En vigtig del af vores arbejde med at gøre Snapchat mere sikkert er at samarbejde med retshåndhævende myndigheder og offentlige instanser om at imødekomme gyldige anmodninger om oplysninger til hjælp i efterforskninger. Vi arbejder også på proaktivt at eskalere alt indhold, hvor en persons liv kan være i overhængende fare.

Selv om det meste indhold på Snapchat slettes som standard, arbejder vi på at bevare og give kontooplysninger til offentlige myndigheder i overensstemmelse med gældende lovgivning. Når vi har modtaget og fastslået gyldigheden af en juridisk anmodning om oplysninger om en Snapchat-konto – hvilket er vigtigt for at verificere, at anmodningen bliver foretaget af en legitim retshåndhævende myndighed og ikke en dårlig aktør – svarer vi i overensstemmelse med gældende lovgivning og krav til privatliv.

Diagrammet herunder viser de typer af anmodninger, vi hjælper politimyndigheder og statslige organer med, herunder stævninger og indkaldelser, retskendelser, ransagningskendelser og anmodninger om nødbehandling.

* "Kontoidentifikatorer" afspejler antallet af identifikatorer (f.eks. brugernavn, e-mail-adresse og telefonnummer), der tilhører en enkelt konto, som er angivet af retshåndhævende myndigheder i en retssag, når der anmodes om brugeroplysninger. Visse retslige processer kan omfatte mere end én identifikator. I visse tilfælde kan flere brugere knyttes til én enkelt konto. I tilfælde hvor en enkelt identifikator er specificeret i flere anmodninger, er hvert tilfælde medregnet.

Bemærk: Selv om vi ikke formelt sporer, når vi fjerner indhold, der overtræder vores politikker, når en anmodning er fremsat af en statsenhed, er vi af den overbevisning, at det er en meget sjælden hændelse. Når vi mener, at det er nødvendigt at begrænse indhold, der anses for at være ulovligt i et bestemt land, men som i øvrigt ikke overtræder vores politikker, forsøger vi at begrænse adgangen til dette geografisk, når det er muligt, frem for at fjerne det globalt.