimpan Maklumat Anda”) dan pada kami Tapak Sokongan.
Laporan Terma Perkhidmatan California Sebelumnya