Uskomme, että Snapchat voi auttaa ihmisiä rakentamaan vahvempia ja terveempiä suhteita heidän elämänsä tärkeimpien ihmisten kanssa. Tämän tavoitteen tukemiseksi teemme joka päivä töitä, jotta alustamme on yhteisöllemme turvallinen – se ei ole pelkästään oikein, vaan myös olennaista tehtävällemme. Tämän työn keskeinen osa on yhteistyö lainvalvontaviranomaisten kanssa, ja meillä on maailmanlaajuinen lainvalvontaoperaatiotiimi, joka tekee töitä kellon ympäri tukeakseen lainvalvontaviranomaisten tutkimuksia. 

Koska Snapchat on rakennettu eri tavalla kuin perinteiset sosiaalisen median alustat tiedämme, miten tärkeää on kommunikoida lainvalvontaviranomaisten kanssa suoraan siitä, kuinka alustamme toimii ja miten voimme toimia heidän tukenaan. 

Sen takia aiemmin tässä kuussa lainvalvontaoperaatiotiimimme kokosi yli 3 300 liittovaltion, osavaltioiden ja paikallisten lainvalvontaviranomaisten jäsentä kolmanteen vuotuiseen lainvalvontahuippukokoukseemme esittelemään Snapchatin toimintaa ja jakamaan tietoa turvallisuusominaisuuksistamme ja -käytännöistämme.

Huippukokouksen ensisijainen tavoite oli vahvistaa lainvalvontaviranomaisille, miten he voivat tehdä yhteistyötä Snapin kanssa tukeakseen tutkimuksiaan. Vaikka Snapchatin sisältö poistuu oletuksena automaattisesti – heijastaen ystävien välisiä todellisen elämän keskusteluja – voimme säilyttää saatavilla olevat tilin tiedot ja sisällön lainvalvontaviranomaisten toimittaman laillisesti pätevän pyynnön perusteella. Tietoja säilytetään myös muissa olosuhteissa – esimerkiksi:

• Kun puutumme yhteisömme sääntöjä rikkovaan sisältöön, säilytämme siihen liittyvät tiedot yleensä pidemmäksi aikaa siltä varalta, että viranomaiset tarvitsevat niitä jatkotoimia varten tutkintansa aikana.

• Kaikkien tilien osalta, jotka on ilmoitettu National Center for Missing and Exploited Children -keskukselle (NCMEC), olemme päättäneet säilyttää tiliin liittyvät tiedot 180 päivän ajan – pidempään kuin olemme velvoitettu – antaaksemme lainvalvontaviranomaisille enemmän aikaa saada ilmoituksia NCMEC:ltä ja pyytää tietoja tutkimuksiaan varten. 

Viranomaisten tukeminen viivyttelemättä on ensijainen tehtävä lainvalvontaoperaatiotiimillemme, joka vastaa useimpiin oikeudellisiin pyyntöihin kahdesta neljään viikon kuluessa. Jos saamme kiireisen tietopyynnön, joka koskee välitöntä hengenvaaran tai vakavan vamman uhkaa, tiimimme vastaa yleensä 30 minuutin kuluessa. Sen lisäksi, että tiimimme tukee kaikkia lainvalvontaviranomaisten laillisesti päteviä pyyntöjä, se pyrkii ennakoivasti ilmoittamaan sisällöstä, johon liittyy välitön hengenvaara. 

Ymmärrämme haasteet, joita lainvalvontaviranomaiset kohtaavat digitaalisena aikana ja pyrimme tukemaan heidän työtään yhteisöjemme suojelemiseksi samalla säilyttäen sitoutumuksemme käyttäjiemme yksityisyyteen. Olemme kiitollisia kaikille tähän tapahtumaan osallistuneille ja olemme edelleen sitoutuneita tekemään yhteistyötä lainvalvontaviranomaisten kanssa ympäri maailmaa.

–Rachel Hochauser, Snapin lainvalvontayhteistyön johtaja ja turvallisuusoperaatioiden strateginen neuvonantaja