Kalifornija
Izdots: 2024. gada 1. oktobrī
Atjaunināts: 2024. gada 1. oktobrī
Pakalpojumu sniegšanas noteikumu atskaite (Biznesa un profesionālais kodekss, § 22677(a))
Visiem Snapchat lietotājiem ir jāievēro mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumi, tostarp mūsu Kopienas noteikumi. Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā mēs regulējam saturu un īstenojam savas politikas, lūdzu, skatiet mūsu Kalifornijas Pakalpojumu sniegšanas noteikumu atskaiti.
Politikas paziņojums par ierobežotu vielu nelikumīgu izplatīšanu (Biznesa un profesiskais kodekss, § 22945(b))
Mēs ļoti nopietni uztveram savu pienākumu veicināt sabiedrisko drošību un palīdzēt pasargāt Snapchat lietotājus no potenciāli kaitīgām vai nelikumīgām darbībām.
Mūsu politika par ierobežotu vielu nelikumīgu izplatīšanu
Mūsu Kopienas noteikumi aizliedz izmantot Snapchat jebkādām nelikumīgām darbībām. Tas ietver noziedzīgu darbību reklamēšanu, veicināšanu vai piedalīšanos tajās, piemēram, nelegālu vai reglamentētu zāļu pirkšanu, pārdošanu, maiņu vai to tirdzniecības veicināšanu. Lai izprastu papildu kontekstu par mūsu Nelikumīgo vai Reglamentēto darbību politiku, lūdzu, izskatiet šo resursu.
Kā mēs regulējam saturu un īstenojam savu politiku
Saturs, kas pārkāpj mūsu noteikumus attiecībā uz Nelikumīgām un Reglamentētām darbībām, tiks aizvākts. Daudzos gadījumos Snapchat lietotāji, kuri kopīgo, reklamē vai izplata pārkāpjošu saturu, saņems brīdinājuma paziņojumu, bet Snapchat lietotājiem, kuri pārkāpj šo politiku atkārtoti, tiks ierobežota piekļuve viņu kontam. Taču ir noteiktas nelikumīgas darbības, pret kurām mums ir nulles tolerance, tostarp mēģinājumi pārdot, apmainīties ar bīstamām un nelegālām narkotikām vai veicināt to tirdzniecību. Ja mēs identificējam Snapchat lietotājus, kuri iesaistās kādā no šīm darbībām, mēs nekavējoties atspējojam viņu kontus un dažos gadījumos par to ziņojam tiesībaizsardzības iestādēm.
Papildu informācija par to, kā mēs regulējam saturu (proaktīvi un reaktīvi) un kā īstenojam savas politikas, ir atrodama šeit un mūsu jaunākajā Kalifornijas Pakalpojumu sniegšanas noteikumu atskaitē.
Kā ziņot par nelikumīgu vai kaitīgu saturu vai rīcību Snapchat lietotnē
Visur, kur parādās mūsu produkti, Snapchat lietotāji var ziņot par kontiem un saturu, kas iespējami pārkāpj mūsu Kopienas noteikumus, tostarp par nelikumīgu vai potenciāli kaitīgu saturu vai rīcību. Mēs esam radījuši iespēju katram Snapchat lietotājam viegli iesniegt konfidenciālu ziņojumu tieši mūsu Uzticības un Drošības komandām, kuras ir apmācītas ziņojumu izvērtēšanā, piemērotu darbību veikšanā saskaņā ar mūsu politikām un rezultāta paziņošanā ziņojuma iesniedzējam - parasti dažu stundu laikā.
Snapchat lietotāji var ziņot par pārkāpumiem lietotnē vai izmantojot mūsu Atbalsta vietni. Lietotāju - pusaudžu (13-17 gadus vecu) vecāki var arī viegli un konfidenciāli ziņot par jebkādām bažām tieši mūsu Uzticības un Drošības komandām, izmantojot mūsu Atbalsta vietni vai mūsu Ģimenes centra rīku komplektu. Lai iegūtu vairāk informācijas par ziņošanu par nelikumīgu vai potenciāli kaitīgu saturu vai rīcību, lūdzu, apmeklējiet mūsu tam paredzētos resursus mūsu Drošības centrā vai mūsu Atbalsta vietnē. Tāpat varat arī lejupielādēt mūsu Īso ceļvedi par ziņošanu Snapchat, kā arī atrast papildu resursus mūsu lapā Par pārredzamības ziņojumu iesniegšanu.
Valdības un citi resursi par garīgo veselību un izglītošanu par narkotikām
Mēs sadarbojamies ar nozares ekspertiem un nevalstiskajām organizācijām, lai Snapchat lietotājiem, kuriem tas nepieciešams, piedāvātu resursus un sniegtu atbalstu. Šie resursi ir pieejami, izmantojot mūsu Drošības centru. Tie ietver šādu ASV valdības garīgās veselības un izglītošanas par narkotikām resursu:
Atkarību izraisošu vielu lietošanas un garīgās veselības pakalpojumu pārvalde (SAMHSA)
Nacionālais palīdzības dienests: 1-800-662-HELP (4357)
SAMHSA Nacionālais palīdzības dienests ir bezmaksas, konfidenciāls, diennakts informācijas un ārstēšanas pakalpojums tiem, kam ir garīgi un/vai narkotiku lietošanas traucējumi. Pieejams angļu un spāņu valodās.
Mēs esam arī izstrādājuši divus izglītības portālus lietotnē — Heads Up un Here for You. Heads Up piedāvā Snapchat lietotājiem, kuri meklē ar narkotikām saistītus atslēgvārdus Snapchat izglītojošā saturā, ko nodrošina ekspertu organizācijas, piemēram, Song for Charlie, Shatterproof, SAMHSA un Slimību kontroles un profilakses centri. Līdzīgi arī Here For You rāda vietējo ekspertu nodrosinātus drošības resursus, kad Snapchat lietotāji meklē noteiktas tēmas, tostarp tās, kas saistītas ar trauksmi, depresiju, stresu, skumjām, domām par pašnāvību un iebiedēšanu.
Sadarbība ar tiesībsaizsardzības iestādēm
Snap ir apņēmies palīdzēt tiesībaizsardzības iestādēm, vienlaikus ievērojot Snapchat lietotāju privātumu un tiesības.
Tiklīdz esam saņēmuši likumīgu pieprasījumu no tiesībaizsardzības iestādēm sniegt Snapchat konta ierakstus un konstatējuši tā derīgumu, mēs reaģējam saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem un privātuma prasībām. Turklāt, ja mēs identificējam Snapchat lietotājus, kuri mēģina pārdot, apmainīties ar bīstamām un nelegālām narkotikām vai veicināt to tirdzniecību, mēs dažos gadījumos varam ziņot par to tiesībaizsardzības iestādēm. Mēs arī strādājam, lai proaktīvi nodotu tiesībaizsardzības iestādēm jebkādu saturu, kas šķietami rada nenovēršamus draudus dzīvībai, kā arī reaģētu uz tiesībaizsardzības iestāžu ārkārtas pieprasījumiem izpaust datus, kad tiesībaizsardzības iestādes izskata lietu sakarā ar tiešiem dzīvības apdraudējumiem.
Kā ASV Snap pieprasa ASV tiesībaizsardzības un valdības iestādēm ievērot ASV tiesību aktus, lai Snap izpaustu jebkādus Snapchat konta ierakstus. Mūsu spēju izpaust saglabātos Snapchat konta ierakstus parasti reglamentē Saglabāto komunikāciju likums, 18 U.S.C. § 2701 un turpmākie.
Papildu informācija par tiesībaizsardzības iestāžu pieprasījumiem atrodama šeit un mūsu Tiesībaizsardzības rokasgrāmatā.
Saglabāšanas politika
Vispārīgs mūsu politikas par elektroniskās komunikācijas informācijas saglabāšanu, tostarp par to, cik ilgi mēs saglabājam šo informāciju, ir iekļauts mūsu Privātuma politikā (“Cik ilgi mēs glabājam jūsu informāciju”) un mūsu Atbalsta vietnē.
Iepriekšējās Kalifornijas Pakalpojumu sniegšanas noteikumu atskaites