অস্ট্রেলিয়ার সোশ্যাল মিডিয়া মিনিমাম এজ (SMMA) আইন বাস্তবায়ন হওয়ার দুই মাসে Snapchat এই আইন মেনে চলতে এবং তরুণ অস্ট্রেলিয়ার নাগরিকদের জন্য অনলাইন নিরাপত্তা উন্নত করার মূল লক্ষ্যকে সমর্থন করতে সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়নের জন্য আমরা কাজ করার সাথে সাথে, বর্তমানে এই আইনের সম্ভাব্য সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ জ্ঞান ও উপলব্ধি অর্জন করেছি। আমরা আমাদের কমপ্লায়েন্স প্রচেষ্টায় কোথায় আছি এবং অনলাইনে তরুণদের জন্য সুরক্ষা শক্তিশালী করার জন্য পরবর্তীতে কী ঘটতে হবে বলে আমরা বিশ্বাস করি, তা শেয়ার করতে চেয়েছি।

Snapchat SMMA-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ নিয়েছে। 2026 সালের জানুয়ারি মাস পর্যন্ত আমরা অস্ট্রেলিয়ায় 4,15,000 টিরও বেশি Snapchat অ্যাকাউন্ট লক বা বন্ধ করেছি, যা এমন ব্যবহারকারীদের অন্তর্গত, যারা 16 বছরের কম বয়সী বলে ঘোষণা করেছে অথবা আমাদের বয়স শনাক্তকরণ প্রযুক্তির ভিত্তিতে আমরা বিশ্বাস করি যে তাদের বয়স 16 বছরের কম। আমরা প্রতিদিন আরও অ্যাকাউন্ট লক করে চলেছি।

তবে আমরা দেখতে পাচ্ছি যে আইনের বর্তমান বাস্তবায়ন পদ্ধতিতে এখনও উল্লেখযোগ্য ফাঁক রয়েছে যা এর লক্ষ্যকে দুর্বল করতে পারে।

প্রথমত, সঠিক ও নির্ভরযোগ্য বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রযুক্তিগতভাবে বাস্তব সীমাবদ্ধতা রয়েছে। 2025 সালে প্রকাশিত অস্ট্রেলিয়ান সরকারের নিজস্ব ট্রায়ালে দেখা গেছে যে বয়স অনুমান করার জন্য উপলব্ধ প্রযুক্তি গড়ে শুধুমাত্র 2-3 বছরের সীমার মধ্যে সঠিক ছিল। বাস্তবে, এর মানে হল যে 16 বছরের কম বয়সী কিছু তরুণ-তরুণী সুরক্ষা এড়িয়ে যেতে সক্ষম হতে পারে, যার ফলে তাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা কমে যায়, অন্যদিকে 16 বছরের বেশি বয়সী অন্যরা ভুলভাবে অ্যাক্সেস হারাতে পারে।

দ্বিতীয়ত, বর্তমান পদ্ধতিতে শিল্প-ব্যাপী সুরক্ষার অভাব রয়েছে, যা শত শত অন্যান্য অ্যাপে দুর্বলতা তৈরি করেছে, যা হয় এই আইনের আওতার মধ্যে নেই অথবা যেখানে এটি অস্পষ্ট। তরুণ-তরুণীরা নিয়ন্ত্রিত পরিষেবায় অ্যাক্সেস হারালেও তারা যোগাযোগ চালিয়ে যাবে। অস্ট্রেলিয়ায় Snapchat-এ ব্যয় করা 75%-এরও বেশি সময় ঘনিষ্ঠ বন্ধু ও পরিবারের সঙ্গে মেসেজিং-এ ব্যয় করা হয়। আমাদের উদ্বেগের বিষয় হচ্ছে যে যখন তরুণরা এই কমিউনিকেশন টুলগুলো থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়, তখন কেউ কেউ বিকল্প মেসেজিং পরিষেবাগুলোর দিকে ফিরে যেতে পারে যা নিয়ন্ত্রিত নয় — এমন পরিষেবা যার পরিচিত কম হতে পারে এবং Snapchat প্রদত্ত সুরক্ষার তুলনায় যা কম সুরক্ষা প্রদান করে। যদিও এই পরিবর্তনের পরিমাণ নির্ধারণ করার জন্য আমাদের কাছে এখনও কোনো ডেটা নেই, তবুও নীতিনির্ধারকরা আইনটি তার কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জন করছে কিনা তা মূল্যায়ন করার সময় এটি একটি ঝুঁকি যা গুরুত্ব সহকারে বিবেচনার দাবি রাখে।

এই কারণেই আমরা SMMA-এর বাস্তবায়ন এমনভাবে বাড়ানোর জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা হিসাবে অ্যাপ স্টোর-লেভেলে বয়স যাচাইকরণের পরামর্শ দিচ্ছি, যাতে নেতিবাচক অনাকাঙ্ক্ষিত পরিণতি হওয়ার সম্ভাবনা কম থাকে।

অ্যাপ স্টোর-স্তরের বয়স যাচাইকরণ একাধিক ঝুঁকি এবং ফাঁক মোকাবেলায় সহায়তা করবে। প্রথমত, এটি প্রতিটি ডিভাইসের জন্য ইন-স্কোপকে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ বয়সের সংকেত দিবে, যা নিশ্চিত করবে যে 16 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের অ্যাপ থেকে দূরে রাখা হয়েছে, পাশাপাশি 16 বছরের বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের ভুলভাবে লক আউট করার ঝুঁকি কমাবে। দ্বিতীয়ত, এটি পুরো ডিজিটাল ইকোসিস্টেম জুড়ে নিরাপত্তা শক্তিশালী করবে — শুধু নির্বাচিত নিয়ন্ত্রিত অ্যাপের জন্য নয়, সব পরিষেবার জন্য। বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য আরও সার্বজনীন ভিত্তি তৈরি করে, অ্যাপ স্টোর-লেভেলের যাচাইকরণ নিশ্চিত করবে যে তরুণরা অনলাইনে যেখানেই যান না কেন, তারা উপযুক্ত সুরক্ষার মধ্যে থাকেন।

এই পদ্ধতিটি একটি মূল্যবান বিশ্বব্যাপী স্ট্যান্ডার্ড হতে পারে। বয়স-ভিত্তিক সোশ্যাল মিডিয়া নিষিদ্ধ করার পরিবর্তে, অ্যাপ স্টোর-লেভেলের বয়স নিশ্চিতকরণ সমগ্র বাস্তুতন্ত্রকে তরুণ ব্যবহারকারীদের আরও ধারাবাহিকভাবে সুরক্ষিত করতে এবং তাদের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের সুবিধা উপভোগ করার সুযোগ করে দেওয়ার সাথে সাথে বিকাশগতভাবে উপযুক্ত অভিজ্ঞতা দিতে সহায়তা করতে পারে।

আমরা স্পষ্ট হতে চাই: আমরা এখনও বিশ্বাস করি না যে 16 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য একটি সম্পূর্ণ নিষেধাজ্ঞা সঠিক পদ্ধতি। আমরা অস্ট্রেলিয়ান সরকারের উদ্দেশ্যগুলো বুঝতে পারি এবং অনলাইনে তরুণ-তরুণীদের রক্ষা করার লক্ষ্য শেয়ার করি। কিন্তু Snapchat-এর ক্ষেত্রে — যা মূলত তরুণ-তরুণীদের দ্বারা ঘনিষ্ঠ বন্ধুবান্ধব ও পরিবারের সাথে যোগাযোগ রাখার জন্য ব্যবহৃত একটি মেসেজিং অ্যাপ — আমরা বিশ্বাস করি না যে কিশোর-কিশোরীদের এই সম্পর্ক থেকে বিচ্ছিন্ন করা তাদের নিরাপদ, সুখী বা অন্যথায় আরও ভালো করে তোলে। আমরা মৌলিকভাবে এই বক্তব্যের সঙ্গে একমত নই যে Snapchat একটি বয়স-সীমাবদ্ধ সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম।

নীতিমালার সঙ্গে আমাদের দ্বিমত সত্ত্বেও, আমরা বিশ্বাস করি যে গঠনমূলকভাবে সংশ্লিষ্ট হওয়া এবং এর বাস্তবায়ন করার জন্য উপায় ও নেতিবাচক অনাকাঙ্ক্ষিত প্রভাব হ্রাস করার পরামর্শ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। অস্ট্রেলিয়া যদি এই পদ্ধতির অনুসরণ করতে চায়, তাহলে এটি এমনভাবে করা উচিত যাতে তরুণ-তরুণীদের আরও বেশি সুরক্ষা প্রদান করা যায় - সবচেয়ে কম অসুবিধা সহকারে। অ্যাপ-স্টোর লেভেলে একটি কেন্দ্রীভূত যাচাইকরণ ব্যবস্থা তৈরি করলে আরও সুসংগত সুরক্ষা ও আইন এড়ানোর ক্ষেত্রে উচ্চতর বাধা তৈরি হবে।

ইতিমধ্যে, আমরা অস্ট্রেলিয়া এবং বিশ্বজুড়ে তরুণ-তরুণী Snapchatter-দের নিরাপদ রাখার জন্য সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি চালিয়ে যাচ্ছি। Snapchat-এ এক-এক যোগাযোগের জন্য দ্বি-মুখী বন্ধু বা ফোনবুকে সংযোগের প্রয়োজন এবং সিডনিতে অবস্থিত একটি পূর্ণ-সময়ের দল সহ 24/7 বিশ্বাস ও সুরক্ষা দল বজায় রাখার মতো সুরক্ষা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমরা ফ্যামিলি সেন্টারের মাধ্যমে পিতামাতার জন্য টুলও প্রদান করি, যা আমরা সম্প্রতি নতুন ফিচার দিয়ে সম্প্রসারিত করেছি যা পিতামাতাকে তাদের কিশোর-কিশোরীদের Snapchat ব্যবহার সম্পর্কে আরও গভীর দৃশ্যমানতা দেয়। বাবা-মায়েরা এখন দেখতে পাচ্ছেন যে তাদের কিশোর-কিশোরী প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মে কতটা সময় ব্যয় করে এবং সেই সময়টি বিভিন্ন ফিচারের মধ্যে কীভাবে বিভক্ত হয় — তা সে বন্ধুদের সাথে চ্যাট করা, ক্যামেরা দিয়ে তৈরি করা, অথবা কন্টেন্ট এক্সপ্লোর করা। যখন কিশোর-কিশোরীরা নতুন বন্ধু যোগ করে, তখন পিতামাতারা দেখতে পান যে তাদের কিশোর-কিশোরী তাদের কীভাবে চিনতে পারে, এমনকি তাদের পারস্পরিক বন্ধু আছে কিনা বা তাদের যোগাযোগের বইতে আছে কিনা। এইসব ইনসাইট পিতামাতাকে তাদের কিশোর-কিশোরীদের সঙ্গে অনলাইন জীবন সম্পর্কে আরও তথ্যমূলক কথোপকথন করতে সহায়তা করে এবং নিশ্চিত করে যে তারা বাস্তব জীবনে তাদের পরিচিত মানুষের সঙ্গে সংযোগ করছে।

SMMA মেনে চলার জন্য Snapchat অস্ট্রেলিয়ান সরকারের সঙ্গে কাজ অব্যাহত রাখবে। তবে আমরা আরও বিশ্বাস করি যে অনলাইনে তরুণদের রক্ষা করার জন্য বর্তমান বাস্তবায়নে যে ফাঁকগুলো বিদ্যমান তা সম্পর্কে সতর্ক বিবেচনা এবং সেগুলো বন্ধ করার জন্য কাজ করা প্রয়োজন।

আমরা অ্যাপ স্টোর-লেভেলে বয়স যাচাইকরণের পক্ষে ওকালতি করছি কারণ আমরা U16 নিষেধাজ্ঞাকে সমর্থন করা নয়, বরং এই কারণে যে যদি এই নীতিটি বিদ্যমান থাকে, তবে এটি ধারাবাহিকভাবে বাস্তবায়ন করা উচিত যাতে আরও বেশি সুবিধা এবং কম ক্ষতির ঝুঁকি থাকে — এমন একটি উপায়ে যা 16 বছরের কম বয়সী কিশোর-কিশোরীদের নিয়ন্ত্রিত অ্যাপ থেকে দূরে রাখে এবং নিশ্চিত করে যে তাদের যেন কম নিরাপদ বিকল্পের দিকে ঠেলে দেওয়া না হয়। অনলাইন নিরাপত্তার জন্য একটি ব্যাপক পদ্ধতি অস্ট্রেলিয়ার তরুণ-তরুণীর প্রাপ্য।