Privacy, Safety, and Policy Hub
Kogukonna suunised

Kahjulik vale või petlik tegevus

Kogukonna suuniseid selgitav sari

Uuendatud: veebruar 2025

Ülevaade

Vastutustundliku teabekeskkonna edendamine on olnud Snapi oluline prioriteet. Pettustegevus võib võtta mitmeid vorme ja võib õõnestada usaldust ning kujutada endast ohtu Snapchatterite ohutusele ja turvalisusele. Meie poliitikate eesmärk on vähendada väärinfo levikut ning kaitsta kasutajaid pettuse ja rämpsposti eest mitmesugustes olukordades.

  • Me keelame valeteabe levitamise, mis põhjustab kahju või on pahatahtlik, näiteks traagiliste sündmuste olemasolu eitamine, põhjendamatud meditsiinilised väited, kodanikuühiskonna protsesside terviklikkuse õõnestamine või sisuga manipuleerimine vale või eksitavuse eesmärgil (sealhulgas genereeriva tehisintellekti või petliku redigeerimise kaudu).

  • Me keelame esitleda end kellegi (või millegi) teisena, või esitada teistele valeandmeid selle kohta, kes sa oled. See hõlmab ka enda sõprade, eakaaslaste, kuulsuste, kaubamärkide või muude isikute või organisatsioonide kehastamist.

  • Me keelame pettuse ja petturlikud tegevused, sealhulgas pettused, rahapesu ning võltsitud kaupade ja teenuste propageerimise.

  • Me keelame rämpsposti, sealhulgas soovimatu või kunstlikult ülespuhutud sisu või kaasamise.

Mida peaksite ootama

Meie kogukonna suunised seoses kahjulike valede või petlike tegevustega katavad erinevaid, ent omavahel seotud kahju kategooriaid: (1) kahjulik valeinfo, (2) pettus ja 3) rämpspost.

1. Kahjulik valeinfo

Fakte moonutaval sisul võivad olla kahjulikud tagajärjed kasutajatele ja ühiskonnale. Me teame, et mõnikord võib olla raske teada, mis on õige, eriti kui tegemist on kiirete päevakajaliste sündmuste või keeruliste teaduse, tervise ja globaalsete küsimustega. Seetõttu ei keskendu meie poliitika mitte ainult sellele, kas teave on ebatäpne või eksitav, vaid ka selle potentsiaalsele kahjulikkusele.

On mitmeid teabekategooriaid, mille puhul faktide väärkajastamine võib kujutada endast ainulaadset ohtu. Kõikides nendes valdkondades tegutsevad meie meeskonnad eksitava või ebatäpse sisu vastu, olenemata sellest, kas väärkajastamised on tahtlikud. Sel viisil toimib meie poliitika kõigi teabeohtude vormide, sealhulgas väärteabe, desinformatsiooni, pahatahtliku teabe ja manipuleeritud meedia vastu.

Näited teabekategooriatest, mida me peame eriti ohualtideks, hõlmavad:

  • Sisu, mis eitab traagiliste sündmuste olemasolu. Me keelame sisu, mis vaidlustab näiteks holokausti või eitab Sandy Hooki koolitulistamise sündmusi USA-s. Selliseid tragöödiaid puudutavad vääriti esitamised ja põhjendamatud teooriad võivad kaasa aidata vägivallale ja vihkamisele ning lisaks kahjustada kasutajaid, kelle elu ja perekondi selliseid sündmused mõjutanud on.

  • Sisu, mis propageerib põhjendamatuid meditsiinilisi väiteid. Me keelame sisu, mis näiteks soovitab testimata ravimeetodeid COVID-19 leviku ennetamiseks; mis sisaldab alusetuid teooriaid vaktsiinide kohta; või mis propageerib ümberlükatud, kahjulikke praktikaid, nagu nn "konversiooniteraapia". Kuigi meditsiini valdkond on pidevalt muutuv ja rahvaterviseasutused võivad sageli suuniseid muuta, on sellised usaldusväärsed organisatsioonid allutatud standarditele ja aruandekohustusele ning me võime neilt oodata vastutustundlike tervishoiu- ja meditsiiniliste suuniste võrdlusalust.

  • Sisu, mis õõnestab kodanikuühiskonna protsesside terviklikkust. Valimised ja muud kodanikuühiskonna protsessid mängivad olulist rolli õigusi austava ühiskonna toimimises ning kujutavad endast ka ainulaadset sihtmärki teabega manipuleerimiseks. Selliste sündmuste ümber oleva teabekeskkonna kaitsmiseks rakendame oma poliitikaid, et need kehtiksid järgmist tüüpi kodanikuühiskonna protsesside ohtude suhtes:

  • Menetluslik sekkumine: valimiste või kodanikumenetlustega seotud valeinfo, näiteks oluliste kuupäevade ja kellaaegade või osalemisnõuete väärkajastamine.

  • Osalemise häirimine: sisu, mis sisaldab isikliku turvalisuse ähvardamist või levitab kuulujutte, et takistada osalemist valimis- või kodanikuprotsessis.

  • Pettuslik või ebaseaduslik osalemine: sisu, mis julgustab inimesi ennast valesti kujutama, et osaleda kodanikuprotsessis või ebaseaduslikult hääletada või hävitada hääletussedelid.

  • Kodanikuprotsesside kehtetuks muutmine: sisu, mille eesmärk on kehtetuks muuta demokraatlikke institutsioone näiteks valede või eksitavate väidete alusel valimistulemuste kohta.


Meie poliitikat kahjuliku valeinfo vastu täiendavad ulatuslikud tootedisaini kaitsemeetmed ja reklaami reeglid, mis piiravad viraalsust, edendavad läbipaistvust ja tõstavad autentsuse rolli meie platvormil. Lisateabe jaoks selle kohta, kuidas meie platvormi ülesehitus neid eesmärke toetab, külastage seda blogipostitust.

2. Pettus

Pettused võivad Snapchatteritele põhjustada rahalist kahju, ohustada nende küberturvalisust ja isegi ohustada neid juriidiliselt. Nende riskide vähendamise aitamiseks keelame petlikud tegevused, mis õõnestavad usaldust meie kogukonnas.

Keelatud tegevused hõlmavad sisu, mis edendab mis tahes liiki pettusi, kiirelt rikastumise skeeme, loata või avalikustamata tasulist või sponsoreeritud sisu, mitmetasandilisi turunduse või püramiidskeeme ning pettusega seotud kaupade või teenuste, sealhulgas võltsitud kaupade või dokumentide propageerimist. Keelame ka mistahes rahapesu (sealhulgas raha kullerteenuse või raha vahendamise). See hõlmab ebaseaduslikult saadud või tundmatust allikast pärit raha vastuvõtmist ja ülekandmist kellegi teise nimel, volitamata ja ebaseaduslikke rahaülekande- või valuutavahetusteenuseid ning nende tegevuste hankimist ja propageerimist.

Lõpuks, meie põhimõtted keelavad teeselda kedagi (või midagi), kes sa ei ole, või püüda petta inimesi selle osas, kes sa oled. See hõlmab ka enda sõprade, eakaaslaste, kuulsuste, kaubamärkide või muude organisatsioonide kehastamist. Need reeglid tähendavad ka seda, et Snapchati või Snap, Inc. kaubamärgi jäljendamine on rikkumine.


3. Rämpspost

Rämpspost võib Snapchatterite jaoks olla segadust tekitav ja tüütu. Me keelame sellised tegevused, sealhulgas kunstlikult ülespuhutud kaasamise, näiteks jälgijate eest maksmise skeemid või muud jälgijate arvu suurendamise skeemid, rämpspostirakenduste reklaamimine või rohkearvuline, korduv või sage postitamine või jagamine.

Kokkuvõte

Meie osa vastutustundliku teabekeskkonna edendamisel on jätkuvalt üks meie ettevõtte peamisi prioriteete ning me jätkame uuenduslike lähenemisviiside avastamist, et aidata kaitsta Snapchattereid kahjuliku vale või petliku tegevuse riskide eest.

Kuna me jätkame neid jõupingutusi, oleme võtnud endale kohustuse anda läbipaistev ülevaade meie lähenemisviisi tõhususest. Oma läbipaistvusaruannetes esitame riigi tasandil teavet meie poolt väärinfo vastu võetud meetmete kohta globaalselt - ja plaanime tulevastes aruannetes esitada nende rikkumiste üksikasjalikumaid ülevaateid.

Me oleme võtnud endale kohustuse kalibreerida regulaarselt meie poliitika toimimist, et parandada meie võimet tegeleda kahjuliku sisu või käitumisega ning me oleme pühendunud koostööle erinevate juhtidega ülemaailmsetest ohutusringkondadest, et aidata tagada, et me edendame neid eesmärke vastutustundlikult.