Polityka dotycząca reklam
Wymagania ogólne
Kierowanie reklam i zgodność ze standardami
Wszystkie reklamy muszą być odpowiednie dla wybranej grupy odbiorców w poszczególnych regionach geograficznych, w których będą wyświetlane. Snapchat jest przeznaczony dla użytkowników powyżej 13 roku życia i dlatego odrzucamy reklamy adresowane lub przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia.
Reklamy muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami, statutami, rozporządzeniami, regułami, zasadami porządku publicznego, kodeksami branżowymi, regulacjami i uwzględniać delikatny kontekst kulturowy w każdym regionie geograficznym, w którym będą wyświetlane. Uwaga:
Reklamy pewnych produktów lub usług nie mogą być ukierunkowane pod kątem płci, wieku lub lokalizacji.
W niektórych miejscach obowiązują wymogi językowe.
Snap posiada siedzibę w Stanach Zjednoczonych i dlatego nie akceptuje reklam ukierunkowanych na lub opłacanych przez podmioty w krajach objętych amerykańskimi sankcjami handlowymi i innymi amerykańskimi przepisami kontroli eksportu.
Przejrzystość
Wszystkie wymagane komunikaty, zastrzeżenia i ostrzeżenia w reklamach muszą być jasne i rzucające się w oczy (więcej szczegółów w Specyfikacjach i wytycznych dotyczących reklam), a reklamodawcy muszą być dokładnie i wyraźnie wskazani w reklamie.
Prywatność – gromadzenie i wykorzystywanie danych
Reklamy nie mogą prowadzić do gromadzenia informacji poufnych ani danych szczególnej kategorii, w tym informacji opartych na następujących okolicznościach lub zawierających takie dane jak: (i) domniemane lub faktycznie popełnione przestępstwo; (ii) informacje dotyczące zdrowia; lub (iii) informacje o sytuacji finansowej użytkowników, ich pochodzeniu rasowym lub etnicznym, przekonaniach lub preferencjach religijnych, życiu seksualnym lub preferencjach seksualnych, opiniach politycznych lub przynależności do związków zawodowych. Wyłącznie akredytowane instytucje badawcze lub organizacje zajmujące się zdrowiem publicznym mogą przeprowadzać ankiety dotyczące zdrowia.
Przy zbieraniu danych osobowych należy bezpośrednio udostępnić zasady prywatności reklamodawcy.
Dane osobowe muszą być zbierane i przetwarzane w sposób bezpieczny. Reklamy, które za pomocą podstępu zachęcają użytkowników do podawania danych osobowych, są zakazane.
W reklamach nie wolno wskazywać ani sugerować znajomości danych osobowych, informacji poufnych, zachowań w sieci lub dokładnego miejsca przebywania użytkownika.
Własność intelektualna
Treści naruszające prawa
Reklamy nie mogą naruszać praw własności intelektualnej, prawa do prywatności, prawa do wizerunku ani innych praw dowolnej osoby lub podmiotu. Reklamodawcy muszą posiadać wszystkie niezbędne uprawnienia i pozwolenia dotyczące wszystkich elementów swoich reklam. Reklama nie może zawierać personaliów, wyglądu (w tym sobowtórów), głosu (w tym głosu podobnego) ani innych cech wyróżniających daną osobę bez jej zgody.
Zakazane są następujące rodzaje reklam:
Reklamy produktów lub usług wykorzystywanych głównie do naruszenia praw własności intelektualnej innych osób, na przykład zmierzających do obejścia mechanizmów zabezpieczeń praw autorskich (takich jak przełamanie zabezpieczeń oprogramowania lub odkodowanie sygnału telewizji kablowej).
Reklamy produktów lub usług poświęconych głównie sprzedaży towarów podrabianych, na przykład imitacji towarów designerskich lub oficjalnie licencjonowanych.
Reklamy produktów lub usług zawierające nieprawdziwe rekomendacje albo przypadki użycia przez osoby znane.
Osoba, która uważa, że reklama wyświetlona na Snapchacie narusza jej prawa autorskie, znaki towarowe lub prawa do wizerunku, proszona jest o kontakt bezpośrednio z reklamodawcą w celu rozwiązania problemu. Posiadacze praw i ich przedstawiciele mogą również zgłaszać zarzuty naruszenia własności intelektualnej firmie Snap tutaj. Wszystkie takie zgłoszenia traktowane są poważnie.
Odniesienia do Snap
Reklamy nie mogą sugerować powiązania produktu lub usługi z firmą Snap ani jej produktami, ani tego, że Snap te produkty lub usługi rekomenduje. Oznacza to, że reklamy nie mogą wykorzystywać znaku towarowego ani praw autorskich Snapa, grafik Bitmoji ani reprezentacyjnych cech interfejsu użytkownika Snapchata, poza formą dozwoloną przez Wytyczne dotyczące marki Snapchat lub Wytyczne dotyczące marki Bitmoji. Reklamy nie mogą również zawierać elementów zmienionych lub przypominających znak towarowy, którego właścicielem jest Snap.
Jakość kreacji i strona docelowa
Wszystkie reklamy muszą spełniać wysokie standardy jakościowe i redakcyjne. Informacje na temat technicznych i kreatywnych specyfikacji każdego z naszych produktów reklamowych można uzyskać na stronie Specyfikacje i wytyczne dotyczące kreacji w Centrum pomocy biznesowej Snap. Kreacje reklamowe niespełniające tych wytycznych zostaną odrzucone.
Proces oceniania reklam nie odnosi się wyłącznie do narzędzi kreatywnych w reklamie (np. „Top Snap”, filtr lub nakładki sponsorowane), ale również do strony docelowej reklamy czy innych powiązanych elementów. Odrzucamy reklamę, jeśli jej strona docelowa:
jest niskiej jakości (np. zawiera niedziałające linki lub strony albo strona nie jest sformatowana do przeglądania na urządzeniach mobilnych);
zakłóca spokój użytkownika (np. niespodziewane treści, nagłe głośne dźwięki, agresywnie migające elementy);
zawiera nieistotne informacje (np. strony niezwiązane z reklamowanym produktem lub usługą albo strony przeciągające proces zakupu w celu pokazania użytkownikowi jak największej liczby reklam);
jest niebezpieczna (np. rozpoczyna automatyczne pobieranie plików lub wyłudza dane użytkownika).
Promocje
Promocje w aplikacji Snapchat podlegają Zasadom promocji Snap.
Dalej:
Wymagania dotyczące kategorii reklam