مقدمة عن مؤشر الرفاهية الرقمي
فبراير لعام 2023
لا شيء في سناب أكثر أهمية من سلامة ورفاهية مجتمع سناب شات لدينا. لدينا سياسات وقواعد، تُنفذ بانتظام، تُحدد نوع المحتوى والسلوك المقبول على سناب شات. نُقدّم أدوات وموارد لمساعدة مستخدمي سناب شات على البقاء في أمان، كما أننا نشارك مع الآخرين في المجال وعبر القطاع التقني من أجل تقديم حماية أفضل للمراهقين والمستخدمين الأصغر سنًا بالأخص.
ولكي نقدّم نظرة ثاقبة عن كيفية عمل المراهقين والشباب على الإنترنت، أجرينا بحثًا عن الرفاهية الرقمية "للجيل زد" (Generation Z). قمنا باستطلاع رأي المراهقين (الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا)، والشباب (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا) وآباء المراهقين (الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و19 عامًا) في البلدان الستة التالية: أستراليا وفرنسا وألمانيا والهند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. وقد قدّمت هذه الدراسة مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI): وهو مقياسًا للرفاهية النفسية عبر الإنترنت "للجيل زد" (Gen Z).
قراءات حول مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) لعام 2022
وقد بلغ مؤشر الرفاهية الرقمي الأول للمناطق الجغرافية الست 62 درجة، وهو مؤشر متوسط إلى حدٍ ما على مقياس يتراوح من صفر إلى 100 درجة - وهو مؤشر لا يعتبر إيجابي ولا يعتبر مُقلق. وفقًا للبلاد، سجلت الهند أعلى معدل من مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) وهو 68 درجة، وجاءت فرنسا وألمانيا من بين أقل من المتوسط الخاص بالبلدان الستة بمعدل 60 درجة لكلٍ منهما. وبلغ مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) في أستراليا 63 درجة؛ وقد توافقت المملكة المتحدة مع القراءة التي تم إجراؤها في البلدان الستة بمعدل 62 درجة، وجاءت الولايات المتحدة بمعدل 64 درجة.
ويُعزز المؤشر نموذج الفئات الخمس (PERNA) وهو عبارة عن مجموعة متنوعة من الأبحاث القائمة التي تضم عبارات المشاعر العشرين عبر خمس فئات: المشاعر الإيجابية والمشاركة والعلاقات والمشاعر السلبية والإنجاز. وقد طُلب من المشاركين توضيح مدى موافقتهم مع كل من العبارات العشرين مع الأخذ بالاعتبار جميع تجاربهم على الإنترنت على أي جهاز أو تطبيق عبر الإنترنت (خارج سناب شات) على مدار الأشهر الثلاثة السابقة. (تم إجراء البحث في الفترة من 22 أبريل إلى 10 مايو 2022). وفيما يلي عبارة كمثال في كل من الفئات الخمس. للحصول على قائمة كاملة بجميع عبارات المشاعر العشرين الخاصة بمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI)، يُرجى مراجعة هذا الرابط.
دور وسائل التواصل الاجتماعي
تم احتساب درجة مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) لكل مشارك استنادًا إلى بيانات التوجهات العشرين. وتم تجميع درجات المشاركين في أربع مجموعات من مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) على النحو التالي: الازدهار (10%)، والنجاح (43%)، والاعتيادية (40%)، والصعوبات (7%). (انظر أدناه للحصول على التفاصيل.)
وكما هو متوقع، فقد أظهر البحث أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورًا رئيسيًا في الرفاهية الرقمية لـ "الجيل زد"، حيث أعرب أكثر من ثلاث أرباع المشاركين وبنسبة (78%) عن أن وسائل التواصل الاجتماعي كان لها تأثيرًا إيجابيًا على جودة حياتهم. وكان هذا الاعتقاد أقوى بين المراهقات بنسبة (84%) والمراهقين بنسبة (81%) مقارنة بالشباب في "الجيل زد" بنسبة (71%) والشابات بنسبة (75%). وقد تجاوز رأي الآباء قليلاً بنسبة (73%) عن رأي البالغين في "الجيل زد" حول تأثير وسائل التواصل الاجتماعي. واعتبر أولئك الذين يزدهرون أن وسائل التواصل الاجتماعي لها تأثيرًا إيجابيًا على حياتهم بنسبة (95%)، بينما قال أولئك الذين يواجهون صعوبات أن التأثير كان أقل من (43%). واتفق أكثر من ثلث الذين يزدهرون بنسبة (36%) على عبارة "لا يمكنني العيش دون وسائل التواصل الاجتماعي"، في حين وافق 18% فقط من أولئك المعروفين بأنهم يواجهون صعوبات. وقد انقلبت هذه النسب بشكل فعّال فيما يتعلق بالعبارة العكسية، "سيكون العالم مكانًا أفضل دون وسائل التواصل الاجتماعي". (المزدهرون: 22%، الذين يواجهون صعوبات: 33%).
النتائج الرئيسية الأخرى
وقد أسفر بحثنا الخاص بالرفاهية الرقمية عن نتائج أخرى مثيرة للاهتمام. وفيما يلي بعض النقاط البارزة. ويمكن الاطلاع على التقرير الكامل هنا.
- تعتمد الرفاهية الرقمية أكثر على طبيعة ونوعية التفاعلات عبر الإنترنت وتعتمد بنسبة أقل على مقدار الوقت الذي يتم قضاؤه على وسائل التواصل الاجتماعي.
- وتُظهر المخاطر المستهدفة شخصيًا (على سبيل المثال: التنمّر، والمخاطر الجنسية) وجود علاقة قوية بالرفاهية، بينما المخاطر التي يتم "تطبيعها" (على سبيل المثال: انتحال الشخصية، والمعلومات المُضللة) لها علاقة أضعف بالرفاهية.
- يتوافق الآباء إلى حد كبير مع الرفاهية الرقمية لأبنائهم المراهقين. في الواقع، تمتّع المراهقون الذين شاركهم آباؤهم بانتظام في أنشطتهم على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي برفاهية رقمية أعلى وحافظوا على مستويات ثقة أعلى من والديهم. وعلى العكس من ذلك، فإن المجموعة الثانوية من الآباء الذين لم يتمكنوا من المشاركة بانتظام في التجارب الرقمية للمراهقين فقد استهانوا بشكل كبير بتعرّض المراهقين للمخاطر (بما يقرب من 20 نقطة).
- وكما هو متوقع، ومن المرجح أن يكون "جيل زد" الذي لديه شبكات دعم أسرع مزدهرًا أو ناجحًا على الإنترنت، في حين أنه من المرجح أن يكون من لديهم عناصر دعم أقل يواجهون صعوبات أو حياة اعتيادية. تم تعريف عناصر الدعم بشكل عام على أنها الأشخاص في حياة الشاب - الآباء ومقدمي الرعاية والمعلمين وغيرهم من البالغين أو الأصدقاء الموثوق بهم - الذين يهتمون به أو يستمعون إليه أو يعتقدون أنه سيكون ناجحًا.
يُرجى الاطلاع على الموارد الإضافية الخاصة بالبلدان حول مؤشر الرفاهية الرقمي الخاص بنا أدناه:
مجموعة من البطاقات الخاصة بمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الإنجليزية البريطانية
مجموعة من البطاقات الخاصة بمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الإنجليزية
مجموعة من البطاقات الخاصة بمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الفرنسية
مجموعة من البطاقات الخاصة بمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الألمانية
ملخص مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الهولندية
ملخص مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الإنجليزية
ملخص مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الفرنسية
ملخص مؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الألمانية
رسم بياني لمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - عالميًا
رسم بياني لمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - أستراليا
رسم بياني لمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - فرنسا (FR)
رسم بياني لمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - ألمانيا (DE)
رسم بياني لمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الهند
رسم بياني لمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - المملكة المتحدة
رسم بياني لمؤشر الرفاهية الرقمي (DWBI) - الولايات المتحدة