Privacy and Safety Hub

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা এবং যুক্তরাজ্যের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

কার্যকর হবে: 6 নভেম্বর, 2023

এই বিজ্ঞপ্তিটি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) এবং যুক্তরাজ্যের (UK) ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করে। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা এবং যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং যুক্তরাজ্যের আইনের অধীনে নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) এবং যুক্তরাজ্যের ডেটা সুরক্ষা আইন 2018 অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের সব ব্যবহারকারীকে আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি, তা এই আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়—এই বিজ্ঞপ্তি নিশ্চিত করে যে আমরা EEA এবং UK-নির্দিষ্ট শর্ত বা প্রয়োজনীয়তাগুলো পূরণ করি। যেমন, সব ব্যবহারকারী নিজের ডেটার একটি কপির অনুরোধ, মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে এবং অ্যাপে নিজেদের গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সম্পূর্ণ ধারণা পেতে হলে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

ডেটা নিয়ন্ত্রণকারী

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা বা যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন তাহলে আপনার জানা উচিৎ যে Snap Inc. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক।

প্রবেশাধিকার, বিলোপ, সংশোধন ও বহনযোগ্যতার অধিকারসমূহ।

আপনি আপনার প্রবেশাধিকার, বিলোপ, সংশোধন ও বহনযোগ্যতার অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে পারেন যা গোপনীয়তা নীতিতে আপনার তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ অনুচ্ছেদে বর্ণনা করা হয়েছে।

যে যে ভিত্তিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা যেতে পারে

আপনার দেশ শুধুমাত্র কিছু শর্ত সাপেক্ষে আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। এসব শর্তকে বলা হয় "আইনগত ভিত্তি" এবং Snap-এ আমরা সচরাচর চারটি ভিত্তির মধ্যে একটির উপর নির্ভর করি:
  • চুক্তি। আপনার তথ্য ব্যবহার করার একটি কারণ হতে পারে এই যে আপনি আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন কোনো চাহিদা অনুযায়ী জিওফিল্টার ক্রয় করেন এবং আমাদের কাস্টম সৃজনশীল টুলসমূহের শর্তাবলী মেনে নেন, তখন সেটির অর্থপ্রদান সংগ্রহ করার জন্য এবং আপনার জিওফিল্টার সঠিক মানুষের কাছে সঠিক স্থানে ও সঠিক সময়ে প্রদর্শন নিশ্চিত করতে আপনার কিছু তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন পড়ে।
  • ন্যায়সঙ্গত কারণ।  আরেকটি কারণে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি, সেটি হলো আমাদের—অথবা কোনো তৃতীয় পক্ষের—সেটা করার ব্যাপারে ন্যায়সঙ্গত স্বার্থ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা দেওয়া, আপনার Snap পৌঁছে দেওয়া, প্রয়োজনানুগ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং আপনি পছন্দ করবেন বলে আমাদের কাছে মনে হয় এমন বন্ধু ও কনটেন্ট খুঁজে পেতে সাহায্য করা সহ নানা কাজে আমাদের পরিষেবাদি সরবরাহ ও সেগুলোর উন্নতিসাধনের জন্য আপনার তথ্য আমাদের ব্যবহার করা প্রয়োজন। যেহেতু আমাদের অধিকাংশ পরিষেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়, তাই আপনার কাছে আকর্ষণীয় মনে হবে এমন বিজ্ঞাপন আপনাকে দেখানোর জন্যও আমরা আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য ব্যবহার করি। ন্যায়সঙ্গত স্বার্থ সম্পর্কে বোঝার একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, আমাদের স্বার্থ আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে ছাপিয়ে যায় না, এ কারণে আমরা শুধুমাত্র তখনই ন্যায়সঙ্গত স্বার্থের উপর নির্ভর করি যখন আমরা মনে করি যে আমরা যেভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করছি তা আপনার গোপনীয়তার উপর গুরুতর কোনো প্রভাব ফেলে না বা সেটি আপনি হয়তো প্রত্যাশা করবেন, বা সে রকম করার বাধ্যতামূলক কারণ রয়েছে। আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করার ন্যায়সঙ্গত ব্যবসায়িক কারণ আরো বিস্তারিতভাবে এখানে আলোচনা করেছি।
  • সম্মতি। কিছু কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশেষ কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করার জন্য আপনার অনুমতি চাইব। আমরা তা করলে, নিশ্চিত করব যে আপনি যেন আমাদের পরিষেবায় বা আপনার ডিভাইসের অনুমতিক্ষেত্র ব্যবহার করে সেই সম্মতি ফিরিয়ে নিতে পারেন। যদি আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের জন্য সম্মতির উপর নির্ভর নাও করি, তবু আপনার কনট্যাক্ট বা পরিচিতি ও অবস্থানের মতো ডেটায় প্রবেশের জন্য আমরা আপনার অনুমতি চাইতে পারি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা।   আইন মেনে চলতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা আমাদের জন্য আবশ্যক হতে পারে, যেমন আমরা যখন বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার জবাব দিই বা যখন আমাদের ব্যবহারকারীগণের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন হয়। আমাদের নীতি হলো যখনই কোনো আইনি প্রক্রিয়ায় Snapchatter'দের অ্যাকাউন্টের তথ্য চেয়ে অনুরোধ পাব তখনই আমরা তাঁদের নোটিফাই করব, তবে কিছু ব্যতিক্রম থাকবে। আরো জানতে এখানে যান।

আপনার আপত্তি করার অধিকার

আপনার তথ্য ব্যবহারে আমাদেরকে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। যদি আপনি চান যে আমরা আপনার কোন একটি তথ্য নিয়ে আর কাজ না করি তাহলে সেটি সহজে মুছে ফেলার ক্ষমতা আমরা আপনাকে দিয়েছি; বিভিন্ন রকম তথ্যের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য। অন্য ধরণের তথ্যের ক্ষেত্রে ফিচারটি একেবারে অচল করে আপনার তথ্য ব্যবহার করা বন্ধ করার ক্ষমতা আমরা আপনাকে দিয়েছি। আপনি অ্যাপে এই জিনিসগুলো করতে পারেন। যদি অন্য কোনো ধরনের তথ্য থাকে, যা আপনি আমাদের সাথে প্রক্রিয়া করতে চান না, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং আপনি যেখানে বসবাস করেন তার বাইরে অন্য কোনও দেশ থেকে সংগ্রহ করতে পারি, সেখানে পাঠাতে পারি এবং সংরক্ষণ ও প্রসেস করতে পারি। যেসব থার্ড পার্টির সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি সেগুলির ক্যাটাগরি সম্পর্কে আপনি আরও তথ্য পেতে পারেন এখানে।
আপনি যেখানে বসবাস করেন, তার বাইরে আমরা যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ ট্রান্সফার মেকানিজম যেন ব্যবহার করা হয় (যেমন স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্য়াকচুয়াল ক্লজ বা EU-U.S. /UK/Swiss ডেটা গোপনীয়তার ফ্রেমওয়ার্ক)।

EU-U.S. /UK/Swiss ডেটা গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্ক

Snap Inc. মেনে চলে ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ডেটা গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্ক (ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র DPF) এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের যুক্তরাজ্য এক্সটেনশন DPF, এবং সুইস-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডেটা গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্ক (সুইস-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র DPF) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাণিজ্য বিভাগের দ্বারা নির্ধারিত অনুযায়ী।
Snap Inc. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কমার্স বিভাগে নিম্নোক্ত অনুযায়ী নিশ্চয়তা প্রদান করেছে:
ক. ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের DPF নীতিমালা অনুযায়ী যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের DPF এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের যুক্তরাজ্য এক্সটেনশন DPF মেনে চলে।
খ. সুইস-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের DPF নীতিমালা অনুযায়ী সুইজারল্যান্ড থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ করতে সুইস-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের DPF মেনে চলে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নীতিমালার মধ্যে যদি কোনো সংঘাত থাকে DPF নীতি এবং / অথবা সুইস-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র DPF নীতিমালা প্রাধান্য পাবে। ডেটা গোপনীয়তা (DPF) প্রোগ্রামের ব্যাপারে আরও জানার জন্য এবং আমাদের সার্টিফিকেশন দেখতে হলে অনুগ্রহ করে https://www.dataprivacyframework.gov/ ভিজিট করুন।
DPF নীতি অনুযায়ী, অনওয়ার্ড ট্রান্সফার নীতির অধীনে আমাদের পক্ষে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যখন শেয়ার করি, তখন DPF মান্য করে চলতে ব্যর্থতার জন্য Snap দায়ী থাকে (যে ব্যর্থতাগুলো আমাদের দায়িত্ব নয়, সেগুলো বাদ দিয়ে)।
ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের DPF এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের যুক্তরাজ্য এক্সটেনশন DPF এবং সুইস-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র DPF, Snap Inc. ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনায় অমিমাংসিত কোনো অভিযোগ থাকলে সেই উপলক্ষ্যে EU ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (DPA) এবং UK ইনফরমেশন কমিশনারের অফিস (ICO) এবং সুইস ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য কমিশনার (FDPIC) দ্বারা প্রতিষ্ঠিত প্যানেলের পরামর্শ মেনে চলতে ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র DPF এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের যুক্তরাজ্য এক্সটেনশন DPF এবং সুইস-মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র DPF মেনে চলতে বাধ্য।
আমাদের DPF-এর নীতিমালা মেনে চলার বিষয়টি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশনের তদন্তমূলক এবং বাস্তবায়ন সংক্রান্ত ক্ষমতার শর্তাধীন। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, অন্যান্য উপায়ের মাধ্যমে যে সব অভিযোগের নিষ্পত্তি করা যায় না, সেগুলোর সমাধান করার জন্য আপনি বাধ্যতামূলক সালিশি নিষ্পত্তির প্রসঙ্গ উত্থাপন করতে পারেন, যেমনটা DPF ফ্রেমওয়ার্কের Annex I-এ উল্লেখ করা আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করার সময় আমরা কীভাবে DPF নীতিমালা মেনে চলি, সে ব্যাপারে আপনার অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া উদাহরণ অনুযায়ী আপনার প্রশ্ন জমা দিন।

অভিযোগ বা প্রশ্ন?

আমরা আপনাকে জানাতে চাই যে আপনি যে কোনো জিজ্ঞাস্য আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাপোর্ট টিম বা ডেটা সুরক্ষা অফিসারকে dpo [at] snap [dot] com-এ জানাতে পারেন। এছাড়া আপনি EEA-তে ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ, যুক্তরাজ্যে তথ্য কমিশনারের অফিসে বা সুইজারল্যান্ডে ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য কমিশনারের অফিসে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

প্রতিনিধি

Snap Inc. EEA প্রতিনিধি হিসাবে Snap B.V.-কে নিযুক্ত করেছে। প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনি এখানে যেতে পারেন অথবা এই ঠিকানায়:
Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, The Netherlands