25 ઓક્ટોબર, 2023

ડિસેમ્બર 13, 2023

Snap ના સલામતી પ્રયાસો અને અમારા પ્લેટફોર્મ પર જાણ કરાયેલ સામગ્રીની પ્રકૃતિ અને વોલ્યુમની સમજ આપવા માટે, અમે વર્ષમાં બે વાર પારદર્શિતા અહેવાલો પ્રકાશિત કરીએ છીએ. અમે આ અહેવાલોને ઘણા હિસ્સેદારો માટે વધુ વ્યાપક અને માહિતીપ્રદ બનાવવા માટે ચાલુ રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ જેઓ અમારી સામગ્રી મધ્યસ્થતા અને કાયદા અમલીકરણ પદ્ધતિઓ તેમજ અમારા સમુદાયની સુખાકારી વિશે ખૂબ કાળજી રાખે છે. 

આ પારદર્શકતા અહેવાલ 2023 (1 જાન્યુઆરી - 30 જૂન) ના પ્રથમ અર્ધવાર્ષિક ગાળાને આવરી લે છે. અમારા અગાઉના અહેવાલો સાથે, અમે નીતિ ઉલ્લંઘનની ચોક્કસ શ્રેણીઓમાં અમને પ્રાપ્ત થયેલ અને લાગુ કરવામાં આવેલ ઇન-એપ સામગ્રી અને એકાઉન્ટ-સ્તરએકાઉન્ટ-સ્તરના અહેવાલોની વૈશ્વિક સંખ્યા વિશે ડેટા શેર કરીએ છીએ જે અમને પ્રાપ્ત થયા છે અને લાગુ કરવામાં આવ્યા છે; કાયદા અમલીકરણ અને સરકારો તરફથી વિનંતીઓને અમે કેવી રીતે પ્રતિભાવ આપ્યો; અને દેશ દ્વારા વિભાજિત અમારી અમલીકરણ પગલાંઓ.

અમારા પારદર્શકતા અહેવાલોને સતત સુધારવા માટે અમારી ચાલુ પ્રતિબદ્ધતાના ભાગ રૂપે, અમે આ પ્રકાશન સાથે થોડા નવા તત્વોનો પરિચય આપી રહ્યા છીએ. અમે અમારી જાહેરાત પદ્ધતિઓ અને મધ્યસ્થતા, તેમજ સામગ્રી અને ખાતાની અપીલની આસપાસ વધારાના ડેટા પોઇન્ટ્સ ઉમેર્યા છે. EU ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ સાથે સંરેખણમાં, અમે EU સભ્ય રાજ્યોમાં અમારા ઓપરેશન્સ વિશે નવી સંદર્ભ માહિતી પણ ઉમેર્યા છે, જેમ કે આ પ્રદેશમાં સામગ્રી મધ્યસ્થીઓ અને માસિક સક્રિય વપરાશકર્તાઓ (MAUs) ની સંખ્યા. આમાંની મોટાભાગની માહિતી સમગ્ર અહેવાલમાં અને અમારા પારદર્શકતા કેન્દ્રના સમર્પિત યુરોપિયન યુનિયન પૃષ્ઠમાં મળી શકે છે.

છેલ્લે, અમે અમારા કોમ્યુનિટીના નિયમોના સમજૂતિકર્તાઓની લિંક્સ સાથે અમારી ગ્લોસરી ને અપડેટ કરી છે, જે અમારી પ્લેટફોર્મ નીતિ અને ઓપરેશનલ પ્રયાસોની આસપાસ વધારાના સંદર્ભ પૂરાં પાડે છે. 

ઑનલાઇન હાનિનો સામનો કરવા માટેની અમારી નીતિઓ અને અમારી રિપોર્ટિંગ પ્રેક્ટિસને વિકસિત કરવાનું ચાલુ રાખવાની યોજનાઓ વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને આ પારદર્શકતા અહેવાલ વિશે અમારો તાજેતરનો સલામતી& અસર બ્લોગ વાંચો. 

Snapchat પર સલામતી અને ગોપનીયતા માટે વધારાના સંસાધનો શોધવા માટે, પૃષ્ઠના તળિયે રહેલ અમારા પારદર્શિતા રિપોર્ટિંગ વિશેની ટેબ જુઓ.

કૃપા કરીને નોંધ કરો કે આ પારદર્શકતા અહેવાલનું સૌથી અદ્યતન સંસ્કરણ EN-US સ્થાનિક પર શોધી શકાય છે.

1 જાન્યુઆરી - 30 જૂન, 2023 સુધી, Snap વૈશ્વિક સ્તરે 6,216,118 સામગ્રીના ટુકડાઓ સામે લાગુ કરવામાં આવી હતી, જેણે અમારી નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કર્યું હતું.

રિપોર્ટિંગ સમયગાળા દરમિયાન, અમે 0.02 ટકાનો ઉલ્લંઘનકારી દૃશ્ય દર (VVR) જોયો, જેનો અર્થ છે કે Snapchat પરના દરેક 10,000 Snap અને સ્ટોરી દૃશ્યોમાંથી, 2 માં અમારી નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રી છે.

*ખોટી માહિતી સામે યોગ્ય રીતે અને સતત લાગુ કરવું એ એક ગતિશીલ પ્રક્રિયા છે જેમાં અદ્યતન સંદર્ભ અને ખંતની જરૂર છે. અમે આ શ્રેણીમાં અમારા એજન્ટોના અમલીકરણની ચોકસાઈને સતત સુધારવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, તેથી અમે H1 2022 થી, "અમલમાં મુકવામાં આવેલ કન્ટેન્ટ" અને "અમલમાં મુકવામાં આવેલ અનન્ય એકાઉન્ટ્સ" શ્રેણીઓમાં આંકડાઓની જાણ કરવાનું પસંદ કર્યું છે, જેનું ખોટી માહિતી પર અમલીકરણના આંકડાકીય રીતે નોંધપાત્ર ભાગની સખત ગુણવત્તા-ખાતરી સમીક્ષાના આધારે અંદાજ કરવામાં આવે છે. ખાસ કરીને, અમે દરેક દેશમાં ખોટી માહિતી અમલીકરણના આંકડાકીય રીતે નોંધપાત્ર ભાગનું નમૂના અને અમલીકરણ નિર્ણયોની ગુણવત્તા-તપાસ કરીએ છીએ. પછી અમે 95% વિશ્વાસ અંતરાલ (+/- 5% ભૂલના માર્જિન) સાથે અમલીકરણ દરો મેળવવા માટે તે ગુણવત્તા-તપાસાયેલ અમલીકરણોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેનો ઉપયોગ અમે પારદર્શકતા અહેવાલમાં નોંધાયેલ ખોટી માહિતી અમલીકરણની ગણતરી કરવા માટે કરીએ છીએ. 

અમારા એકંદર રિપોર્ટિંગ અને અમલીકરણ દરો અગાઉના છ મહિનાની સરખામણીમાં એકદમ સમાન રહ્યા છે, જેમાં મુખ્ય શ્રેણીઓમાં થોડા અપવાદો છે. અમે આ ચક્રમાં કુલ સામગ્રી અને ખાતાનાં અહેવાલો અને અમલીકરણમાં લગભગ 3% નો ઘટાડો જોયો છે.

સૌથી નોંધપાત્ર વધઘટ સાથેની શ્રેણીઓ હેરાનગતિ અને ગુંડાગીરી, સ્પામ, શસ્ત્રો અને ખોટી માહિતી હતી. હેરાનગતિ અને પજવણીમાં કુલ અહેવાલોમાં ~56% નો વધારો થયો છે, અને ત્યારબાદ સામગ્રી અને અનન્ય ખાતાના અમલીકરણોમાં ~39% નો વધારો થયો છે. અમલીકરણમાં આ વધારો ટર્નઅરાઉન્ડ સમયમાં ~46% ના ઘટાડા સાથે જોડાયો હતો, જે આ પ્રકારની ઉલ્લંઘનકારી સામગ્રી સામે લાગુ કરવામાં અમારી ટીમે કરેલી ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતાને પ્રકાશિત કરે છે. એ જ રીતે, અમે સ્પામ માટેના કુલ અહેવાલોમાં ~65% નો વધારો જોયો છે, જેમાં સામગ્રી અમલીકરણમાં ~110% નો વધારો અને લાગુ કરવામાં આવેલ અનન્ય એકાઉન્ટ્સમાં ~80% નો વધારો થયો છે, જ્યારે અમારી ટીમોએ ટર્નઅરાઉન્ડ સમયને ~80% નો ઘટાડો પણ કર્યો છે. અમારી શસ્ત્રો શ્રેણીમાં કુલ અહેવાલોમાં ~13% નો ઘટાડો થયો છે, અને સામગ્રી અમલીકરણમાં ~51% નો ઘટાડો અને અમલમાં મુકવામાં આવેલ અનન્ય એકાઉન્ટ્સમાં ~53% નો ઘટાડો થયો છે. છેલ્લે, અમારી ખોટી માહિતી શ્રેણીમાં કુલ અહેવાલોમાં ~14% નો વધારો થયો છે, પરંતુ સામગ્રી અમલીકરણમાં ~78% નો ઘટાડો અને અમલમાં મુકવામાં આવેલ અનન્ય એકાઉન્ટ્સમાં ~74% નો ઘટાડો થયો છે. આ સતત ગુણવત્તા ખાતરી (QA) પ્રક્રિયા અને અમે ખોટી માહિતી અહેવાલો પર લાગુ કરીએ છીએ તે સંસાધનને કારણે આભારી હોઈ શકે છે, જેથી અમારી મધ્યસ્થતા ટીમો પ્લેટફોર્મ પર ખોટી માહિતીને ચોક્કસ રીતે પકડી રહી છે અને તેના પર કાર્યવાહી કરી રહી છે.

એકંદરે અમે છેલ્લા સમયગાળાની જેમ સામાન્ય રીતે સમાન આંકડા જોયા છે, પરંતુ અમે માનીએ છીએ કે પ્લેટફોર્મ પર દેખાય ત્યારે સક્રિયપણે અને સચોટ રીતે સંભવિત ઉલ્લંઘનની જાણ કરવા માટે અમારી સમુદાય જે સાધનોનો ઉપયોગ કરે છે તેને સુધારવાનું ચાલુ રાખવું મહત્વપૂર્ણ છે.

અમારા કોમ્યુનિટીના કોઈપણ સભ્ય, ખાસ કરીને સગીરનું જાતીય શોષણ, ગેરકાયદેસર, ઘૃણાજનક અને અમારા કોમ્યુનિટીના નિયમો દ્વારા પ્રતિબંધિત છે. બાળ જાતીય શોષણ અને દુરુપયોગ (CSEAI)) અમારા પ્લેટફોર્મ પર અટકાવવો, શોધવો અને નાબૂદ કરવો Snap માટે ટોપ પ્રાથમિકતા છે, અને અમે આ અને અન્ય અપરાધો સામે લડવા માટે અમારી ક્ષમતાને સતત વિકસાવી રહ્યાં છીએ.

અમે વિશ્વાસ અને સલામતી ટીમો અનુક્રમે જાણીતી ગેરકાયદે છબીઓ અને બાળ જાતીય દુર્વ્યવહારના વીડિયોને ઓળખવા માટે PhotoDNA મજબૂત હેશ-મેચિંગ અને Googleની બાળ જાતીય શોષણની કલ્પના (CSAI) ના મેચ જેવા સક્રિય ટેકનોલોજી શોધ સાધનોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને U.S. નેશનલ સેન્ટર ફોર મિસિંગ એન્ડ એક્સપ્લોઈટેડ ચિલ્ડ્રન (NCMEC) ને તેની જાણ કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તે મુજબ કરે છે. NCMEC પછી, બદલામાં, જરૂરિયાત મુજબ, સ્થાનિક અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદા અમલીકરણ સાથે સંકલન કરે છે.

2023 ના પ્રથમ અર્ધવાર્ષિક દરમિયાન, અમે અહીં નોંધાયેલા કુલ બાળ જાતીય શોષણ અને દુરુપયોગના ઉલ્લંઘનના 98 ટકાને સક્રિયપણે શોધી કાઢ્યા અને તેના પર કાર્યવાહી કરી — અગાઉના સમયગાળા કરતાં 4% નો વધારો છે.

**નોંધ લો કે NCMEC ને દરેક પ્રસ્તુતિકરણમાં કન્ટેન્ટના બહુવિધ ટુકડાઓ હોઈ શકે છે. NCMEC ને સબમિટ કરવામાં આવેલ મીડિયાના કુલ વ્યક્તિગત ટુકડાઓ અમલમાં મુકવામાં આવેલી અમારી કુલ કન્ટેન્ટની બરાબર છે.

રિપોર્ટિંગ સમયગાળા દરમિયાન, 1 જાન્યુઆરી 2023- 30 જૂન 2023, અમે આતંકવાદી અને હિંસક ઉગ્રવાદી સામગ્રીને પ્રતિબંધિત કરતી અમારી નીતિના ઉલ્લંઘન માટે 18 એકાઉન્ટ્સ દૂર કર્યા છે.

Snap પર, અમે બહુવિધ ચેનલોમાંથી જાણ આતંકવાદી અને હિંસક ઉગ્રવાદી કન્ટેન્ટને દૂર કરીએ છીએ. અમે વપરાશકર્તાઓને અમારા ઇન-એપ્લિકેશન રિપોર્ટિંગ મેનૂ દ્વારા આતંકવાદી અને હિંસક ઉગ્રવાદી સામગ્રીની જાણ કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ, અને Snap પર દેખાઈ શકે છે, જે આતંકવાદી અને હિંસક ઉગ્રવાદી સામગ્રીને સંબોધવા માટે કાયદાના અમલીકરણ સાથે અમે નજીકથી કામ કરીએ છીએ.

અમે Snapchatters ના માનસિક સ્વાસ્થ્ય અને સુખાકારીની ખૂબ કાળજી રાખીએ છીએ, જે Snapchat ને અલગ રીતે બનાવવાના અમારા નિર્ણયોને જાણ કરે છે - અને ચાલુ રાખે છે. વાસ્તવિક મિત્રો વચ્ચેની વાત-ચીત માટે રચાયેલ પ્લેટફોર્મ તરીકે, અમે માનીએ છીએ કે Snapchat મુશ્કેલ સમયમાં એકબીજાને મદદ કરવા મિત્રોને સશક્ત બનાવવામાં અનન્ય ભૂમિકા ભજવી શકે છે.

જ્યારે અમારી વિશ્વાસ અને સલામતી ટીમ Snapchatter ને તકલીફમાં હોવાં તરીકે ઓળખે છે, ત્યારે તેઓ સ્વ-નુકસાન નિવારણ અને સહાયક સંસાધનો ફોરવર્ડ કરી શકે છે અને જ્યાં યોગ્ય હોય ત્યાં કટોકટી પ્રતિભાવ કર્મચારીઓને સૂચિત કરી શકે છે. જે સંસાધનો અમે ધરાવીએ છીએ તે અમારી સલામતી સ્ત્રોતોની વૈશ્વિક સૂચિમાંઉપલબ્ધ છે, ને આ બધા Snapchatters માટે સાર્વજનિક રીતે ઉપલબ્ધ છે.

આ રિપોર્ટ મુજબ, અમે અમારી નીતિઓના ઉલ્લંઘન માટે લૉક કરવામાં આવેલા વપરાશકર્તાઓ દ્વારા અપીલની સંખ્યા વિશે જાણ કરવાનું શરૂ કરી રહ્યા છીએ. અમે ફક્ત એકાઉન્ટ્સ પુનઃસ્થાપિત કરીએ છીએ જે અમારા મધ્યસ્થીઓ નિર્ધારિત કરે છે કે ખોટી રીતે લૉક કરવામાં આવ્યા હતા. આ સમયગાળા દરમિયાન, અમે ડ્રગ સામગ્રી સંબંધિત અપીલો પર રિપોર્ટ કરી રહ્યા છીએ.  અમારા આગામી અહેવાલમાં, અમે અમારી નીતિઓના અન્ય ઉલ્લંઘનથી ઉદ્ભવતા અપીલને લગતા વધુ ડેટા પ્રકાશિત કરવા આતુર છીએ.

Snap સતત ખાતરી કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે કે તમામ જાહેરાતો અમારી પ્લેટફોર્મ નીતિઓનું સંપૂર્ણ પાલન કરે છે. અમે જાહેરાત પર જવાબદાર અને આદર પ્રાપ્ત અભિગમ પર વિશ્વાસ કરીએ છીએ, અમારા બધા વપરાશકર્તાઓ માટે સુરક્ષિત અને આનંદપ્રદ અનુભવ બનાવે છે. નીચે અમે અમારા જાહેરાત મધ્યસ્થતા વિશે આંતરદૃષ્ટિ શામેલ કરી છે. Snapchat પર જાહેરાતો વિવિધ કારણોસર દૂર કરી શકાય છે જે Snap ના જાહેરાતના નિયમો પર રૂપરેખા આપવામાં આવે છે, ભ્રામક સામગ્રી, પુખ્ત સામગ્રી, હિંસક અથવા ભંગ સામગ્રી, ધિક્કારજનક ભાષણ બૌદ્ધિક મિલકત નિયમભંગ સહિત, ભ્રામક સામગ્રી, અને Snapchat સંલગ્નતા સહિત ધુમાં, તમે હવે આ પારદર્શકતા અહેવાલના નેવિગેશન બારમાં Snapchatની જાહેરાતો ગેલેરી શોધી શકો છો. 

આ વિભાગ ભૌગોલિક પ્રદેશોના નમૂનામાં અમારા કોમ્યુનિટીના નિયમોના અમલીકરણની ઝાંખી આપે છે. અમારાં નિયમો Snapchat પરની તમામ સામગ્રી —અને તમામ Snapchatters— પર સ્થાનને ધ્યાનમાં લીધા વિના, સમગ્ર વિશ્વમાં લાગુ થાય છે.

વ્યક્તિગત દેશ વિશેની માહિતી આ સાથે જોડાયેલી CSV ફાઇલ દ્વારા ડાઉનલોડ માટે ઉપલબ્ધ છે: