Svētdiena ir Pasaules laipnības diena, kas veltīta izglītošanai un cilvēku iedvesmošanai izvēlēties laipnību gan reālajā dzīvē, gan tiešsaistē. Uzņēmumā Snap laipnība ir viena no mūsu pamatvērtībām, un tā tiek demonstrēta katru dienu. Laipnības izrādīšana un demonstrēšana ir cieši saistīta arī ar drošību, jo daudzas tiešsaistes drošības problēmas var rasties neapdomīgas vai rupjas uzvedības dēļ.

Jaunā Snap pētījuma rezultāti liecina, ka trīs ceturtdaļas Z paaudzes respondentu ziņoja, ka šā gada sākumā trīs mēnešu periodā ir bijuši pakļauti vismaz vienam tiešsaistes riskam. Vairāk nekā divas trešdaļas pusaudžu (68 %) un 83 % jauniešu teica, ka ir personīgi kļuvuši par kāda digitālā riska upuriem. Aptuveni katrs piektais (19 %) pusaudzis kā šo risku minēja iebiedēšanu vai uzmākšanos tiešsaistē, un jauniešu vidū šis rādītājs bija augstāks – 22 %. Citi personiskie riski abām vecuma demogrāfiskajām grupām ietvēra naida runu un dažādus seksuālus riskus.

“Kibermobings grauj tiešsaistes pasauli,” sacīja Nikolass Kārlails (Nicholas Carlisle), bezpeļņas organizācijasPower of Zero, kas cieši sadarbojas ar Snap un uzsāk globālu programmu, lai mācītu laipnību tiešsaistē jau no agras bērnības. “Tā dēļ daži pamet tiešsaisti, citi saasina savu runu tiešsaistē, un tas traucē interneta sākotnējiem solījumiem par saikni, sadarbību un radošumu. Pretlīdzeklis ir katram no mums nelokāmi apņemties būt laipniem savā runā tiešsaistē un izmantot rīkus, ko mūsu sociālo mediju platformas nodrošina bloķēšanai, ziņošanai un palīdzības saņemšanai.”

Cīņa pret iebiedēšanu un uzmākšanos

Iebiedēšana ir kaut kas tāds, ko nevienam nevajadzētu piedzīvot ne klātienē, ne tiešsaistē. SnapchatKopienas noteikumi skaidri un nepārprotami aizliedz jebkāda veida iebiedēšanu, iebiedēšanu un uzmākšanos. Mēs to nevēlamies platformā; tas neatbilst tam, kāpēc Snapchat tika izveidots un izstrādāts. Ja kāds piedzīvo vai ir liecinieks iespējamam mūsu politiku pārkāpumam, tostarp iebiedēšanai vai uzmākšanās, mēs aicinām viņu nekavējoties par to ziņot mums.

Mums ir lietotnē iebūvēti ziņošanas rīki, ar kuru palīdzību lietotāji var ziņot par konkrētiem Snap (fotoattēliem vai video) un kontiem. Snapchatter var vienkārši nospiest un turēt satura daļu, lai par to ziņotu mums, vai aizpildīt šotiešsaistes veidlapu mūsu atbalsta vietnē. Veidlapu var iesniegt ikviens neatkarīgi no tā, vai viņam ir Snapchat konts. (Uzziniet vairāk par to, kā darbojas ziņošana Snapchat,šeit.) Ziņojumus pārskata un uz tiem reaģē Snap uzticamības un drošības komandas, kas darbojas visu diennakti. Izpilde var ietvert brīdinājuma izteikšanu pārkāpējam, konta darbības apturēšanu vai konta pilnīgu slēgšanu.

Ir arī iespēja bloķēt vai noņemt pārkāpēju, nospiežot un turot personas vārdu, līdz parādās izvēlne, ieskaitot virsrakstu “Pārvaldīt draudzību”. Šajā nolaižamajā izvēlnē sarkanā krāsā parādās opcijas Ziņot, Bloķēt un Noņemt draugu. Mēs, protams, iesakām pamest jebkuru grupas tērzēšanu, kurā varētu notikt iebiedēšana vai jebkāda nevēlama uzvedība, un nekavējoties ziņot par to Snap. Ziņošana mums par aizskarošu vai kaitīgu saturu un uzvedību palīdz uzlabot kopienas pieredzi visiem.

Vecāki, aprūpētāji un citi uzticami pieaugušie, kas sazinās ar saviem pusaudžiem, izmantojot jauno SnapchatĢimenes centrs funkciju, var arī ziņot par kontiem, kas viņiem varētu radīt bažas, un viņi to var darīt tieši lietotnē. Turpmākie Ģimenes centra atjauninājumi ietvers arī iespēju pusaudžiem informēt savus pieaugušos aizbildņus, ka viņi ir iesnieguši ziņojumu Snap.

Vairāk pētījumu ieskatu

Jaunajā Snap pētījumā aplūkoti dažādi tiešsaistes dzīves aspekti, kas veicina vispārējo digitālo labklājību. Pētījumā tika aptaujāti pusaudži, jaunieši un pusaudžu vecāki vecumā no 13 līdz 19 gadiem Austrālijā, Francijā, Vācijā, Indijā, Apvienotajā Karalistē un ASV no 2022. gada 22. aprīļa līdz 10. maijam. Viņu atbildes aptvēra tiešsaistes mijiedarbību no aptuveni februāra līdz aprīlim.

Šajā pētījumā piedalījās 9003 personas, un pilni rezultāti* tiks publicēti saistībā ar starptautisko Drošāka interneta dienu 2023. gada 7. februārī. Tomēr Pasaules laipnības dienā mēs dalāmies ar atsevišķiem atklājumiem, lai veicinātu empātiskāku un cieņpilnāku mijiedarbību Snapchat un citos sociālajos medijos.

Mēs ar nepacietību gaidām iespēju nākamā gada sākumā dalīties ar pilniem rezultātiem, tostarp mūsu pirmo digitālās labklājības indeksu katrai valstij un visām sešām valstīm kopā.

Līdz tam, priecīgu Pasaules laipnības dienu un centīsimies būt laipni ne tikai 13. novembrī, bet visa gada garumā.

– Žaklīna Bošēra (Jacqueline Beauchere), Snap globālā platformas drošības vadītāja

* Pusaudžu un jauniešu izlases lielums bija 6002, tostarp 4654, kuri norādīja, ka lieto Snapchat. Kopumā 6087 respondenti norādīja, ka ir Snapchat lietotāji (ieskaitot vecākus). Jautājumi nebija vērsti uz kādas konkrētas sociālo mediju platformas lietotājiem, bet gan uz tiešsaistes mijiedarbību kopumā.