Snap er forpliktet til å respektere menneskerettighetene, i tråd med FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter (UNGPs). Vi tar hensyn til menneskerettigheter i alt vi gjør – fra våre samfunnsretningslinjer og innholdsmoderering til åpenhetsrapportering og personvern – blant annet gjennom disse tiltakene:

• Samfunnsretningslinjer. Vi er tydelige på hva som er, og ikke er, tillatt på plattformen vår, gjennom samfunnsretningslinjene våre og tilhørende forklaringer. Sikkerhetsteamene våre sørger for at retningslinjene håndheves på en rettferdig og konsekvent måte, med hensyn til lokale språk og kulturelle forskjeller. Vi gir også brukerne mulighet til å klage og tilbyr støtte og hjelperessurser.

• Åpenhet. Vi publiserer frivillig åpenhetsrapporter to ganger i året som en del av vårt engasjement for sikkerhet, åpenhet og ansvarlighet, i tillegg til andre juridisk påkrevde åpenhetsrapporter. Vi jobber kontinuerlig for å gjøre disse rapportene mer omfattende og nyttige for våre interessenter.

• Personvern. Vi beskytter brukerdata og personvern gjennom våre personvernbetingelser, samfunnsretningslinjer og protokoller for databeskyttelse. Vi forbyr brukere å bryte andres personvern på plattformen vår eller gjennom tjenestene våre, og vi har strenge personvernprinsipper for ansattes tilgang til brukerdata. 

• Ytringsfrihet. Vi gir brukerne mulighet til å uttrykke seg kreativt og autentisk. Når vi vurderer innhold, tar vi hensyn til lokale språk og kulturelle kontekster, samt om innholdet kan være lærerikt, nyhetsrelevant eller av allmenn interesse, før vi fjerner det eller iverksetter tiltak mot kontoer. 

• Anti-terrorisme. Terrorister og voldelige ekstremistgrupper har ikke lov til å bruke plattformen vår. Vi forbyr også innhold som fremmer terrorhandlinger eller andre voldelige eller kriminelle handlinger utført for å fremme ideologiske mål, samt innhold som støtter eller oppmuntrer til aktivitet fra utenlandske terrororganisasjoner eller voldelige ekstremistgrupper.

• Anti-menneskehandel. Vi forbyr bruk av plattformen eller tjenestene våre til menneskehandel, inkludert sexhandel, tvangsarbeid, tvungen kriminell aktivitet, organhandel og tvangsekteskap. 

• Anti-diskriminering. Vi tillater ikke diskriminering på plattformen vår. Våre retningslinjer mot hatefulle ytringer forbyr innhold som nedverdiger, ærekrenker eller fremmer diskriminering eller vold basert på rase, hudfarge, kaste, etnisitet, nasjonal opprinnelse, religion, seksuell orientering, kjønnsidentitet, funksjonsnedsettelse, veteranstatus, innvandringsstatus, sosial eller økonomisk bakgrunn, alder, vekt eller graviditet.

• Samarbeid med myndigheter og sivilsamfunn. Snap samarbeider med politiet, offentlige etater, frivillige organisasjoner og forskere over hele verden for å forstå nye trender, bruke innspill til å forbedre retningslinjene våre og prosessene for innholdsmoderering, og for å fremme sikkerhet på plattformen vår.