Όλοι αξίζουν να αισθάνονται ασφαλείς στο διαδίκτυο και να έχουν τον έλεγχο των εικόνων τους. Στο Snapchat, απαγορεύουμε ρητά την κοινοποίηση, την προώθηση ή τη διανομή περιεχομένου σεξουαλικού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων των μη συναινετικών εικόνων προσωπικών στιγμών (NCII). Αλλά με τη βοήθεια των νομοθετών, μπορούμε να κωδικοποιήσουμε και να ενισχύσουμε τα πρότυπα του κλάδου και να παρέχουμε ισχυρότερη προστασία έναντι αυτού του είδους βλάβης. Γι' αυτό είμαστε περήφανοι που υποστηρίζουμε H.R. 633, επίσης γνωστό ως νόμο TAKE IT DOWN (Tools to Address Known Exploitation by Immobilizing Technological Deepfakes On Websites and Networks).

Ο νόμος TAKE IT DOWN καθιστά τη δημοσίευση NCII και παρόμοιων εικόνων ομοσπονδιακό ποινικό αδίκημα. Απαιτεί επίσης από ιστότοπους και πλατφόρμες όπως το Snapchat να αφαιρούν τέτοιες εικόνες εντός 48 ωρών από το αίτημα του θύματος και να καταβάλλουν εύλογες προσπάθειες για τον εντοπισμό και την αφαίρεση αντιγράφων της εικόνας (των εικόνων). Αυτός ο νόμος είναι ένα κρίσιμο βήμα όχι μόνο για την προστασία των ανθρώπων από την κοινοποίηση των ιδιωτικών τους εικόνων χωρίς άδεια, αλλά και για τον περιορισμό της διανομής εικόνων προσωπικών στιγμών που δημιουργούνται από AI, οι οποίες μπορεί να είναι εξίσου επιζήμιες.

Στη Snap, η προστασία της κοινότητάς μας —ειδικά των νεότερων χρηστών μας— είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Ο νόμος TAKE IT DOWN ευθυγραμμίζεται και συμπληρώνει τις συνεχείς προσπάθειές μας να σταματήσουμε τους κακόβουλους παράγοντες από τη διανομή NCII και εικόνων σεξουαλικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης παιδιών (CSEAI) στο διαδίκτυο. Η δουλειά μας περιλαμβάνει: 

• Γρήγορη δράση στις αναφορές 

Οι ομάδες ασφαλείας μας που λειτουργούν 24/7 ανταποκρίνονται γρήγορα σε αναφορές παρενόχλησης ή σεξουαλικού περιεχομένου, με στόχο να διασφαλίσουν την ταχεία δράση όταν οι Snapchatter χρειάζονται βοήθεια. Κάνουμε την αναφορά εύκολη εντός της εφαρμογής, επιτρέποντας στους Snapchatter να αναφέρουν μεμονωμένα μηνύματα, ιστορίες ή λογαριασμούς απευθείας από τις συνομιλίες. Έχουμε επίσης συγκεκριμένες κατηγορίες για να αναφέρουν οι χρήστες NCII και CSEAI, ώστε οι ομάδες ασφαλείας μας να μπορούν να δώσουν προτεραιότητα σε αυτές τις αναφορές και να ενεργήσουν γρήγορα.

• Υποστήριξη θυμάτων μέσω συνεργασιών σε ολόκληρο τον κλάδο

Συμμετέχουμε ενεργά στο πρόγραμμα Take It Down του Εθνικού Κέντρου για τα Εξαφανισμένα και Κακοποιημένα Παιδιά (NCMEC), το οποίο επιτρέπει στους ανηλίκους να δημιουργούν ψηφιακά «δακτυλικά αποτυπώματα» εικόνων προσωπικών στιγμών χωρίς να μοιράζονται τις πραγματικές εικόνες. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δακτυλικά αποτυπώματα για να εντοπίσουμε αντίστοιχο περιεχόμενο στο Snapchat και να αφαιρέσουμε οτιδήποτε παραβιάζει τις πολιτικές μας. Συμμετέχουμε επίσης σε παρόμοια προγράμματα όπως το Report Remove στο Ηνωμένο Βασίλειο, επίσης για εικόνες ανηλίκων, και το StopNCII για 18+ – όλα βοηθούν στην πρόληψη της διάδοσης εικόνων προσωπικών στιγμών σε ολόκληρη την πλατφόρμα μας.

• Προηγμένη τεχνολογία για τον εντοπισμό και την αφαίρεση επιβλαβούς περιεχομένου 

Χρησιμοποιούμε εξειδικευμένη τεχνολογία όπως το PhotoDNA για τον εντοπισμό γνωστών παράνομων εικόνων και το CSAI Match της Google για γνωστά παράνομα βίντεο. Χρησιμοποιούμε επίσης το Content Safety API της Google για να μας βοηθήσει να εντοπίσουμε παράνομες εικόνες που δεν έχουν αναφερθεί ή κατακερματιστεί στο παρελθόν. 

• Προστασία των εφήβων από αγνώστους και ύποπτους λογαριασμούς

Για την αντιμετώπιση της πρόσφατης τάσης των απατών σεξουαλικού εκβιασμού, έχουμε εφαρμόσει προστασίες για τους νεότερους χρήστες που βοηθούν στην αποτροπή της δυνατότητας των αγνώστων να βρίσκουν τα προφίλ τους και να συνδέονται μαζί τους. Προειδοποιούμε τους εφήβους για ύποπτα αιτήματα φιλίας και αποτρέπουμε την παράδοση ενός αιτήματος φιλίας εντελώς όταν προέρχεται από λογαριασμό χωρίς κοινούς φίλους σε έναν έφηβο ή εάν ο λογαριασμός έχει ιστορικό πρόσβασης στο Snapchat σε τοποθεσίες που σχετίζονται με δραστηριότητα απάτης. Λαμβάνουμε επίσης μέτρα για να εμποδίσουμε τους παραβάτες να δημιουργήσουν νέους λογαριασμούς στην ίδια συσκευή ή χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση email ή τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου. 

• Συνεργασία με τις αρχές επιβολής του νόμου 

Η ομάδα μας Επιχειρήσεων Επιβολής του Νόμου έχει αναπτυχθεί σημαντικά, επιτρέποντάς μας να συνεργαζόμαστε καλύτερα με τις αρχές για να διατηρούμε τους Snapchatter ασφαλείς. Διοργανώνουμε μια ετήσια σύνοδο κορυφής για την επιβολή του νόμου στις ΗΠΑ και συνεργαζόμαστε με τις διεθνείς αρχές επιβολής του νόμου, συμπεριλαμβανομένης της Δυτικής Αφρικής, από όπου προέρχονται πολλές περιπτώσεις σεξουαλικού εκβιασμού. Όταν προκύπτουν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, συνήθως απαντάμε σε σχετικά αιτήματα αποκάλυψης δεδομένων από τις αρχές επιβολής του νόμου εντός 30 λεπτών. Επιπλέον, όταν αντιλαμβανόμαστε τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών – είτε όταν μας αναφέρεται ή/και την εντοπίζουμε προληπτικά – την αναφέρουμε στο NCMEC, το οποίο, με τη σειρά του, συντονίζεται με τις εγχώριες και διεθνείς αρχές επιβολής του νόμου, ανάλογα με την περίπτωση.

• Εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση 

Για να βοηθήσουμε στην άμεση εκπαίδευση της κοινότητάς μας, έχουμε λανσάρει βίντεο μικρής διάρκειας εντός της εφαρμογής σχετικά με τους σεξουαλικούς κινδύνους και τις πιθανές βλάβες μέσω του καναλιού μας «Safety Snapshot» στο Discover. Τα θέματα περιλαμβάνουν τον οικονομικό σεξουαλικό εκβιασμό και τις συνέπειες της λήψης και κοινοποίησης γυμνών φωτογραφιών. Επιπλέον, έχουμε αναπτύξει πόρους για γονείς και εκπαιδευτικούς για να τους βοηθήσουμε να κατανοήσουν πώς οι έφηβοι χρησιμοποιούν το Snapchat και ποιες διασφαλίσεις υπάρχουν για να τους κρατήσουν ασφαλείς. Το Snap Συμβούλιο για την Ψηφιακή Ευημερία συγκεντρώνει εφήβους για την προώθηση ασφαλέστερων διαδικτυακών συνηθειών στα σχολεία και τις κοινότητές τους. Συνεργαζόμαστε επίσης με ειδικούς για την υποστήριξη πρωτοβουλιών όπως το Know2Protect, μια εθνική εκστρατεία ευαισθητοποίησης του κοινού που ξεκίνησε από το Υπουργείο Εσωτερικής Ασφάλειας των ΗΠΑ για να βοηθήσει στην πρόληψη και την καταπολέμηση εγκλημάτων όπως ο οικονομικός σεξουαλικός εκβιασμός. 

Η συνεχής δέσμευσή μας 

Ενώ είμαστε ικανοποιημένοι με την πρόοδό μας, γνωρίζουμε ότι η δουλειά μας μπορεί να μην τελειώσει ποτέ. Στη Snap, θα συνεχίσουμε να ευαισθητοποιούμε σχετικά με τις πιθανές διαδικτυακές βλάβες, να αναπτύσσουμε νέες τεχνολογίες για τον εντοπισμό περιεχομένου που παραβιάζει τους κανόνες και να συνεργαζόμαστε με εταίρους του κλάδου, κυβερνητικές υπηρεσίες, αρχές επιβολής του νόμου, την κοινωνία των πολιτών, τους γονείς και τους ίδιους τους νέους. 

Υποστηρίζοντας τον νόμο TAKE IT DOWN και συνεχίζοντας τις προσπάθειές μας για την ασφάλεια, εργαζόμαστε για ένα μέλλον όπου όλοι θα μπορούν να απολαμβάνουν τη σύνδεση με φίλους και την οικογένεια στο διαδίκτυο χωρίς φόβο εκμετάλλευσης ή κακοποίησης. 

Νοιαζόμαστε βαθιά για την ασφάλεια κάθε Snapchatter και παραμένουμε αφοσιωμένοι στο να κάνουμε την πλατφόρμα μας ένα εχθρικό περιβάλλον για κακόβουλους παράγοντες και έναν υγιή χώρο για γνήσια σύνδεση.