Pokyny pro komunitu

Ve Snapu umožňujeme lidem, aby se vyjádřili, prožili přítomnost naplno, poznávali svět a společně se bavili. Tyto Pokyny pro komunitu jsme sestavili v souladu s naším závazkem respektovat lidská práva, abychom podpořili možnost sebevyjádření a zajistili bezpečnost Snapchatterů. Chceme, aby tyto pokyny byly jasné a snadno srozumitelné. Jak je uvedeno v našich Podmínkách služby, jsou tyto pokyny součástí smlouvy Snapchattera se Snapem. Pokud porušíte tyto pokyny, můžeme proti vašemu účtu podniknout příslušné kroky. Přečtěte si naše Podmínky služby a zkontrolujte své místní právní předpisy, abyste zjistili, zda jste splnili věkové požadavky pro vstup do naší komunity.
Poznámka k závažné újmě
Ačkoli zakazujeme veškerý obsah nebo chování, které porušuje naše Pokyny pro komunitu, postihujeme zejména porušení, která představují riziko vážné újmy pro Snapchattery. Mezi závažné újmy patří sexuální vykořisťování dětí, terorismus a násilný extremismus, jakož i další nezákonný obsah a chování. Když zjistíme účty, které způsobují závažnou újmu na Snapchatu, deaktivujeme tyto účty. Pokyny o tom, jak zkrátit dobu, po kterou je tento obsah na Snapchatu viditelný, a jak proti němu podniknout příslušná opatření, naleznete ve vysvětlivkách k závažné újmě a v příslušných vysvětlivkách odkazovaných v těchto pokynech.
Pokyny pro komunitu platí pro všechny uživatele a veškerý obsah
Tyto pokyny platí pro veškerý obsah a všechny Snapchattery. Patří sem uživatelská jména a zobrazovaná jména, Bitmoji, text, obrázky, videa, generativní umělá inteligence, odkazy nebo přílohy, emoji, samolepky, objektivy a další kreativní nástroje a veškeré chování na Snapchatu.
Společnost Snap v rámci svých služeb nabízí funkce generativní umělé inteligence. Implementujeme bezpečnostní opatření, která pomáhají udržovat obsah generativní umělé inteligence v souladu s našimi Pokyny pro komunitu. Také očekáváme, že Snapchatteři budou používat AI zodpovědně. Vyhrazujeme si právo podniknout příslušná opatření proti účtům, které používají AI k porušování našich Pokynů pro komunitu nebo zneužívání našich produktů AI. To může zahrnovat ukončení účtu.
Mohou platit další zásady
Kromě našich Pokynů pro komunitu máme další zásady pro uživatele, kteří chtějí oslovit širší publikum nebo monetizovat svůj obsah. Aby byl obsah způsobilý pro algoritmické doporučení nad rámec přátel nebo sledujících tvůrce, musí splňovat naše Pokyny pro způsobilost k doporučení. Inzerenti musí dodržovat naše Zásady pro reklamu, které vyžadují, aby byli o svých produktech, službách a obsahu upřímní. Sponzorovaný obsah nebo organická propagace produktů nebo služeb musí dodržovat naše Zásady pro komerční obsah. Mějte prosím na paměti, že některé regulované zboží a aktivity mohou být propagovány pouze způsobilými účty prostřednictvím schválených reklam nebo sponzorovaných kanálů obsahu. Tvůrci, kteří se chtějí zúčastnit programů monetizace, se musí řídit našimi Zásadami monetizace. Mediální partneři musí dodržovat naše Podmínky pro partnery pro obsah, které vyžadují, aby byl jejich obsah přesný a v případě potřeby ověřen podle faktů. Vývojáři jsou také v souladu s Podmínkami pro vývojáře.
Nastínili jsme zde a v Podmínkách služby specifická pravidla pro obsah, který je zakázaný na Snapchatu. Snažíme se zajistit, že budou tato pravidla důsledně uplatňována. Při jejich aplikaci bereme v úvahu povahu obsahu, včetně toho, zda má zpravodajskou hodnotu, zda je založen na faktech a zda se týká záležitosti politického, sociálního nebo vzdělávacího významu. Další informace o tom, jak moderujeme obsah a prosazujeme naše zásady, naleznete v našich Vysvětlivkách k moderování. Také uvádíme odkazy na podrobnější informace o našich Pokynech pro komunitu v každé z částí níže.
Chceme, aby byl Snapchat bezpečným a pozitivním místem pro všechny. Vyhrazujeme si právo rozhodnout dle vlastního uvážení, jaký obsah nebo chování porušuje naše pravidla. I když máme právo zkontrolovat, moderovat nebo smazat jakýkoli obsah z naší platformy, neprovádíme jeho kontrolu proaktivně. Nemůžeme zaručit, že ostatní uživatelé budou dodržovat naše Pokyny pro komunitu nebo že naše platforma nebude obsahovat obsah porušující pravidla. Důrazně doporučujeme Snapchatterům, aby nahlásili jakýkoli obsah, který může porušovat pravidla, aby naše týmy mohly zkontrolovat a podniknout příslušná opatření.
Pokyny pro komunitu
se vztahují na veškerý obsah a chování na platformě a produktech Snapchatu a zahrnují následující témata:
Sexuální obsah
Zakazujeme jakoukoli činnost, která zahrnuje sexuální vykořisťování nebo zneužívání nezletilých, včetně sdílení snímků sexuálního vykořisťování nebo zneužívání dětí, groomingu pro sexuální účely, sexuálního vydírání (sextortion) nebo pokusů o přesvědčení, oklamání či nátlak na nezletilou osobu s úmyslem sexuálního zneužívání nebo vykořisťování. Zakazujeme také sexuální vydírání (sextortion) nebo sexualizaci dětí. Všechny zjištěné případy sexuálního vykořisťování dětí, včetně pokusů o takové jednání, oznamujeme příslušným orgánům. Nikdy nezveřejňujte, neukládejte, neposílejte, nepřeposílejte ani nežádejte o sexuálně explicitní obsah nebo obsah obsahující nahotu jakékoli osoby mladší 18 let (včetně odesílání nebo ukládání takového obsahu zobrazujícího vaši osobu).
Zakazujeme propagaci, distribuci nebo sdílení pornografického obsahu, včetně nevyžádaných sexuálních snímků (jako je cyberflashing), jakož i komerčních aktivit, které souvisejí s pornografií nebo sexuálními interakcemi (ať už online nebo offline).
Kojení a další zobrazení nahoty v nesexuálním kontextu jsou obecně povoleny, pokud nejsou zveřejněny bez souhlasu dané osoby.
Hrozby, násilí a újma
Podporování nebo zapojení do násilného nebo nebezpečného chování je zakázáno. Nikdy nezastrašujte ani nevyhrožujte, že ublížíte osobě, skupině osob nebo něčímu majetku.
Obsah zobrazující bezdůvodné nebo explicitní násilí, včetně týrání zvířat, není povolen.
Explicitní zobrazení vážného zranění (ať už skutečného nebo realistického) lidí nebo zvířat není povoleno, s výjimkou případů v kontextu zpravodajství (například při hlášení z válečných zón – a i v takových případech doporučujeme explicitní zobrazení zranění rozmazat nebo zakrýt).
Nepovolujeme glorifikaci, povzbuzování nebo napomáhání sebepoškozování, včetně propagace sebepoškozování, sebevraždy, poruch příjmu potravy nebo jiných forem vážného sebepoškozování.
Nenávistný obsah, terorismus a násilný extremismus
Zakazujeme používání naší platformy k podpoře teroristických organizací, násilných extremistů nebo nenávistných skupin. Zakazujeme také obsah, který podporuje, glorifikuje, chválí nebo obhajuje terorismus, násilný extremismus nebo nenávist.
Nenávistné projevy nebo obsah, který zneužívá, ponižuje, hanobí, podporuje diskriminaci nebo násilí nebo podněcuje nenávist na základě rasy, barvy pleti, kasty, etnického původu, náboženství, sexuální orientace, pohlaví, genderové identity nebo změny pohlaví, zdravotního postižení, statusu veterána, imigračního statusu, věku, hmotnosti nebo těhotenství, je zakázáno.
Obtěžování a šikana
Zakazujeme šikanu a obtěžování. Pokud si vás někdo zablokuje, nesmíte jej kontaktovat z jiného účtu na Snapchatu.
Za obtěžování považujeme jakékoli nežádoucí chování, které by obyčejnému člověku způsobilo emoční úzkost, včetně posměšků, ponižování, šíření pomluv, škodolibých přání jiné osobě, sdílení ponižujících snímků (včetně upravených snímků nebo snímků vytvořených umělou inteligencí) nebo opakovaného nežádoucího kontaktu.
Také zakazujeme sdílení soukromého obsahu, obrázků nebo informací jiné osoby bez souhlasu, včetně sdílení osobních údajů (PII), snímků obrazovky nebo nahrávání soukromých konverzací.
Také zakazujeme sdílet soukromé nebo identifikovatelné informace jiné osoby za účelem obtěžování (tj. „doxxing“).
Nezákonné nebo regulované činnosti
Používání Snapchatu k nezákonné činnosti může vést k zrušení účtu a může být považováno za trestný čin! Nepoužívejte Snapchat k provozování, podněcování nebo glorifikaci nezákonné činnosti.
Zakazujeme napomáhání nebo účast na obchodování s lidmi nebo pašování lidí, jakož i propagaci gangů, organizovaného zločinu nebo náboru pro trestnou činnost.
Zakazujeme glorifikaci, prodej nebo distribuci nezákonných drog (včetně léků na předpis, které jsou běžně zneužívány, jako jsou opioidy, barbituráty a amfetaminy).
Zakazujeme prodej nebo distribuci regulovaných léků (včetně léků na předpis) a látek.
Zakazujeme prodej nebo propagaci zbraní (včetně ohňostrojů nebo výbušnin), stejně jako zobrazování bezohledného nebo nezodpovědného používání zbraní.
Zakazujeme propagaci určitého zboží nebo činností, které jsou často regulovány. Patří sem pokus o prodej nebo propagaci regulovaného zboží, jako jsou tabákové výrobky, alkohol nebo produkty pro vapování. Také zakazujeme prodej, zprostředkování nebo propagaci regulovaných služeb a činností, jako je nabízení finančních půjček nebo jiných finančních produktů nebo služeb, nebo propagace služeb hazardních her (včetně webových stránek se sázením, aplikací pro hazardní hry, služeb tipů nebo predikcí nebo kódů pro doporučení).
Škodlivé nepravdivé nebo klamavé praktiky
Zakazujeme šíření nepravdivých informací, které způsobují újmu nebo jsou škodlivé, jako je popírání existence tragických událostí, nepodložená lékařská tvrzení, podkopávání integrity občanských procesů nebo manipulace s obsahem pro nepravdivé nebo zavádějící účely (ať už prostřednictvím generativní umělé inteligence nebo prostřednictvím klamavé úpravy).
Zakazujeme vydávání se za někoho jiného (nebo něco), kým nejste, nebo pokusy o podvádění lidí pokud jde o to, kdo jste. To zahrnuje vydávání se za vaše přátele, celebrity, veřejně známé osoby, značky nebo jiné osoby nebo organizace za škodlivým, nesatirickým účelem.
Zakazujeme spam, včetně akcí s platbami za sledování nebo jiných programů zvyšování počtu sledujících, stejně jako propagaci spamovacích aplikací či víceúrovňového marketingu nebo pyramidových schémat.
Zakazujeme podvody a jiné klamavé praktiky, včetně nepřiznávání placeného nebo sponzorovaného obsahu, propagaci podvodného zboží nebo služeb, programy slibující rychlé obohacení a napodobování Snapchatu nebo společnosti Snap Inc.
Informace a Otázky a odpovědi

Jak mohu něco nahlásit?
Našim bezpečnostním týmům můžete odeslat hlášení prostřednictvím našich funkcí pro nahlašování v aplikaci nebo vyplněním tohoto formuláře, což vám umožní nahlásit obavu, ať už máte účet na Snapchatu nebo ne. Na základě hlášení potom prověřujeme, zda došlo k porušení těchto pokynů. Nejrychlejší a nejlepší způsob, jak nahlásit potenciální obavy o bezpečnost našim bezpečnostním týmům, je prostřednictvím funkce nahlášení v aplikaci Snapchat.
Obyvatelé určitých jurisdikcí (například EU nebo Spojeného království) mohou mít také další možnosti pro nahlášení obsahu, o kterém se domnívají, že je nezákonný. Další informace naleznete na naší stránce podpory.
Co se stane, když poruším Pokyny pro komunitu?
Pokud porušíte tyto Pokyny pro komunitu, můžeme odstranit porušující obsah, ukončit nebo omezit viditelnost vašeho účtu nebo obsahu, omezit váš přístup k určitým funkcím na Snapchatu, informovat orgány činné v trestním řízení nebo podniknout technické kroky, abychom vám zabránili vytvořit nebo používat jiný účet. V případech, kdy se domníváme, že určitá činnost bezprostředně ohrožuje lidské životy, předkládáme dle našich zásad informace orgánům činným v trestním řízení, a to včetně potenciálně relevantního obsahu a dalších údajů o účtu. Pokud máte účet zablokovaný z důvodu porušení těchto pokynů, nesmíte Snapchat nadále používat bez našeho svolení. Další informace naleznete v našich Vysvětlivkách k moderování.
Berete v úvahu chování mimo platformu?
Společnost Snap si vyhrazuje právo zrušit nebo omezit přístup k účtu uživatelům, u kterých se odůvodněně domnívá dle vlastního uvážení, že představují nebezpečí pro ostatní ať už na Snapchatu nebo mimo něj. Příklady zahrnují odsouzené pachatele sexuálních deliktů, vedoucí představitele teroristických organizací, osoby, které podněcují k násilí nebo způsobují závažné újmy druhým, případně chování, které podle nás ohrožuje lidské životy. Během posuzování takového chování a rozhodování, zda zrušit nebo omezit přístup k účtu, můžeme zohlednit pokyny z jiných zdrojů, například od odborníků na danou problematiku nebo od orgánů činných v trestním řízení.
Kde najdu další informace?
Další podrobnosti o bezpečnosti na Snapchatu najdete v našem Centru pro bezpečnost. Tam najdete podrobné pokyny ke správě svého prostředí Snapchatu, včetně přijímání opatření jako je aktualizace nastavení vašeho soukromí, výběr toho, kdo může vidět váš obsah, a blokování jiných uživatelů.
Sexuální obsah