I contenuti d'odio e le attività che supportano il terrorismo o l'estremismo violento non hanno posto su Snapchat. Le nostre politiche operano per creare un ambiente che supporti e dia priorità alla sicurezza degli Snapchatter e per proteggere le comunità dalla violenza e dalla discriminazione.

Non è mai accettabile intraprendere comportamenti d'odio, incluso l'uso di parole d'odio o simboli d'odio. Le attività che supportano o sostengono atti di terrorismo o di estremismo violento sono similmente vietate e, se giustificato, possono essere segnalate alle forze dell'ordine.

Per contribuire a garantire che queste politiche siano applicate in modo responsabile, i nostri team si avvalgono delle competenze e del lavoro delle organizzazioni per i diritti civili, degli esperti in materia di diritti umani, delle forze dell'ordine, delle ONG e dei sostenitori della sicurezza. Stiamo imparando costantemente e ci adatteremo ovunque necessario per garantire che i nostri prodotti e le nostre politiche funzionino nel proteggere gli Snapchatter. Per aiutarci, incoraggiamo gli utenti a segnalare prontamente qualsiasi contenuto d'odio o attività che possa violare le nostre politiche contro il terrorismo e l'estremismo violento.

Gli Snapchatter dovrebbero sentirsi al sicuro e rispettati quando utilizzano i nostri prodotti. Le nostre politiche contro i contenuti odiosi vietano l'incitamento all'odio, che comprende qualsiasi contenuto che sminuisca o promuova la discriminazione di un individuo o di un gruppo di individui sulla base della loro razza, colore, casta, etnia, nazionalità, religione, orientamento sessuale, genere, identità di genere, disabilità, stato di veterano, stato di immigrazione, stato socio-economico, età, peso o stato di gravidanza. Queste regole vietano, ad esempio, l'uso di insulti razziali, etnici, misogini o omofobi; meme che ridicolizzano o invitano alla discriminazione di un gruppo protetto; e qualsiasi abuso sotto forma di deadnaming o misgendering intenzionale. I discorsi d'odio si estendono anche alla valorizzazione degli autori, o alla denigrazione delle vittime, delle atrocità umane (come il genocidio, l'apartheid o la schiavitù). Altri contenuti vietati che incitano all'odio includono l'uso di simboli dell'odio, ovvero immagini che intendono rappresentare l'odio o la discriminazione verso gli altri. 

I nostri divieti nei confronti del Terrorismo e dell'Estremismo Violento si estendono a tutti i contenuti che promuovono il terrorismo o ad altri atti criminali violenti commessi da individui o gruppi per ulteriori obiettivi ideologici. Queste regole vietano anche qualsiasi contenuto che promuova o supporti le organizzazioni terroristiche straniere o i gruppi d'odio estremo, come designato da esperti credibili e di terze parti, nonché il reclutamento per tali organizzazioni o attività estremistiche violente.

Il nostro strumento di segnalazione nell'app consente agli utenti di segnalare direttamente contenuti d'odio o attività che supportano il terrorismo o l'estremismo violento. Sulle nostre superfici ad alto traffico, come Spotlight e Scopri, assumiamo un approccio proattivo per la moderazione di qualsiasi contenuto che possa violare queste regole. Incoraggiamo tuttavia gli utenti a segnalare qualsiasi contenuto dannoso che potrebbero incontrare su queste superfici, questo ci aiuta a segnalare qualsiasi difetto nei nostri processi mirati al mantenimento di questi spazi sicuri.

Quando i contenuti d'odio vengono segnalati, i nostri team rimuoveranno qualsiasi contenuto abusivo e agli utenti che perpetuano violazioni ripetute o rilevanti verrà impedito l'accesso al loro account. Come misura aggiuntiva, incoraggiamo gli Snapchatter a bloccare qualsiasi utente che li faccia sentire insicuri o a disagio.

Gli utenti impegnati in attività terroristiche o estremismo violento perderanno i privilegi dell'account. Inoltre, alcune informazioni relative alle violazioni di queste politiche possono essere segnalate alle forze dell'ordine. Per maggiori informazioni su come Snapchat si impegna in modo responsabile con le forze dell'ordine, visita l'Hub per la Privacy e la Sicurezza di Snap.

Non tolleriamo contenuti d'odio, terrorismo o estremismo violento su Snapchat. Attraverso le nostre politiche e il nostro design del prodotto, lavoriamo diligentemente per mantenere un ambiente che supporti e dia priorità alla sicurezza degli Snapchatter.

Gli utenti possono aiutarci a proteggere la nostra community segnalando qualsiasi contenuto che violi le nostre politiche. Ci impegniamo anche a collaborare con diversi leader provenienti da tutta la community per garantire di portare avanti in modo responsabile i nostri obiettivi in materia di sicurezza. Per maggiori informazioni sui nostri sforzi nell'ambito della sicurezza, visita il nostro Centro per la Sicurezza.