Snap 的目標是維持安全愉快的環境，所以 Snapchatter 可以自在表現自我，並隨時與真正的朋友保持聯繫。我們努力多年與全球各地執法機關共建有益的關係，他們是打擊平台非法或有害活動的重要夥伴。我們希望透過本文分享一些有益的資訊，即我們與執法機關和執法人員如何合作維護社群安全。

我們專屬的執法團隊 (LEO) 致力回應執法機關的保存要求、正當的法律程序和調查。我們的團隊成員遍及全球，且團隊一週七天、全天 24 小時運作。團隊成員包辦執法機關所有的要求，只要執法機關聯絡我們，他們通訊對象即是人員，不是電腦。Snapchat 的內容一般預設為刪除，但執法機關可透過保存要求，保存有效的帳戶資料，並根據適用的法律和隱私規範，循正當的法律程序取得資料。

我們也主動提報執法機關任何疑似危及生命的內容，例如校園槍擊恐嚇、炸彈恐嚇和失蹤人口案件，並在執法機關辦理危及生命案件時，配合執法機關的緊急要求，披露資料。為對應執法機關緊急的披露要求，我們團隊會全天待命在 30 分鐘內回覆。

Snapchat 不同於傳統社交媒體平台，我們知道執法機構極需了解平台的運作，及我們可以提供的資源。所以我們近期舉辦第二屆年度執法峰會，示範 Snapchat 的運作，提供美國執法機關正當要求資料，及最佳合作的方式，同時回答他們的疑惑。

3,000 名以上參加這場峰會的執法人員了解重要資訊，如 Snapchat 擁有的資料、要求資訊的程序或通報問題，及我們如何繼續合作解決持續影響 Snapchat 社群的新型安全問題。為評量本活動的成效及尋求機會，我們調查與會人員後，了解下列事項：

我們與執法機關的關係是保護 Snapchatter 安全的重中之重，所以我們很感謝參與活動的執法人員。鑑於 Snapchat 計畫與美國境外的執法機關合作，我們期待繼續這類重要的交流，同時致力與全球執法利益關係方保持合作。