지난 주, Snap은 브뤼셀에서 아동 안전 및 디지털 권리 비정부 기구(NGO)의 32명 대표로 구성된 회의를 주최하여 Snapchat의 안전에 대한 독특한 접근 방식을 공유하고, 지속적인 개선을 위한 피드백을 들었습니다. 

EU 인터넷 포럼(EUIF)의 최근 각료회의에 참여하고, 유럽 동료들과 함께 저는 이 존경받는 그룹에서 연설하는 기쁨을 느꼈으며, 참석하여 소중한 관점을 나눠주신 모든 분께 감사드립니다.

Snap은 청소년 뿐만 아니라 커뮤니티 전체를 보호하는 것을 기본으로 하고 있습니다. 회의에서 저희는 포괄적인 안전 철학, 디자인별 안전 제품 개발 프로세스에 대한 오랜 준수, 전 세계 Snapchat 사용자를 보호하는 데 도움이 되는 기능, 도구 및 리소스를 연구 및 개발하기 위한 지속적인 노력을 설명했습니다.

저희는 새로운 '소셜 미디어는 줄이고, Snapchat은 늘리고' 캠페인을 보여주며, 이는 Snapchat이 전통적인 소셜 미디어의 대안으로 처음부터 어떻게 디자인되었는지 설명하였습니다. 저희는 최신 6개국의 디지털 웰빙 지수 및 연구를 요약하고, 계속 성장하는 인앱 부모 및 보호자 도구 제품군인 패밀리 센터를 이야기하였습니다. 온라인에서 아동 성적 착취 및 학대(CSEA)의 다양한 차원에 초점을 맞춘 많은 NGO와 함께, 저희는 또한 Snap이 어떻게 이러한 사악한 범죄에 대해 매일 대응하는지 강조했습니다. 실제로 공동의 노력을 통해 신뢰 및 안전 팀은 작년에 약 160만 건의 CSEA 위반 콘텐츠를 삭제하고, 계정을 비활성화하고, 위반자를 미국 국립 실종 및 착취 아동 센터(NCMEC)에 보고했습니다. Snap 팀은 지원 경험을 더욱 간소화 및 개선하고, 청소년 친화적인 언어로 앱에서 소통하며, 10대 후반 및 20대 초반을 위한 특정 옵트인 기능을 고려하기 위해 더 많은 아이디어와 통찰을 얻었습니다.

토론은 다시 한번 전 세계 이해 관계자 모두에게 지속적인 안전 과제, 즉 연령 보장 및 연령 검증을 강조했습니다. 대화를 계속하기 위해 브뤼셀에서 비슷한 행사를 개최하기를 기대하며, 이러한 주제에 대한 구체적인 후속 조치를 계획하고 있습니다. 또한 저희는 이 프로그램을 다른 유럽 및 주요 국제 도시로 확대하기를 희망합니다. 

기술 생태계 전반에 걸쳐 우리 모두는 서로 공유하고 배워야 할 것이 많으며, Snapchat의 안전 서비스를 통해 파트너 및 협력자 간부를 성장시키고 싶습니다.

— 글로벌 플랫폼 안전 책임자 Jacqueline Beauchere