我們相信，Snapchat 能幫助人們與生命中最重要的人建立更緊密且更健康的關係。為了實現這個目標，我們每天都致力於協助我們的社群在平台上獲得安全的使用體驗——這不僅是正確的事情，更是我們使命中不可或缺的一環。這項工作的關鍵之一是與執法機關合作，我們有一支全球性的執法作業團隊，全天候協助執法單位的調查行動。

由於 Snapchat 的架構與傳統社群媒體平台不同，我們深知直接與執法部門溝通平台運作方式以及我們如何為他們提供資源的重要性。

因此，本月初，我們的執法作業團隊召集了超過3,300名聯邦、州及地方執法人員，舉辦了第三屆年度執法高峰會，向他們展示 Snapchat 的運作方式，並分享我們的安全功能與政策。

此次高峰會的主要目標之一，是向執法機關強調他們如何與 Snap 合作以協助調查工作。Snapchat 上的內容預設會自動刪除——這是為了反映好友間真實對話的特性——但我們可在收到執法機關的有效請求後，保存可取得的帳號資訊與內容。資料在其他情況下也會被保留——例如：

• 當我們對違反社群規範的內容進行處置時，通常會長時間保留相關資料，以備執法部門在調查過程中需要後續跟進。

• 針對任何被通報至「全國失蹤與受虐兒童中心」（NCMEC）的帳號，我們選擇將相關帳號資料保存180天——超過規定的期限——以便執法部門有更多時間從 NCMEC 接收通報並提出調查所需的資料請求。

即時支援執法部門是我們執法行動團隊的首要任務，該團隊通常會在兩至四週內回應大多數法律程序。如果我們收到涉及死亡或嚴重危害的緊急揭露請求，我們的團隊通常會在 30 分鐘內做出回應。除了支援所有來自執法部門的有效請求外，我們的團隊也會主動升級處理任何涉及生命威脅的內容。

我們理解執法部門在數位時代所面臨的挑戰，並致力於支持他們保護社群的工作，同時堅守我們對使用者隱私的承諾。 我們感謝參與此次活動的各位，並持續致力於與全球執法部門利益相關者合作。

— Snap 執法開拓與安全行動策略顧問 Rachel Hochauser