Selamat datang ke Dasar Privasi Snap Inc.. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul dan menggunakan data anda dan cara anda boleh mengawal maklumat anda. Sedang mencari ringkasan mengenai amalan privasi kami? Semak halaman ini atau video ini. Dan jika anda mencari maklumat privasi produk tertentu, sebagai contoh, cara kami memproses Sembang dan Snap anda, lihat halaman Privasi mengikut Produk kami. Selain dokumen ini, kami juga menunjukkan notis dalam apl yang memberikan anda lebih banyak maklumat mengenai produk dan perkhidmatan kami.

Ketelusan ialah salah satu daripada nilai teras kami di Snap. Kami percaya bahawa tidak perlu ada sebarang kejutan mengenai data yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya — itulah sebabnya kami berterus terang tentang cara kami memprosesnya. Contohnya, kami memproses maklumat anda untuk memberikan anda pengalaman yang lebih diperibadikan, termasuk menunjukkan kepada anda kandungan dan maklumat yang paling berkaitan dengan pengalaman anda, serta iklan yang lebih berkaitan. Memahami minat dan keutamaan anda membantu kami menyediakan pengalaman produk yang lebih baik.

Selain itu, kami percaya pengalaman yang diperibadikan tidak seharusnya mengorbankan privasi anda. Sama seperti dalam kehidupan sebenar, ada beberapa detik yang anda ingin kongsikan secara tertutup dengan rakan rapat anda dan detik lain yang anda ingin kongsikan secara terbuka. Itulah sebabnya sejak hari pertama falsafah kami adalah untuk memadamkan kandungan secara lalai dan memberikan kawalan kepada Snapchatter dengan menyediakan alatan yang membolehkan mereka menentukan apa yang berlaku dengan kandungan mereka, seperti dengan siapa untuk berkongsi atau bila untuk menyimpannya.

Dasar ini merangkumi aplikasi Snapchat kami serta produk, perkhidmatan dan ciri kami yang lain, seperti Bitmoji, Spectacles dan inisiatif pengiklanan dan perdagangan kami. Apabila anda membaca "Perkhidmatan" dalam Dasar ini, kami bercakap mengenai kesemuanya. Selain itu, jika anda melihat kami merujuk kepada "Terma" kami, kami maksudkan Syarat Perkhidmatan yang anda setujui semasa anda daftar untuk Perkhidmatan kami. Akhir sekali, jika anda melihat istilah "Snapchatter" kami sering menggunakan istilah itu sebagai singkatan untuk mana-mana pengguna Perkhidmatan kami.

Mari kita mulakan dengan kawalan yang anda miliki kepada maklumat anda:

Kawalan ke atas maklumat dan seting anda ialah bahagian teras pengalaman Snapchat. Di sini, kami memberi anda butiran lanjut tentang jenis seting yang tersedia, pautan ke alat muat turun data kami dan memberikan arahan tentang cara padam data atau akaun anda.

Kami mahu anda memiliki kawalan maklumat anda, oleh itu, kami menyediakan anda dengan pelbagai alatan, termasuk:

• Akses dan kemas kini maklumat anda. Anda boleh mengakses dan mengedit sebahagian besar maklumat asas akaun anda dalam perkhidmatan kami. Cuma navigasi ke seting anda dan anda akan melihat pilihan yang tersedia untuk anda.

• Padamkan maklumat anda. Jika anda ingin padamkan akaun anda, pelajari caranya di sini. Anda juga boleh padamkan beberapa maklumat dalam Perkhidmatan kami, seperti kandungan yang telah anda simpan ke Memori, kandungan yang telah anda kongsi dengan My AI, penyerahan Tumpuan dan banyak lagi.

• Kawal siapa yang boleh melihat kandungan anda. Kami telah membina beberapa alatan yang membolehkan anda memilih dengan siapa anda berkongsi kandungan anda. Dalam sesetengah kes anda mungkin mahu berkongsi kandungan dengan rakan anda, dan dalam keadaan lain anda mungkin mahu berkongsi kandungan itu dengan orang ramai. Untuk mengetahui lebih lanjut, pergi ke sini.

• Kawal siapa yang boleh menghubungi anda. Snapchat ditujukan untuk rakan rapat dan keluarga, itulah sebabnya kami telah membina kawalan yang membantu anda memutuskan siapa yang boleh menghubungi anda. Jika anda menerima komunikasi yang tidak diingini, anda sentiasa boleh sekat dan melaporkan orang itu. Pergi di sini untuk ketahui lebih lanjut.

• Tukar kebenaran anda. Dalam kebanyakan kes, anda boleh menukar kebenaran anda pada bila-bila masa. Sebagai contoh, jika anda memberikan akses kepada kenalan telefon anda untuk memudahkan rakan, anda boleh menukarnya kemudian dalam seting anda. Sudah tentu, jika anda berbuat demikian, ciri dan Perkhidmatan tertentu, seperti mencari rakan dalam senarai kenalan anda, tidak akan berfungsi.

• Tarik diri daripada mesej promosi. Anda ada pilihan untuk menarik diri atau berhenti melanggan e-mel dan mesej promosi yang dihantar melalui SMS atau platform pemesejan lain. Untuk berbuat demikian, cuma ikut arahan dalam mesej seperti pautan berhenti melanggan atau fungsi yang serupa.

• Muat turun data anda. Anda boleh menggunakan alat Muat Turun Data Saya kami untuk mendapatkan salinan maklumat yang mungkin tidak tersedia dalam Snapchat dalam format mudah alih, supaya anda boleh mengalihkannya atau menyimpannya di mana-mana sahaja anda mahu.

• Objek kepada pemprosesan. Bergantung pada tempat tinggal anda dan data tertentu yang kami proses, anda mungkin mempunyai hak untuk membantah pemprosesan maklumat tersebut oleh kami. Ini agak teknikal, jadi kami telah menerangkannya dengan lebih terperinci di sini.

• Tetapkan pilihan pengiklanan. Kami cuba tunjukkan kepada anda iklan yang kami fikir akan berkaitan dengan minat anda, tetapi jika anda ingin mempunyai pengalaman yang kurang diperibadikan, anda boleh menukar seting pengiklanan anda dalam aplikasi Snapchat. Ketahui lebih lanjut di sini.

• Penjejakan. Jika anda menggunakan iPhone dengan iOS 14.5 ke atas, beberapa keperluan khusus dikenakan, yang telah kami tentukan di sini.

Bahagian ini memberikan anda butiran tentang maklumat yang kami kumpulkan. Kami telah mengatur ini dalam beberapa kategori: maklumat yang anda berikan kepada kami, maklumat yang kami hasilkan berdasarkan penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda dan maklumat yang kami terima daripada orang lain. Kadangkala, kami juga mungkin mengumpul maklumat tambahan, dengan kebenaran anda.

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, seperti Snapchat, kami mengumpul maklumat yang anda berikan kepada kami, menjana maklumat apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, dan dalam beberapa kes menerima data daripada orang lain. Mari pecahkan perkara ini dengan lebih terperinci.

Kebanyakan Perkhidmatan kami memerlukan anda menyediakan akaun. Untuk melakukan ini, kami meminta anda memberikan kami butiran akaun (maklumat tentang anda, seperti nama, nama pengguna, alamat e-mel, hari jadi dan nombor telefon anda). Apabila anda menyediakan profil anda, anda juga akan memberikan kami butiran profil (seperti Bitmoji dan gambar profil anda). Jika anda menggunakan produk perdagangan kami untuk membeli sesuatu, seperti kasut terbaru, kami mungkin meminta maklumat pembayaran anda dan yang berkaitan (seperti alamat fizikal anda, supaya kami boleh menghantar produk kepada anda, maklumat pembayaran, supaya kami boleh memproses pembayaran dan sejarah transaksi).

Sudah tentu, anda juga akan memberi kami maklumat yang anda hantar atau simpan dalam Perkhidmatan kami. Kami menganggap beberapa maklumat ini sebagai kandungan dan komunikasi peribadi (seperti Snap dan Sembang dengan rakan, Cerita Saya ditetapkan kepada Rakan, Cerita Peribadi, panggilan suara dan video serta kandungan yang disimpan Untuk Saya Sahaja). Di hujung spektrum yang lain, beberapa maklumat yang anda hantar melalui atau simpan dalam Perkhidmatan kami mungkin kandungan umum yang boleh diakses oleh semua orang (seperti kandungan Cerita Umum, termasuk Cerita Saya ditetapkan kepada Semua Orang, Cerita Dikongsi dan Cerita Komuniti, Penyerahan Tumpuan atau Peta Snap, dan maklumat Profil Umum). Perlu diingat bahawa Snapchatter yang melihat Snap, Sembang dan sebarang kandungan lain anda, sentiasa boleh syot layar kandungan itu, simpan atau salin di luar aplikasi Snapchat. Oleh itu, jangan hantar mesej atau berkongsi kandungan yang anda tidak mahu seseorang simpan atau kongsikan.

Akhir sekali, apabila anda menghubungi Sokongan (kandungan dan komunikasi yang dikongsi dengan Sokongan) atau pasukan Keselamatan kami, atau berkomunikasi dengan kami dalam sebarang cara lain, termasuk melalui usaha penyelidikan kami (seperti respons kepada tinjauan, panel konsumer atau soalan penyelidikan lain), kami akan kumpulkan apa sahaja maklumat yang anda berikan atau yang kami perlukan untuk menyelesaikan soalan anda.

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat tentang Perkhidmatan mana yang telah anda gunakan dan bagaiman anda menggunakannya. Ini membantu kami lebih memahami cara komuniti kami menggunakan Perkhidmatan kami supaya kami boleh membuat penambahbaikan.

Ini termasuk maklumat penggunaan (maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami — contohnya, Lensa yang anda lihat dan gunakan, Cerita yang anda tonton, dan kekerapan anda berkomunikasi dengan Snapchatter lain) dan maklumat kandungan (maklumat tentang kandungan yang anda cipta atau sediakan, penglibatan anda dengan kamera dan peralatan kreatif, interaksi anda dengan My AI dan metadata — contohnya, maklumat tentang kandungan itu sendiri seperti tarikh dan masa ia disiarkan dan siapa yang melihatnya). Maklumat kandungan termasuk maklumat berdasarkan kandungan imej, video atau audio — jadi jika anda siarkan Tumpuan permainan bola keranjang, kami mungkin menggunakan maklumat tersebut untuk tunjukkan anda lebih banyak kandungan di Tumpuan tentang bola keranjang.

Ini juga termasuk maklumat peranti (seperti perkakasan atau perisian anda, sistem pengendalian, memori peranti, pengecam pengiklanan, aplikasi yang dipasang, jenis penyemak imbas, maklumat daripada penderia peranti yang mengukur gerakan peranti atau kompas dan mikrofon anda, termasuk sama ada anda mempunyai fon kepala yang disambungkan, dan maklumat tentang sambungan tanpa wayar dan mudah alih anda), maklumat lokasi (alamat IP), maklumat yang dikumpul oleh kuki dan teknologi serupa, bergantung pada seting anda, (kuki, suar web (data grafik kecil yang mengenali aktiviti pengguna, seperti jika dan kekerapan pengguna melawat tapak web), storan web, pengecam pengiklanan unik) dan maklumat log (seperti butiran tentang cara anda menggunakan Perkhidmatan kami, akses masa, halaman dilihat, alamat IP dan pengecam unik seperti kuki).

Jika anda telah memberikan kebenaran peringkat peranti secara jelas, maklumat peranti mungkin juga termasuk maklumat tentang buku telefon peranti anda (kenalan dan maklumat berkaitan), imej dan maklumat lain daripada kamera, foto dan mikrofon peranti anda (seperti keupayaan untuk mengambil foto, video, melihat foto dan video yang disimpan, dan akses mikrofon untuk merakam audio semasa merakam video), dan maklumat lokasi (lokasi tepat melalui kaedah seperti isyarat GPS).

Kategori terakhir data yang kami kumpulkan ialah maklumat tentang anda yang mungkin kami terima daripada orang lain, seperti pengguna lain, anggota gabungan kami dan pihak ketiga. Ini termasuk data perkhidmatan pihak ketiga yang dipautkan (maklumat yang kami peroleh apabila anda pautkan akaun Snapchat anda ke perkhidmatan lain), data daripada pengiklan (maklumat daripada pengiklan, pembangun aplikasi, penerbit dan pihak ketiga yang lain untuk membantu menyasarkan atau mengukur prestasi iklan), maklumat hubungan daripada Snapchatter lain atau pihak ketiga (jika Snapchatter lain memuat naik senarai kenalan mereka yang termasuk maklumat anda, kami mungkin menggabungkannya dengan maklumat lain yang kami ada tentang anda untuk lebih memahami dengan siapa anda mungkin ingin berkomunikasi. Atau, jika anda memberikan kami maklumat hubungan anda, kami mungkin menggunakannya untuk menentukan sama ada kami boleh berkomunikasi dengan anda dengan cara lain, seperti SMS, e-mel atau perkhidmatan pemesejan lain), dandata yang berkaitan dengan kemungkinan pelanggaran Terma kami(kami mungkin menerima maklumat daripada pihak ketiga, termasuk penerbit tapak web, penyedia rangkaian sosial, penguatkuasaan undang-undang dan lain-lain, tentang kemungkinan pelanggar Syarat Perkhidmatan dan Garis Panduan Komuniti kami).

Selain itu, mungkin terdapat keadaan apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami yang kami akan meminta kebenaran anda untuk mengumpul maklumat tambahan. Sebagai contoh, sebelum mengakses foto peranti anda atau Senarai Kenalan.

Bahagian ini menerangkan cara kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan. Antara lain, kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk memberikan anda produk dan Perkhidmatan yang diperibadikan yang kami berusaha keras untuk membina dan menambah baik. Di bawah, kami melihat setiap tujuan yang kami gunakan maklumat secara terperinci. Jika anda ingin melihat pemetaan data yang kami kumpulkan dengan tujuan kami mengumpulnya, kami mempunyai jadual di sini.

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk mengendalikan, menyampaikan dan mengekalkan Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, dengan menghantar Snap yang anda ingin hantar kepada rakan atau, jika anda berkongsi lokasi anda pada Peta Snap, untuk tunjukkan kepada anda cadangan seperti tempat yang anda mungkin suka di tempat kejiranan anda, kandungan yang telah disiarkan oleh orang lain ke Peta atau rakan anda jika mereka berkongsi lokasi mereka dengan anda. Kami juga menggunakan beberapa maklumat anda untuk membantu memastikan produk kami dikemas kini, contohnya untuk memastikan Perkhidmatan kami berfungsi dengan sistem pengendalian dan peranti terkini.

Kami menawarkan Perkhidmatan diperibadikan kepada Snapchatter. Salah satu cara kami melakukan ini ialah dengan menunjukkan kepada anda kandungan yang berkaitan dengan anda atau kami fikir anda mungkin menikmati berdasarkan maklumat yang anda berkongsi dengan kami. Untuk berbuat demikian, kami menggunakan maklumat tentang anda merentas pelbagai kawasan Perkhidmatan untuk menambah konteks pada pengalaman Snapchat anda. Sebagai contoh, kami secara automatik menandai kandungan dengan label berdasarkan kandungan, lokasi anda atau masa dalam sehari. Jadi, jika terdapat seekor anjing dalam foto, ia mungkin boleh dicari dalam Memori mengikut istilah "anjing", ditunjukkan pada Peta di lokasi tempat anda mencipta Memori dan maklumkan kepada kami bahawa anda berminat dengan anjing supaya kami dapat memaparkan anda video anjing yang menyeronokkan dan iklan makanan anjing di bahagian lain Perkhidmatan kami, seperti Tumpuan.

Pemperibadian juga boleh membantu dengan mencadangkan rakan atau mengesyorkan rakan baharu untuk menghantar Snap berdasarkan orang yang paling kerap anda gunakan Snap. Kami mungkin tunjukkan tempat yang disyorkan pada Peta Snap, menjana pelekat, atau menjana Snap dan kandungan lain menggunakan AI untuk berkongsi dengan rakan, membuat kesimpulan minat anda berdasarkan kandungan atau aktiviti anda, atau menyesuaikan kandungan yang kami tunjukkan kepada anda, termasuk iklan. Sebagai contoh, jika anda menonton kandungan barista di Tumpuan, bercakap dengan My AI tentang mesin espresso kegemaran anda atau simpan banyak Snap berkaitan kopi dalam Memori anda, kami mungkin menyerlahkan kedai kopi pada Peta Snap apabila anda melawat bandar baharu atau tunjukkan kepada anda kandungan tentang kopi yang mungkin anda rasa menarik atau berkaitan. Atau, jika anda berinteraksi dengan banyak tempat muzik, kami mungkin menggunakannya untuk tunjukkan kepada anda iklan bagi rancangan akan datang di bandar. Pemperibadian juga termasuk menyesuaikan pengalaman anda berdasarkan perkara yang rakan anda lakukan, termasuk menunjukkan anda kandungan yang dicipta, disukai atau dinikmati oleh rakan-rakan anda di Tumpuan atau cadangan Tempat yang popular dalam kalangan rakan anda.

Matlamat kami adalah untuk terus memberikan anda kandungan yang lebih berkaitan dan menarik.

Sebagai contoh, jika anda menonton banyak kandungan sukan, tetapi langkau kandungan dengan petua rambut dan solekan, algoritma pengesyoran kami akan mengutamakan sukan, tetapi bukan petua solekan tersebut. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara kami memahami keutamaan Snapchatter dan menilai serta mengawal kandungan di sini.

Kami percaya adalah penting untuk mengimbangi faedah pemperibadian dengan jangkaan privasi Snapchatter kami. Sebagai contoh, kami mungkin secara automatik menandai Snap yang anda simpan pada Memori berdasarkan kandungan di dalamnya (cth., Snap mengandungi anjing), dan kemudian menggunakan teg itu untuk peribadikan pengalaman anda, membuat pengesyoran atau tunjukkan iklan kepada anda (seperti memaparkan anda Tumpuan Snap yang mengandungi anjing). Kami tidak menggunakan kandungan dan komunikasi peribadi yang anda hantar kepada rakan anda untuk memperibadikan pengalaman anda, membuat pengesyoran atau tunjukkan iklan kepada anda.

Satu lagi cara kami menyediakan Perkhidmatan yang diperibadikan adalah melalui iklan yang kami tunjukkan. Kami menggunakan minat dan pilihan anda daripada maklumat yang kami kumpulkan untuk memperibadikan, menyasarkan dan mengukur iklan. Kami berpendapat iklan adalah yang terbaik apabila ia berkaitan. Itulah sebabnya kami cuba pilih iklan yang betul dan tunjukkan kepada anda pada masa yang sesuai. Sebagai contoh, jika anda telah berinteraksi dengan iklan untuk permainan video, kami akan membuat kesimpulan bahawa anda suka permainan video dan tunjukkan iklan yang serupa kepada anda, tetapi iklan tersebut bukan satu-satunya iklan yang anda lihat. Sama seperti strategi kandungan kami, kami cuba memastikan anda menerima pelbagai iklan. Kami juga menggunakan maklumat anda untuk mengelak daripada menunjukkan iklan yang mungkin anda tidak akan minati. Sebagai contoh, jika sesebuah laman tiket memberitahu kami anda pernah membeli tiket untuk filem sebelum ini — kami boleh berhenti menunjukkan iklan untuk filem itu kepada anda. Anda boleh mengetahui tentang jenis pengiklanan yang berbeza dan pilihan anda tentang iklan yang anda terima di sini.

Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat anda untuk tujuan pengiklanan di sini.

Nota tentang maklumat yang dikumpul oleh kuki dan teknologi lain: kami mungkin menggunakan teknologi ini untuk mengumpul maklumat apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan yang kami tawarkan melalui salah satu rakan kongsi kami. Sebagai contoh, kami boleh menggunakan maklumat yang dikumpul di tapak web pengiklan untuk tunjukkan kepada anda iklan yang lebih berkaitan. Kebanyakan penyemak imbas web ditetapkan untuk menerima kuki secara lalai. Jika anda mahu, biasanya anda boleh keluarkan atau menolak kuki penyemak imbas melalui seting pada penyemak imbas atau peranti anda. Namun, perlu diingat bahawa mengeluar atau menolak kuki boleh menjejaskan ketersediaan dan fungsi Perkhidmatan kami. Untuk ketahui lebih lanjut tentang bagaimana kami dan rakan kongsi kami menggunakan kuki di perkhidmatan kami dan pilihan anda, sila lihat Dasar Kuki kami.

Pasukan kami sentiasa menghasilkan idea baharu untuk ciri dan cara menambah baik Perkhidmatan kami. Untuk melakukan ini, kami turut membangunkan dan menambah baik algoritma dan model pembelajaran mesin (ungkapan algoritma yang menggabungkan sejumlah besar data untuk mencari corak atau membuat ramalan) yang menjadikan ciri dan Perkhidmatan kami berfungsi, termasuk melalui ciri AI generatif (kecerdasan buatan yang mampu menghasilkan teks, imej atau media lain, menggunakan model generatif. Model AI Generatif mempelajari corak dan struktur data latihan input mereka dan kemudian menjana data baharu yang mempunyai ciri yang serupa). Kami menggunakanalgoritma dan model pembelajaran mesin untuk pemperibadian, pengiklanan, keselamatan dan jaminan, keadilan dan keterangkuman, realiti tertambah dan untuk mengelakkan penyalahgunaan atau pelanggaran Syarat Perkhidmatan yang lain. Sebagai contoh, algoritma dan model pembelajaran mesin kami mengambil kira perbualan Snapchatter dengan My AI untuk meningkatkan respons daripada My AI.

Maklumat anda boleh membantu kami memutuskan jenis penambahbaikan yang perlu kami lakukan, tetapi kami sentiasa menumpukan pada privasi — dan kami tidak mahu menggunakan lebih banyak maklumat peribadi anda daripada yang diperlukan untuk membangunkan ciri dan model kami.

Untuk memahami perkara yang perlu dibina atau cara menambah baik Perkhidmatan kami, kami perlu memahami arah aliran dan permintaan untuk ciri kami. Sebagai contoh, kami memantau metadata dan aliran tentang penggunaan Sembang Grup untuk membantu memutuskan sama ada kami perlu menukar bahagian ciri, seperti saiz maksimum Grup. Mempelajari data daripada Snapchatter boleh membantu kami melihat arah aliran dalam cara orang menggunakan Perkhidmatan. Ini membantu memberi inspirasi kepada kami untuk menambah baik Snapchat pada skala yang lebih besar. Kami melakukan analisis untuk mengenal pasti, memantau dan menganalisis arah aliran dan penggunaan. Berdasarkan maklumat ini, kami akan, antara lain, mencipta maklumat tentang pengguna kami untuk membantu kami memahami permintaan.

Kami menjalankan penyelidikan untuk lebih memahami minat pengguna umum, arah aliran dan cara Perkhidmatan kami digunakan oleh anda dan orang lain dalam komuniti kami. Maklumat ini, bersama analitis (seperti yang kami huraikan di atas), membantu kami memahami lebih lanjut tentang komuniti kami dan tentang cara Perkhidmatan kami menyelaras dengan kehidupan mereka dalam komuniti kami. Kami juga terlibat dalam penyelidikan dan pembangunan untuk membangunkan teknik dan teknologi baharu (cth., model pembelajaran mesin baharu atau perkakasan, seperti Spectacles). Hasil penyelidikan kami kadangkala digunakan dalam ciri pada Snapchat, dan kadangkala kami menerbitkan kertas kerja tentang perkara seperti gelagat keseluruhan dan arah aliran konsumer (yang hanya akan mempunyai data agregat merentas pangkalan pengguna kami dan tidak mengandungi sebarang maklumat peribadi tentang anda secara khusus).

Kami menggunakan maklumat anda untuk meningkatkan keselamatan dan jaminan Perkhidmatan kami, mengesahkan identiti Snapchatter dan mencegah penipuan atau aktiviti lain yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang. Sebagai contoh, kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk membantu melindungi akaun anda dan boleh menghantar e-mel atau mesej teks kepada anda jika kami mendapati sebarang aktiviti yang mencurigakan. Kami juga mengimbas URL yang dihantar pada Snapchat untuk melihat jika halaman web tersebut mungkin berbahaya, dan boleh memberi amaran kepada anda.

Kadangkala kami akan menghubungi anda untuk mempromosikan ciri baharu atau sedia ada. Ini termasuk menghantar komunikasi kepada Snapchatter melalui Snapchat, e-mel, SMS atau platform pemesejan lain, jika dibenarkan. Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan aplikasi Snapchat, e-mel, SMS atau platform pemesejan lain untuk berkongsi maklumat tentang Perkhidmatan dan tawaran promosi kami yang kami fikir mungkin menarik minat anda.

Pada masa lain, kami perlu berkomunikasi dengan anda untuk memberikan maklumat, makluman atau menghantar mesej yang diminta pengguna kami untuk disampaikan atas permintaan mereka. Ini mungkin termasuk menghantar komunikasi melalui Snapchat, e-mel, SMS atau platform pemesejan lain, jika dibenarkan, untuk menghantar kemas kini status akaun, makluman keselamatan dan peringatan Sembang atau berkawan; ia juga mungkin termasuk memenuhi permintaan pengguna kami untuk menghantar jemputan atau kandungan Snapchat kepada mereka yang bukan Snapchatter.

Apabila anda meminta bantuan, kami ingin mendapatkan sokongan anda secepat mungkin. Untuk memberikan anda, komuniti Snapchatter dan rakan kongsi perniagaan kami bantuan yang diperlukan untuk menyelesaikan isu dengan Perkhidmatan kami, kami selalunya perlu menggunakan maklumat yang telah kami kumpulkan untuk bertindak balas.

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk menguatkuasakan Terma dan undang-undang kami. Ini termasuk menguatkuasakan, menyiasat dan melaporkan tingkah laku yang melanggar Terma, dasar atau undang-undang kami, menjawab permintaan daripada penguatkuasa undang-undang dan mematuhi keperluan undang-undang. Sebagai contoh, apabila kandungan yang menyalahi undang-undang disiarkan pada Perkhidmatan kami, kami mungkin perlu menguatkuasakan Terma dan dasar lain kami. Dalam sesetengah kes, kami juga mungkin menggunakan atau berkongsi maklumat anda untuk bekerjasama dengan permintaan penguatkuasaan undang-undang, meningkatkan isu keselamatan kepada penguatkuasa undang-undang, rakan kongsi industri atau orang lain, atau mematuhi kewajipan undang-undang kami. Lihatlah Laporan Ketelusan kami untuk mengetahui lebih lanjut.

Bahagian ini menerangkan dengan siapa kami berkongsi maklumat, maklumat yang mungkin disertakan dan sebab untuk berkongsi maklumat tersebut, termasuk apabila kami perlu memindahkannya ke luar negara tempat maklumat itu dikumpulkan.

• Snapchat. Untuk menyediakan Perkhidmatan kami kepada anda dan komuniti kami, kami mungkin berkongsi maklumat dengan rakan anda di Snapchat atau Snapchatter lain. Sebagai contoh, kandungan yang anda siarkan ke Cerita boleh dilihat oleh Rakan anda jika anda membenarkan mereka. Lihat bahagian Kawalan Ke Atas Maklumat Anda dan seting anda untuk kawalan yang anda miliki ke atas siapa yang melihat apa dan bila.

• Peserta Pusat Keluarga. Apabila anda telah membolehkan Pusat Keluarga, kami berkongsi maklumat tentang akaun yang disambungkan untuk memberikan cerapan tentang cara akaun itu digunakan, sebagai contoh, siapa Rakan anda di Snapchat. Kami tidak berkongsi kandungan mesej. Ketahui lebih lanjut.

• Umum. Kebanyakan ciri pada Snapchat adalah peribadi dan untuk Rakan sahaja, tetapi kami juga menawarkan ciri awam yang membolehkan anda mengikut serta untuk mempamerkan Snap terbaik anda kepada dunia, seperti Tumpuan, Peta Snap, Cerita Komuniti atau Profil Umum anda. Apabila anda melakukan ini, Snap tersebut juga boleh ditemui di luar Snapchat, contohnya di web. Sesetengah maklumat, seperti nama pengguna dan Bitmoji anda, boleh dilihat oleh orang ramai.

• Aplikasi Pihak Ketiga. Kadangkala kami menyediakan ciri yang membolehkan anda berhubung dengan aplikasi pihak ketiga. Jika anda memutuskan untuk menyambungkan akaun Snapchat anda dengan aplikasi pihak ketiga, kami akan berkongsi sebarang maklumat tambahan yang anda arahkan kepada kami.

• Pembekal Perkhidmatan. Kami berkongsi maklumat tentang aktiviti anda dengan pembekal perkhidmatan kami, yang memproses maklumat tersebut bagi pihak kami. Sebagai contoh, kami bergantung pada Pembekal Perkhidmatan tersebut untuk memudahkan pembayaran atau mengukur dan optimumkan prestasi iklan. Kami tidak berkongsi komunikasi peribadi dengan mereka. Kami mengekalkan senarai kategori penyedia perkhidmatan di sini.

• Perniagaan dan Rakan Kongsi Bersepadu. Kami berkongsi maklumat tentang aktiviti anda dengan rakan kongsi perniagaan dan bersepadu untuk menyediakan Perkhidmatan. Sebagai contoh, anda boleh menggunakan OpenTable dalam Snapchat untuk menempah jadual. Ini tidak termasuk komunikasi peribadi. Kami mengekalkan senarai rakan kongsi ini di sini.

• Rakan Kongsi Anti Penipuan. Kami berkongsi maklumat tentang aktiviti anda, seperti maklumat peranti dan penggunaan, dengan rakan kongsi industri yang berusaha untuk mencegah penipuan.

• Undang-undang, Keselamatan dan Rakan Kongsi Keselamatan. Kami berkongsi maklumat tentang aktiviti anda seperti yang diperlukan atas sebab undang-undang, keselamatan dan keselamatan berikut:

  • mematuhi mana-mana proses undang-undang yang sah, permintaan oleh pihak kerajaan atau undang-undang, peraturan atau aturan yang terpakai.

  • menyiasat, memulih, atau melaksanakan Terma Perkhidmatan yang berpotensi dan pencabulan Garis Panduan Komuniti.

  • melindungi hak, hak milik atau keselamatan kita, pengguna kami atau pihak lain.

  • mengesan dan menyelesaikan sebarang masalah penipuan atau keselamatan.

• Anggota Gabungan Snap Inc. terdiri daripada anak syarikat berbeza yang dimiliki oleh kami. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam anak syarikat dalaman tersebut seperti yang diperlukan untuk melaksanakan Perkhidmatan kami.

• Untuk tujuan Penggabungan atau Pengambilalihan. Jika kami menjual atau berunding untuk menjual perniagaan kami kepada pembeli atau pembeli yang mungkin, kami mungkin memindahkan maklumat peribadi anda kepada pengganti atau ahli gabungan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut.

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi kandungan dan integrasi yang ditawarkan oleh rakan kongsi bersepadu kami. Contohnya termasuk penyepaduan dalam Lensa, alat pengeditan Kamera, untuk memberikan hasil Imbasan dan penyepaduan pembangun pihak ketiga. Melalui integrasi ini, anda boleh membekalkan maklumat kepada rakan kongsi bersepadu dan juga kepada Snap. Kami tidak bertanggungjawab terhadap cara rakan kongsi tersebut mengumpul atau menggunakan maklumat anda. Seperti biasa, kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati atau gunakan, termasuk pihak ketiga yang anda berinteraksi melalui Perkhidmatan kami. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang integrasi kami dalam Snapchat di sini.

Pada iOS kami menggunakan kamera TrueDepth Apple untuk meningkatkan kualiti Lensa. Walau bagaimanapun, ambil perhatian maklumat ini digunakan dalam masa nyata — kami tidak menyimpan maklumat ini pada pelayan kami atau berkongsi dengan pihak ketiga.

Perkhidmatan kami menghubungkan anda dengan rakan anda di seluruh dunia. Untuk membolehkannya, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi anda daripada, memindahkannya ke, dan menyimpan serta memprosesnya di Amerika Syarikat atau negara lain di luar tempat tinggal anda. Setiap kali kami berkongsi maklumat di luar tempat tinggal anda, kami memastikan perlindungan disediakan untuk melindungi data seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempat anda tinggal. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai perkara ini, lihat bahagian Maklumat Khusus Wilayah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Dalam bahagian ini, kami memberi anda maklumat tentang tempoh kami menyimpan maklumat anda, sebab kami menyimpan maklumat anda, dan juga imej tumpu cara kami mungkin perlu menyimpan maklumat anda untuk mematuhi undang-undang, mahkamah dan kewajipan lain.

Sebagai peraturan umum, kami menyimpan maklumat selagi anda memberitahu kami, dan sebaliknya selagi kami memerlukannya untuk menyediakan Perkhidmatan kami, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Sebagai contoh, jika anda menyimpan sesuatu dalam Memori, kami akan menyimpannya selagi anda memerlukannya, tetapi apabila anda Sembang dengan rakan, sistem kami direka untuk padamkan Sembang yang anda hantar dalam masa 24 jam selepas rakan anda membacanya (atau secara automatik selepas melihat — bergantung pada seting anda). Sama ada kami mengekalkan data anda bergantung pada ciri khusus, seting anda dan cara anda menggunakan Perkhidmatan. Berikut ialah beberapa lagi faktor yang kami pertimbangkan apabila kami memutuskan tempoh untuk menyimpan maklumat anda:

• Jika kami memerlukan maklumat untuk mengendalikan atau menyediakan Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kami menyimpan butiran asas akaun anda — seperti nama, nombor telefon dan alamat e-mel anda — untuk mengekalkan akaun anda.

• Untuk melakukan perkara yang anda harapkan daripada Perkhidmatan kami dan seperti yang telah kami terangkan dalam Dasar Privasi ini. Sebagai contoh, kami mengekalkan senarai rakan anda sehingga anda meminta kami padamkannya kerana rakan adalah kunci untuk menyatakan diri anda. Sebaliknya, Snap dan Sembang yang dihantar dalam Snapchat akan dipadamkan secara lalai daripada pelayan kami dalam masa 24 jam selepas kami mengesan ia telah dibuka oleh semua penerima atau telah tamat tempoh, melainkan anda telah menukar seting lalai anda atau memutuskan untuk simpan sesuatu, di mana kami akan menghormati pilihan anda.

• Maklumat itu sendiri. Sebagai contoh, kami menyimpan maklumat lokasi untuk jangka masa yang berbeza berdasarkan seberapa tepatnya dan Perkhidmatan mana yang anda gunakan. Jika maklumat lokasi dikaitkan dengan Snap - seperti yang disimpan ke Memori atau disiarkan ke Peta Snap atau Tumpuan - kami akan mengekalkan lokasi itu selama kami menyimpan Snap tersebut. Tip pro: Anda boleh melihat lokasi data yang kami simpan tentang anda dengan memuat turun data anda.

• Berapa lama kita perlu menyimpan maklumat untuk mematuhi kewajipan undang-undang tertentu.

• Jika kami memerlukannya untuk tujuan lain yang sah, seperti untuk mengelakkan bahaya, menyiasat kemungkinan pelanggaran Syarat Perkhidmatan kami atau dasar lain, menyiasat laporan penyalahgunaan atau melindungi diri kami atau orang lain.

• Lihat halaman Privasi mengikut Produk dan halaman sokongan kami untuk mendapatkan butiran tentang tempoh pengekalan khusus untuk produk.

Walaupun sistem kami direka bentuk untuk padamkan beberapa maklumat anda secara automatik, kami tidak boleh menjanjikan bahawa pemadaman akan berlaku pada masa tertentu.

Dalam sesetengah kes, kami perlu mematuhi keperluan undang-undang untuk menyimpan data anda yang menghalang kami daripada memadamkan maklumat anda. Contohnya, jika kami menerima notis daripada mahkamah yang meminta kami menyimpan salinan kandungan anda. Sebab lain kami mungkin dikehendaki menyimpan salinan data anda adalah jika kami menerima laporan penyalahgunaan atau pelanggaran Terma atau dasar lain, atau jika akaun anda, kandungan yang dibuat oleh anda atau kandungan yang dibuat dengan Snapchatter lain dilaporkan oleh orang lain atau sistem kami disebabkan oleh penyalahgunaan atau pelanggaran Terma atau dasar lain. Akhirnya, kami juga boleh menyimpan maklumat tertentu sebagai sandaran untuk jangka waktu yang terhad atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat terkini tentang berapa lama kami menyimpan pelbagai jenis kandungan, lihat Laman Khidmat Sokongan kami.

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak tambahan, bahagian ini memberikan butiran lanjut tentang maklumat khusus wilayah.

Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan polisi kami semudah mungkin, tetapi bergantung pada tempat tinggal anda, anda mempunyai beberapa hak tambahan atau mungkin terdapat maklumat khusus yang perlu anda ketahui. Sila lihat senarai di bawah untuk melihat jika ada yang berkaitan dengan anda!

• Brazil 🇧🇷

• Kanada 🇨🇦

• Eropah 🇪🇺

• Mexico 🇲🇽

• Republik Korea🇰🇷

• Turki🇹🇷

• Amerika Syarikat 🇺🇸

  • Nota: Notis Privasi Negeri A.S. hanya terpakai jika anda adalah penduduk negeri A.S. tertentu yang telah melaksanakan undang-undang privasi peringkat negeri.

Sesetengah bidang kuasa memerlukan kami menyatakan asas undang-undang kami untuk memproses data untuk tujuan tertentu. Anda boleh mendapatkan maklumat itu di sini.

Perkhidmatan kami ditujukan kepada individu berumur 13 tahun ke atas.

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan anda mesti mengesahkan bahawa anda berumur 13 tahun ke atas untuk mencipta akaun dan menggunakan Perkhidmatan kami. Jika kami ada pengetahuan sebenar bahawa anda berumur di bawah 13 tahun (atau umur minimum di mana seseorang boleh menggunakan Perkhidmatan di negeri, wilayah atau negara anda tanpa persetujuan ibu bapa, jika lebih besar), kami akan berhenti menyediakan Perkhidmatan kepada anda dan padam akaun dan data anda.

Selain itu, kami juga mungkin mengehadkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan beberapa maklumat Snapchatters bawah 18 tahun. Dalam sesetengah kes, ini bermakna kami tidak akan dapat menyediakan fungsi tertentu kepada orang di bawah umur 18 tahun.

Kami mungkin kemas kini Dasar Privasi kami dari masa ke semasa, dan akan memberi makluman pada anda jika kami membuat sebarang perubahan yang kami rasa anda patut tahu.

Kami boleh mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa. Tetapi apabila kami melakukannya, kami akan memberitahu anda dengan apa cara sekalipun. Kadang-kadang, kami akan memberitahu anda dengan menyemak tarikh di bahagian atas Dasar Privasi yang tersedia di tapak web dan aplikasi mudah alih kami. Pada masa lain, kami mungkin memberi anda pemberitahuan tambahan (seperti menambahkan pernyataan ke halaman tapak web kami atau memberi anda pemberitahuan dalam aplikasi).

Ada sebarang pertanyaan tentang maklumat di sini? Anda boleh menghubungi kami di sini.