Semua orang berhak untuk berasa selamat dalam talian dan mempunyai kawalan ke atas imej mereka. Di Snapchat, kami secara jelas melarang perkongsian, promosi atau pengedaran kandungan seksual yang eksplisit, termasuk imejan intim tanpa persetujuan (NCII). Tetapi dengan bantuan penggubal undang-undang, kami boleh mengkodifikasikan dan mengukuhkan piawaian industri serta menyediakan perlindungan yang lebih kukuh terhadap jenis kemudaratan ini. Itulah sebabnya kami berbangga untuk menyokong H.R. 633, juga dikenali sebagai Akta TAKE IT DOWN (Alat untuk Menangani Eksploitasi yang Diketahui dengan Melumpuhkan Deepfake Teknologi di Laman Web dan Rangkaian).

Akta TAKE IT DOWN menjadikan penerbitan NCII dan imejan yang serupa sebagai kesalahan jenayah persekutuan. Ia juga memerlukan laman web dan platform seperti Snapchat untuk mengalih keluar imejan sedemikian dalam masa 48 jam selepas permintaan daripada mangsa, dan untuk melakukan usaha yang munasabah untuk mengenal pasti dan mengalih keluar salinan imej tersebut. Undang-undang ini merupakan langkah kritikal bukan sahaja dalam membantu melindungi orang ramai daripada imej peribadi mereka dikongsi tanpa kebenaran, tetapi juga dalam mengehadkan pengedaran imej intim yang dijana oleh AI yang boleh merosakkan.

Di Snap, melindungi komuniti kami — terutamanya pengguna kami yang lebih muda — adalah keutamaan kami yang tertinggi. Akta TAKE IT DOWN sejajar dengan dan melengkapkan usaha berterusan kami untuk menghentikan pelaku jahat daripada mengedarkan NCII dan imejan eksploitasi dan penderaan seksual kanak-kanak (CSEAI) dalam talian. Kerja kami termasuk:

• Tindakan Pantas terhadap Laporan

Pasukan keselamatan 24/7 kami bertindak balas terhadap laporan gangguan atau kandungan seksual dengan cepat, bertujuan untuk memastikan tindakan pantas apabila Snapchatter memerlukan bantuan. Kami memudahkan pelaporan dalam aplikasi, membolehkan Snapchatter melaporkan mesej, cerita atau akaun individu secara terus daripada perbualan. Kami juga mempunyai kategori khusus untuk orang ramai melaporkan NCII dan CSEAI supaya pasukan keselamatan kami boleh mengutamakan laporan tersebut dan bertindak dengan cepat.

• Menyokong Mangsa Melalui Perkongsian Seluruh Industri

Kami mengambil bahagian secara aktif dalam program Take It Down Pusat Kebangsaan untuk Kanak-kanak Hilang dan Dieksploitasi (NCMEC), yang membolehkan kanak-kanak di bawah umur mencipta "cap jari" digital imej intim tanpa berkongsi imej sebenar. Kami menggunakan cap jari ini untuk mengesan kandungan yang sepadan di Snapchat dan mengalih keluar apa-apa yang melanggar dasar kami. Kami juga mengambil bahagian dalam program yang serupa seperti Report Remove di UK, juga untuk imejan kanak-kanak di bawah umur, dan StopNCII untuk 18+ – semuanya membantu mencegah penyebaran imejan intim di seluruh platform kami.

• Teknologi Termaju untuk Mengesan dan Mengalih Keluar Kandungan Berbahaya

Kami menggunakan teknologi khusus seperti PhotoDNA untuk mengesan imej haram yang diketahui dan CSAI Match Google untuk video haram yang diketahui. Kami juga menggunakan API Keselamatan Kandungan Google untuk membantu kami mengenal pasti imejan haram yang belum dilaporkan atau dicincang sebelum ini.

• Melindungi Remaja daripada Orang Asing dan Akaun yang Mencurigakan

Untuk menangani trend penipuan peras ugut seksual baru-baru ini, kami telah melancarkan perlindungan untuk pengguna yang lebih muda yang membantu menghalang orang yang tidak dikenali daripada dapat mencari profil mereka dan berhubung dengan mereka. Kami memberi amaran kepada remaja tentang permintaan rakan yang mencurigakan dan menghalang penghantaran permintaan rakan sama sekali apabila ia datang daripada akaun tanpa rakan bersama kepada remaja atau jika akaun itu mempunyai sejarah mengakses Snapchat di lokasi yang dikaitkan dengan aktiviti penipuan. Kami juga mengambil langkah untuk menghentikan pesalah daripada membuat akaun baharu pada peranti yang sama, atau menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon yang sama.

• Bekerjasama dengan Penguatkuasa Undang-undang

Pasukan Operasi Penguatkuasaan Undang-undang kami telah berkembang dengan pesat, membolehkan kami bekerjasama dengan lebih baik dengan pihak berkuasa untuk membantu memastikan Snapchatter selamat. Kami menganjurkan sidang kemuncak penguatkuasaan undang-undang tahunan di A.S. dan bekerjasama dengan penguatkuasa undang-undang antarabangsa, termasuk di Afrika Barat, tempat banyak kes peras ugut seksual berasal. Apabila kecemasan timbul, kami biasanya bertindak balas terhadap permintaan pendedahan data yang berkaitan daripada penguatkuasa undang-undang dalam masa 30 minit. Di samping itu, apabila kami menyedari eksploitasi seksual kanak-kanak – sama ada apabila ia dilaporkan kepada kami dan/atau kami secara proaktif mengenal pastinya – kami melaporkannya kepada NCMEC, yang seterusnya, menyelaras dengan penguatkuasa undang-undang domestik dan antarabangsa yang sesuai.

• Pendidikan dan Kesedaran 

Untuk membantu mendidik komuniti kami secara langsung, kami telah melancarkan video bentuk pendek dalam aplikasi tentang risiko seksual dan potensi bahaya melalui “Snapshot Keselamatan” saluran di Terokai. Topik termasuk peras ugut seksual dan akibat mengambil dan berkongsi gambar bogel. Selain itu, kami telah membangunkan sumber untuk ibu bapa dan pendidik untuk membantu mereka memahami cara remaja menggunakan Snapchat dan perlindungan yang wujud untuk membantu memastikan mereka selamat. Snap kami Majlis untuk Kesejahteraan Digital menghimpunkan remaja untuk memperjuangkan tabiat dalam talian yang lebih selamat di sekolah dan komuniti mereka. Kami juga bekerjasama dengan pakar untuk menyokong inisiatif seperti Know2Protect, kempen kesedaran awam kebangsaan yang dilancarkan oleh Jabatan Keselamatan Dalam Negeri A.S. untuk membantu mencegah dan memerangi jenayah seperti peras ugut seksual.

Komitmen Berterusan Kami

Walaupun kami gembira dengan kemajuan kami, kami tahu kerja kami mungkin tidak akan selesai. Di Snap, kami akan terus meningkatkan kesedaran tentang potensi bahaya dalam talian, membangunkan teknologi baharu untuk mengesan kandungan yang melanggar, dan bekerjasama dengan rakan kongsi industri, agensi kerajaan, penguatkuasa undang-undang, masyarakat sivil, ibu bapa dan golongan muda itu sendiri.

Dengan menyokong Akta TAKE IT DOWN dan meneruskan usaha keselamatan kami, kami sedang berusaha ke arah masa depan di mana semua orang boleh menikmati berhubung dengan rakan dan keluarga dalam talian tanpa rasa takut dieksploitasi atau didera.

Kami amat mengambil berat tentang keselamatan setiap Snapchatter dan tetap komited untuk menjadikan platform kami persekitaran yang tidak mesra untuk pelaku jahat dan ruang yang sihat untuk hubungan yang tulen.