আমরা বিশ্বাস করি Snapchat মানুষের জীবনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তির সাথে শক্তিশালী এবং স্বাস্থ্যকর সম্পর্ক তৈরি করতে সহায়তা করে। এই লক্ষ্যকে সমর্থন করার জন্য, আমরা আমাদের কমিউনিটিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপদ অভিজ্ঞতা পেতে সহায়তা করার জন্য প্রতিদিন কাজ করি - এটি কেবল সঠিক জিনিস নয়, এটি আমাদের মিশনের জন্য অপরিহার্য। এই কাজের একটি মূল অংশ আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করে এবং আমাদের একটি বিশ্বব্যাপী আইন প্রয়োগকারী সংস্থার টিম রয়েছে যা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তকে সহায়তা করার জন্য চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। 

যেহেতু অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের থেকে Snapchat একটু অন্যরকমভাবে তৈরি করা হয়েছে, তাই আমরা জানি আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে সে ব্যাপারে আইন বাস্তবায়নকারী সংস্থাকে ওয়াকিবহাল করে তোলা ও তাদের জন্য একটি রিসোর্স হিসাবে আমরা কীভাবে কাজ করতে পারি তা গুরুত্বপূর্ণ।

এই মাসের শুরুতে, Snapchat কীভাবে কাজ করে তা প্রদর্শন করতে এবং আমাদের নিরাপত্তা ফিচার এবং নীতিমালা সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে আমাদের তৃতীয় বার্ষিক আইন প্রয়োগকারী শীর্ষ সম্মেলনের জন্য আমাদের আইন প্রয়োগকারী অপারেশনস দল ফেডারেল, রাজ্য এবং স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার 3,300 এরও বেশি সদস্যকে এক করেছিল।

সামিটের একটি প্রাথমিক লক্ষ্য ছিল আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তাদের তদন্তকে সহায়তা করার জন্য Snap-এর সাথে কীভাবে কাজ করতে পারে তা জোরদার করা। যদিও Snapchat-এর কন্টেন্ট ডিফল্ট হিসাবে মুছে ফেলা হয় - বন্ধুদের মধ্যে বাস্তব-জীবনের কথোপকথনের প্রকৃতি প্রতিফলিত করার জন্য ডিজাইন করা - আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছ থেকে বৈধ অনুরোধ প্রাপ্তির পরে উপলভ্য অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং কন্টেন্ট সংরক্ষণ করতে পারি। অন্যান্য পরিস্থিতিতেও ডেটা ধরে রাখা হয় - উদাহরণস্বরূপ:

• আমরা যখন আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্টের বিরুদ্ধে পদক্ষেপ গ্রহণ করি, তখন আমরা সাধারণত আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্ত চলাকালীন ফলো-আপ করার প্রয়োজন হলে বর্ধিত সময়ের জন্য সংশ্লিষ্ট ডেটা ধরে রাখি।

• নিখোঁজ এবং শোষিত শিশুদের জন্য জাতীয় কেন্দ্রে (এনসিএমইসি) রিপোর্ট করা যেকোনো অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ডেটা 180 দিনের জন্য সংরক্ষণ করতে বেছে নিয়েছি - প্রয়োজনের চেয়ে বেশি - আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে এনসিএমইসি থেকে রিপোর্ট পেতে এবং তাদের তদন্তের জন্য তথ্যের অনুরোধ করতে আরও সময় প্রদান করে। 

আমাদের আইন প্রয়োগকারী টিমের জন্য সময়মত আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহায়তা করা একটি অগ্রাধিকার, যা দুই থেকে চার সপ্তাহের মধ্যে বেশিরভাগ আইনি প্রক্রিয়ায় সাড়া দেয়। আমরা মৃত্যু বা গুরুতর আঘাতের আসন্ন বিপদ জড়িত একটি জরুরি ঘোষণার অনুরোধ পেলে, আমাদের টিম সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। যে কোনো কন্টেন্ট এর সক্রিয় রিকোয়েস্ট সহায়তা করার পাশাপাশি, আমাদের টিম জীবনের আসন্ন হুমকি জড়িত তা সক্রিয়ভাবে বৃদ্ধি করতে কাজ করে। 

আমরা ডিজিটাল যুগে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে পারার প্রশংসা করি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার বজায় রাখার সাথে সাথে আমাদের সম্প্রদায়কে রক্ষা করার জন্য তাদের কাজকে সহায়তা করার জন্য আপ্রাণ চেষ্টা করি। আমরা যারা এই ইভেন্টে অংশগ্রহণকারী তাদের প্রতি কৃতজ্ঞ এবং বিশ্বব্যাপী আইন প্রয়োগকারী স্টেকহোল্ডারদের সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছি।

– র্যাচেল হকহাউসার, Snap আইন প্রয়োগকারী আউটরিচ এবং নিরাপত্তা অপের কৌশলগত উপদেষ্টা