Para que nuestros anuncios sean relevantes, utilizamos la información que obtenemos sobre ti y que nuestros anunciantes y socios nos proporcionan para intentar mostrarte los anuncios correctos en el momento adecuado. Esto significa que los anuncios que ves a menudo se basan en lo que creemos que son tus intereses, tu actividad en nuestra plataforma y la información que nuestros socios y anunciantes nos proporcionan sobre ti.
Todo tipo de información que recopilamos o recibimos tiene un impacto en nuestro sistema de anuncios y algunos tienen más peso que otros. Ten en cuenta que, dado que cada anuncio tiene sus propias configuraciones de segmentación y optimización realizadas por el anunciante, las ponderaciones (como se indica a continuación) pueden variar como resultado de dichas configuraciones.
Los principales tipos de información que recopilamos, incluidos ejemplos de cómo se emplean y su ponderación relativa en nuestros sistemas de anuncios (que se indica entre paréntesis), son:
Información que recibimos directamente de ti
Información de registro de la cuenta. Cuando te registras en Snapchat, recopilamos cierta información sobre ti.
Edad. (Mayor peso) Nos proporcionas tu fecha de cumpleaños, que utilizamos para determinar tu edad (y dependiendo de tu configuración, esto también te permite disfrutar de otras experiencias divertidas, como que tus amigos te deseen feliz cumpleaños). Como se describe más adelante, también intentamos inferir tu edad, lo que, entre otras cosas, sirve como una forma adicional de aumentar la probabilidad de que los anuncios lleguen al público correcto y adecuado.
País/idioma. (Mayor peso) Recopilamos tu país de residencia y el idioma que prefieres por varias razones, entre ellas, para hacer posible que Snapchat te proporcione contenidos y servicios personalizados, para ofrecerte anuncios relevantes para tu localidad e idioma y para garantizar que los anuncios que te mostramos cumplen la legislación y normativa locales. También podemos utilizar tu ubicación (como se describe a continuación) para estos fines.
Tu actividad en Snapchat
Cuando ves o interactúas con la Cámara, las Historias, el Mapa de Snaps, los Snaps de Spotlight, las Lentes, My AI (consulta a continuación para obtener más detalles sobre My AI y los anuncios) y otro contenido y funciones de Snapchat, aprendemos (y a veces adivinamos) en qué te podría interesar. Por ejemplo, si ves o creas muchos Snaps de Spotlight sobre baloncesto, podemos mostrarte un anuncio de entradas para partidos de baloncesto profesional.
También hacemos otras inferencias sobre ti en función de tu actividad en Snapchat, que pueden basarse en la información que recopilemos de otras fuentes, como se describe a continuación. Las inferencias incluidas:
Edad. (Mayor peso) Por ejemplo, cuando te registras, proporcionas tu fecha de nacimiento, pero también determinamos tu edad a partir de tus acciones en Snapchat. Esta deducción nos permite proteger a nuestros usuarios más jóvenes y mejorar la precisión de la información sobre tu edad. Los anunciantes pueden desear comercializar determinados productos a determinados grupos de edad que pueden ser más receptivos a un anuncio concreto o evitar grupos para los que un anuncio no es pertinente o apropiado. Por ejemplo, si eres menor de 21 años en los EE. UU., no te mostraremos anuncios de alcohol.
Cohorte de género. (Mayor peso) También inferimos tu cohorte de género basándonos en una serie de señales, como tu Bitmoji, nombre de usuario y nombre para mostrar, datos demográficos de tus amistades y tu actividad dentro de Snapchat. Del mismo modo que para determinar tus intereses, tu cohorte de género inferido ayuda a nuestros anunciantes a mostrarte anuncios que pueden ser relevantes para ti. Por ejemplo, un anunciante podría tener interés en dirigir anuncios a Snapfans que se identifican con un género específico, entonces utilizamos la cohorte de género inferida para facilitar la presentación de anuncios a usuarios que comparten características similares dentro de esa cohorte.
Intereses. (Mayor peso) Siempre nos esforzamos por asegurarnos de que los anuncios que veas sean lo más relevantes posible para ti, por lo que buscamos deducir tus intereses a través de inferencias. Por ejemplo, si estás siguiendo a pilotos de carreras y disfrutas viendo o creando Historias relacionadas con automóviles nuevos o carreras o haces clic en anuncios de Snapchat sobre equipos de carreras de automóviles, entonces podríamos asumir que tienes un "interés en automóviles". Algunas de estas conjeturas las llamamos “Categorías de estilo de vida”, y puedes
revisar las Categorías de estilo de vida que hemos adivinado sobre ti en Snapchat y puedes
cambiar o eliminar esas Categorías de estilo de vida en cualquier momento. También hacemos otras inferencias sobre tus intereses que nos ayudan a mostrarte contenido que pueda interesarte. Por ejemplo, tenemos "Categorías de contenido de Snapchat", que categorizan el contenido en Snap con el cual interactúas. Puedes revisar estas Categorías de contenido descargando tus datos tal como se describe
aquí.
Tus amigos. (Peso inferior) Muchos amigos tienen intereses similares. Por lo tanto, podemos utilizar información sobre las interacciones de tus amigos con los anuncios o el contenido para determinar si te mostramos esos anuncios. Por ejemplo, si tus amigos hicieron clic en un anuncio de un nuevo par de zapatos, podemos utilizarlo para priorizar mostrarte el mismo anuncio.
Si resides en la UE o el Reino Unido y eres menor de 18 años, no utilizamos inferencias sobre tu cohorte de género, intereses o intereses de tus amigos para personalizar los anuncios que ves.
También empleamos información sobre los anuncios con los que has interactuado con anterioridad para determinar qué anuncios mostrarte (o no mostrarte) a continuación. ¡No es ningún secreto que a nadie le gusta ver el mismo anuncio una y otra vez!
Información que recibimos de nuestros anunciantes y socios
Tu actividad en los sitios web y las plataformas de nuestros anunciantes y socios. (Mayor peso) Nuestros anunciantes y socios nos proporcionan datos desde sus propias aplicaciones, sitios web y plataformas, que utilizamos para ayudar a informar los anuncios que mostramos. Por ejemplo, si buscas una película en un sitio web que comparte datos con Snap, es posible que veas anuncios de películas similares.
Obtenemos esta información de varias maneras diferentes, incluso a través del Píxel de Snap y la API de conversión de Snap. En ambos casos, se incrusta un código pequeño en las plataformas de terceros (como los sitios web y las aplicaciones) que recopilan información sobre las actividades limitadas en esas plataformas. También empleamos esta información para proporcionar a los anunciantes informes sobre la efectividad de sus anuncios.
Si resides en la UE o el Reino Unido y eres menor de 18 años, no utilizamos la información recopilada por Snap a partir de tu actividad en los sitios web y plataformas de nuestros anunciantes y socios (es decir, "Anuncios basados en actividad") con el fin de determinar qué anuncios mostrarte. Del mismo modo, también podemos limitar el uso de esta información a determinados rangos de edad en otras jurisdicciones para cumplir con la ley local.
Audiencias. (Mayor peso) También es posible que nuestros anunciantes suban a Snap una lista de sus clientes para poder segmentar los anuncios a dichos clientes (o a personas como sus clientes en Snapchat). Por lo general, esta coincidencia se basa en una versión con hash de tu número de teléfono o correo electrónico. Por ejemplo, digamos que eres un ávido consumidor de libros de historietas. Si sale un cómic nuevo, el editor puede compartir su lista de fans con Snap para asegurarse de que verás un anuncio sobre su último lanzamiento.
Si resides en la UE o en el Reino Unido y eres menor de 18 años, no te incluimos en las audiencias personalizadas.
Otros datos que recibimos de nuestros anunciantes y socios. También podemos utilizar otros datos que recibimos sobre ti de nuestros anunciantes y socios para informar qué anuncios mostramos, como se describe en nuestra
Política de privacidad.
Información que recabamos sobre tu contexto, dispositivo y ubicación
Información sobre el dispositivo. (Peso inferior) Cuando usas nuestros productos y servicios, recabamos información sobre tu dispositivo, lo que nos ayuda a comprender el sistema operativo, el tamaño de la pantalla, la selección de idioma, las aplicaciones instaladas y otros atributos. Esto, a su vez, nos permite mostrarte anuncios que son compatibles con tu dispositivo, en el idioma que prefieras, dirigidos a sistemas operativos específicos y alineados con tus intereses. Por ejemplo, si utilizas un iPhone, podemos mostrarte un anuncio de una aplicación que solo está disponible en iOS. Del mismo modo, no verás anuncios en mandarín si el idioma de tu dispositivo está configurado en farsi.
Información sobre la ubicación. (Menor peso) Creemos que es importante mostrarte anuncios que sean relevantes para tu ubicación. Por ejemplo, si te encuentras en Alemania, no sería divertido ni tendría sentido que un anunciante te mostrara anuncios de películas que solo se están reproduciendo en los Estados Unidos. Determinamos tu ubicación aproximada en función de unos pocos datos que nos proporcionas cuando accedes a nuestros productos y servicios, incluida tu dirección IP y, si nos concedes permiso para recabarla, tu ubicación precisa según el GPS. También podemos utilizar lugares de los que estés cerca o que visites con frecuencia para mostrarte anuncios que sean relevantes para ti. Por ejemplo, si estás cerca de una cafetería, puede que un anunciante quiera mostrarte anuncios de su café.
Si estás en California, puedes
solicitar a Snap que limite el uso de tus datos personales, incluido el uso de tu historial de ubicación exacta para mostrarte anuncios.
Ten en cuenta que Snap puede utilizar datos de múltiples fuentes descritas arriba para mostrarte anuncios. Por ejemplo, un anunciante puede querer mostrar anuncios a una determinada población de usuarios de Snapchat, como personas de 35 a 44 años interesadas en jardinería. En ese caso, podemos utilizar tu edad y tu actividad en Snapchat o en otras plataformas para mostrarte anuncios si encajas en ese público.
