La semana pasada, Snap organizó en Bruselas una mesa redonda con 32 representantes de organizaciones no gubernamentales (ONG) que trabajan con seguridad infantil y derechos digitales para compartir nuestro enfoque único sobre la seguridad en Snapchat y escuchar sus comentarios para una mejora continua. 

En coincidencia con nuestra participación en la última Reunión Ministerial del Foro de Internet de la UE (EUIF), y junto con mis colegas europeos, tuve el placer de dirigirme a este estimado grupo, y quiero agradecer a los que asistieron por participar y compartir sus valiosas perspectivas.

Proteger a los adolescentes y, de hecho, a todos los miembros de nuestra comunidad es fundamental en Snap. Durante nuestra reunión, describimos nuestra filosofía de seguridad general, nuestra adhesión a los procesos de desarrollo de productos de Seguridad por diseño y los esfuerzos continuos para realizar investigaciones y desarrollar características, funciones, herramientas y recursos que ayudan a proteger a los Snapchatters en todo el mundo.

Presentamos nuestra nueva campaña "Menos redes sociales, más Snapchat", que establece cómo se diseñó Snapchat, desde el principio, como una alternativa a las redes sociales tradicionales. Recapitulamos nuestro último Índice de Bienestar Digital y la investigación que realizamos en seis países y profundizamos acerca del Centro familiar, nuestro conjunto de herramientas para padres y cuidadores dentro de la aplicación, que está en constante crecimiento. Con tantas ONG centradas en varias dimensiones de la explotación y el abuso sexual infantil online, también destacamos cómo, a través de medidas proactivas y sensibles, Snap lucha contra estos crímenes viles a diario. De hecho, a través de esfuerzos concertados, nuestros equipos de Confianza y seguridad eliminaron el año pasado aproximadamente 1,6 millones de piezas de contenido de explotación y abuso sexual infantil, deshabilitaron cuentas y denunciaron a los infractores al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) de los Estados Unidos. Nuestro equipo de Snap se llevó aún más ideas e información para simplificar y mejorar nuestra experiencia de soporte, comunicarnos en un lenguaje más amigable para los adolescentes en la aplicación y considerar ciertas funciones de suscripción para adolescentes mayores y adultos jóvenes.

La discusión volvió a destacar un desafío de seguridad continuo para todas las partes interesadas globales: la estimación y la verificación de la edad. Para continuar el diálogo, esperamos celebrar eventos similares en Bruselas y estamos planeando un seguimiento específico sobre estos temas. También esperamos expandir el programa a otras capitales europeas y de otras regiones. 

En todo el ecosistema tecnológico, todos tenemos mucho que compartir y aprender unos de otros, y estamos ansiosos por hacer crecer nuestra red de aliados y colaboradores, todo al servicio de la seguridad en Snapchat.

- Jacqueline Beauchere, directora global de Seguridad de la Plataforma