নতুন গবেষণায় দেখা যাচ্ছে যে অনলাইনে ঝুঁকির সম্মুখীন হওয়ার পর আরও বেশি কিশোর-কিশোরী তাদের পিতামাতা, বন্ধু, ভাইবোন বা অন্যান্য জীবনের বিশ্বস্ত মানুষের কাছে সাহায্য চাইছে - এটা অনেক ইতিবাচক অগ্রগতি। কিন্তু গবেষণায় আরও দেখা যায়, অনলাইনে যৌন ঝুঁকি বা আত্মক্ষতির মতো ব্যক্তিগত চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হলে কিশোর-কিশোরীরা ততটা খোলামেলা থাকে না।   

ছয়টি দেশের ১৩ থেকে ১৭ বছর বয়সী কিশোর-কিশোরীদের মধ্যে ১০ জনে ৭ জন (৭১%) জানিয়েছে, অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগ বা অনলাইন বুলিংয়ের মতো কোনো অনলাইন ঝুঁকির সম্মুখীন হওয়ার পর তারা সাহায্য চেয়েছে বা কারও সঙ্গে কথা বলেছে। এটা গত বছরের ৬৮%–এর চেয়ে বেশি, যখন তারা অনলাইনে বিপত্তি ঘটার পর সাহায্য চেয়েছিল বলে জানিয়েছিল। ২০২৩ সালে এই হার ছিল মাত্র ৫৯%। এবং যখন ঝুঁকির মধ্যে অন্য কারও হুমকি থাকে, যেমন ক্যাটফিশিং, ¹ এবং গ্রুমিং, ² তখন আরও বেশি সংখ্যক কিশোর-কিশোরী (৮৪%) জানিয়েছে যে তারা কারও সাথে কথা বলেছে, যা ২০২৪ সালের তুলনায় ১০ শতাংশ বেশি। এছাড়া, ১৩ থেকে ১৯ বছর বয়সী সন্তানদের প্রায় ১০ জনে ৯ জন অভিভাবক (৮৮%) জানিয়েছেন যে তাদের সন্তানরা ডিজিটাল চ্যালেঞ্জ নিয়ে সরাসরি তাদের সাথে কথা বলেছে। আগের তিন বছরেই এই হার ছিল ৮৬%। তবে যৌন ঝুঁকি, সহিংস চরমপন্থী কন্টেন্ট বা আত্মক্ষতির মতো পরিস্থিতির মুখোমুখি হলে কম সংখ্যক কিশোর-কিশোরী বাবা–মার সাথে কথা বলেছে। ফলে অভিভাবকদের অনেক সময় নিজে থেকেই বা অন্য কারও কাছ থেকে এসব সমস্যার কথা জানতে হয়েছে। 

এই ফলাফলগুলো একটি পাঁচ বছরের গবেষণার অংশ, যেখানে Snap অস্ট্রেলিয়া, ফ্রান্স, জার্মানি, ভারত, যুক্তরাজ্য এবং যুক্তরাষ্ট্রের জেনারেশন জেড–এর ডিজিটাল সুস্থতা নিয়ে কাজ করছে। আমরা ১৩–১৭ বছরের কিশোর-কিশোরী, ১৮–২৪ বছরের তরুণ এবং ১৩–১৯ বছর বয়সী সন্তানের অভিভাবকদের কাছে অনলাইন ঝুঁকির সম্মুখীন হওয়া নিয়ে মতামত জিজ্ঞেস করি। ২০২৫ সালের জরিপটি ২৯ এপ্রিল থেকে ১ মে পর্যন্ত পরিচালিত হয় এবং ছয়টি অঞ্চলের তিনটি বয়স–শ্রেণি মিলিয়ে মোট ৯,০৩৭ জন অংশগ্রহণকারী এতে যুক্ত ছিল। Snap প্রতি বছর এই গবেষণার দায়িত্ব দেয়, তবে এটি শুধুই Snapchat নয়; সব অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবায় জেন-যি দের অভিজ্ঞতা নিয়ে কাজ করে। কোনোটিতেই Snapchat–কে আলাদা করে গুরুত্ব দেওয়া হয় না।

আমরা ২০২৫ সালের বিশ্ব দয়া দিবস –কে সামনে রেখে এই ফলাফলগুলো প্রকাশ করছি, যাতে বাবা–মা, অভিভাবক এবং অন্যান্য বিশ্বাসযোগ্য বড়রা তাদের জীবনের জেন-যি তরুণদের সঙ্গে নিয়মিত ডিজিটাল চেক–ইন করার প্রেরণা পান। অনলাইন বন্ধু আর অনলাইন কাজকর্ম নিয়ে প্রশ্ন করুন। স্বাভাবিক ডিজিটাল অভ্যাস আর আচরণ নিয়ে কথা বলুন। Snap–এর নতুন ইন্টারঅ্যাকটিভ অনলাইন সেফটি লার্নিং কোর্স The Keys দেখুন। আর কম বয়সী কিশোর-কিশোরীদের অনলাইন কর্মকাণ্ড নজরে রাখতে চাইলে Snapchat–এর Family Center–এ সাইন আপ করুন।  

The Keys: ডিজিটাল সেফটির একটি গাইড 

চলতি বছরের সেপ্টেম্বর মাসে চালু হওয়া The Keys হচ্ছে একটি ইন্টারঅ্যাকটিভ অনলাইন সেফটি লার্নিং প্রোগ্রাম, যা বিশেষভাবে কিশোর-কিশোরীদের এবং তাদের অবিভাবকদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই প্রোগ্রামের বিশেষত্ব হলো, এটি শুধু সচেতনতা বাড়ানোতেই থেমে থাকে না; অনলাইনে কিশোর-কিশোরীরা যে কঠিন পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে পারে—যেমন বুলিং ও হয়রানি, অবৈধ মাদকসংক্রান্ত কার্যকলাপ, নগ্ন বা অন্তরঙ্গ ছবি, এবং যৌন ব্ল্যাকমেইল—সেগুলো সরাসরি তুলে ধরে তাদের বাস্তব দক্ষতা গড়তে সাহায্য করে।

আমাদের লক্ষ্য হলো যত বেশি সম্ভব কিশোর-কিশোরীদের The Keys কোর্সটি করতে উৎসাহিত করা, যাতে তারা নিজেদের এবং অন্যদের জন্য অনলাইনে সচেতন ও দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে। সেরা ফল পেতে, তারা বাবা–মা, অভিভাবক বা কোনো বিশ্বাসযোগ্য বয়স্ক ব্যক্তির সঙ্গে এই কোর্সটি করলে ভালো, যাতে গুরুত্বপূর্ণ কথাবার্তা শুরু হয় এবং সংবেদনশীল বিষয়গুলো একসঙ্গে বোঝা যায়। আমরা চাই কিশোর-কিশোরীরা যেন ঝুঁকি বুঝতে পারে, আর নিজেদের সুরক্ষার জন্য পদক্ষেপ নিতে যে আত্মবিশ্বাস দরকার সেটাও যেন তারা গড়ে তোলে। এজন্যই তাদের প্রয়োজনীয় জ্ঞান ও দক্ষতা দেওয়ার চেষ্টা করছি। আরও জানতে ভিজিট করুন thekeys.snapchat.com. 

ফ্যামিলি সেন্টার

Family Center হলো Snapchat–এর প্যারেন্টাল টুলসের একটি সেট, যেখানে বাবা–মা, অভিভাবক এবং অন্যান্য বিশ্বাসযোগ্য বড়রা কিশোর-কিশোরীদের Snapchat–এ থাকা বন্ধু আর কর্মকাণ্ড সম্পর্কে ধারণা পেতে পারেন, যদিও তাদের আসল মেসেজগুলো গোপনই থাকে। ২০২২ সালে চালু হওয়া Family Center–এ বাবা–মা দেখতে পারেন তাদের কিশোর-কিশোরীরা Snapchat–এ কার কার সঙ্গে বন্ধু, আর গত সাত দিনে কার সঙ্গে যোগাযোগ করেছে। তবে কিশোর-কিশোরীদের মেসেজের আসল বিষয়বস্তু এখানে প্রকাশ করা হয় না। Family Center–এর একটি বড় লক্ষ্য ছিল ভারসাম্য বজায় রাখা—কিশোর-কিশোরীদের ব্যক্তিগত বিকাশের গুরুত্বপূর্ণ সময়ে তাদের গোপনীয়তার প্রয়োজনকে সম্মান করা, আবার বাবা–মাকে সন্তানদের Snapchat–এর বন্ধু এবং সাম্প্রতিক যোগাযোগ সম্পর্কে ধারণা দেওয়া। 

Family Center চালুর পর থেকে আমরা নতুন নতুন ফিচার আর ফাংশনালিটি যোগ করে যাচ্ছি। এর মধ্যে আছে বড়দের জন্য সেই অপশন, যেখানে তারা তাদের কিশোর বয়সী সন্তানদের My AI–এর সঙ্গে কথোপকথনে যুক্ত হওয়ার ক্ষমতা বন্ধ করতে পারে; Snap Map–এ তাদের লোকেশন দেখার অনুরোধ করা ও দেখা— এবং কিশোর-কিশোরীরা Snapchat–এ সাইন আপ করার সময় যে জন্মতারিখ আর জন্মসাল দিয়েছে, সেটাও দেখা। আমরা এমনকি Snapchat–এ কোনো কিশোর-কিশোরীদের সঙ্গে যুক্ত হওয়ার জন্য বড়দের ন্যূনতম বয়সও কমিয়ে ১৮ করেছি, যাতে বড় ভাই–বোন, কাজিন বা অন্য পরিবার–পরিজনেরা (যারা Snapchat–এ আরও স্বচ্ছন্দ) অ্যাপে তাদের পাশে থাকতে পারে। 

বিশ্ব দয়া দিবস থেকে নিরাপদ ইন্টারনেট দিবস পর্যন্ত

আর তিন মাসেরও কম সময়ের মধ্যে আন্তর্জাতিক নিরাপদ ইন্টারনেট দিবস (SID)–এর ২২-তম বার্ষিকী পালিত হবে। SID 2026–এ আমরা ২০২৫ সালের ডিজিটাল ওয়েলবিয়িং গবেষণার পূর্ণাঙ্গ ফলাফল প্রকাশ করব। তার আগে কিশোর-কিশোরী, বাবা–মা এবং অন্যান্য বড়দের আমরা উৎসাহ দিই আমাদের দেওয়া ইন-অ্যাপ ও অনলাইন টুল আর রিসোর্স ব্যবহার করতে, যাতে Snapchat–এ এবং সব ধরনের ডিজিটাল জগতে অনলাইন সেফটি, সৃজনশীলতা আর সংযোগের একটি বৈশ্বিক সংস্কৃতি গড়ে তোলা যায়। 

-Jacqueline Beauchere, গ্লোবাল হেড অব প্ল্যাটফর্ম সেফটি