11. decembra smo gostili naše četrto letno srečanje organov kazenskega pregona v ZDA, na katerem se je zbralo na tisoče lokalnih, državnih in zveznih uradnikov organov kazenskega pregona iz vse države, da bi izvedeli več o tem, kako družba Snap podpira preiskave organov kazenskega pregona in skrbi za varnost uporabnikov aplikacije Snapchat. Na dogodek se je prijavilo več kot 6500 članov skupnosti organov kazenskega pregona v ZDA.

Naš izvršni direktor, Evan Spiegel, je na otvoritvi dogodka spregovoril o prepoznavanju vitalnega poslanstva skupnosti organov kazenskega pregona v ZDA, sodelovanju družbe Snap in delitvijo svoje vizije glede aplikacije Snapchat.

Na dvournem srečanju smo se osredotočili na izmenjavo operativnih orodij in virov, ki bi jih organi kazenskega pregona lahko uporabili za zaščito naše skupnosti. Člani ekipe Snap so razpravljali o 1) virih in postopkih, ki jih uporabljamo, 2) izboljšavah izdelkov, ki smo jih naredili leta 2024, da bi bila aplikacija Snapchat varnejša, in 3) naših medsektorskih partnerstvih.

S pomočjo srečanja želimo doseči najširši možni presek skupnosti organov kazenskega pregona v ZDA, olajšati nove odnose in zagotoviti praktične informacije o naših pravilnikih, postopkih in varnostnih orodjih.

Naše ekipe za varnostne operacije

Udeležence smo seznanili z nekaterimi člani skupine in viri, ki jih imamo na voljo za zaščito naše skupnosti. Naša ekipa za varnostne operacije vključuje oddelka Trust and Safety in Law Enforcement Operations, ki sodelujeta s kazenskim pregonom in se odzivata na poročila o varnostnih pomislekih uporabnikov aplikacije Snapchat in neodvisne poročevalce.

Skupina Trust and Safety, ki vključuje nekdanje člane organov pregona, vlade in nacionalnega centra za pogrešane in izkoriščane otroke, se posveča odvračanju in odstranjevanju nevarnih uporabnikov v aplikaciji Snapchat s preiskovanjem poročil in uporabo najsodobnejše tehnologije, kot je strojno učenje, za proaktivno odkrivanje nedovoljene vsebine.

Ekipa Law Enforcment Operations, znana tudi kot LEO, je ekipa, ki najtesneje sodeluje z organi kazenskega pregona. LEO je odgovorna za odgovarjanje na pravne zahteve organov pregona, razkrivanje podatkov organom pregona v izrednih razmerah ter za splošno komuniciranje in odgovarjanje na vprašanja organov pregona o varnosti v aplikaciji Snapchat.

Varnostne operacije aplikacije Snapchat delujejo neprestano in imajo člane ekipe po vsem svetu. Samo v zadnjih petih letih se je naša ekipa Law Enforcment Operations potrojila, ekipa Trust and Safety pa se je povečala za približno 150%, da se lahko hitreje odzovemo na potrebe naše skupnosti.

Nove varnostne funkcije

Čeprav imamo močne vgrajene zaščitne mehanizme, nenehno iščemo nove načine za še večjo varnost naše platforme. Že zdaj so seznami prijateljev zasebni, da zmanjšamo družbeni pritisk. Ne dovoljujemo, da bi kdo prejemal sporočila od oseb, ki jih še ni dodal med prijatelje ali jih nima v svojih telefonskih stikih. Ključne nastavitve zasebnosti, vključno z deljenjem lokacije, so privzeto nastavljene na najstrožje standarde.

Letos smo uvedli dodatne varnostne ukrepe za najstnike, ki smo jih predstavili na vrhu. Izboljšali smo orodja za blokiranje in opozorila v aplikaciji, da smo otežili interakcijo neznancev z najstniki. Naša opozorila v aplikaciji zdaj vključujejo nove in napredne signale. Na primer, najstniki lahko prejmejo opozorilo, če jim pošlje sporočilo oseba, ki so jo drugi blokirali ali prijavili, ali če prihaja iz regije, ki ni običajna za njihovo omrežje.

Prav tako smo v družinskem središču, osrednjem središču aplikacije Snapchat z orodji in viri za starše, uvedli nove funkcije za deljenje lokacije. Skupaj z drugimi posodobitvami lahko starši zdaj zaprosijo svoje najstnike, da z njimi delijo svojo lokacijo na Snap zemljevidu.

Partnerstva

Poleg sodelovanja z organi pregona verjamemo, da je večsektorski pristop, ki temelji na partnerstvih, učinkovit način za zagotavljanje največje možne varnosti in obveščenosti uporabnikov aplikacije Snapchat. Na srečanju smo razpravljali o našem partnerstvu z organizacijo Safe and Sound Schools pri razvoju orodja za učitelje ter z Ministrstvom za domovinsko varnost pri kampanji Know2Protect, ki najstnike ozavešča o spletni varnosti. Veselimo se nadaljnjega sodelovanja s partnerji iz različnih sektorjev pri izobraževanju in zaščiti naše skupnosti.

Ko zremo proti letu 2025, se zavedamo, da nas čaka še veliko dela. Zahvaljujemo se udeležencem srečanja za njihovo aktivno sodelovanje in zavzetost, saj nadaljujemo z gradnjo produktivnega odnosa z organi pregona po vsem svetu za zaščito naše skupnosti.

– Rachel Hochhauser, vodja oddelka za sodelovanje na področju varnostnih operacij