Snapchat-কে নিরাপদ করার জন্য আমাদের কাজের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল তদন্তে সহায়তা করার জন্য তথ্যের বৈধ অনুরোধগুলি পূরণ করতে আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারী সংস্থাগুলির সহযোগিতা করা। জীবনের প্রতি আসন্ন সঙ্কটে জড়িত হতে পারে এমন যেকোনো বিষয়বস্তুকে সক্রিয়ভাবে সরিয়ে দেওয়ার জন্যও আমরা কাজ করি।

যদিও Snapchat-এ বেশিরভাগ সামগ্রী ডিফল্টরূপে মুছে ফেলা হয়, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে সরকারী সংস্থাগুলিকে অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রদান করার জন্য কাজ করি। একবার আমরা Snapchat অ্যাকাউন্টের রেকর্ডগুলির জন্য একটি আইনী অনুরোধ পেলে এবং তার বৈধতা প্রতিষ্ঠিত করলে — যা অনুরোধটি যাচাই করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ এবং যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে সেটি বৈধ আইন প্রয়োগকারী অথবা সরকারী এজেন্সির দ্বারা করা এবং কোনো অসৎ ব্যক্তির দ্বারা নয় — আমরা প্রযোজ্য আইন এবং গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তাগুলির মেনে সাড়া দিই।

নীচের চার্টে আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারী এজেন্সিগুলির কাছ থেকে তলবনামা, আদালতের আদেশ, সার্চ করার পরোয়ানা এবং জরুরী প্রকাশের অনুরোধ সহ আমরা যে ধরনের অনুরোধগুলি সমর্থন করি, তার বিবরণ দেওয়া আছে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের সরকারি সত্তাগুলির কাছ থেকে ইউজার তথ্যের অনুরোধসমূহ।

"অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার" ইউজারের তথ্য অনুরোধের সময় আইনী পদ্ধতিতে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা কর্তৃক নির্ধারিত আইডেন্টিফায়ারের সংখ্যা (যেমন ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, এবং ফোন নম্বর) দেখায় যা একটি একক অ্যাকাউন্টের। কিছু আইনী প্রক্রিয়াতে একাধিক শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, একাধিক শনাক্তকারী একটি একক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ যেখানে একক শনাক্তকারীকে একাধিক অনুরোধে নির্দিষ্ট করা হয়ে থাকে, প্রতিটি উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত করা হয়ে থাকে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জাতীয় নিরাপত্তার আইনি প্রক্রিয়া সাপেক্ষে ইউজারের তথ্যের জন্য অনুরোধ। নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে রয়েছে ন্য়াশনাল সিকিউরিটি লেটার্স (NSLs) এবং ফরেন ইন্টেলিজেন্স সার্ভিলেন্স (FISA) আদালতের আদেশ/নির্দেশ।

এই বিভাগে সরকারি কোনো সংস্থা কর্তৃক কনটেন্ট সরানোর সেই সব দাবিকে চিহ্নিত করা হয় যেগুলো এমন কনটেন্টের বিষয়ে থাকে যা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী বা
কমিউনিটি নির্দেশিকা অনুসারে অনুমোদনযোগ্য।

দ্রষ্টব্য: যদিও কোনো সরকারি সংস্থা যখন কন্টেন্ট সরানোর অনুরোধ করে তখন আমরা আমাদের পলিসি লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট মুছে ফেলার সময় তা সাধারণত প্রাতিষ্ঠানিকভাবে ট্র্যাক করিনা, আমাদের ধারণা সেটা অত্যন্ত বিরল ঘটনা। যে কন্টেন্ট কোনো নির্দিষ্ট দেশে অবৈধ, কিন্তু তা আমাদের পলিসি লঙ্ঘন করে না, সেই কনটেন্ট আমরা যখন সীমাবদ্ধ করার প্রয়োজন বোধ করি তখন সেটা সারা বিশ্বের জন্য মুছে না ফেলে ভৌগোলিকভাবে সেটিতে প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ করার চেষ্টা করি।

এই বিভাগটি ডিজিটাল মিলেনিয়াম কপিরাইট আইনের আওতায় যে বৈধ সরিয়ে ফেলার নোটিশ আমরা পেয়েছি তা দেখায়।