我們 2023 上半年的透明度報告

2023 年 10 月 25 日

今天,我們發布了涵蓋 2023 上半年的最新透明度報告

我們的使命是賦予人們表達自我的能力、活在當下、了解世界並共同享樂。我們社群的安全和福祉對於幫助 Snapchatter 安心地做這些事情是至關重要的。我們的半年度透明度報告是可以讓我們承擔責任,並分享我們對付平台上的違規內容和帳戶的資訊以及最新動態的重要工具。

正如每一份透明度報告,我們一直在努力做出改進,以讓報告能更好地為我們的社群和主要利害關係人服務。在本報告中,我們新增了幾個新資料,其中一些具體與《歐洲數位服務法案》相關,包括了:

帳戶申訴

我們新增了有關首次推出帳戶申訴的資訊。帳戶申訴讓被鎖定帳戶的 Snapchatter 在我們審核團隊確定最初的決定有錯誤的情況下,重新獲得存取權限。在未來的透明度報告中,我們將進一步在此部分的基礎上構建更多類別的申訴。

廣告審核行動

我們正在擴大歐盟的內容廣告審核工作的透明度。除了發布特定於歐盟的Snapchat 廣告庫之外,我們現在還展示 Snapchat 的廣告刪除數量。 在我們的透明度報告中,我們概述了向 Snapchat 回報的廣告總數以及我們因違反社群規範而從平台中刪除的廣告總數。

數位服務法案的透明度

我們更新了於今年夏天首次添加的歐盟頁面以遵守DSA 義務,提供了有關我們的審核實踐的更多資訊和見解,以及與歐盟相關的資訊。例如,我們新增了有關審核者在審核內容時支援的語言的詳細資訊。我們提供了有關我們的自動內容審核工具、內容審核保障措施以及 Snapchat 應用程式在歐盟的每月平均活躍接收者等的更多詳細資訊。

解釋指南和術語表

我們這些報告的主要目標是為利害關係人提供豐富的資訊,因此我們清楚我們的透明度報告可能會很長。為了簡化這一些,我們繼續包括 「Snap 透明度報告指南」,並擴展了詞彙表以包含有關我們社群規範的更多資訊和解釋。這些資訊使家長、監護人、社群成員和其他利害關係人能夠更好地了解如何解讀透明度報告,包括每一類內容的含義,並輕鬆比較我們先前報告的新增內容。現在,如果人們想要進一步探索報告中簡單說明之外的內容,他們可以透過點擊獲取更多資訊來快速深入了解。

我們仍然致力於贏得並保持社群和利害關係人的信任。我們將繼續努力幫助維護社群安全、報告我們的進展,並讓我們自己承擔起相應的責任。

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