ഞായറാഴ്ച ലോക ദയ ദിനമാണ്, വിദ്യാഭ്യാസത്തിനും യഥാർത്ഥ ജീവിതത്തിലും ഓൺലൈനിലും ദയ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ആളുകളെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതിനും സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു ദിവസമാണ്. Snap-ൽ, ദയ എന്നത് ഞങ്ങളുടെ കാതലായ മൂല്യങ്ങളിലൊന്നാണ്, അത് എല്ലാ ദിവസവും പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു. ദയ നൽകുന്നതും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതും സുരക്ഷയുമായി ചേർന്ന് പോകുന്നതാണ്, കാരണം നിരവധി ഓൺലൈൻ സുരക്ഷാ പ്രശ്‌നങ്ങൾ അശ്രദ്ധമോ പരുഷമോ ആയ പെരുമാറ്റം പ്രകടിപ്പിക്കലുകളിൽ നിന്ന് ഉടലെടുത്തേക്കാം.

ഈ വർഷത്തെ ആദ്യത്തെ മൂന്ന് മാസ കാലയളവിൽ ഒരു ഓൺലൈൻ അപകടസാധ്യതയെങ്കിലും നേരിടേണ്ടി വന്നതായി ജനറേഷൻ Z-ലെ പ്രതികരിച്ചവരിൽ മുക്കാൽ ഭാഗവും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതായി പുതിയ Snap ഗവേഷണത്തിൽ നിന്നുള്ള കണ്ടെത്തലുകൾ കാണിക്കുന്നു. കൗമാരക്കാരിൽ മൂന്നിൽ രണ്ട് ഭാഗവും (68%) യുവജനങ്ങളിൽ 83% പേരും വ്യക്തിപരമായി ചില ഡിജിറ്റൽ അപകടങ്ങൾക്ക് ഇരയായതായി പറഞ്ഞു. കൗമാരക്കാരിൽ അഞ്ചിൽ ഒരാൾ (19%) ആ അപകടസാധ്യതയെ ഓൺലൈൻ ഭീഷണിപ്പെടുത്തലോ ഉപദ്രവമോ ആയി എടുത്തുപറയുന്നു, ആ ശതമാനം യുവജനങ്ങളിൽ 22% എന്ന ഉയർന്ന നിലയിൽ ആണ്. രണ്ട് പ്രായത്തിലുള്ള ഡെമോഗ്രാഫിക്സിനുമുള്ള മറ്റ് വ്യക്തിഗത അപകടസാധ്യതകളിൽ വിദ്വേഷ പ്രസംഗങ്ങളോടുള്ള സമ്പർക്കവും വിവിധ ലൈംഗിക അപകടസാധ്യതകളും ഉൾപ്പെടുന്നു.

“സൈബർ ഭീഷണി ഓൺലൈൻ ലോകത്തെ ദുഷിപ്പിക്കുന്നു,” എന്ന് Snap-മായി അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്ന ലാഭരഹിത സംഘടനയായ Power of Zero-യുടെ സിഇഒ ആയ നിക്കോളാസ് കാർലൈൽ പറഞ്ഞു. ആളുകളെ ചെറുപ്പം മുതലേ ഓൺലൈൻ 'ദയാശീലം' പഠിപ്പിക്കുന്നതിനായുള്ള ഒരു ആഗോള പ്രോഗ്രാം ഇവർ ആരംഭിക്കുകയാണ്. “ഇത് ചിലർ വിട്ടുപോകുന്നതിനും മറ്റുള്ളവർ അവരുടെ ഓൺലൈൻ സംഭാഷണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും കാരണമാകുന്നു, കൂടാതെ ഇത് ഇന്റർനെറ്റിന്റെ കണക്ഷൻ, സഹകരണം, സർഗ്ഗാത്മകത എന്നിവയുടെ യഥാർത്ഥ വാഗ്ദാനങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗങ്ങളിൽ നിലകൊള്ളുന്നു. നമ്മുടെ ഓൺലൈൻ സംഭാഷണത്തിൽ ദയയോട് കർക്കശമായ പ്രതിബദ്ധത പുലർത്തുന്നതിനും, തടയുന്നതിനും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനും സഹായം നേടുന്നതിനും ഞങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ നൽകുന്ന ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുക എന്നതാണ് പ്രതിവിധി.”

ഭീഷണിപ്പെടുത്തലിനെയും ഉപദ്രവത്തെയും ചെറുക്കൽ

ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ എന്നത് നേരിട്ടോ ഓൺലൈനിലോ ആരും അനുഭവിക്കേണ്ട കാര്യമല്ല. Snapchat-ൻെറ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ, ഭയപ്പെടുത്തൽ, ഉപദ്രവം എന്നിവയെ വ്യക്തമായും സ്പഷ്ടമായും നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക് അത് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല; അത് എന്തിനാണ് Snapchat സൃഷ്‌ടിച്ചതും രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തതും എന്നതിന് അനുസൃതമല്ല. ഭീഷണിപ്പെടുത്തലോ ഉപദ്രവമോ ഉൾപ്പെടെ, ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളുടെ സാധ്യമായ ലംഘനം ആരെങ്കിലും അനുഭവിക്കുകയോ കാണുകയോ ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അത് ഉടൻ തന്നെ ഞങ്ങൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.

ആളുകൾക്ക് നിർദ്ദിഷ്‌ട സ്‌നാപ്പുകളും (ഫോട്ടോകളോ വീഡിയോകളോ) അക്കൗണ്ടുകളും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഇൻ-ആപ്പ് റിപ്പോർട്ടിംഗ് ടൂളുകൾ ഞങ്ങൾക്കുണ്ട്. ഒരു ഉള്ളടക്കം ഞങ്ങൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനായി സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാർക്ക് അതിൽ അമർത്തിപ്പിടിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ സൈറ്റിൽ ഈ ഓൺലൈൻ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യാം. Snapchat അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടോ എന്നത് ഗണ്യമാക്കാതെ തന്നെ ആർക്കും ഈ ഫോം സമർപ്പിക്കാവുന്നതാണ്. (Snapchat-ൽ റിപ്പോർട്ടിംഗ് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഇവിടെ നിന്നും കൂടുതലായറിയാം.) 24/7 പ്രവർത്തിക്കുന്ന Snap-ന്റെ ട്രസ്റ്റ് ആൻഡ് സേഫ്റ്റി ടീമുകളാണ് റിപ്പോർട്ടുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും നടപടിയെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്. കുറ്റവാളിയെ താക്കീത് ചെയ്യുകയോ അക്കൗണ്ട് സസ്പെൻഡ് ചെയ്യുകയോ അക്കൗണ്ട് പൂർണ്ണമായും അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് നടപ്പാക്കലിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.

"സൗഹൃദം നിയന്ത്രിക്കുക" എന്ന തലക്കെട്ട് ഉൾപ്പെടെ ഒരു മെനു ദൃശ്യമാകുന്നത് വരെ വ്യക്തിയുടെ പേരിൽ അമർത്തിപ്പിടിച്ചുകൊണ്ട് ഒരു കുറ്റവാളിയെ തടയാനോ നീക്കം ചെയ്യാനോ ഉള്ള കഴിവുമുണ്ട്. ആ ഡ്രോപ്പ്ഡൗണിൽ, ഒരു സുഹൃത്തിനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൽ, തടയൽ, നീക്കം ചെയ്യൽ എന്നിവ ചെയ്യാനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ ചുവന്ന നിറത്തിൽ ദൃശ്യമാകും. ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ അല്ലെങ്കിൽ എന്തെങ്കിലും സ്വാഗതാർഹമല്ലാത്ത പെരുമാറ്റം എന്നിവ നടക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഗ്രൂപ്പ് ചാറ്റ് ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് പെട്ടെന്ന് തന്നെ ഉപേക്ഷിച്ച് അതിനെകുറിച്ച് Snap-ൽ ഉടൻ തന്നെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ഉപദേശിക്കുന്നു. ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നതോ ഉപദ്രവകരമോ ആയ ഉള്ളടക്കത്തെയും പെരുമാറ്റങ്ങളെയും കുറിച്ച് ഞങ്ങളോട് പറയുന്നത് കമ്മ്യൂണിറ്റി അനുഭവം എല്ലാവർക്കുമായി മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.

Snapchat-ൻെറ കുടുംബ കേന്ദ്രം എന്ന പുതിയ സവിശേഷത ഉപയോഗിച്ച് കൗമാരക്കാരുമായി ബന്ധമുള്ള മാതാപിതാക്കൾക്കും രക്ഷിതാക്കൾക്കും മറ്റ് വിശ്വസ്ഥരായ മുതിർന്നവർക്കും അവർക്ക് ആശങ്കയുണ്ടാക്കുന്ന അക്കൗണ്ടുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും കഴിയും - അവർക്ക് അത് ആപ്പിൽ നേരിട്ട് ചെയ്യാനാകും. ഫാമിലി സെൻററിലേക്കുള്ള വരും അപ്ഡേറ്റുകളിൽ, Snap-ൽ ഒരു റിപ്പോർട്ട് നൽകിയ കാര്യം കൗമാരക്കാർക്ക് അവരുടെ മുതിർന്ന രക്ഷിതാക്കളെ അറിയിക്കാനുള്ള ഓപ്ഷനും ഉൾപ്പെടും.

കൂടുതൽ ഗവേഷണ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ

മൊത്തത്തിലുള്ള ഡിജിറ്റൽ ക്ഷേമത്തിന് സംഭാവന നൽകുന്ന ഓൺലൈൻ ജീവിതത്തിന്റെ വിവിധ വശങ്ങൾ പുതിയ Snap ഗവേഷണം പരിശോധിക്കുന്നു. 2022 ഏപ്രിൽ 22-നും മെയ് 10-നും ഇടയിൽ ഓസ്‌ട്രേലിയ, ഫ്രാൻസ്, ജർമ്മനി, ഇന്ത്യ, യുകെ, യുഎസ് എന്നിവിടങ്ങളിലെ 13-19 വയസ് പ്രായമുള്ള കൗമാരക്കാർ, യുവാക്കൾ, കൗമാരക്കാരുടെ രക്ഷിതാക്കൾ എന്നിവരിലാണ് പഠനം സർവേ നടത്തിയത്. ഏകദേശം ഫെബ്രുവരി മുതൽ ഏപ്രിൽ വരെയുള്ള ഓൺലൈൻ ഇടപെടലുകൾക്കായി അവരുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്തു.

മൊത്തം 9,003 വ്യക്തികൾ ഈ ഗവേഷണത്തിൽ പങ്കെടുത്തു, 2023 ഫെബ്രുവരി 7-ന് അന്താരാഷ്‌ട്ര സുരക്ഷിത ഇന്റർനെറ്റ് ദിനത്തോടനുബന്ധിച്ച് പൂർണ്ണ ഫലങ്ങൾ* പുറത്തുവിടും. എന്നിരുന്നാലും, Snapchat-ലും കൂടാതെ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഉടനീളവും കൂടുതൽ സഹാനുഭൂതിയോടെയും ബഹുമാനത്തോടെയും ഇടപഴകുന്നത് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത കണ്ടെത്തലുകൾ ലോക ദയാ ദിനത്തിൽ പങ്കിടുന്നു.

അടുത്ത വർഷം ആദ്യം, ഓരോ രാജ്യത്തിനും എല്ലാ ആറ് രാജ്യങ്ങളിലെയും ഞങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ ഡിജിറ്റൽ വെൽ-ബീയിംഗ് സൂചിക ഉൾപ്പെടെയുള്ള മുഴുവൻ ഫലങ്ങളും പങ്കിടാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

അതുവരെ, ലോക ദയാ ദിന ആശംസകൾ നേരുന്നു, നവംബർ 13-ന് മാത്രമല്ല വർഷം മുഴുവനും ദയ സ്വീകരിക്കാൻ നമുക്ക് ലക്ഷ്യമിടാം.

- ജാക്വലിൻ ബ്യൂച്ചെറെ, Snap ഗ്ലോബൽ ഹെഡ് ഓഫ് പ്ലാറ്റ്ഫോം സേഫ്റ്റി

*കൗമാരക്കാരുടെയും യുവാക്കളുടെയും സാമ്പിൾ എണ്ണം 6,002 ആയിരുന്നു, ഇതിൽ 4,654 പേർ Snapchat ഉപയോഗിക്കുന്നതായി തിരിച്ചറിഞ്ഞു. പ്രതികരിച്ച മൊത്തം 6,087 പേർ (മാതാപിതാക്കൾ ഉൾപ്പെടെ) Snapchat-ന്റെ ഉപയോക്താക്കളാണെന്ന് തിരിച്ചറിഞ്ഞു. ചോദ്യങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും ഒരു പ്രത്യേക സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ഉപയോക്താക്കളെ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ളതായിരുന്നില്ലാ, പകരം പൊതുവായ ഓൺലൈൻ ഇടപെടലുകളെക്കുറിച്ചാണ് ചോദിച്ചത്.