Sebahagian penting daripada usaha kami untuk menjadikan komuniti kami lebih selamat adalah bekerjasama dengan agensi penguatkuasaan undang-undang dan agensi kerajaan untuk memenuhi permintaan maklumat yang sah untuk membantu siasatan. Kami juga bekerja untuk secara proaktif meningkatkan sebarang situasi yang boleh melibatkan ancaman segera kepada nyawa atau kecederaan fizikal.

Walaupun kandungan pada Snapchat biasanya dipadamkan secara lalai selepas tempoh tertentu, kami berusaha untuk mengekalkan data dan memberikan maklumat akaun kepada agensi kerajaan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebaik sahaja kami menerima dan menentukan kesahihan permintaan undang-undang untuk Rekod Akaun Snapchat — yang dianggap penting dalam mengesahkan permintaan itu dibuat oleh penguatkuasa undang-undang yang sah atau agensi kerajaan, dan bukan pelakon yang buruk — kami bertindak balas dengan mematuhi undang-undang dan keperluan privasi yang berkenaan.

Carta di bawah ini memperincikan jenis permintaan yang kami proses daripada penguatkuasa undang-undang dan agensi kerajaan, termasuk sepina dan saman, perintah mahkamah, waran carian dan permintaan pendedahan kecemasan.

Peratusan permintaan yang mana beberapa data telah dihasilkan adalah dikira berdasarkan tarikh penerbitan, berdasarkan permintaan yang diterima dalam tempoh pelaporan. Dalam beberapa situasi yang jarang berlaku di mana permintaan telah ditentukan mengandungi kekurangan — menyebabkan Snap untuk tidak mengeluarkan data — dan pihak penguatkuasa undang-undang kemudian menghantar permintaan yang dipinda dan sah selepas penerbitan laporan ketelusan, pengeluaran data kemudian tidak akan dapat dilihat dalam tempoh laporan asal atau berikutnya.

Seksyen ini berkaitan dengan permintaan untuk maklumat pengguna daripada entiti kerajaan AS, yang dibahagikan mengikut jenis permintaan yang kami sokong.

Bahagian ini berkaitan dengan permintaan maklumat pengguna dari entiti kerajaan di luar Amerika Syarikat.

* "Akaun yang Dinyatakan" mencerminkan bilangan akaun unik yang ditunjukkan oleh penguatkuasaan undang-undang dalam proses undang-undang apabila meminta maklumat pengguna. Oleh itu, apabila beberapa pengenal dalam permintaan undang-undang mengenal pasti satu akaun, mereka dikira sebagai satu "Akaun yang Ditentukan" dalam jadual di atas. Dalam kes di mana akaun unik ditentukan dalam pelbagai permintaan, setiap permintaan dikira sebagai "Akaun yang Ditentukan" yang berasingan."

Bahagian ini berkaitan dengan permintaan untuk maklumat pengguna dari entiti kerajaan di luar Amerika Syarikat menurut Perjanjian Akses Data dua hala antara kerajaan itu dan kerajaan Amerika Syarikat. Selaras dengan keperluan undang-undang, Kami mendedahkan data ini dalam julat 500.

* Setakat Snap telah menerima permintaan di bawah Akta Kuasa penyiasatan dari United Kingdom menurut Perjanjian Akses Data AS-UK, pelaporan mengenai sebarang permintaan tersebut akan ditangguhkan dan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Untuk maklumat lanjut, sila lihat: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/. 

** Snap dilarang menerbitkan sebarang maklumat mengenai permintaan yang diterima di bawah Perjanjian Akses Data AS-Australia, kecuali jumlah permintaan yang diterima dalam tempoh pelaporan 6 bulan ini.

Bahagian ini berkaitan dengan permintaan untuk maklumat pengguna mengikut proses undang-undang keselamatan negara A.S. Berikut ini termasuk Surat Keselamatan Negara (NSL) dan perintah/arahan Mahkamah Pengawasan Perisikan Asing (FISA).  Kami mendedahkan data ini dalam julat 250.

Bahagian ini berkaitan dengan tuntutan oleh entiti kerajaan untuk mengalih keluar kandungan dan akaun yang dibenarkan di bawah Terma Perkhidmatan atau Garis Panduan Komuniti kami.

Nota: metrik di atas berkaitan dengan perintah undang-undang yang sah yang diterima daripada pihak berkuasa kerajaan, yang memerlukan Snap untuk mengambil kandungan dan / atau akaun yang tidak melanggar dasar kami. Metrik ini tidak termasuk: (i) permintaan untuk mengalih keluar kandungan dan / atau akaun yang bukan merupakan pertintah undang-undang yang sah , dan (ii) permintaan serta perintah yang menyasarkan kandungan dan / atau akaun yang kami dapati melanggar dasar kami. 

Kategori ini menggambarkan sebarang permintaan sah untuk mengeluarkan kandungan yang didakwa melanggar hak cipta.

Kategori ini mencerminkan sebarang permintaan sah untuk mengalih keluar kandungan yang didakwa melanggar tanda dagangan.