Terdapat tiga kategori asas maklumat yang dikumpulkan oleh kami:
Maklumat yang anda berikan.
Maklumat yang kami dapat semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
Maklumat yang kami dapat daripada pihak ketiga.
Berikut adalah sedikit penerangan lanjut tentang setiap kategori ini.
Maklumat Yang Anda Berikan.
Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat yang anda bekalkan kepada kami Sebagai contoh, kebanyakan perkhidmatan kami memerlukan anda menyediakan akaun, jadi kami mungkin perlu mengumpulkan beberapa butiran penting tentang anda, seperti nama, nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda. Kami juga boleh meminta anda untuk menyediakan kami dengan beberapa maklumat tambahan yang akan boleh dilihat oleh umum di perkhidmatan kami,, seperti gambar profil atau avatar Bitmoji. Perkhidmatan lain, seperti produk perdagangan, boleh juga meminta anda memberi kami nombor kad debit atau kredit dan maklumat akaun yang berkaitan.
Sudah tentu, anda juga akan membekalkan kami apa-apa sahaja maklumat yang anda hantar melalui perkhidmatan kami, seperti Snap dan Sembang. Perlu diingat bahawa pengguna yang melihat Snap, Sembang, dan kandungan lain anda boleh menyimpann kandungan atau salinan di luar aplikasi. Jadi, akal yang sama yang terpakai kepada internet secara amnya terpakai kepada Snapchat juga: Jangan hantar mesej aau berkongsi kandungan yang anda tidak mahu seseorang simpan atau kongsi.
Apabila anda menghubungi khidmat sokongan pelanggan atau berkomunikasi dengan kami dengan apa cara lain sekalipun, kami akan mengumpul apa sahaja maklumat yang anda berikan secara sukarela atau yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan anda.
Maklumat Yang Kami Memperolehi Semasa Anda Menggunakan Perkhidmatan Kami
Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat tentang perkhidmatan mana yang telah anda gunakan dan bagaimana anda menggunakannya. Kami mungkin tahu, sebagai contoh, anda menonton Cerita tertentu, nampak iklan tertentu untuk tempoh yang tertentu, dan menghantar beberapa Snap. Berikut adalah penjelasan yang lebih lengkap tentang jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan perkhidmatan kami:
Maklumat Penggunaan. Kami mengumpul maklumat tentang aktiviti anda melalui perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kami mungkin mengumpul maklumat tentang:
bagaimana anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami, seperti Penapis atau Lensa yang anda lihat atau gunakan pada Snap, Cerita yang anda tonton di Terokai, sama ada anda menggunakan Spectacles atau pertanyaan carian yang anda serahkan.
bagaimana anda berkomunikasi dengan Snapchatter lain, misalnya nama mereka, waktu dan tarikh komunikasi anda, jumlah pertukaran mesej dengan rakan-rakan anda, siapakah rakan yang paling banyak membalas mesej dengan anda, dan interaksi anda dengan mesej (seperti apabila anda membuka sesuatu mesej atau mengambil syot layar).
Maklumat Kandungan. Kami mengumpul kandungan yang anda cipta di perkhidmatan kami, seperti stiker khusus, dan maklumat tentang kandungan yang anda buat atau sediakan, misalnya jika penerima telah melihat kandungan dan metadata yang disertakan dengan kandungan tersebut.
Maklumat Peranti. Kami mengumpul maklumat dari dan tentang peranti yang anda gunakan. Sebagai contoh, kami mengumpul:
maklumat tentang perkakasan dan perisian anda, misalnya model perkakasan, versi sistem pengendalian, memori peranti, pengecam pengiklanan, pengecam aplikasi unik, aplikasi yang dipasang, pengecam peranti unik, data penggunaan peranti, jenis penyemak imbas, papan kekunci dipasang, bahasa, tahap bateri dan zon waktu;
maklumat daripada sensor peranti, misalnya meter pecutan, giroskop, kompas, mikrofon dan sama ada anda telah bersambung dengan fon kepala; dan
maklumat tentang sambungan tanpa wayar dan rangkaian mudah alih anda, seperti nombor telefon mudah alih, pembekal perkhidmatan, alamat IP dan kekuatan isyarat.
Buku Telefon Peranti. Oleh sebab perkhidmatan kami adalah mengenai berkomunikasi dengan rakan, kami boleh — dengan kebenaran anda — mengumpul maklumat daripada buku telefon peranti anda.
Kamera, Foto dan Audio. Sebilangan besar perkhidmatan kami menghendaki kami mengumpul gambar dan maklumat lain dari kamera dan foto peranti anda. Sebagai contoh, anda tidak akan dapat menghantar Snap atau memuat naik foto dari gulung kamera anda melainkan kami dapat mengakses kamera atau foto anda.
Maklumat Lokasi. Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami boleh mengumpul maklumat tentang lokasi anda. Dengan kebenaran anda, kami juga dapat mengumpul maklumat tentang lokasi tepat anda menggunakan kaedah yang merangkumi GPS, rangkaian tanpa wayar, menara telefon, titik akses Wi-Fi, dan sensor lain, seperti giroskop, akselerometer, dan kompas.
Maklumat yang Dikumpulkan oleh Kuki dan Teknologi Lain. Seperti kebanyakan perkhidmatan dalam talian dan aplikasi mudah alih, kami boleh menggunakan kuki dan teknologi lain, seperti suar web, penyimpanan web, dan pengecam pengiklanan yang unik, untuk mengumpul maklumat tentang aktiviti, penyemak imbas dan peranti anda. Kami juga mungkin menggunakan teknologi ini untuk mengumpul maklumat apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan yang kami tawarkan melalui salah seorang rakan kongsi kami, seperti ciri-ciri pengiklanan dan perdagangan. Sebagai contoh, kami boleh menggunakan maklumat yang dikumpul di tapak web yang lain untuk menunjukkan anda iklan yang lebih berkaitan. Kebanyakan penyemak imbas web ditetapkan untuk menerima kuki secara lalai. Jika anda mahu, biasanya anda boleh mengeluarkan atau menolak kuki penyemak imbas melalui seting pada penyemak imbas atau peranti anda. Namun, perlu diingat bahawa mengeluar atau menolak kuki boleh menjejaskan ketersediaan dan fungsi perkhidmatan kami. Untuk ketahui lebih lanjut tentang bagaimana kami dan rakan kongsi kami menggunakan kuki di perkhidmatan kami dan pilihan anda, sila lihat Dasar Kuki kami.kami.
Maklumat Log. Kami juga mengumpul maklumat log apabila anda menggunakan tapak web kami, seperti:
butiran tentang cara anda menggunakan perkhidmatan kami;
maklumat peranti, seperti jenis dan bahasa pelayar web anda;
pengecam yang berkaitan dengan kuki atau teknologi lain yang mungkin mengecam peranti atau pelayar anda secara unik; dan
halaman yang dilayari sebelum atau selepas menavigasi ke laman web kami.
Maklumat Yang Kami Kumpulkan daripada Pihak Ketiga
Kami boleh mengumpul maklumat tentang anda daripada pengguna lain anggota gabungan, dan pihak ketiga kami. Berikut adalah beberapa contoh:
Jika anda memautkan akaun Snapchat anda ke perkhidmatan lain (seperti Bitmoji atau aplikasi pihak ketiga), kami mungkin menerima maklumat daripada perkhidmatan lain tersebut, misalnya cara anda menggunakan perkhidmatan itu.
Pengiklan, pembangunan aplikasi, penerbit, dan pihak ketiga lain boleh berkongsi maklumat dengan kami juga. Kami boleh menggunakan maklumat ini, antara cara yang lain, untuk membantu menyasar atau mengukur prestasi iklan. Anda boleh ketahui lebih lanjut tentang penggunaan kami terhadap data pihak ketiga sebegini diPusat Sokongankami.
Jika pengguna lain memuat naik senarai kenalan mereka, kami mungkin menggabungkan maklumat daripada senarai kenalan pengguna tersebut dengan maklumat lain yang telah kami dikumpulkan mengenai anda.