29. november 2022
29. november 2022
Ker želimo zagotoviti vpogled v prizadevanja podjetja Snap za varnost in ponuditi informacije o naravi in obsegu vsebin na naši platformi, ki so deležne prijav, dvakrat letno objavimo poročilo o preglednosti. Zavezani smo k nadaljnjemu izboljševanju poročil, da bodo še bolj izčrpna in informativna za številne deležnike, ki so jim naši načini moderiranja naših vsebin in upoštevanja zakonodaje v dobro naše skupnosti zelo pomembni.
To poročilo zajema prvo polovico leta 2022 (od 1. januarja do 30. junija). Tako kot v prejšnjih poročilih tudi tokrat objavljamo podatke o globalnem številu vsebin in prijav znotraj aplikacije, ki smo jih prejeli in umestili v specifične kategorije kršitev, podatke o tem, kako smo odgovorili na zahteve organov pregona in vlad, in podatke o izvedenih ukrepih po državah. Vključili smo tudi nedavne novosti k temu poročilu, vključno s stopnjo ogledov nasilnih vsebin v Snapchatu, morebitnimi kršitvami blagovne znamke in primerih širjenja lažnih informacij na platformi.
V okviru svojega nenehnega prizadevanja za izboljšanje poročil o preglednosti smo v tem poročilu uvedli več novih elementov. Za to in vse prihodnje izdaje dodajamo slovar izrazov, ki se uporabljajo v tem poročilu. Na ta način želimo zagotoviti večjo preglednost v zvezi s takšnimi pogoji z natančnimi opredelitvami, katere oblike kršitev vsebin so zajete v vsaki kategoriji. Prvič smo tudi lažnim novicam dodelili samostojno kategorijo na ravni držav, pri čemer nadgrajujemo svojo prejšnjo prakso poročanja o lažnih novicah na globalni ravni.
Poleg tega zagotavljamo večji vpogled v svoja prizadevanja za boj proti posnetkom spolnega izkoriščanja in zlorabe otrok (CSEAI). V prihodnje bomo delili vpogled v celotno vsebino CSEAI, ki smo jo odstranili, ter skupno število prijav CSEAI* (tj. »CyberTips«), ki smo jih poslali ameriškemu Nacionalnemu centru za pogrešane in zlorabljene otroke (NCMEC).
Za več informacij o naših pravilnikih za boj proti škodljivim vsebinam na spletu in o načrtih za nadaljnji razvoj naših praks poročanja, preberite naš najnovejši spletni blog o varnosti in vplivu, ki se nanaša na to poročilo o preglednosti.
Dodatne vire o varnosti in zasebnosti v aplikaciji Snapchat najdete, če odprete zavihek »Poročila o preglednosti« na dnu strani.
Pregled kršitev pravil glede vsebin in računov
Od 1. januarja do 30. junija 2022 smo po vsem svetu ukrepali zoper 5.688.970 vsebin, ki so kršile naša pravila. Ob kršitvah smernic lahko ukrepamo z odstranitvijo neprimerne vsebine ali z ukinitvijo zadevnega računa.
Za to obdobje poročanja smo zabeležili stopnjo ogledov spornih vsebin v višini 0,04 odstotka, kar pomeni, da smo na vsakih 10.000 ogledov Snapov in zgodb v aplikaciji Snapchat zabeležili štiri primere vsebin, ki so kršili naše pravilnike.
Podrobnejši pregled kršitev
Boj proti spolnemu izkoriščanju in zlorabi otrok
Spolno izkoriščanje kateregakoli člana naše skupnosti, zlasti mladoletnikov, je nezakonito, neprimerno in prepovedano v skladu z našimi Smernicami skupnosti. Preprečevanje, odkrivanje in odstranjevanje slikovnega gradiva spolne zlorabe otrok (CSEAI) na naši platformi je ena naših ključnih prioritet. Nenehno izboljšujemo svoje zmožnosti, da se učinkovito borimo proti tem in drugim vrstam kaznivih dejanj.
Naša ekipa za zaupanje in varnost uporablja aktivna tehnološka orodja za zaznavanje podob, kot sta zanesljivo orodje PhotoDNA za iskanje ujemanj podob in Googlovo orodje za ujemanje podob spolne zlorabe otrok, ki prepoznava znane nezakonite podobe in videoposnetke spolne zlorabe otrok. Tovrstne vsebine prijavljamo ameriškemu Nacionalnemu centru za pogrešane in zlorabljene otroke (NCMEC), kot to zahteva zakonodaja. Center NCMEC se nato po potrebi usklajuje z nacionalnimi in mednarodnimi organi kazenskega pregona.
V prvi polovici leta 2022 smo proaktivno zaznali in ukrepali proti 94 % vseh kršitev, ki zadevajo spolno izkoriščanje otrok in zlorabo prijavljenih tukaj, kar je 6-odstotno povečanje v primerjavi s prejšnjim poročilom.
*Vsaka predložitev vsebin ameriškemu Nacionalnemu centru za pogrešane in zlorabljene otroke (NCMEC) lahko vsebuje več prispevkov. Skupno število posameznih medijskih vsebin, predloženih centru NCMEC, je enako skupnemu številu ukrepanj zoper tovrstne vsebine.
Teroristične in nasilne ekstremistične vsebine
V obdobju poročanja smo odstranili 73 računov zaradi kršitev naše politike o prepovedi terorističnih in nasilnih ekstremističnih vsebin.
Podjetju Snap lahko uporabniki platforme prijavijo teroristične in nasilne ekstremistične vsebine preko več kanalov, mi pa jih odstranimo. To vključuje spodbujanje uporabnikov k prijavljanju terorističnih in nasilnih ekstremističnih vsebin prek menija za podajanje prijav v aplikaciji, poleg tega pa tudi tesno sodelujemo z organi pregona pri obravnavi terorističnih in nasilnih ekstremističnih vsebin, ki se lahko pojavijo na platformi podjetja Snap.
Vsebine, ki spodbujajo k samopoškodovanju in samomorilnemu ravnanju
Duševno zdravje in dobro počutje uporabnikov aplikacije Snapchat nam veliko pomenita, kar je – in še naprej bo – usmerjalo naše odločitve, da Snapchat oblikujemo drugače. Ker je platforma namenjena komunikaciji med resničnimi prijatelji, menimo, da lahko Snapchat igra edinstveno vlogo pri tem, kako prijateljem omogočiti, da si medsebojno pomagajo v težkih časih.
Če naša ekipa za zaupanje in varnost ugotovi, da je določen uporabnik aplikacije Snapchat v stiski, mu lahko posreduje vire za podporo pri preprečevanju samopoškodovanja, obvesti pa lahko tudi reševalno osebje, kadar je to potrebno. Viri, ki jih delimo z uporabniki, so na voljo na našem globalnem seznamu virov na temo varnosti, ki so javno dostopni vsem uporabnikom aplikacije Snapchat.
Pregled po državah
Ta odstavek nudi pregled uveljavljanja naših Smernic skupnosti v vzorcih glede na geografske regije. Naše smernice veljajo za vse vsebine v aplikaciji Snapchat in za vse uporabnike aplikacije po vsem svetu, ne glede na lokacijo.
Informacije za posamezne države lahko prenesete prek priložene datoteke CSV:
