20 জুন, 2023

20 জুন, 2023

Snap-এর নিরাপত্তা প্রচেষ্টা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে রিপোর্ট করা বিষয়বস্তুর প্রকৃতি ও পরিমাণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে, আমরা বছরে দুবার স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ করি। আমাদের কনটেন্টের নিয়ন্ত্রণ ও আইন প্রয়োগকারী অনুশীলনের পাশাপাশি আমাদের কমিউনিটির কল্যাণের বিষয়ে গভীরভাবে যত্নবান অনেক স্টেকহোল্ডারদের কাছে আমরা এইসব রিপোর্টকে আরও ব্যাপক ও তথ্যবহুল করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই রিপোর্টটি 2022 সালের দ্বিতীয়ার্ধকে (1লা জুলাই - 31শে ডিসেম্বর) তুলে ধরে। আমাদের পূর্ববর্তী প্রতিবেদনগুলির মতো, আমরা ইন-অ্যাপ কন্টেন্টের বিশ্বব্যাপী সংখ্যা এবং অ্যাকাউন্ট-স্তরের প্রতিবেদনগুলি সম্পর্কে ডেটা শেয়ার করেছি যা আমরা নীতি লঙ্ঘনের নির্দিষ্ট বিভাগগুলিতে পেয়েছি এবং প্রয়োগ করেছি; কিভাবে আমরা আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারের অনুরোধে সাড়া দিয়েছি; এবং আমাদের প্রয়োগ করা ব্যবস্থাগুলি দেশ অনুসারে বিভক্ত। Snapchat কনটেন্টের লঙ্ঘনকারী ভিউ রেট, ট্রেডমার্ক সংক্রান্ত নীতিমালার সম্ভাব্য লঙ্ঘন, এবং এই প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা তথ্যের ঘটনাসহ সাম্প্রতিক সংযোজনগুলোও এই রিপোর্টে থাকছে।

আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিবেদনকে ক্রমাগত উন্নত করার জন্য আমাদের চলমান প্রতিশ্রুতির অংশ হিসাবে, আমরা এই রিলিজের মাধ্যমে কয়েকটি নতুন উপাদান পেশ করছি। আমরা "কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘনের বিশ্লেষণ" শিরোনামের একটি বিভাগ যোগ করেছি যেখানে আমরা আমাদের পূর্ববর্তী রিপোর্টিং সময়ের সঙ্গে তুলনা করে প্রধান ডেটা পরিবর্তনগুলি মূল্যায়ন করি।

এছাড়াও, আমরা ল্যান্ডিং পেজ এবং আমাদের দেশের সাব-পেজ উভয়েতেই, আমাদের কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘনের টেবিলে কীভাবে ডেটা উপস্থাপন করি তা আপডেট করেছি। পূর্বে, আমরা বেশিরভাগ থেকে ন্যূনতম কন্টেন্ট প্রয়োগকারী পর্যন্ত লঙ্ঘনের নির্দেশ দিয়েছিলাম। ধারাবাহিকতা উন্নত করার জন্য, আমাদের অর্ডারিং এখন আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকাগুলির প্রতিফলন ঘটায়। এটি Snap-এর নিরাপত্তা উপদেষ্টা বোর্ডের পরামর্শে করা হয়েছে, যা Snapchat কমিউনিটিকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখা যায় সে সম্পর্কে Snap-কে স্বাধীনভাবে শিক্ষিত করে, চ্যালেঞ্জ করে, সমস্যা উত্থাপন করে এবং পরামর্শ দেয়।

অবশেষে, আমরা আমাদের গ্লসারি আপডেট করেছি যেখানে আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা ব্যাখ্যাকারীদের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নীতি এবং অপারেশনাল প্রচেষ্টার অতিরিক্ত প্রসঙ্গ প্রদান করে।

আপনার অনলাইনে ক্ষতিকর আচরণ মোকাবিলার নীতিমালা এবং রিপোর্টিং পদ্ধতি আরও উন্নত করার পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও জানতে, দয়া করে আমাদের সাম্প্রতিক সেফটি এবং ইমপ্যাক্ট ব্লগ পড়ুন, যেখানে এই ট্রান্সপারেন্সি রিপোর্ট নিয়ে বিস্তারিত রয়েছে।

Snapchat-এ নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার জন্য অতিরিক্ত সংস্থানগুলি খুঁজে দেখতে, পৃষ্ঠার নীচে আমাদের স্বচ্ছতা রিপোর্টিং সম্পর্কিত ট্যাবটি দেখুন৷

1 জুলাই - ডিসেম্বর, 2022 পর্যন্ত, Snap বিশ্বব্যাপী 6,360,594 কন্টেন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োগ করেছে যা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করেছে। 

রিপোর্টিং সময়কালে আমরা 0.03 শতাংশ ভায়োলেটিভ ভিউ রেট (VVR) লক্ষ্য করেছি, যার অর্থ হলো Snapchat-এ প্রতি 10,000টি Snap এবং স্টোরি দেখার মধ্যে 3টিতে আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট ছিল।

*ভুল তথ্যের বিরুদ্ধে সঠিকভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগকরণ একটি গতিশীল প্রক্রিয়া যার জন্য আপডেট করা প্রসঙ্গ এবং অধ্যবসায়ের প্রয়োজন হয়। এই বিভাগে আমাদের এজেন্টদের প্রয়োগের নির্ভুলতা ক্রমাগত উন্নত করার চেষ্টা করার সাথে সাথে, আমরা 2022 সালের H1 থেকে "প্রয়োগ করা কন্টেন্ট" এবং "প্রয়োগ করা অনন্য অ্যাকাউন্ট" বিভাগের পরিসংখ্যান রিপোর্ট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, যা মিথ্যা তথ্য প্রয়োগের পরিসংখ্যানগতভাবে উল্লেখযোগ্য অংশের কঠোর গুণমান-নিশ্চিতকরণ পর্যালোচনার ভিত্তিতে অনুমান করা হয়েছে। বিশেষ করে, আমরা প্রতিটি দেশে মিথ্যা তথ্য প্রয়োগের পরিসংখ্যানগতভাবে উল্লেখযোগ্য অংশের নমুনা সংগ্রহ করি এবং প্রয়োগের সিদ্ধান্তের গুণমান পরীক্ষা করি। তারপরে আমরা সেই গুণমান-পরীক্ষা করা প্রয়োগগুলি 95% আস্থার ব্যবধান (+/- 5% ত্রুটির মার্জিন) সহ প্রয়োগের হার পেতে ব্যবহার করি, যা আমরা স্বচ্ছতার প্রতিবেদনে রিপোর্ট করা মিথ্যা তথ্য প্রয়োগের গণনা করতে ব্যবহার করি।

এই চক্রে আমরা মোট কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট রিপোর্টে 38% বৃদ্ধি দেখেছি, যা আমাদের অ্যাকাউন্টের ইন-অ্যাপ রিপোর্টিং মেনুতে একটি আপডেটের কারণে হতে পারে, যা Snapchatter-দের অ্যাকাউন্ট রিপোর্টিং করার জন্য আরও বিকল্প প্রদান করেছে। ফলস্বরূপ, আমরা প্রয়োগকৃত মোট কন্টেন্টে 12% বৃদ্ধি এবং প্রয়োগকৃত মোট অনন্য অ্যাকাউন্টে 40% বৃদ্ধি বিশেষ করে, Snapchatter-রা হয়রানি এবং উৎপীড়ন এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রিত পণ্য বিভাগে আরও কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করেছে, যেখানে যথাক্রমে ~300% এবং ~100% রিপোর্ট বৃদ্ধি এবং ~83% এবং ~86% কন্টেন্ট প্রয়োগের বৃদ্ধি দেখা গেছে। আমরা ~68% রিপোর্ট বৃদ্ধি এবং স্প্যামের জন্য কন্টেন্ট প্রয়োগে ~88% বৃদ্ধি দেখেছি। 

এছাড়াও, বৃহত্তর সংখ্যক কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট রিপোর্টের ফলে কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্টে প্রয়োগের সময় বৃদ্ধি সমস্ত কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্টের মধ্যবর্তী টার্নঅ্যারাউন্ড সময় এখনও সমস্ত বিভাগের জন্য 1 ঘণ্টার কম রয়েছে।    

সামগ্রিকভাবে, আমরা বোর্ড জুড়ে সাধারণ বৃদ্ধি দেখেছি, আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের কমিউনিটি প্ল্যাটফর্মে লঙ্ঘনের সক্রিয়ভাবে এবং নির্ভুলভাবে রিপোর্ট করার জন্য যে টুলগুলি ব্যবহার করে সেগুলিকে উন্নত করা অব্যাহত রাখা গুরুত্বপূর্ণ

আমাদের কমিউনিটির কোনো সদস্যের, বিশেষ করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের, যৌন শোষণ বেআইনি, ঘৃণ্য এবং আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা অনুযায়ী নিষিদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে শিশু যৌন শোষণ ও নির্যাতনের ছবি (CSEAI) প্রতিরোধ, সনাক্তকরণ এবং নির্মূল করা Snap-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি, এবং আমরা এসব ও অন্যান্য অপরাধের বিরুদ্ধে লড়াই করার ক্ষমতা নিয়মিতভাবে উন্নত করে চলেছি।

শিশু যৌন নির্যাতনের এর পরিচিত অবৈধ ছবি এবং ভিডিওগুলো সনাক্ত করতে আমাদের ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি টিম PhotoDNA রোবাস্ট হ্যাশ-ম্যাচিং এবং Google-এর শিশু যৌন নির্যাতনের চিত্র (CSAI) মেলানোর মতো সক্রিয় প্রযুক্তি সনাক্তকরণের সরঞ্জামসমূহ ব্যবহার করে এবং আইনের আবশ্যকতা অনুযায়ী হারিয়ে যাওয়া এবং শোষিত শিশুদের জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জাতীয় কেন্দ্রে (National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC) সেগুলিকে রিপোর্ট করে। এর পরিপ্রেক্ষিতে, NCMEC, প্রয়োজন অনুযায়ী দেশের বা আন্তর্জাতিক আইন প্রণয়নকারীদের সাথে একসঙ্গে কাজ করে।

2022 সালের দ্বিতীয়ার্ধে, আমরা এখানে রিপোর্ট করা মোট শিশু যৌন শোষণ এবং নির্যাতনের 94 শতাংশ সক্রিয়ভাবে শনাক্ত করেছি এবং পদক্ষেপ নিয়েছি।

**দ্রষ্টব্য যে NCMEC-তে প্রতিটি জমাতে একাধিক কন্টেন্ট থাকতে পারে। NCMEC-তে পৃথকভাবে জমা দেওয়া মিডিয়ার মোট সংখ্যা আমাদের প্রয়োগকৃত মোট কন্টেন্টের সমান।

রিপোর্টিং সময়কালে, আমরা সন্ত্রাসী এবং সহিংস চরমপন্থী কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করার নীতি লঙ্ঘনের জন্য 132টি অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দিয়েছি।

Snap-এ, আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে রিপোর্ট করা সন্ত্রাসী এবং সহিংস চরমপন্থী কন্টেন্ট সরিয়ে দিই। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের অ্যাপ-মধ্যস্থ রিপোর্টিং মেনুর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সন্ত্রাসী এবং সহিংস চরমপন্থী কন্টেন্ট রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করা, এবং আমরা Snap-এ প্রদর্শিত সন্ত্রাসবাদ এবং সহিংস চরমপন্থী কন্টেন্ট মোকাবেলায় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি।

আমরা Snapchatter-দের মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার ব্যাপারে গভীরভাবে যত্নশীল, যা Snapchat-কে ভিন্নভাবে তৈরি করার জন্য আমাদের সিদ্ধান্তগুলি অবহিত করেছে এবং অবহিত করে চলেছে। প্রকৃত বন্ধুদের মধ্যে যোগাযোগের জন্য ডিজাইন করা একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমরা বিশ্বাস করি যে Snapchat কঠিন সময়ে একে অপরকে সাহায্য করার জন্য বন্ধুদের ক্ষমতায়নে অনন্য ভূমিকা পালন করতে পারে।

যখন আমাদের ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি টিম দুর্দশায় থাকা একজন Snapchatter-কে শনাক্ত করে, তখন তারা আত্ম-ক্ষতি প্রতিরোধ এবং সহায়তা সংস্থান ফরোয়ার্ড করতে পারবেন এবং উপযুক্ত সময়ে জরুরি প্রতিক্রিয়া কর্মীদের অবহিত করতে পারবেন। আমরা যেসব রিসোর্স শেয়ার করি তা আমাদের নিরাপত্তা রিসোর্সের বিশ্বব্যাপী তালিকায় উপলব্ধ আছে এবং এগুলি সমস্ত Snapchatter-এর কাছে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ।

এই বিভাগটি ভৌগলিক অঞ্চলের একটি নমুনাতে আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা কার্যকর করা সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র প্রদান করে। আমাদের নির্দেশিকা Snapchat-এ সকল সামগ্রীর ক্ষেত্রে — এবং সকল Snapchatter-দের জন্য — অবস্থান নির্বিশেষে, সারা বিশ্ব জুড়ে প্রযোজ্য।

একেক দেশের তথ্য আলাদাভাবে সংযুক্ত সিএসভি ফাইলের মাধ্যমে ডাউনলোড করা যাবে: