30 iunie 2026

30 iunie 2026

Publicăm acest raport de transparență de două ori pe an pentru a oferi informații despre eforturile Snap în domeniul siguranței. Ca parte a angajamentului nostru față de siguranță și transparență, ne străduim în mod constant să facem aceste rapoarte mai cuprinzătoare și mai informative pentru numeroasele părți interesate cărora le pasă profund de modul în care moderăm conținutul, de abordarea noastră față de aplicarea legii și de siguranța și bunăstarea comunității Snapchat.

Acest raport privind transparența acoperă a doua jumătate a anului 2025 (1 iulie - 31 decembrie). Distribuim date globale despre rapoartele utilizatorilor și detectarea proactivă, măsurile luate de echipele noastre de siguranță în anumite categorii de încălcări ale regulilor Comunității, modul în care am răspuns la solicitările autorităților de aplicare a legii și ale guvernelor, și cum am răspuns la sesizările de încălcare a drepturilor de autor și a mărcilor comerciale. De asemenea, oferim informații specifice fiecărei țări într-o serie de pagini conexe.

Pentru a găsi resurse suplimentare privind siguranța și confidențialitatea pe Snapchat, consultați fila Despre Raportarea Transparenței din partea de jos a paginii.

Vă rugăm să rețineți că versiunea cea mai actualizată a acestui Raport de Transparență este cea în limba engleză.

Echipele noastre de siguranță aplică Regulile comunității atât în mod proactiv (prin utilizarea unor instrumente automate de detectare), cât și reactiv (ca răspuns la sesizări). În acest ciclu de raportare (H2 2025), echipele noastre de siguranță au aplicat următorul număr total de măsuri de sancționare:

Mai jos este prezentată o defalcare pe tipuri de abateri de la Regulile Comunității, inclusiv „timpul mediu de soluționare” dintre momentul în care am detectat încălcarea (fie proactiv, fie în urma unei sesizări) și momentul în care am luat măsura finală asupra conținutului sau contului relevant:

Printre datele privind numărul total de măsuri de sancționare se numără sancțiunile aplicate de Snap în urma analizării rapoartelor din aplicație trimise prin Snapchat și a anumitor rapoarte provenite de pe site-ul de asistență.  Acest lucru reprezintă marea majoritate a măsurilor de aplicare a legii luate de echipele de siguranță ale Snap. Acest număr exclude anumite măsuri de aplicare a legii luate ca urmare a rapoartelor trimise către Snap prin intermediul site-ului nostru de asistență sau al altor mecanisme (de exemplu, prin e-mail) sau ca urmare a unor investigații proactive efectuate de către echipele noastre de siguranță. Aceste măsuri de aplicare excluse au reprezentat mai puțin de 1% din volumul total al măsurilor de sancționare în a doua jumătate a anului 2025.

În timpul perioadei de raportare, am identificat o Rată de vizualizare a conținutului care încalcă regulile Comunității noastre de aproximativ 0,01%, ceea ce înseamnă că, din fiecare 10.000 de vizualizări Snap și Poveste pe Snapchat, aproximativ una conținea conținut care încalcă Regulile Comunității noastre. Printre măsurile de aplicare a legii pentru ceea ce considerăm a fi „Daune severe”, am identificat un VVR de 0,0003%. În tabelul de mai jos este prezentată o defalcare a VVR în funcție de politică.

În perioada 1 iulie - 31 decembrie 2025, ca răspuns la 22.125.467 rapoarte din aplicație privind încălcări ale Regulilor comunității noastre, echipele de siguranță ale Snap au luat ]n total 6.858.386 măsuri de aplicare la nivel global, inclusiv măsuri de aplicare împotriva a 4.548.479 conturi unice.  Acest volum de raportare în aplicație exclud rapoartele de asistență de pe site-uri și e-mailuri, care reprezintă mai puțin de 1% din volumul total de raportare.  Timpul mediu necesar pentru ca echipele noastre de siguranță să ia măsuri de aplicare ca răspuns la aceste rapoarte a fost de aproximativ 1 minut.

În a doua jumătate a anului 2025, am continuat să reducem durata medie de procesare în aproape toate categoriile de politici, ajungând la o durată medie de aproximativ un minut pentru luarea măsurilor de aplicare a legii ca răspuns la o sesizare.  Am redusdurata medie de procesare pentru CSEA (de la aproximativ 7 minute la aproximativ 3 minute), discursuri instigatoare la ură (de la aproximativ 6 minute la aproximativ 1 minut) și droguri (de la aproximativ 5 minute la aproximativ 3 minute).  Aceste reduceri au fost determinate de îmbunătățirile continue ale proceselor noastre de prioritizare și de tehnologia automatizată.