Willkommen bei den Datenschutzbestimmungen von Snap Inc. Diese Bestimmungen erläutern, wie wir deine Daten erfassen und verwenden und wie du deine Informationen kontrollieren kannst. Du suchst nach einer kurzen Zusammenfassung unserer Datenschutzpraktiken? Dann sieh dir diese Seite oder dieses Video an. Wenn du nach Datenschutzinformationen von bestimmten Produkten suchst, z. B. wie wir deine Chats und Snaps verarbeiten, sieh dir unsere Seite Datenschutz nach Produkt an. Zusätzlich zu diesen Dokumenten zeigen wir auch In-App-Mitteilungen an, die dir weitere Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bieten. Und wenn du ein Nutzer von Spectacles bist, kannst du in den ergänzenden Datenschutzbestimmungen für Spectacles mehr darüber erfahren, wie wir deine Daten erfassen und nutzen.

Transparenz ist einer unserer Grundwerte bei Snap. Wir sind der Meinung, dass es keine Überraschungen bezüglich der Daten geben sollte, die wir erfassen und wie wir sie verwenden. Deshalb informieren wir im Voraus darüber, wie wir sie verarbeiten. Wir verarbeiten deine Informationen beispielsweise, um dir eine personalisierte Erfahrung zu bieten, indem wir dir Inhalte und Informationen anzeigen, die für dich am relevantesten sind, sowie relevantere Werbung. Das Verständnis deiner Interessen und Präferenzen hilft uns, ein besseres Produkterlebnis zu bieten.

Darüber hinaus sind wir der Meinung, dass eine personalisierte Erfahrung nicht auf Kosten deiner Privatsphäre gehen sollte. Genau wie im wirklichen Leben gibt es einige Momente, die du privat mit deinen engen Freunden teilen möchtest, und andere, die du öffentlich teilen möchtest. Deshalb ist es unsere Philosophie vom ersten Tag an, Inhalte standardmäßig zu löschen und Snapchattern die Kontrolle zu geben, indem wir ihnen die Tools bereitstellen, die ihnen ermöglichen, zu entscheiden, was mit ihren Inhalten passiert, z. B. mit wem sie geteilt werden oder wann sie gespeichert werden sollen.

Diese Richtlinie gilt für unsere Snapchat App sowie unsere anderen Produkte, Dienste und Funktionen, wie z. B. Bitmoji, Spectacles und unsere Werbe- und Handelsinitiativen. Wenn du in dieser Richtlinie „Dienste“ liest, dann sprechen wir über alle Dienste. Wenn wir auf unsere „Bedingungen“ verweisen, meinen wir auch die Servicebestimmungen, denen du zustimmst, wenn du dich für unsere Dienste registrierst. Wenn du den Begriff „Snapchatter“ liest, verwenden wir ihn häufig als Kurzform für alle Nutzer unserer Dienste.

Beginnen wir mit den Kontrollmöglichkeiten, die du über deine Informationen hast:

Die Kontrolle über deine Daten und Einstellungen ist ein zentraler Bestandteil der Snapchat Erfahrung. Du kannst auf deine Informationen zugreifen, sie aktualisieren und löschen, entscheiden, wer dich kontaktieren darf, und deine Daten aus der Snapchat App herunterladen. Hier geben wir dir weitere Details zu den verfügbaren Einstellungsarten, verweisen auf unser Tool zum Herunterladen von Daten und geben Anweisungen zum Löschen von Daten oder deines Accounts.

Wir möchten, dass du die Kontrolle über deine Daten behältst. Deshalb stellen wir u. a. folgende Tools bereit:

• Zugriff auf deine Daten und Aktualisierung der Daten. Du kannst auf die meisten deiner grundlegenden Account-Informationen direkt in unseren Diensten zugreifen und diese dort bearbeiten. Navigiere einfach zu deinen Einstellungen, dort siehst du die Optionen, die dir zur Verfügung stehen.

• Löschung deiner Daten. Wenn du deinen Account löschen möchtest, findest du hier weitere Informationen. Bestimmte Informationen innerhalb unserer Dienste kannst du auch löschen, z. B. Inhalte, die du in Memorys gespeichert hast, Inhalte, die du mit My AI geteilt hast, Spotlight-Einsendungen und mehr.

• Kontrolliere, wer deine Inhalte sehen kann. Wir haben eine Reihe von Werkzeugen entwickelt, mit denen du auswählen kannst, mit wem du deine Inhalte teilst. In manchen Fällen möchtest du z. B. vielleicht, dass nur deine Freunde deine Inhalte sehen und in anderen Fällen möchtest du sie öffentlich teilen. Weitere Informationen findest du hier.

• Kontrolliere, wer dich kontaktieren darf. Snapchat ist für enge Freunde und Familie vorgesehen. Deshalb haben wir Kontrollmöglichkeiten entwickelt, die dir bei der Entscheidung helfen, wer dich kontaktieren kann. Wenn du unerwünschte Mitteilungen erhältst, kannst du diese Person jederzeit blockieren und melden. Weitere Infos dazu findest du hier.

• Deine Berechtigungen ändern. In den meisten Fällen kannst du deine Berechtigungen jederzeit ändern. Beispielsweise bist du standardmäßig für andere über deine Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse auffindbar, die du angegeben hast. Wenn du nicht mehr auffindbar sein möchtest, kannst du deine Einstellungen jederzeit ändern. Oder wenn du Zugriff auf dein Handy oder Kontakte auf Plattformen Dritter gewährt hast, um das Herstellen von Freundschaften zu erleichtern, kannst du dies später in deinen App-Einstellungen ändern. Wenn du dies tust, werden natürlich bestimmte Funktionen und Dienste, wie z. B. das Finden von Freunden aus deinen Kontakten, dann nicht mehr funktionieren.

• Empfang von Werbemitteilungen beenden. Du kannst dich von per SMS oder anderen Messaging-Plattformen gesendeten Werbe-E-Mails und -Mitteilungen abmelden. Dafür musst du einfach die Anweisungen in der Nachricht befolgen und z. B. einen Abmeldelink oder eine ähnliche Funktionalität nutzen.

• Deine Daten herunterladen. Über unser Tool Meine Daten herunterladen kannst du eine Kopie deiner Snapchat Informationen exportieren.

• Der Verarbeitung widersprechen. In Abhängigkeit von deinem Wohnort und bestimmten Daten, die wir verarbeiten, hast du möglicherweise das Recht, unserer Verarbeitung dieser Daten zu widersprechen. Dies wird ein wenig technisch, aber hier findest du eine ausführlichere Erklärung.

• Werbepräferenzen festlegen. Wir versuchen, dir Anzeigen zu zeigen, von denen wir glauben, dass sie für deine Interessen relevant sind. Wenn du jedoch eine weniger personalisierte Erfahrung möchtest, kannst du deine Werbeeinstellungen in der Snapchat App ändern. Erfahre hier mehr dazu.

• Tracking. Wenn du ein iPhone mit iOS 14.5 oder höher verwendest, gelten einige bestimmte Anforderungen, die wir hier aufgeführt haben.

Dieser Abschnitt enthält Details darüber, welche Informationen wir erfassen: Was du uns zur Verfügung stellst, was wir erfassen, wenn du Snapchat nutzt, und Informationen, die wir von anderen Unternehmen oder Apps erhalten, die du mit deinem Snapchat Account verbunden hast. Unter bestimmten Umständen können wir, mit deiner Zustimmung, auch weitere Informationen erfassen.

Wenn du unsere Dienste, z. B. Snapchat, nutzt, erfassen wir Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, generieren Informationen, wenn du unsere Dienste nutzt, und in einigen Fällen erhalten wir auch Daten von anderen. Lass uns diese im Detail aufschlüsseln.

Für viele unserer Dienste ist die Einrichtung eines Accounts erforderlich. Dazu bitten wir dich, uns Account-Informationen (Informationen über dich, wie z. B. deinen Namen, Nutzernamen, deine E-Mail-Adresse, Geburtstag und deine Handynummer) zur Verfügung zu stellen. Wenn du dein Profil einrichtest, stellst du uns auch Profildaten zur Verfügung (wie z. B. dein Bitmoji und dein Profilbild). Wenn du unsere Handelsprodukte nutzt, um etwas zu kaufen, wie z. B. diese neuen Sneakers, können wir dich um Zahlungs- und damit verbundene Informationen bitten (wie deine Postadresse, damit wir das Produkt an dich senden können, Zahlungsinformationen, damit wir die Zahlung verarbeiten können, und den Transaktionsverlauf).

Natürlich stellst du uns auch Informationen zur Verfügung, die du über unsere Dienste sendest oder innerhalb unserer Dienste speicherst, einschließlich Inhalte und Informationen über diese Inhalte und Inhalte, die du mit unseren KI-Funktionen teilst und generierst (Inhalte oder „Inputs“, einschließlich Text, Bilder, Video, Audio, genauer Standort und Interaktionen, die verwendet werden, um Inhalte und Antworten zu generieren, oder „Outputs“). Wir betrachten einige dieser Informationen als private Inhalte und Nachrichten (wie Snaps und Chats mit Freunden, Sprach- und Videoanrufe und Inhalte, die in „Privater Bereich“ gespeichert werden). Oder Inhalte, die du mit einer bestimmten Zielgruppe teilst, z. B. private Storys und Storys von Freunden (Meine Story - Nur für Freunde oder Private Storys). Am anderen Ende des Spektrums können einige der Informationen, die du über unsere Dienste sendest oder in diesen speicherst, öffentliche Inhalte sein, die für alle zugänglich sind (z. B. Inhalte aus Öffentliche Story, einschließlich Meine Story, die auf Jeder eingestellt ist, Geteilte Storys und Community Storys, Einsendungen an Spotlight oder Snap Map und Informationen vom Öffentlichen Profil). Denke daran, dass Snapchatter, die deine Snaps, Chats und andere Inhalte ansehen, diese Inhalte jederzeit außerhalb der Snapchat App aufnehmen, speichern oder kopieren können. Versende daher bitte keine Nachrichten und teile keine Inhalte, von denen du nicht möchtest, dass jemand sie speichert oder teilt.

Schlussendlich, wenn du dich an den Support wendest (Inhalte und Nachrichten, die mit dem Support geteilt werden) oder an unser Sicherheitsteam oder auf andere Weise mit uns kommunizierst, einschließlich unserer Forschungsbemühungen (wie z. B. Antworten im Rahmen von Umfragen, Verbraucherpanels oder anderen Forschungsfragen), erfassen wir alle Informationen, die du zur Verfügung stellst oder die wir zur Lösung deiner Frage benötigen.

Wenn du unsere Dienste nutzt, erfassen wir Informationen darüber, welche unserer Dienste du genutzt hast und wie du sie genutzt hast. Dies hilft uns, besser zu verstehen, wie unsere Community unsere Dienste nutzt, damit wir Verbesserungen vornehmen können.

Dies umfasst Nutzungsinformationen (Informationen darüber, wie du mit unseren Diensten interagierst – z. B. welche Linsen du dir anschaust und anwendest, deine Premium-Abonnements, Storys, die du dir anschaust, und wie oft du mit anderen Snapchattern interagierst) und Inhaltsinformationen (Informationen über Inhalte, die du erstellst oder bereitstellst, deine Interaktion mit der Kamera und den Kreativtools, deine Interaktionen mit My AI und Metadaten – z. B. Informationen über die Inhalte selbst, wie das Datum und die Uhrzeit, zu der sie gepostet wurden und wer sie angesehen hat). Inhaltsinformationen sind Informationen, die auf dem Inhalt des Bildes, Videos oder Audios basieren. Wenn du also ein Spotlight eines Basketballspiels postest, können wir diese Informationen verwenden, um dir auf Spotlight weitere Inhalte über Basketball zu zeigen.

Dies umfasst auch Geräteinformationen (wie z. B. deine Hardware oder Software, dein Betriebssystem, dein Gerätespeicher, Werbekennungen, installierte Apps, dein Browsertyp, Informationen von Gerätesensoren, die die Bewegung deines Geräts messen, oder Kompasse und Mikrofone, einschließlich der Tatsache, ob du Kopfhörer angeschlossen hast, und Informationen über deine kabellosen und mobilen Verbindungen), Standortinformationen (IP-Adresse) , Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden, je nach deinen Einstellungen (Cookies, Pixel (kleine Grafikdaten, die Nutzeraktivität erkennen, z. B. ob und wie oft ein Nutzer eine Website besucht hat), Webspeicher, eindeutige Werbekennungen) und Protokolldaten (z. B. Details darüber, wie du unsere Dienste genutzt hast, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, IP-Adresse und eindeutige Kennungen wie Cookies).

Wenn du ausdrücklich Berechtigungen auf Geräteebene erteilt hast, können Geräteinformationen auch Informationen über dein Gerätetelefonbuch (Kontakte und zugehörige Informationen), Bilder und andere Informationen von der Kamera, den Fotos und dem Mikrofon deines Geräts (wie z. B. die Möglichkeit, Fotos, Videos aufzunehmen, gespeicherte Fotos und Videos anzuzeigen und auf das Mikrofon zuzugreifen, um während der Videoaufnahme Audio aufzunehmen) und Standortinformationen (genauer Standort durch Methoden wie GPS-Signale) umfassen.

Die letzte Kategorie von Daten, die wir erfassen, enthält Informationen über dich, die wir von anderen, z. B. von anderen Nutzern, von den mit uns verbundenen Unternehmen und Dritten erhalten können. Dies beinhaltet Dienstdaten von verknüpften Drittanbietern (Informationen, die wir erhalten, wenn du deinen Snapchat Account mit einem anderen Dienst verknüpfst), Daten von Werbetreibenden (Informationen von Werbetreibenden, App-Entwicklern, Herausgebern und anderen Drittanbietern, die bei der Ausrichtung oder Messung der Leistung von Anzeigen helfen), Kontaktinformationen von anderen Snapchattern oder Dritten (wenn ein anderer Snapchatter seine Kontaktliste hochlädt, die Daten über dich enthält, können wir diese mit anderen Informationen, die wir über dich haben, kombinieren, um besser zu verstehen, mit wem du möglicherweise kommunizieren möchtest. Wenn du uns deine Kontaktinformationen zur Verfügung stellst, können wir diese verwenden, um zu bestimmen, ob wir mit dir auf andere Weise kommunizieren können, z. B. per SMS, E-Mail oder über andere Messaging-Dienste) und Daten in Bezug auf mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen erhalten (wir können Informationen von Dritten, einschließlich Website-Herausgebern, Anbietern sozialer Netzwerke, Strafverfolgungsbehörden und anderen über potenzielle Verstöße gegen unsere Servicebestimmungen und Community-Richtlinien erhalten).

Darüber hinaus kann es vorkommen, dass wir dich um deine Erlaubnis bitten, zusätzliche Informationen erfassen zu dürfen. Beispielsweise bevor du auf die Fotos auf deinem Gerät oder die Kontakte auf deinem Gerät oder von einer Drittpartei zugreifst.

In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir die von uns erfassten Informationen verwenden. Unter anderem verwenden wir die von uns erfassten Informationen für die Bereitstellung personalisierter Produkte und Dienste, an denen wir hart arbeiten und die wir ständig verbessern. Nachfolgend führen wir alle Zwecke detailliert auf, für die wir Informationen verwenden. Wenn du eine Zuordnung der Daten sehen möchtest, die wir erfassen, und die Zwecke, für die wir sie erfassen, haben wir hier eine Tabelle.

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen, um unsere Dienste zu betreiben, bereitzustellen und zu warten. Indem wir z.B. einen Snap liefern, den du an einen Freund senden möchtest. Oder wenn du deinen Standort auf Snap Map teilst und wir dir Vorschläge anzeigen, z. B. Orte in deiner Nähe, die dir gefallen könnten, Inhalte, die andere auf der Karte gepostet haben, oder deine Freunde, wenn sie ihren Standort mit dir teilen. Einige deiner Informationen verwenden wir auch, um unsere Produkte auf dem neuesten Stand zu halten, z. B. um sicherzustellen, dass unsere Dienste mit den neuesten Betriebssystemen und Geräten funktionieren.

Wir bieten personalisierte Dienste für Snapchatter an. Dies machen wir unter anderem, indem wir dir Inhalte zeigen, die für dich relevant sind oder von denen wir glauben, dass sie dir aufgrund der Informationen, die du mit uns teilst, gefallen könnten. Hierfür verwenden wir Informationen über dich in verschiedenen Bereichen der Dienste, um dein Erlebnis mit Snapchat zu bereichern. So kennzeichnen wir zum Beispiel Inhalte automatisch mit Labels auf der Grundlage des Inhalts, deines Standorts oder der Tageszeit. Wenn also ein Hund auf dem Foto ist, kann er in Memorys unter dem Begriff „Hund“ gesucht werden, auf der Karte an dem Ort angezeigt werden, an dem du das Memory erstellt hast, und wir können informiert werden, dass du Hunde magst, damit wir in anderen Teilen unserer Dienste, wie z. B. Spotlight, lustige Hundevideos und Werbung für Hundefutter anzeigen können.

Personalisierungen können auch dabei helfen, Freunde vorzuschlagen oder empfehlen, einem neuen Freund einen Snap zu senden – auf der Basis, mit wem du am häufigsten Kontakt hast. Wir können empfohlene Orte auf der Snap Map anzeigen, Sticker generieren oder sogar Snaps und andere Inhalte mithilfe von KI generieren, deine Interessen auf der Grundlage deiner Inhalte oder Aktivitäten ableiten oder die Inhalte, die wir dir zeigen, einschließlich Werbung, personalisieren. Wenn du zum Beispiel Barista-Inhalte auf Spotlight ansiehst, mit My AI über deine Lieblings-Espresso-Maschine sprichst oder viele Snaps im Zusammenhang mit Kaffee in deinen Memorys speicherst, können wir Cafés auf der Snap-Karte hervorheben, wenn du eine neue Stadt besuchst, oder dir Inhalte über Kaffee zeigen, die für dich vielleicht interessant oder relevant sind. Wenn du mit vielen Musikveranstaltungen interagierst, können wir dies nutzen und dir Anzeigen für bevorstehende Shows in der Stadt zeigen. Die Personalisierung umfasst auch die Anpassung deiner Erfahrung basierend darauf, mit wem du am häufigsten interagierst und was deine Freunde tun – zum Beispiel zeigen wir Inhalte an, die deine Freunde auf Spotlight erstellen, mögen oder genießen, oder Empfehlungen für Orte, die bei deinen Freunden beliebt sind.

Wir sind bestrebt, dir kontinuierlich relevantere und interessantere Inhalte zur Verfügung zu stellen.

Wenn du zum Beispiel viele Sportinhalte ansiehst, aber Inhalte mit Haar- und Make-up-Tipps überspringst, priorisieren unsere Empfehlungsalgorithmen Sport und nicht diese Make-up-Tipps. Mehr zum Thema, wie wir die Präferenzen von Snapchatter verstehen und Inhalte einstufen und moderieren, kannst du hier lesen.

Wir glauben, dass es von entscheidender Bedeutung ist, die Vorteile der Personalisierung mit den Erwartungen unserer Snapchatter in Bezug auf den Datenschutz in Einklang zu bringen. Zum Beispiel können wir die Snaps, die du in Memorys speicherst, automatisch auf der Grundlage des Inhalts kennzeichnen (z. B. der Snap enthielt einen Hund) und dieses Tag dann verwenden, um dein Erlebnis zu personalisieren, Empfehlungen abzugeben oder dir Werbung zu zeigen (z. B. wenn du Spotlight Snaps mit Hunden siehst). Die privaten Inhalte und Mitteilungen, die du an deine Freunde sendest, verwenden wir nicht, um deine Erfahrung zu personalisieren, Empfehlungen abzugeben oder dir Werbung zu zeigen.

Eine weitere Möglichkeit, personalisierte Dienste anzubieten, ist die von uns angezeigte Werbung. Wir verwenden deine Interessen und Präferenzen aus den von uns erfassten Informationen, um Werbung zu personalisieren, zielgerichtet anzuzeigen und zu messen. Wir sind der Meinung, dass Werbung am besten ist, wenn sie relevant ist. Deshalb versuchen wir, die richtigen Werbeanzeigen auszuwählen und dir zum richtigen Zeitpunkt anzuzeigen. Wenn du zum Beispiel mit Werbung für Videospiele interagiert hast, schließen wir daraus, dass dir Videospiele gefallen und zeigen dir ähnliche Werbung. Dies ist jedoch nicht die einzige Werbung, die dir angezeigt wird. Ähnlich wie bei unserer Content-Strategie versuchen wir, sicherzustellen, dass dir eine große Vielfalt an Werbung angezeigt wird. Darüber hinaus verwenden wir deine Daten, um zu vermeiden, dass dir Werbung angezeigt wird, die dich wahrscheinlich nicht interessieren wird. Wenn uns zum Beispiel eine Ticket-Website mitteilt, dass du zuvor Tickets für einen Film gekauft hast, werden wir dir keine Werbung mehr dafür zeigen. Detaillierte Informationen zu den verschiedenen Arten von Werbung und wie du auswählen kannst, welche Werbung dir angezeigt wird, findest du hier.

Weitere Informationen darüber, wie wir deine Informationen für Werbezwecke erfassen, verwenden und weitergeben, findest du hier.

Ein Hinweis zu den durch Cookies und andere Technologien erfassten Informationen: Wir verwenden diese Technologien eventuell, um Informationen zu erfassen, wenn du mit Diensten interagierst, die wir über einen unserer Partner anbieten. Zum Beispiel können wir dir mithilfe von auf anderen Websites gesammelten Daten relevantere Werbung anzeigen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig. Wenn du möchtest, kannst du Browsercookies über die Geräte- oder Browsereinstellungen entfernen oder ablehnen. Bedenke aber bitte, dass die Verfügbarkeit und Funktionalität unserer Dienste eingeschränkt sein könnte, wenn du Cookies entfernst oder ablehnst. Weitere Informationen darüber, wie wir und unsere Partner Cookies im Rahmen unserer Dienste verwenden, findest du in unseren Cookie-Richtlinien.

Unsere Teams entwickeln ständig neue Ideen für Funktionen und Möglichkeiten, unsere Dienste zu verbessern. Zu diesem Zweck entwickeln und verbessern wir auch die Algorithmen und Modelle für maschinelles Lernen (ein Algorithmus, der erhebliche Datenmengen durchkämmt, um Muster zu finden oder Vorhersagen zu treffen), die unsere Funktionen und Dienste zum Funktionieren bringen, einschließlich generativer KI-Funktionen (künstliche Intelligenz, die mit Hilfe generativer Modelle Text, Bilder oder andere Medien generieren kann. Generative KI-Modelle lernen die Muster und die Struktur ihrer eingegebenen Trainingsdaten und generieren dann neue Daten mit ähnlichen Eigenschaften). Wir verwenden Algorithmen und Modelle für maschinelles Lernen für Personalisierung, Werbung, Sicherheit, Fairness und Inklusivität, Augmented Reality und zur Verhinderung von Missbrauch oder anderen Verstößen gegen unsere Servicebestimmungen. Unsere Algorithmen und Modelle für maschinelles Lernen berücksichtigen zum Beispiel die Unterhaltungen, die Snapchatter mit My AI führen, um die Antworten von My AI zu verbessern.

Deine Informationen können uns dabei helfen, zu entscheiden, welche Verbesserungen wir vornehmen sollten. Wir konzentrieren uns jedoch immer auf den Datenschutz. Wir möchten nicht mehr von deinen personenbezogenen Informationen verwenden, als für die Entwicklung unserer Funktionen und Modelle erforderlich ist.

Um zu verstehen, was wir bauen oder wie wir unsere Dienste verbessern können, müssen wir Trends und die Nachfrage nach unseren Funktionen verstehen. Zum Beispiel überwachen wir Metadaten und Trends im Zusammenhang mit der Nutzung von Gruppenchat, um zu entscheiden, ob wir Teile der Funktion ändern sollten, z. B. die maximale Größe einer Gruppe. Das Analysieren von Daten von Snapchattern kann uns helfen, Trends zu erkennen, wie die Nutzer unsere Dienste nutzen. Dies inspiriert uns, Snapchat in größerem Umfang zu verbessern. Wir führen Analysen durch für die Erkennung, Überwachung und Analyse von Trends und Nutzungsverhalten. Auf der Grundlage dieser Informationen erstellen wir unter anderem Informationen über unsere Nutzer, die uns helfen, die Nachfrage besser zu verstehen.

Wir führen Studien durch, um die allgemeinen Verbraucherinteressen, Trends und wie du und andere in unserer Community unsere Dienste nutzen, besser zu verstehen. Diese Informationen helfen uns, zusammen mit Analysen (wie oben beschrieben) mehr über unsere Community zu erfahren und herauszufinden, wie unsere Dienste zum Leben der Menschen in unserer Community passen. Darüber hinaus betreiben wir auch Forschung und Entwicklung zur Entwicklung neuer Techniken und Technologien (z. B. neue Modelle für maschinelles Lernen oder Hardware, wie z. B. Spectacles). Die Ergebnisse unserer Forschung werden manchmal in Funktionen auf Snapchat verwendet. Wir veröffentlichen manchmal Artikel über Dinge wie das allgemeine Verhalten und Verbrauchertrends (die nur aggregierte Daten aus unserem Nutzerstamm enthalten und keine privaten Informationen über dich enthalten).

Wir verwenden deine Informationen, um die Sicherheit unserer Dienste zu verbessern, die Identität von Snapchattern zu verifizieren und Betrug oder andere nicht autorisierte oder illegale Aktivitäten zu verhindern. Zum Beispiel stellen wir die 2-Faktor-Authentifizierung zur Sicherung deines Accounts bereit und können dir eine E-Mail oder SMS schicken, wenn wir eine verdächtige Tätigkeit bemerken. Wir scannen auch auf Snapchat gesendete URLs, um zu überprüfen, ob diese Webseite potenziell schädlich ist, und um dich davor warnen zu können.

Manchmal werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, um für neue oder bereits existierende Funktionen zu werben. Dies beinhaltet das Versenden von Nachrichten an Snapchatter über Snapchat, E-Mail, SMS oder andere Messaging-Plattformen, sofern dies zulässig ist. Zum Beispiel können wir die Snapchat App, E-Mail, SMS oder andere Messaging-Plattformen verwenden, um Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu teilen, von denen wir glauben, dass sie für dich interessant sein könnten.

In anderen Fällen müssen wir eventuell mit dir kommunizieren, um Informationen oder Warnungen zu versenden oder um auf Anfrage von Nutzern Nachrichten zu versenden. Dies kann das Versenden von Mitteilungen über Snapchat, E-Mail, SMS oder andere Messaging-Plattformen umfassen, sofern dies zulässig ist, um Kontostatusaktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Chat- oder Freundschaftserinnerungen zu liefern; dies kann auch die Erfüllung der Anfrage unserer Nutzer umfassen, Einladungen oder Snapchat Inhalte an Nicht-Snapchatter zu senden.

Wenn du um Hilfe bittest, möchten wir, dass du so schnell wie möglich Unterstützung erhältst. Um dir, der Snapchatter-Community und unseren Geschäftspartnern die Hilfe zur Verfügung zu stellen, die für die Lösung von Problemen mit unseren Diensten erforderlich ist, müssen wir häufig die von uns erfassten Informationen verwenden, um darauf reagieren zu können.

Wir verwenden die von uns erfassten Daten, um unsere Bedingungen und die Gesetze durchzusetzen. Dies umfasst die Durchsetzung, Untersuchung und Meldung von Verhaltensweisen, die gegen unsere Bedingungen, Richtlinien oder Gesetze verstoßen, die Beantwortung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Wenn zum Beispiel unrechtmäßige Inhalte in unseren Diensten gepostet werden, müssen wir möglicherweise unsere Bedingungen und andere Richtlinien durchsetzen. In einigen Fällen können wir deine Informationen auch verwenden oder weitergeben, um im Rahmen von Anfragen mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten, Sicherheitsprobleme an Strafverfolgungsbehörden, Branchenpartner oder andere zu eskalieren oder um unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten. Weitere Informationen findest du in unserem Transparenzbericht.

Darüber hinaus kann es Fälle geben, in denen du mit unseren Diensten interagierst und wir dich um Erlaubnis bitten, deine Informationen auf eine neue, andere oder anderweitig spezifische Weise zu verwenden.

In diesem Abschnitt wird erläutert, an wen wir Informationen weitergeben, was diese Informationen beinhalten können und aus welchen Gründen wir diese Informationen weitergeben, einschließlich der Fälle, in denen wir sie außerhalb des Landes übertragen müssen, in dem sie erfasst wurden.

• Snapchat. Um dir und unserer Community unsere Dienste bereitzustellen, geben wir deine Daten eventuell an deine Freunde auf Snapchat oder an andere Snapchatter weiter. Beispielsweise können die Inhalte, die du in Storys postest, oder dein Status als Premium-Nutzer:in von deinen Freunden gesehen werden, wenn du dies zulässt. Im Abschnitt Kontrolle über deine Daten in deinen Einstellungen findest du, welche Kontrollmöglichkeiten du darüber hast, wer was und wann sehen kann.

• Benutzer des Family Centers. Wenn du das Family Center aktiviert hast, teilen wir Informationen über den verbundenen Account des Jugendlichen mit dem Elternteil oder Vormund, um einen Einblick darüber zu geben, wie der Account genutzt wird, z. B. wer deine Freunde auf Snapchat sind oder mit welchen Freunden du deinen Standort teilst. Wir teilen keine Inhalte von Nachrichten. Mehr erfahren.

• Öffentlich. Die meisten Funktionen auf Snapchat sind privat und nur für Freunde vorgesehen. Wir bieten jedoch auch öffentliche Funktionen an, mit denen du deine besten Snaps auch der ganzen Welt präsentieren kannst, z. B. Spotlight, Snap Map oder dein öffentliches Profil. Wenn du dich dazu entschließt, können diese Snaps auch außerhalb von Snapchat gefunden werden, z. B. im Internet. Bestimmte Daten, wie zum Beispiel dein Benutzername und Bitmoji, sind für die Öffentlichkeit sichtbar. Mehr erfahren.

• Apps von Drittanbietern. Manchmal bieten wir Funktionen an, die dir eine Verbindung zu Apps von Drittanbietern ermöglichen. Wenn du dich entscheidest, deinen Snapchat Account mit einer Drittanbieter-App zu verbinden, werden wir nach deinen Anweisungen zusätzliche Informationen weitergeben.

• Dienstanbieter. Wir geben deine Informationen an unsere Dienstanbieter weiter, die diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten.  Wir nutzen beispielsweise solche Dienstleister, um Zahlungen zu ermöglichen, die Leistung von Anzeigen zu messen und zu optimieren oder die Services zu schützen. Wir leiten keine privaten Nachrichten an sie weiter. Wir führen hier eine Liste mit den Kategorien von Dienstanbietern.

• Unternehmen und integrierte Partner. Wir geben deine Informationen an Unternehmen und integrierte Partner weiter, um die Dienste bereitzustellen. Zum Beispiel kannst du OpenTable innerhalb von Snapchat verwenden, um einen Tisch zu reservieren. Dies gilt nicht für private Nachrichten. Eine Liste dieser Partner findest du hier.

• Partner für Betrugsbekämpfung. Wir geben deine Daten, wie z. B. Geräte- und Nutzungsinformationen, an Branchenpartner weiter, die sich für die Verhinderung von Betrug einsetzen.

• Partner in den Bereichen Recht, Sicherheit und Schutz. Wir teilen deine Daten, wenn dies aus den folgenden rechtlichen und sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist:

  • Zur Einhaltung rechtsgültiger Verfahren, geltender Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen oder zur Beantwortung behördlicher Anfragen.

  • Zur Untersuchung, Beilegung und Ahndung potenzieller Verstöße gegen die Servicebestimmungen und Community-Richtlinien.

  • Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von uns, unseren Nutzerinnen und Nutzern und anderen Personen.

  • Zur Erkennung und Behebung von Betrugsversuchen bzw. Sicherheitslücken.

• Verbundene Unternehmen. Snap Inc. besteht aus verschiedenen Tochtergesellschaften, die sich in unserem Besitz befinden.  Wir können deine Informationen an diese internen Tochtergesellschaften weitergeben, wenn dies für die Durchführung unserer Dienste erforderlich ist.

• Für die Zwecke einer Fusion oder Übernahme. Wenn wir unser Unternehmen verkaufen oder mit einem potenziellen Käufer verhandeln, können wir deine Informationen im Rahmen dieser Transaktion an einen Nachfolger oder ein verbundenes Unternehmen weitergeben.

Unsere Dienste können Inhalte und Integrationen enthalten, die von unseren integrierten Partnern angeboten werden. Beispiele hierfür sind Integrationen von Drittanbietern in Linsen, Kamerabearbeitungstools zur Bereitstellung von Scanergebnissen und Integrationen von Drittanbieter-Entwicklern. Durch diese Integrationen stehen deine Daten eventuell sowohl dem Drittanbieter als auch Snap zur Verfügung. Wir übernehmen keine Haftung dafür, wie diese Drittanbieter deine Daten erfassen oder nutzen. Auch hier empfehlen wir, die Datenschutzbestimmungen aller besuchten oder genutzten Dienste von Dritten genau durchzulesen. Dies gilt auch für solche Drittanbieter, mit denen du über unsere Dienste in Kontakt trittst. Weitere Informationen zu unseren Integrationen in Snapchat findest du hier.

In iOS verwenden wir die TrueDepth-Kamera von Apple, um die Qualität der Linsen zu verbessern. Beachte jedoch bitte, dass diese Informationen in Echtzeit verwendet werden. Wir speichern diese Informationen nicht auf unseren Servern und geben sie nicht an Dritte weiter.

Mit unseren Diensten bist du mit deinen Freunden auf der ganzen Welt verbunden. Um das zu ermöglichen, müssen wir eventuell deine Daten in den USA und anderen Ländern außerhalb deines Heimatlandes erfassen, sie dorthin übermitteln, dort speichern und verarbeiten. Wenn wir Informationen außerhalb des Landes, in dem sich dein Wohnsitz befindet, weitergeben, stellen wir sicher, dass Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um die Daten gemäß den gesetzlichen Vorschriften an deinem Wohnsitz zu schützen. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, findest du weitere Informationen im Abschnitt Regionsspezifische Informationen.

Dieser Abschnitt enthält Informationen darüber, wie lange und warum wir deine Daten aufbewahren. Außerdem erklären wir, wie wir deine Daten möglicherweise aufbewahren müssen, um Gesetzen, Gerichten und andere Verpflichtungen gerecht zu werden.

Grundsätzlich bewahren wir Informationen so lange auf, wie du uns dies mitteilst, und andernfalls so lange, wie wir sie zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen bzw. wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn du z. B. etwas in Memorys speicherst, werden wir es so lange aufbewahren, wie du es benötigst. Wenn du jedoch mit Freunden chattest, sind unsere Systeme so ausgelegt, dass sie deine gesendeten Chats innerhalb von 24 Stunden, nachdem dein Freund oder deine Freundin sie gelesen hat, löschen (außer du hast die Standard-Einstellungen geändert oder entscheidest dich, sie abzuspeichern). Ob wir deine Daten aufbewahren, hängt von der jeweiligen Funktion, deinen Einstellungen und der Nutzung der Dienste ab. Hier findest du einige weitere Faktoren, die wir bei der Entscheidung berücksichtigen, wie lange wir deine Daten aufbewahren:

• Wenn wir die Informationen benötigen, um unsere Dienste zu betreiben oder bereitzustellen. Zum Beispiel speichern wir deine grundlegenden Account-Informationen– wie z. B. deinen Namen, deine Handynummer und deine E-Mail-Adresse – um deinen Account zu führen.

• Für die Ausführung der Tätigkeiten, die du von unseren Diensten erwartest und die wir in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben haben. Zum Beispiel führen wir deine Freundesliste, bis du uns bittest, sie zu löschen, da Freunde der Schlüssel sind, um sich auszudrücken. Ebenso speichern wir deine geteilte Liste von Kontakten, bis du uns in unseren App-Einstellungen aufforderst, sie zu entfernen (Hinweis: Durch die Aktualisierung deiner Geräteberechtigungen werden möglicherweise die Kontakte nicht entfernt, die du zuvor mit Snapchat geteilt hast). Mehr erfahren. Umgekehrt werden in Snapchat gesendete Snaps und Chats standardmäßig innerhalb von 24 Stunden von unseren Servern gelöscht, nachdem wir festgestellt haben, dass sie von allen Empfängern geöffnet wurden oder abgelaufen sind, es sei denn, du hast deine Standardeinstellungen geändert oder dich dazu entschieden, etwas zu speichern. In diesem Fall werden wir deine Entscheidungen berücksichtigen.

• Die Informationen selbst. Standortdaten speichern wir zum Beispiel über unterschiedliche Zeiträume, und zwar abhängig davon, wie genau sie sind und welche Dienste du nutzt. Wenn Standortdaten mit einem Snap verknüpft sind, wie solche, die in Memorys gespeichert oder in der Snap Map oder Spotlight gepostet werden, behalten wir den Standort genauso lange, wie wir den Snap speichern. Profi-Tipp: Du kannst die Standortdaten einsehen, die wir über dich speichern, indem du deine Daten herunterlädst.

• Wie lange wir die Informationen aufbewahren müssen, um bestimmte gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

• Wenn wir sie für andere legitime Zwecke benötigen, z. B. um Schäden zu verhindern, mögliche Verstöße gegen unsere Servicebestimmungen oder andere Richtlinien zu untersuchen, Missbrauchsmeldungen zu untersuchen oder uns selbst oder andere zu schützen.

• Auf unserer Seite Datenschutz nach Produkt und auf der Support-Seite findest du weitere Informationen zu den spezifischen Aufbewahrungsfristen für Produkte.

Unsere Systeme sind zwar so konzipiert, dass sie einige deiner Informationen automatisch löschen, wir können jedoch nicht garantieren, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt gelöscht werden.

In manchen Fällen müssen wir die gesetzlichen Anforderungen zur Speicherung deiner Daten einhalten und können sie dadurch nicht löschen. Wenn wir zum Beispiel von einem Gericht aufgefordert werden, eine Kopie deiner Inhalte aufzubewahren. Eventuell bewahren wir eine Kopie deiner Daten auf, wenn wir Berichte über Missbrauch oder andere Verstöße gegen die Bedingungen oder Richtlinien erhalten oder wenn dein Account, von dir erstellte Inhalte oder Inhalte, die mit anderen Snapchattern erstellt wurden, von anderen oder unseren Systemen als Missbrauch oder andere Verstöße gegen die Bedingungen oder Richtlinien gekennzeichnet werden. Und schließlich bewahren wir bestimmte Daten im Rahmen der Sicherung für einen begrenzten oder gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.

Die neuesten Informationen darüber, wie lange wir verschiedene Arten von Inhalten speichern, findest du auf unserer Supportwebsite.

Abhängig von deinem Wohnsitz hast du möglicherweise zusätzliche Rechte. In diesem Abschnitt findest du weitere Details zu regionsspezifischen Informationen.

Wir tun unser Bestes, um unsere Richtlinien so einfach wie möglich zu halten. Je nachdem, wo sich dein Wohnort befindet, hast du jedoch einige zusätzliche Rechte oder es kann bestimmte Informationen geben, die du kennen solltest. In der nachstehenden Liste siehst du, ob etwas davon auf dich zutrifft!

• Australien

• Brasilien

• Kanada

• Europa

• Mexiko

• Südkorea

• Türkei

• USA

  • Hinweis: Die US-Datenschutzrichtlinie (U.S. State Privacy Notice) gilt nur, wenn du in bestimmten US-Bundesstaaten wohnst, die Datenschutzgesetze auf Bundesstaatsebene umgesetzt haben.

In einigen Gerichtsbarkeiten sind wir verpflichtet, unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten für bestimmte Zwecke anzugeben. Diese Informationen findest du hier.

Unsere Dienstleistungen sind für Personen ab 13 Jahren vorgesehen.

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 13 Jahren vorgesehen. Deshalb musst du bestätigen, dass du 13 Jahre oder älter bist, um einen Account zu erstellen und die Dienstleistungen zu nutzen. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass du unter 13 Jahre alt bist (oder das Mindestalter, ab dem eine Person die Dienstleistungen in deinem Bundesland, deiner Provinz oder deinem Land ohne elterliche Zustimmung nutzen darf, falls höher), werden wir die Bereitstellung von Diensten für dich einstellen und deinen Account sowie alle deine Daten löschen.

Des Weiteren können wir die Art und Weise einschränken, wie wir einige der Daten von Snapchattern unter 18 Jahren erfassen, verwenden und speichern. In einigen Fällen bedeutet dies, dass wir nicht in der Lage sind, Personen unter 18 Jahren bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und werden dich benachrichtigen, wenn wir Änderungen vornehmen, von denen wir glauben, dass du sie kennen solltest.

Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit ändern. In diesem Fall wirst du jedoch benachrichtigt. Manchmal erfolgt diese Benachrichtigung durch eine Aktualisierung des Datums, das auf der Webseite und in der mobilen App über den Datenschutzbestimmungen angezeigt wird. Wir können dir auch einen zusätzlichen Hinweis geben (z. B. eine Erklärung auf der Startseite unserer Website oder eine In-App-Benachrichtigung).

Hast du Fragen zu den hier enthaltenen Informationen oder möchtest dich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden? Hier kannst du uns kontaktieren.