To måneder efter implementeringen af Australiens lov om minimumsalder for sociale medier (SMMA) er Snapchat stadig fuldt ud engageret i at overholde lovgivningen og støtte dens underliggende mål om at forbedre onlinesikkerheden for unge australiere. Da vi har arbejdet på at implementere disse foranstaltninger, har vi fået vigtig indsigt i de potentielle begrænsninger af denne lov, som den ser ud i øjeblikket. Vi vil gerne dele, hvor vi er i vores indsats for at overholde reglerne, og hvad vi mener der skal ske fremadrettet for at styrke beskyttelsen af unge mennesker online.

Snapchat har taget betydelige skridt for at opfylde SMMA's krav. Fra og med slutningen af januar 2026 har vi låst eller deaktiveret over 415.000 Snapchat-konti i Australien, der tilhører brugere, der enten har erklæret en alder under 16 år, eller som vi mener er under 16 år baseret på vores aldersdetektionsteknologi. Vi fortsætter med at låse flere konti dagligt.

Men vi opdager, at lovens nuværende implementeringsmetode stadig efterlader betydelige huller, der kan underminere dens mål.

For det første er der reelle tekniske begrænsninger for nøjagtig og pålidelig aldersbekræftelse. Den australske regerings egen undersøgelse, der blev offentliggjort i 2025, viste, at den tilgængelige teknologi til aldersestimering kun var nøjagtig inden for 2-3 år i gennemsnit. I praksis betyder det, at nogle unge mennesker under 16 år kan omgå beskyttelse, hvilket potentielt kan efterlade dem med mindre sikkerhedsforanstaltninger, mens andre over 16 år kan miste adgangen ved en fejl.

For det andet mangler den nuværende tilgang beskyttelse i hele branchen, hvilket efterlader sårbarheder i hundredvis af andre apps, der enten ikke er omfattet af denne lov, eller hvor den er uklar. Unge mennesker vil ikke stoppe med at kommunikere, når de mister adgangen til regulerede tjenester. Over 75 % af den tid, der bruges på Snapchat i Australien, går ud på at sende beskeder til nære venner og familie. Vi er bekymrede for, at når unge mennesker afskæres fra disse kommunikationsværktøjer, kan nogle vende sig til alternative beskedtjenester, der ikke er reguleret — tjenester, der kan være mindre kendte og tilbyder færre sikkerhedsbeskyttelser end Snapchat. Selvom vi endnu ikke har data til at kvantificere dette skift, er det en risiko, der fortjener seriøs overvejelse, når politiske beslutningstagere vurderer, om loven opnår de tilsigtede resultater.

Derfor har vi været fortalere for aldersbekræftelse på app store-niveau som en yderligere sikkerhedsforanstaltning for at styrke SMMA's implementering på en måde, der er mindre tilbøjelig til at få negative utilsigtede konsekvenser.

Aldersbekræftelse på App Store-niveau vil hjælpe med at håndtere flere risici og huller. For det første vil det give apps mere ensartede alderssignaler for hver enhed, hvilket vil hjælpe med at sikre, at brugere under 16 år holdes ude af appen, samtidig med at risikoen for, at brugere over 16 år bliver forkert låst ude, reduceres. For det andet vil det styrke sikkerheden i hele det digitale økosystem – ikke kun for udvalgte regulerede apps, men for alle tjenester. Ved at skabe et mere universelt grundlag for alderssikring vil bekræftelse på app store-niveau hjælpe med at sikre, at unge mennesker støder på passende beskyttelse, uanset hvor de bevæger sig online.

Denne tilgang kan være en værdifuld verdensomspændende standard. I stedet for at anvende aldersbaserede forbud mod sociale medier kan alderssikring på app store-niveau hjælpe hele økosystemet med at beskytte unge brugere mere konsekvent og levere udviklingsmæssigt passende oplevelser, samtidig med at de får mulighed for at nyde fordelene ved sociale medier.

Vi vil gerne gøre det klart: Vi mener stadig ikke, at et direkte forbud mod personer under 16 år er den rigtige tilgang. Vi forstår den australske regerings mål og deler det samme mål om at beskytte unge mennesker online. Men i tilfælde af Snapchat — som primært er en beskedapp, der bruges af unge til at holde kontakten med nære venner og familie - mener vi ikke, at det at afskære teenagere fra disse forhold gør dem mere sikre, gladere eller på anden måde stiller dem bedre. Vi er fundamentalt uenige i, at Snapchat er en social medieplatform, der bør aldersbegrænses.

På trods af vores uenighed i selve politikken mener vi, at det er vigtigt at engagere sig konstruktivt og foreslå måder, hvorpå vi kan forbedre dens gennemførelse og reducere negative utilsigtede virkninger. Hvis Australien har tænkt at følge denne tilgang, skal det gøres på en måde, der tilbyder større beskyttelse af unge mennesker med færre ulemper. At oprette et centralt bekræftelsessystem på app-store-niveau, vil give mulighed for en mere ensartet beskyttelse og højere barrierer for at omgå loven.

I mellemtiden fortsætter vi med at opbygge sikkerhedsbeskyttelse, der vil holde unge Snapchattere sikre i Australien og i resten af verden. Snapchat indeholder sikkerhedsforanstaltninger som f.eks. krav om tovejs venne- eller kontaktbogsforbindelser til en-til-en-kommunikation og opretholdelse af tillids- og sikkerhedsteams døgnet rundt, herunder et fuldtidsteam med base i Sydney.

Vi tilbyder også omfattende forældreværktøjer via Familiecenter, som vi for nylig har udbygget med nye funktioner, der giver forældre dybere indsigt i deres teenageres brug af Snapchat. Forældre kan nu se, hvor meget tid deres teenager bruger på platformen hver dag, og hvordan den tid fordeler sig på forskellige funktioner - uanset om de chatter med venner, skaber med kameraet eller udforsker indhold. Når teenagere tilføjer nye venner, kan forældre se, hvordan deres teenager måske genkender dem, herunder om de har fælles venner eller er i deres kontaktbog. Denne indsigt hjælper forældre med at have mere informerede samtaler med deres teenagere om deres onlineliv og sikrer, at de kommer i kontakt med mennesker, de kender i virkeligheden.

Snapchat vil fortsat samarbejde med den australske regering om at overholde SMMA. Men vi mener også, at beskyttelse af unge mennesker online kræver omhyggelige overvejelser om de huller, der findes i den nuværende implementering, og arbejde på at lukke dem.

Vi går ind for aldersbekræftelse i app store, ikke fordi vi støtter U16-forbuddet, men fordi hvis denne politik skal eksistere, skal den implementeres på en konsekvent måde, der sandsynligvis vil have flere opadgående og færre nedadgående risici - på en måde, der holder teenagere under 16 år uden for regulerede apps, samtidig med at det sikres, at de ikke bare bliver skubbet mod mindre sikre alternativer. Unge australierne fortjener en omfattende tilgang til onlinesikkerhed.