نقدّم لكم مركز العائلة على سناب شات
٩ أغسطس ٢٠٢٢
نحن نعتقد في شركة سناب أن منتجاتنا يجب أن تُظهر السلوكيات البشرية الواقعية، وكيف يتصرّف الناس ويرتبطون ببعضهم البعض في حياتهم اليومية. لقد حرصنا على جعل الأمور تبدو بصورةٍ مختلفة عن البداية، مع التركيز على مساعدة مُستخدمي سناب شات على التواصل مع أصدقائهم المقربين في بيئة تعطي الأولوية لسلامتهم وخصوصيتهم ورفاهيتهم.
لعلّ هذا هو السبب في أن سناب شات يفتح مباشرةً على الكاميرا، وليس موجزًا لمحتوى لا نهاية له، ويركّز على ربط الأشخاص الذين هم أصدقاء بالفعل في الحياة الواقعية. لطالما أردنا أن يكون مستخدمو سناب شات قادرين على التعبير عن أنفسهم بصدق والاستمتاع مع أصدقائهم بالطريقة نفسها التي يفضلونها إذا كانوا يقضون وقتًا شخصيًا في التسكع - دون الضغط لزيادة عدد المتابعين أو اكتساب المشاهدات أو جذب الإعجابات.
إن خلق تجربة آمنة وإيجابية لهم أمر بالغ الأهمية لهذه المهمة. بينما نريد أن تكون منصتنا آمنة لجميع أعضاء مجتمعنا، فإنّنا نوفّر وسائل حماية إضافية للمراهقين. على سبيل المثال، على سناب شات:
- يجب أن يكون المراهقون أصدقاء مشتركين بشكلٍ افتراضي قبل أن يتمكنوا من البدء في التواصل مع بعضهم البعض.
- إن قوائم الأصدقاء خاصة، ولا نسمح للمراهقين أن يكن لديهم ملفات تعريفية عامة.
- لدينا وسائل حماية تجعل من الصعب على الغرباء العثور على المراهقين. على سبيل المثال، يظهر المراهقون فقط على أنّهم "صديق مقترح" أو في نتائج البحث في حالات محدودة، على سبيل المثال إذا كان لديهم أصدقاء مشتركون.
سناب شات اليوم هو أداة اتصال مركزية للشباب، ومع استمرار نمو مجتمعنا، نعلم أن الآباء ومقدمي الرعاية يريدون طرقًا إضافية للمساعدة في الحفاظ على أمان المراهقين.
لهذا السبب نقدّم أداة جديدة داخل التطبيق تسمى مركز العائلة تساعد الآباء في الحصول على مزيد من الأفكار حول من هم أصدقاء أطفالهم المراهقين على سناب شات، ومن يتواصلون معهم دون الكشف عن أي من جوهر تلك المحادثات.
لقد صُمّم مركز العائلة ليظهر الطريقة التي يتفاعل بها الآباء مع أبنائهم المراهقين في العالم الحقيقي، حيث يعرف الآباء عادةً من هم أصدقاء أطفالهم المراهقين ومتى يتنزهون - لكن لا تتنصت على محادثاتهم الخاصة. سنضيف في الأسابيع المقبلة ميزة جديدة تسمح للآباء بمشاهدة الأصدقاء الجدد الذين أضافهم المراهقون بسهولة.
في مركز العائلة، يمكن للوالدين أيضًا الإبلاغ بسهولة وسرية عن أي حسابات قد تلفت اهتمام فرق الثقة والأمان لدينا، والتي تعمل على مدار الساعة للمساعدة في الحفاظ على أمان مستخدمي سناب شات. نعمل أيضًا على تزويد الوالدين والمراهقين بموارد جديدة لمساعدتهم على إجراء محادثات بنّاءة ومفتوحة حول السلامة عبر الإنترنت.
للمساعدة في تطوير مركز العائلة، عملنا مع العائلات لفهم احتياجات كل من الوالدين والمراهقين، مع العلم أن نهج كل شخص تجاه الأبوة والأمومة والخصوصية مختلف. كما تشاورنا مع خبراء في السلامة والرفاهية على الإنترنت لدمج تعليقاتهم وآرائهم. كان هدفنا هو إنشاء مجموعة من الأدوات المصممة لتظهر ديناميكيات العلاقات في العالم الحقيقي وتعزيز التعاون والثقة بين الآباء والمراهقين. تعرّف إلى المزيد حول كيفية بدء استخدام مركز العائلة عن طريق مشاهدة هذا الفيديو:
نخطط في هذا الخريف إضافة ميزات أخرى إلى مركز العائلة، بما في ذلك عناصر التحكّم الجديدة في المحتوى للآباء وقدرة المراهقين على إخطار والديهم عند إبلاغنا عن حساب أو أي جزء من المحتوى. بينما نشرف من كثب وننسق كلٍ من منصات المحتوى والترفيه الخاصة بنا، ولا نسمح للمحتوى غير المرخّص بالوصول إلى جمهور كبير على مركز العائلة، نعلم أن لكل عائلة وجهة نظر مختلفة حول المحتوى المناسب لمراهقيهم، ونريد منحهم الخيار لاتخاذ تلك القرارات الشخصية.
إن هدفنا هو المساعدة على تمكين الآباء والمراهقين بطريقة تحمي استقلالية المراهق وخصوصيته. نتطلّع إلى مواصلة العمل من كثب مع العائلات وخبراء الأمان عبر الإنترنت لمواصلة تحسين مركز العائلة بمرور الوقت. لمعرفة المزيد حول مركز العائلة وحول كيفية عملنا للحفاظ على أمان المراهقين على سناب شات، راجع دليل الوالدين هذا إلى سناب شات.
-- فريق Snap